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Avis déposé par Sandra sur l'assurance prévoyance de SwissLife

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Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 21/05/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Pour ma part je suis dans le même cas que de nombreuses personnes sur ce site, impossible de joindre le service client, je tel à 9h les lignes sont déjà toutes occupées, et ça à toutes heures, pas de possibilité de réinitialiser le mot de passe sur l'appli et le site, mail envoyé aucune réponse !!! Je suis dépitée et en colère, si on a cette rente c'est que l'on a des soucis de santé et tout ceci rajoute des problèmes à notre santé !!! C'est honteux !!!

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Réponse de calypso
Réponse apportée le 10/06/2022

Bonjour madame et bien je vous ai lue je suis aussi ennuyée que vous nous sommes le 10 juin je ne peux pas régler mon loyer il me manque ma rente d invalidité pour couvrir le mois de juin je ne sais plus quoi penser et faire.....cordialement Sandra

S
Réponse de Sandra
Réponse apportée le 13/06/2022

Bonjour Calypso, ça y est il m'ont enfin réglé le mois de mai... Mais pour juin je me demande quand se sera... Je suis dans le même cas que vous. Je vous souhaite bon courage, car malheureusement notre vie dépend d'eux.

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SwissLife a répondu à l'avis de Sandra
Réponse apportée le 14/06/2022

Bonjour Sandra, Bonjour Calypso, Les rentes de mai ont été versées, lorsque les pièces demandées par courrier postal fin mars nous ont bien été renvoyées, avec un décalage de quelques jours, que nous regrettons fortement. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Bien à vous, Service Clients Swiss Life

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