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Avis déposé par Laurent sur la mutuelle santé de SwissLife

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 15/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Le premier prélèvement (18€) suite à mon embauche est refusé par ma banque (28/12/21) : certe ma banque ne m'a pas informé mais SwissLife non plus alors qu'il à mon mail professionnel... Le 10/01/22 j'ai un accident de travail, je reprends dernièrement et apprend par recommandé que je suis radié, donc plus couvert et que de surcroît les frais de recouvrement sont de 52€ !!! Suite à mon appel téléphonique de ce matin, je ne pense pas obtenir de solution ....

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SwissLife a répondu à l'avis de Laurent
Réponse apportée le 01/04/2022

Bonjour Laurent, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous y sommes attentifs. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous restons à votre écoute pour échanger et vous apporter les compléments d’information nécessaires. Bien à vous, Elise Service Clients Swiss Life

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