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Avis déposé par Bilynski sur l'assurance auto de Thélem

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 11/11/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Dans l’impossibilité d’avoir un rendez-vous physique ou téléphonique avec l’agent général de Dinan depuis plusieurs semaines je suis au regret de résilier l’ensemble de mes contrats

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Thélem a répondu à l'avis de Bilynski
Réponse apportée le 07/11/2023

Bonjour, je suis désolée de lire votre mécontentement. L'agent de Dinan nous informe qu'elle a déjà échangé avec vous sur le sujet. Nous espérons que la situation est rentrée dans l'ordre. Nous restons à votre disposition. Bonne journée, Mélissa de Thélem assurances

B
Réponse de Bilynski
Réponse apportée le 07/11/2023

Réponse non satisfaisante. Ne règle en rien le désagrément constaté. Aucune explication n’a été donnée. Grave manquement à l’obligation de conseil due par l’assureur

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