Avis déposé par TITINE sur l'assurance prévoyance de SwissLife

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Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance beaucoup trop chère: 300€ MENSUEL pour une assurance qui est sensée prendre en charge à J0 d'un accident survenu le 22 Janvier 2022 UNE INDEMNITE JOURNALIERE.....; assurance dont le questionnaire de santé de base était très léger; le dossier est toujours à l'étude...ENCORE EN ATTENTE DU MEDECIN CONSEIL AU 25 MARS. Après deux interrogatoires de santé qui n'ont rien à voir avec mon accident et qui arrivent par la poste toutes les trois semaines...! c'est honteux de considérer les clients de cette façon, cela fait donc 9 semaines que je n'ai rien perçu et que le dossier doit être vu par le médecin conseil...Je n'ose imaginer le calvaire pour un arrêt lié à une maladie....!!!! NE PRENEZ SURTOUT PAS CETTE ASSURANCE sauf si vous souhaitez galérer!!AUCUN RESPECT POUR LE CLIENT!!

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SwissLife a répondu à l'avis de TITINE
Réponse apportée le 01/04/2022

Bonjour Titine, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous y sommes attentifs. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous restons à votre écoute pour échanger et vous apporter les compléments d’information nécessaires. Bien à vous, Service Clients Swiss Life

G
Réponse de GuillaumeP
Réponse apportée le 19/04/2022

Bonjour, Je suis victime de l'exact même scénario, opéré en Janvier 2022, toujours rien perçu en Avril, et ce pour les mêmes raisons! Il faudrait faire un recours collectif !

C
Réponse de Charlotte
Réponse apportée le 12/05/2022

Un mois est passé pour une convention obsèques toujours aucune nouvelle. A quoi sert cette assurance si le capital arrive quand on a payé les obsèques. Quelle honte

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SwissLife a répondu à l'avis de TITINE
Réponse apportée le 16/05/2022

Bonjour Charlotte, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous y sommes attentifs. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous restons à votre écoute pour échanger et vous apporter les compléments d’information nécessaires. Bien à vous, Service Clients Swiss Life

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