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Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Depuis février 2022 , nous ne cessons de demander la résiliation chez eux comme mon mari a changé de travail. Nous avons fait de nombreux e-mails et nombreux appels et on nous dit que le nécessaire est fait mais non les prélèvements continuent donc au mois d octobre, on renvoi encore des copies des e-mail précédents avec leurs e-mails qui indiquent faire le nécessaire. Puis on les informe de l’opposition, encore une fois ils confirment faire le nécessaire ... Or aujourd’hui on reçoit un courrier de relance pour prélèvement impayé , information de recouvrement ! Incroyable ! Ils prélèvent à tort depuis février et nous payons donc en double avec notre nouvelle mutuelle ! Une honte ! Des incompétents !!!