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Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Pire mutuelle que j’ai eue…
- Application mobile pourrie (webapp en réalité)
- Pour chaque demande, le délai de réponse est de 2 mois
- pour les joindre par téléphone, c’est un numéro payant
- la carte de mutuelle est une demie feuille A4 en papier, et il faut la demander pour la recevoir en papier (et c’est long bien evidemment)
- lorsqu’on les contacte pour resilier, ça prend des semaines, on reçoit des mails tous les 2 jours, ordre et contre-ordre. Puis un jour on reçoit un mail ultra condescendant d’un conseiller qui nous demande de justifier une situation qu’on a justifiée par mail 3 semaines auparavant.
À FUIR, RIEN ne va.