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Avis déposé par calypso sur l'assurance prévoyance de SwissLife

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Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour je viens de vous appeler et toutes les lignes sont déjà toutes occupées nous sommes le 14 juin et je n ai pas ma rente d invalidité j aurai du payer mon loyer le 10 juin plus haut j ai fait une erreur de frappe ce n est pas 20 c est 10 juin ..je suis très énervée en colère car vous dites en mars car les rentes seront versées chaque fin de mois et ce n est pas le cas...répondez moi s il vous plaît car vous mettez mes messages mais vous ne me dîtes rien cordialement

c
Réponse de calypso
Réponse apportée le 14/06/2022

Pourquoi ne répondez vous pas à ma demande du virement de ma rente d invalidité ??? Que j aurai du percevoir fin mai 2022 .Pourquoi ??cordialement je dois payer mon loyer c est important et depuis hier Foncia me le demande

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SwissLife a répondu à l'avis de calypso
Réponse apportée le 14/06/2022

Bonjour Calypso, je vous invite à prendre connaissance de nos réponses déjà apportées sur vos différents commentaires. Bien à vous, Service Clients Swiss Life

c
Réponse de calypso
Réponse apportée le 14/06/2022

je vous ai envoye par courrier mon avis d imposition et mes revenus cpam ...Le 2 mai une femme de vos services m a dit que le courrier etait scannés et qu elle ne voyait rien de moi de la elle m a dit renvoye tout par e mail que j ai fait le 3 mai 2022 JE NE COMPRENDS PAS

c
Réponse de calypso
Réponse apportée le 14/06/2022

Bonjour je viens pour la 3ème fois l envoi de mon avis d imposition plus la cpam de 2021 trois fois ce n est pas rien veuillez au plutôt de me virer ma rente d invalidité merci cordialement

c
Réponse de calypso
Réponse apportée le 15/06/2022

Bonjour je vous ai envoyé par courrier le 5 avril les documents demandés avis d imposition et ma cpam perçue le 3 mai j ai tout renvoyé à votre e mail à gauche de votre lettre et hier le 14 juin en début d après midi je vous ai tout renvoyé par e mail trois envois et je n ai toujours pas ma rente d invalidité.. Je dois régler mon loyer c était pour le 10juin l agence m a déjà appelé 2 fois je ne sais pas quoi faire ce matin j ai essayé de vous joindre mais le mercredi ce n est pas possible faites moi mon virement s il vous plaît merci cordialement

c
Réponse de calypso
Réponse apportée le 15/06/2022

Bonjour je suis entrain de péter un câble j ai envoyé les documents par courrier le 5 avril en e mail le 3 mai et de nouveau hier le 14 juin je suis en invalidité depuis 2008 je n ai jamais connue ces problèmes et pas de réponse pas de virement de ma rente je dois régler mon loyer je n ai pas envie de perdre mon studio à cause de vos retards..et aussi je peux dire j ai 2h de forfait téléphone il est fini plus 2h41 à cause de mes appels boîte vocale pour me dire ensuite que toutes les lignes sont occupées... Depuis 15 jours appels swisslife et c est tout qui va m'aider à payer l hors forfait monsieur swisslife . Écœurée...

c
Réponse de calypso
Réponse apportée le 17/06/2022

Bonjour nous sommes le 17juin je n ai toujours pas ma rente d invalidité j en ai besoin pour régler mon loyer de juin dites moi quand vous me verser et svp merci cordialement

c
Réponse de calypso
Réponse apportée le 17/06/2022

Bonjour à vous je viens de vous téléphoner et toutes les lignes sont occupées donc je suis toujours dans le néant je ne peux savoir pour ma rente d invalidité je vous ai fait un envoi le 5 avril par courrier le 3 mai le 14 juin et le 16 juin par e-mail et toujours rien sur mon compte bancaire je dois régler mon loyer j ai eu 3 messages de foncier. Appelez-moi s il vous plaît nous sommes vendredi 17 juin merci cordialement

c
Réponse de calypso
Réponse apportée le 17/06/2022

BONJOUR oui vous avez publié mon envoi mais suivant ce que je vous ai écrit je n ai pas de réponse de votre part et je n arrive pas a joindre vos services swiss life toutes les lignes sont occupées....je dois régler mon loyer de juin je suis en faute et Foncia m a deja joint 3 fois je ne sais pas quoi leur dire .....cordialement

c
Réponse de calypso
Réponse apportée le 18/06/2022

Bonjour voilà aujourd'hui samedi 18 juin je n ai toujours pas ma rente d invalidité c est incroyable. J ai eu beau appeler pour vous joindre swisslife et rien à faire. De tout cela je n ai pas réglé mon loyer vous disiez que vous aviez du retard bon..en attendant j ai envoyé par courrier le 5 avril par e mail le 3 mai le 14 et 16 juin est toujours rien de votre part c est grave.....cordialement...j ai besoin de ma rente d invalidité absolument merci

c
Réponse de calypso
Réponse apportée le 18/06/2022

Merci la swisslife et toute l équipe désolée de tous mes messages mais j avais peur pour mon loyer merci votre virement est en vue sur mon compte cordialement j ai jamais eu de problème avec vous et ça depuis 2008.. Merci

c
Réponse de calypso
Réponse apportée le 20/06/2022

Bonjour je vous ai laissé un message samedi 18 juin je ne le vois pas donc je vous remets un message j avais en vue sur mon compte bancaire le virement en vue et aujourd'hui j ai pu payer mon loyer merci cordialement

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