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Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Depuis juillet 2023, la télétransmission à la Sécurité Sociale n'a pas été faite.
J'avais ouvert une demande via mon espace client et au bout d'une journée le statut de ma demande est passé à "Traitée" sans aucun retour, aucune action n'a été faite.
Après plusieurs appels, il m'ont dit qu'il y a eu un problème technique sur mon dossier qui empêche la télétransmission, il faut juste attendre le retour du service technique.
Le service client est très incompétent, je déconseille fortement cette mutuelle.