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Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Bonjour
Ce n’est pas mon genre de laisser des avis , d’ailleurs c’est même une première mais je souhaite vous raconter .
Voilà J’ai voulu faire confiance à mon courtier que je connaissais déjà pour d’autres contrats souscrits avec lui en résiliant mon assurance prévoyance Indemnités journalières ( je suis travailleur indépendant)a la MAAF après 10 ans pour signer chez SWISSLIFE .
Le 10/12/2021 je signe mon nouveau contrat chez SWISSLIFE assurance Prévoyance Indemnités Journalières
Malheureusement Lors d’un simple contrôlé chez mon médecin traitant le 15/12/2021 celui ci me trouve une grosseur suspecte
Après examens et biopsie il s’avère que j’ai une tumeur cancéreuse DIAGNOSTIQUÉ posé le 23/12/2021
À partir du 3/01/2022 je suis en arrêt maladie (ALD) et je subis une intervention chirurgicale le 8/01/2022
Tout a été très vite pour moi , j ai pas eu beaucoup de temps pour gérer toute l’organisation , professionnelle et personnelle . Je travaille seule je n ai pas d’employée et il a fallu que je trouve une remplaçante rapidement pour continuer à faire fonctionner mon activité et ne pas laisser les clientes comme ça ( je suis dans l’esthétique)
J’ai ensuite enchaîné mes 40 séances de radiothérapie
J ai averti SWISSLIFE de ma situation en déclarant ma maladie .
Celle ci a été prise en considération à partir du 1/04/2022 .
Après avoir fournir tous les documents nécessaires pour faire valoir les droits ( certificat médical, compte rendu ….) je suis reste plusieurs semaines sans nouvelles .
J ai dû relancer mon courtier afin que celui ci fasse avancer les choses
Mi mai l’agence de courtage m’annonce que j’allais enfin avoir un premier versement dans les jurys avenir .
3 semaines après je n n’avais toujours rien .
Je relance SWISSLIFE par téléphone et là on me dit que je n ai aucun dossier chez eu , qu’il n’ont rien reçu alors que tout était dans mon interface internet et que personne n’était aller chercher mes documents que je me suis fait ch.. er a scanner dans un état de santé pitoyable.
Je relance donc le cabinet de courtage pour leur faire par que je n’avais pas été indemnisé et quand plus ils avaient perdus tout mon dossier .
L’assistante du cabinet de courtage apprend également que mon dossier est tout à refaire .
Le 26 juin je renvoie tout les documents et j’apprends le 14 juillet en allant jeter un œil sur mon interface internet que SWISSLIFE a résilié mon contrat pour nullité au passage il on bien pensé à me prélever ma cotisation le 11 juillet .
À en lire la décision du médecin conseil on m’accuse de ne pas avoir pu prédire que j’allais avoir un cancer .
Je suis dégoûté, j’ai résilié un contrat de plus de 10 ans chez la MAAF dont je suis sûr qu’il n y aurait jamais eu ce soucis
Aujourd’hui je suis malade et je suis sans revenu, on nous vends du rêve avec des assurances en nous faisant croire que le jour où nous sommes malade nous aurions aucun soucis financier.
Une honte , je vous déconseille fortement SWISSLIFE .