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Avis déposé par lilou sur l'assurance téléphone de SPB

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance téléphone
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Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

vraiment très déçus de cette assurance j'ai assuré un portable contre le vol et la casse !!!!! lorsque j'appelle pour la déclaration de l'incident votre produit a été endommagé résultent d'une maladresse et non d'un accident. je vous déconseille fortement cette assurance il faudrait qu'il précise que si vous faite tomber votre téléphone la casse ne rentre pas dans l'assurance car une maladresse de votre part super !!!!!! donc pas de réparation

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SPB a répondu à l'avis de lilou
Réponse apportée le 15/03/2022

Bonjour lilou, Je prends connaissance de votre message et j’en suis désolée. Dès lors que j’ai accès à vos coordonnées je ne manquerai pas de transmettre votre dossier auprès de mon département réclamations afin qu’une nouvelle étude de votre demande soit effectuée. Bien cordialement Noémie

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