Avis déposé par dark massilia sur l'assurance auto de Toyota Assurance

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Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Accident en juillet 2022 et je ne suis toujours pas remboursé au mois de décembre ! aucune réponse aux emails, aux appels téléphoniques ... Pas de prise en charge à l'époque , alors que les réparations ont été faites en concession, le garagiste était surpris d'ailleurs ! FRANCHEMENT A FUIR .... je pensais que mon cas était isolé mais quand je vois la note global et les nombreux avis je comprends mieux !! dommage cela va ternir l'image du constructeur, et pour ma prochaine voiture ce ne sera surtout pas une TOYOTA alors que j'étais plutôt satisfait de mon CHR... Je vais tenter un dernier RAR

Toyota Assurance a répondu à l'avis de dark massilia

Réponse apportée le 26/12/2022

Bonjour Dark Massilia, Nous tenons à nous excuser pour cette situation. Nous avons remonté votre situation au service concerné. Restant à votre disposition. Cordialement, L'équipe Relation Client

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