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Avis déposé par Enraged sur l'assurance auto de Toyota Assurance

Note moyenne pondérée
1
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  • Satisfaction
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Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 10/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Service clients inexistant, nous avons effectué un changement de domiciliation bancaire et communiqué via lettre, email et via le contact téléphonique. Toyota Assurance a réussi à perdre tout trace des demandes et nous a résilié pour avoir manquer les payements. Ne perdez pas votre temps, argent et malus avec cette entreprise, fuyez !

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Toyota Assurance a répondu à l'avis de Enraged
Réponse apportée le 28/04/2023

Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour cette situation. Nous avons remonté votre situation au service concerné. Restant à votre disposition. Cordialement, L'équipe Relation Client

A
Réponse de André M
Réponse apportée le 15/06/2023

Des excuses après avoir été résilié injustement à cause de vos dysfonctionnements divers et d'une mauvaise fois rarement vue de la part d'une organisation commerciales, qui, en plus porte et entache la marque "Toyota"... ça ne me sert à rien vos excuses. À cause de "Toyota Assurance" je viens de changer vers Honda et maintenant j'utilise Direct Assurance. Changer de métier, vu la moyenne des notes, vous n'avez rien à faire de ce milieux qui est basé sur la confiance. Cordialement, un ex-fidèle client lésé

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