Avis déposé par Tof sur l'assurance moto de AMV

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 13/07/2025 suite à une expérience le 11/08/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

J’ai été client AMV, pour un contrat moto, pendant plusieurs années. Aucune demande d’indemnisation. Je ne cache pas mon amusement face à cette nouvelle publicité AMV : « 9 clients sur 10, sont satisfaits de AMV ». Plutôt logique que les clients, encore sont contrat soient (un minimum) satisfaits : puisque si ce n’était pas le cas, ils partiraient (comme moi !). De plus, être satisfait ne signifie par une note globale de satisfaction (efficacité service client, indemnisation, tarification avantageuse…) soit de 9/10 ;) Donc, une statistique aussi fiable que les réductions de certains sites de vente, avant les soldes !!…. Dans mon cas, AMV propose une réduction progressive de la franchise, sur plusieurs années de contrat. Or, le tarif du contrat augmente également et TOUS LES ANS ! Donc, un avantage de franchise en réalité payé au travers du montant la prime ?! Bref, comme n’importe quel autre contrat, où vous payez plus ou moins cher, selon les garanties et le coût de caution… Donc, aucune reconnaissance réelle de la fidélité du client. De plus, chaque option, comme par exemple, la garantie du conducteur, est optionnelle (et payante !!) : garantir l’intégrité du conducteur est JUSTE UNE BASE IMPLICITE DE PROTECTION d’un motard ; étonnant pour une assurance spécialisée des motards, non ? Donc, méfiez vous des argument commerciaux et effectuez des « vrais » comparatifs de tarifs et surtout de garanties / franchises : vous comprendrez pourquoi je suis parti, malgré l’absence totale de sinistre.

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AMV a répondu à l'avis de Tof
Réponse apportée le 16/07/2025

Bonjour, nous regrettons sincèrement que votre expérience avec nos services n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous contactons en message privé. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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