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Avis déposé par Tartyne94 sur l'assurance auto de Thélem

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

A FUIR...Ne respecte pas les informations données lors de la souscription du contrat. Passez votre chemin et trouvez un assureur plus respectueux. Dans mon cas concerne une révision refusée concernant le statut jeune conducteur devenu caduque au bout de 3 ans mais il faut attendre 11 mois que l'échéance revienne pour la MAJ...Honteux...

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Thélem a répondu à l'avis de Tartyne94
Réponse apportée le 31/05/2024

Bonjour Tartyne94, Nous sommes navrés de votre insatisfaction. Avez-vous déjà une réclamation en cours ? Nous vous informons que notre service réclamation est votre écoute. Nous restons à disposition, Bonne journée, Mélissa de Thélem assurances

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Réponse de Tartyne94
Réponse apportée le 03/06/2024

À quoi sert de faire une réclamation ? J'ai eu deux fois le conseiller qui a demandé entre temps à son chef sans aucun succès..en remettant juste en cause mon intelligence prétextant que je n'avais sans doute pas bien compris les propos lors de la souscription.... Désolée mais non.. Pigeon sûrement mais pas encore Alzheimer....

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