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Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Deux incidents en 2 ans (collision non responsable et panne sur voiture) et deux règlements d’incident catastrophique…. Sur le 1er accident j’ai dû régler 400€ de location de voiture car en fait ils ne prennent pas en charge la totalité. Sur le 2e incident, le prêt de voiture est très mal géré… je sais que le véhicule ne sera réparé que sous 1 semaine mais il ne loue un véhicule de prêt que pour 3 jours, et ils oublient de prolonger le contrat …. Malgré le fait qu’ils m’avait assuré que le suivi serait fait …. Encore des relances, des rappels, des menaces de me faire payer … honteux et ce n’est pas une compagnie qui facilite le règlement des incidents de façon sereine …. Je vais résilier sans tarder !!!!!!