Avis déposé par Yves Rosselli sur l'assurance moto de AMV

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1
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  • Satisfaction
3ème en courtier moto
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Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

AMV Pas de sinistre donc tous va bien Sauf que un jour il se peut qu’il y est un sinistre et là les choses se complique 8 mois d’immobilisation de mon véhicule suite à une chute à l’arrêt déraillements de la chaîne et rupture de celle-ci et casse du carter moteur selon l’expert AMV pas possible selon le mien cela est possible rapport à l’appui l’expert d’AMV à juste écrit que ce n’est pas possible il y a un détecteur de chute et un MSC ( pour rappel le détecteur de chute coupe le moteur au bout de 5 secondes et le MSC est à peux près comparable à un ESP sur une voiture) en d’autres termes rien à voir avec les propos de l’expert d’AMV suite à ça une tierce expertise a été demandé l’expert en question a décliner l’expertise invoquant que les deux parties pouvaient avoir raisons AMV à donc décider que c’est eux qui avaient raison et par conséquent je devais m’assoir sur une quelconque prise en charge je précise que je suis assuré tout risque ! Cordialement AMV R0A14651/DURAN

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AMV a répondu à l'avis de Yves Rosselli
Réponse apportée le 05/03/2021

Bonjour Yves Rosselli, votre avis a attiré toute notre attention. La gestion de votre dossier sinistre se poursuit comme nous vous l'avons indiqué par écrit puis par téléphone. Nous regrettons cette situation particulière qui allonge le délai de traitement de votre dossier. Bien cordialement. Sophie, Relations Clients

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