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Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 20/06/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Assureur incompétent qui n'est pas un assureur par ailleurs.
Aucune assistance lors de notre sinistre pour le relogement et les prestations indiquées au contrat où à priori il s'occuperait de tout.
Aucune capacité à gérer de manière personnalisé les contrats clients, à répondre à de simples demandes sur les clauses de contrat souscrites.
Temps d'attente considérable au téléphone pour parvenir à joindre les différents services qui sont un imbroglio de sous-traitants dont la chaine n'est pas maîtrisée par eux-mêmes et induit en erreur et fait perdre du temps dans le traitement de votre dossier.
Service commercial absent et pas formé pour répondre.
Assuré laissé totalement pour compte en situation de grande détresse.
Fait le minimum et moins encore à la limite de la légalité sur ses obligations contractuelles.
Manque de transparence et de précision sur les modalités de contrat.
FUYEZ si vous voulez éviter le pire au pire moment de votre vie.
Car ce sera la fois de trop et après il sera trop tard, ne restera que la voie juridique pour les obliger à payer ce qui vous est dû au contrat.
Contrat mensonger.