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Avis déposé par bobby69 sur les autres produits de SPB

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Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 23/06/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Ils vendent du vent. j'ai souscrit à une assurance casse sur un taille haie. Lors d'une utilisation normale de l'appareil, une pièce en plastique se casse. Au bout de deux relances, le conseillé me répond que pour lui il n'y a pas d'accident, donc pas de prise en charge. Il invoque même la mauvaise utilisation, alors que les seules informations en leur procession sont :"utilisation normale puis d'un seul coup bris de la pièce". nous achetons du vent avec cette assurance...

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Réponse de dan
Réponse apportée le 19/11/2025

j ai également souscrit une assurance casse lors de l achat d un iphone chez discount, et j ai un problème de casse il ne veulent pas prendre cette casse en charge car la déclaration n est pas assez précise, j ai fait un recours à réclamations@spb.eu , et j e reçois une réponse comme quoi ma réclamation sera prise en charge sous 2 mois, c est vraiment n importe quoi éviter à l avenir de souscrire assurances à fuir

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