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Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Bonjour , le téléphone présentant un sinistre a étais envoyer dans vos service repation. Un litige transport avait été ouvert car celui ci avait égaré le téléphone. Par la suite le téléphone a étais correctement reçu en centre de réparation hors le centre de réparation dis avoir retourné le téléphone depuis le 17 mars à mon domicile sous prétexte que le numéro IMEI serai illisible. En un premier temps le seul personne ayant eu accès à mon téléphone et au le pouvoir de l'ouvrir son vos centre de réparation suite à un ancien sinistre ,en un deuxième temps je n'ai à ce jour toujours reçu le téléphone à mon domicile. Je fais donc par de mon droit de demander des informations concernant la raison pour laquelle IMEI est illisible et des informations concernant le retour de mon téléphone a mon domicile . Je paye chaque mois 14,99e afin de m'assurer la prise en charge correct de mon appareil endommagé ce qui a ce jour n'est pas correctement effectuer . Mon droit est de demander un remboursement total de ma valeur du bien . Je souhaite avoir un retour rapide sur ce litige si cela vous me permet