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Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 22/03/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Après deux sinistres, dont l'un, a été reconnu non responsable et je n'ai pas payé de franchise. Le second sinistre dont je n'étais pas responsable a fait l'objet d'un faux.
La personne qui m'a embouti est arrivée à vive allure dans une rue en sens unique limitée à 30.
Les filles de la chauffarde sont arrivées 15 minutes après l'accident sur un appel téléphonique de la mère (qui ne savait pas écrire et qui ne comprenait rien.)
Après que j'ai signé ma partie sur le constat, la mère a demandé à l'une, de refaire mes écrits dans son sens et à l'autre, de refaire mon dessin.
En rentrant chez moi, j'ai renvoyé le constat signé et les faits réels qui se sont produits, sur papier libre.
Réponse de Toyota Assurances, vous n'auriez pas dû signer. Autre réponse, elle arrivait de votre droite et en l'absence d'agent de police et de caméra, on n'a aucune preuve. Les torts pour les deux sinistres sont à 100 % responsables. Je dois payer la franchise en conservant mon bonus.
Les autres compagnies d'assurances ne comprennent pas.
Je suis assurée tous risques à 50 % de bonus, en 55 ans, je n'ai jamais eu d'accident.
Le sinistre s'est produit en mars 2024, l'expert n'est passé qu'en octobre 2024 et ma voiture vient seulement d'être prise en charge par le concessionnaire pour la réparation,
Après deux sinistres, j'ai été résiliée.
Toyota m'a tout de même prêté une voiture (la même). Depuis une semaine, rien n'a été entrepris. En étant résiliée, je suis allée ailleurs (Active Assurances). Cette compagnie m'assure depuis un mois, cependant elle souhaite que je fournisse des photos de la voiture réparée et le délai s'arrête incessamment le demain soir minuit, après, je ne suis plus assurée et je vais devoir payer 90 € de frais de dossier et retrouver une nouvelle assurance. C'est lamentable !!!