A

Avis déposé par Anaïs sur l'assurance auto de Thélem

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 15/07/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Partez vite!! Assurée chez eux depuis plus de 10ans 1er sinistre en juillet 2023 j'attends tjrs qu'il me sortent ma voiture du garage. Cause délais trop long du commissariat!! Inadmissible !! Plus de nouvelles !!! Je porte plainte!!!

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Thélem a répondu à l'avis de Anaïs
Réponse apportée le 07/11/2023

Bonjour, Nous sommes navrés de votre insatisfaction. Sans connaître votre identité, il est difficile de vous apporter des éléments de réponse et de vous aider à faire avancer votre dossier. Sachez tout de même que votre agent ou courtier reste votre interlocuteur privilégié et qu’il saura être à votre écoute. Si toutefois il ne pouvait vous apporter une réponse et/ou une solution satisfaisante, vous auriez alors la possibilité de déposer une réclamation selon les dispositions décrites sur notre site internet . Nous restons à disposition, Bonne journée, Mélissa de Thélem assurances

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