Tous les avis négatifs assurance auto - Page 247
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
T
Tounsi a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Descu par la différence entre le prix proposé sur le devis lors du comparatif et le prix final.ce n est que 6€ mais normalement quand on propose un prix on s y tient
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
j
jfu a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Bonjour, Au niveau des assurances pour deux voitures et une assurance habitation, les tarifs sont assez élevés en comparant avec d'autres personnes. J'ai un litige en cours depuis un an (20-09-2019) qui n'est toujours pas réglé (vol à la roulotte ). Vous comprendrez pourquoi je ne suis pas satisfait...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
V
Véridique a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Bonjour, Tout d'abord, ne vous fiez pas au nom. Cette assurance est basée à Gennevilliers, ils sont max 100. C'est peut être une sous filiale de sous filiale de Toyota, mais rien à voir avec le sérieux de ce manufacturier automobile renommé. Que du négatif, entre autres : Trop de temps d'attente au téléphone. Raccrochent au nez quand on réussit à les joindre. Conseillers enragés. ET pour résumer le reste: Prélèvent volontiers. Ne payent jamais. Ne tiennent pas leurs devoirs contractuels. Tout simplement : S'assurer chez eux équivaut strictement à rouler sans assurance.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Noe a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Je conduis depuis 30 ans en co-partage. Je loue, emprunte et partage par souci éthique social et écologique bien sûr. J'ai des attestations des plateformes De partages qui attestent ma conduite sans heurt aucun! Aujourd'hui pour cause d'éloignement de mon travail, je me trouve dans l'obligation d'assurer une voiture personnelle. La macif pourtant affichée comme une assurance soucieuse des valeurs écologiques, sociales, collectives refuse de reconnaître ces années de conduite et me propose une assurance jeune conducteur! J'ai 53 ans!! Dans ma prochaine vie, j'utiliserai seule un beau gros 4/4 En attendant je suis abasourdie par l'incohérence des principes de cette assurance qui n'a Compris encore qu'en ce moment chacun et tous se devait de faire un effort pur le climat et la pollution, l'environnement A bon entendeur N Dessus
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
s
soleil95 a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
ils vous promettent des choses et ne tiennent pas leurs promesses, et ne sont pas du tout compréhensif, ni à l'écoute des personnes à revenus modestes, vous êtes en retard de 2 échéances car entre Générali et ma banque, il y a eu mauvaise compréhension, mon compte bancaire était créditeur et ils m'ont résilié mon assurance automobile et mon mise en demeure auprès d'un huissier, de ce fait le montant de ma dette était très conséquente. Je ne souhaite absolument pas que mon commentaire leur parviennent, je ne veux plus entendre parler de cette compagnie.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
l
leni a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
prix attractif la première année mais après c'est du n'importe quoi sans aucun accidents ils vous augmente maigres vos bonus les tarifs même l'année du confinement quand toute les autres assurances baisse ! vous refaite un devis en ligne avec vos informations et vous vous apercevez qu'ils vous propose un tarif 200 euros moins cher ! bref ils prennent leur assuré pour des pigeons ! je part à la concurrence.
Je commente l'avis
w
waldo67 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
UN an que j attend un remboursement pour vol de materiels, vraiment lamentable en plus ils m on fait comprendre que j étais le voleur. J ai 3 véhicules 4 mutuelles une garantie décennal et qq autres contrat chez eux aujourd’hui hui je regrette ils maltraitent leurs clients. j ai toujours honoré mes mensualités et la c est pas réciproque
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
p
philfrt a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Bonjour j'ai vendu mon véhicule sans en acheter un autre fin juin 2020 depuis malgrés les appels téléphonique j'attends toujours mon remboursement cela fait 3 mois!!!! ils m'ont envoyé un chèque alors que je leur avais signalé dans ma lettre de résiliation que je n'étais plus en france il a fallu que fasse une lettre de désistement pour le chèque et que je leur envoi pour la 3eme fois mon rib au bout d'un mois je rappelle le service client et il m'annonce qu'il m'ont remboursé depuis le 21 juillet 2020 et je n'ai rien reçu. après plusieurs appels ils m'apprennent qu'il ont fait une erreur de compte et que je dois attendre que la personne les rembourse pour que je puisse toucher mon argent - au jourd'hui ils m'ont fait encore la même réponse donc je fais ce que je leur ai primis c'est à dire d'avertir les clients et les futurs de leur agissement - dès demain je saisi le procureur de la république pour qu'ils paient et je souhaite que la justice nous protègera
Je commente l'avis
p
patman a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
attention a Groupama j ai eu un accident de la route en temps que cycliste ,le véhicule qui m a renversé était assuré chez Groupama. Groupama suite à un témoignage a reconnu prendre à 100 pour cent la responsabilité et les préjudices , sauf qu ils m envoie chez un médecin expert corrompu qui fait partie de leur réseau et qui Evidemment dit que je n ai aucunes séquelles alors que preuves à l appuis j en ai . Je ne comprends pas comment une assurance qui me paraissait responsable met tout en place pour ne pas dédommager une personne blessée . ce sont des des gens de très mauvaise foi . si vous devez vous assurer allez ailleurs et en plus c est moins cher.
Je commente l'avis
O
Ouss a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
J'appelle depuis jeudi 10 septembre 2020 pour avoir des nouvelles paraport le sinistre que j'ai fait malheureusement aucune réponse personne décroche ??????chui pas du tt satisfait
Je commente l'avis
G
Glob a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Assurances a fuire Frai des dossiers hors de prix Ils sont toujours à demander des pièces qu'ils ont déjà 20 à 30 minutes pour les joindre Et au final ils vous laissent résilier le contrat vous-même Tellement que vous en avez marre Ils jouent sur le temps
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sebos a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Bonjour. Je suis à la maaf depuis 22 ans, pour mes assurances voiture. 4 véhicules. Je n'ai absolument jamais eu de problème. Aucune déclaration de sinistre. Toujours dans la même agence depuis le début " maaf tasdon à la rochelle ". Au moi de juillet, malheureusement, je me suis fait voler mon audi A6 de 2001. Une vieille voiture, entretenue et propre. Ils n'ont pas voulus faire fonctionner l'assurance, car manque de confiance !!! Sûrement. La gendarmerie a bien conclu à un vole après enquête. Assurance pour vol????pour quoi faire? Pour rien. Nous sommes très très dessus. Éviter la maaf. Cordialement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
NINA1902 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Nul je n'ai jamais vu un manque de compétences de ce niveau voila presque 3 mois que j'attends le remboursement de mon véhicule, ne répondent que 2 fois sur 10. Donne des dates mais ne les respecte pas. De plus sois disant assurée tout risque mais les garanties sont celles d'une assurance au tiers. JE VOUS DECONSEILLE FORTEMENT CETTE ASSURANCE SOUS PEINE DE VOUS VOIR TRAINER DANS LA BOUE PENDANT DES MOIS
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
a
alain8826 a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
ce n'est pas de bon courtiers la personne que j'ai eu et nul de chez nul 3 mois d'attente pour un remboursement qui m'étais du j'ai été obligé de faire un recommandé près de la haute direction pour que le problème soit réglé je conseille a personne ces courtiers
Je commente l'avis
c
chrystelemarchal a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Des conseillers qui ne comprennent mal le français. 8 personnes avant d'avoir un devis et près de 5h au téléphone !!! Il a fallu que je redonne aux huit conseillers les mêmes informations alors qu'elles étaient déjà enregistrées. Aucune écoute de leur part et aucun professionnalisme.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
l
leyack a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Beaucoup trop cher pour les Mmes prestations que les autres assurances Aucun appel de la part de l'assureur pour proposer des réductions de tarifs, pas compétitif !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Antonio75002 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Je déconseille, suite à un sinistre dans mon local professionel(infiltrations d'eaux) ils n'ont rien fait du tout, pas de suivi, aucun appel en 5ans, je suis toujours en procédure judiciaire avec la copropriété, ils ne veulent plus m'assurer maintenant quand ils ont vu que le sinistre n'était pas réglé, motif "Aggravation du Risque", bref un scandale pour un assureur.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
m
merylo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
Cela fait plus de 10 ans que je suis à la Macif. J’ai d’abord eu un sinistre auto (non responsable). J’etais jeune conducteur, j’avais 19 ans. Ils ont profité de mon ignorance et de ma jeunesse pour faire trainer la procédure jusqu’à la prescription... ensuite j’ai eu un sinistre habitation (non responsable). Ils ont refusé de payer les dégats disant que c’etait à l’assurance du propriétaire de payer. Encore une fois, très déçu. J’ai fait une demande de résiliation de mon contrat suite à la cession de celui-ci. La demande a été faite le 22 juillet 2020. Nous sommes le 15 septembre et je continue à être prélevé de ma cotisation tous les mois. Je les ai relancé au moins trois fois et j’ai appelé directement le service client qui m’a dit qu’il ne pouvait rien faire. Je suis extremement mécontente de la Macif. Ils viennent de gagner un client perdu à vie. Ils font des prix bas, je pense les plus bas du marché mais quand je vois qu’aucun de mes sinistres n’a éte pris en charge, j’ai payé presque 15 and d’assurances pour rien. Ce qui fait en réalité très cher!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jocelyne.contaut a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Attention ! Il ne prennent en compte que le souscripteur des contrats rattachés. en nom propre même le conducteur principal n existe pas et ne peut avoir aucune décision en nom propre ! Anormal ! Exécrable ! Sur des actions simples bris de glaces dépannages 0 km ça prend des tournures catastrophiques bon courage à tous ! Ne souscrivez pas .
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Phil13300 a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Très cher et ne prend pas en compte votre historique si vous aviez un véhicule de fonction, on vous prend en jeune conducteur alors que ça fait 25 ans que je n'ai pas eu d'accident !!! A éviter....
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
R
Rochon a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Dans mon contrat d assurance auto il est convenu un prêt de véhicule de 30 jours hors durant les 15 jours de réparation de notre auto pas de voiture de prêt nous demandons une remise commerciale sur la franc ho de et on nous dis non Niet car vous êtes responsable honte à vous
Je commente l'avis
n
noellecornu06 a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Nul attention FUYEZ, j'ai souhaité modifier mon contrat auto trop coûteux et ai donc fait un devis sur un site de comparateurs d'assurance, je suis rrivée chez SOS Malus, Labalette. J'ai transmis tous les documents y compris le mandat pour réilisation de Loi Hamon aurpès de mon ancien assureur, or, ils n'ont pas fait la résiliation !!!!!! Résultat une catastrophe financière, j'ai règlé 230 euros en CB à mon nouvel assureur et mon ancien assureur a prélévé 232 euros !!!! ça fait cher le nouveau contrat !!!!!!!!!!!
Je commente l'avis
E
Emmanuel a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Suite à toutes les informations téléphoniques que j'avais donné en toute franchise (relevé d'information du véhicule professionnel de la société ne m'appartenant pas, et avec lequel j'ai eu malheureusement deux sinistres reponsables et deux non responsables), quand elles ont été reçues et traitées, ça a été la résiliation directe. Heureusement que SOS MALUS, pas plus cher que direct assurance du reste, m'a assuré.
Je commente l'avis
m
marsouin a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Avp non responsable le 15 dec 2019 le gestionnaire de mon dossier prend tout sont temps. Mieux il me menace de pas me payer si je garde mon avocat .Il n a pas le numero de dossier gendarmerie ,je lui explique qu il se trouve sur le depot de plainte .Pas moyen qu il imprime quoi que ce soit alors que sa collegue le fait en 2 secondes etc etc part contre un retard de cotisation hop recommande en moins de temps.Bref je suis limite de porter plainte
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
Y
Yves LC a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
On a tout perdu dans cette fusion. D'un organisme se voulant fédérateur autour des personnels de défense on se retrouve avec un assureur obtus, fermé, qui ne s'est pas s'adapter aux personnels de la défense (déplacement, contact et correspondance avec l'adhérent difficile, etc...). Pour exemple, j'ai souscris un contrat faible kilomètre et quand tu es très souvent en déplacement tu ne peux envoyer la photo de ton compteur kilométrique de voiture perso en temps et en heure? Fait dès mon retour, on t'impose une surcote, alors que tu n'as en un ans fais que 1000 km pour un contrat allant jusqu'à 8000 Km... Joint au téléphone TEGO ne veux rien faire... bref une belle considération pour les personnels de défense !!! A FUIR !!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
X
Xavier a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Assurance avec un tarif élevé et ne répond pas aux attentes des contrats lors des sinistres Lors d’annulation de sinistres avec aucun engagement de l’assureur, le fichage reste affiché.
Je commente l'avis
p
pkr281 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Bonjour, Il y à un an je postai déjà pour cet assureur, suite à ce post j'avais pu obtenir une remise de prix suite à une hausse excessive de la cotisation. Aujourd'hui je change de véhicule et j'ai donc demandé un devis sur leur site, là incompréhension on me dit que je ne réponds pas à leur critères, j'envoie un message et on me dit que comme tout contrat les leurs sont soumis à des règles d'acceptation, sans me dire quelles sont elles, et à part le fait d'avoir voulu négocier mon tarif, je n'ai eu aucun sinistre aucun problème. Pour résilier contrairement à d'autres assureurs, il est impossible de le faire en ligne (par contre pour payer ça ça marche) il faut envoyer un recommandé, du coup je change d'assurance et là il me faut un relevé d'information, impossible de l'obtenir en ligne non plus, il faut téléphoner, c'est honteux. Ci-dessous les réponses bateaux reçues de leur part. "Vous m'informez de la restitution de votre véhicule BMW X4, et vous nous interrogez concernant la procédure de résiliation. Nous regrettons de ne pouvoir vous proposer un contrat adapté pour votre véhicule de remplacement. Par ailleurs, votre demande doit être envoyée par lettre recommandée (postale ou électronique via le site de La Poste) accompagnée d'une copie du certificat de cession à l'adresse suivante : Direct Assurance - TSA 21031 - 59784 Lille Cedex 09. Si vous avez une question, nous restons à votre disposition." Et le second : "Je vous remercie pour votre retour. Nous comprenons votre insatisfaction, et nous regrettons de ne pouvoir répondre favorablement à votre demande. Je précise que comme pour type de contrats, les nôtres sont également soumis à règles d'acceptation. Si vous avez une question, nous restons à votre disposition au numéro ci-dessous. Merci de votre confiance." Assureur à fuir qui fait tout pour compliquer la vie de ses clients.
Je commente l'avis
I
Irony a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Impossible de souscrire au prix du devis proposé en ligne en modification d'un contrat existant. Déçu de l'accompagnement en cas de sinistre : Exemple, Bris de glace : Automatiquement dirigé vers le moins cher avec menace de ne pas rembourser sinon, malgré la demande soutenue de trouver une autre solution ou de convenir d'un prix pour réparation hors circuit low cost agréés Temps de réponses à la messagerie personnelle extrêmement longs (parfois absence de réponse) Modification du contrat d'assurance par téléphone uniquement, afin de mieux rouler le client : le prix varie en fonction de l'insistance du client en jouant sur X options que l'on ne lui annonce pas. J'aimerais bien que la loi, qui nous oblige à avoir des assurances, oblige les assureurs à avoir un comportement de transparence et une attitude non commerciale, car je me doute que cela n'est pas spécifique à la Matmut.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
Francky13 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Bonjour, allianz mon dieux quel horreur sa fais 6 ans que je suis chez eux j'ai juste vendu ma voiture et assurer une autre voiture enfin c'est se que je pensé sauf qu'au final j'ai appris que mon ancien véhicule que j'ai vendu il y a un mois est toujours assuré et que mon nouveau véhicule n'es toujours pas assurée sa fait un mois que je roule sans assurance et que la personne de Allianz que j'avais eu au téléphone me dit oui c bon vous êtes assuré alors qu une autre viens de me dire que pas du tout bref...oui j' aurais pu m'en rendre compte plus tôt sauf que pour les avoirs aux téléphone il faut paussé une journée de vacances mais merci a eux d'avoir était incompétent car je n'ose même pas imaginé en cas d'accident comment sa se serait passé pour mon cas bref Allianz c'est des incompétent, impossibilité de les avoirs au téléphone et merci et au revoir
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
O
Ophelie07300 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
À fuir. Contrat assurance auto signé le 18/06/20 avec offre 3 mois remboursé. Accident non responsable le 6/08/2020 véhicule part en épave. Au final ne rembourse pas les mois que j ai payé sans avoir aucune raison. Ils savent juste appâter les clients avec des offres et ils arnaquent une fois le contrat signé. Les conseillers ne répondent pas la même chose et la plupart sont hautains. Prix élevé Temps d attente téléphonique catastrophique. Vraiment à fuir.
Je commente l'avis
M
Manous80 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
J'avais ma mutuelle santé chez eux. J'y avais min assurance auto. J'ai tout résilié. Ils m'ont attiré pour que je sous chez eux et en réalité ils ne pas comme ils se montre le jour de ma signature du contrat. Ils ne m'ont pas envoyé l'avis d'échéance, après un an d'assurance ils m'ont imposé le même bonus, et ce dernier n'a pas évolué. A cause d'eux min nouvel assureur m'a repris avec le même bonus. Ils n'ont jamais répondu à mes mails importants......leur réaction est méprisante. (Ils ne réagissent pas)....et pourtant je suis un bon payeur et un bon conducteur. Jamais d'accident en 14 ans de permis ni de retrait de points. Trop déçu.
Je commente l'avis
M
MS a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Service mediocre. Malgré compliance a leur demande pour assurer le véhicule (qui m’a coûté 200EUR - carte grise + CT) celle ci refuse d’assurer ma deuxième voiture pour les 2 Prochaines années sous prétexte d’un process interne. Ayant contacté le service client, voici leur réponse: « Monsieur Je fais suite à votre mail Après nouvel examen de votre dossier par notre direction , celle-ci maintient sa décision de ne pas remettre en place le contrat de la Peugeot 207. Courtoisement Service Consommateurs » N'assurez pas vos voitures dans cette compagnie d'assurance.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Dave a noté LCL en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020
À ÉVITER !!! J'ai souscrit une assurance auto pour mon nouveau véhicule début Juillet 2020. Mon conseiller bancaire de l'agence LCL de Vanves (92) qui ne répond même pas à mon mail du 28 août, s'est trompé en transmettant mes informations lors du devis, en transmettant une date d'obtention de permis de conduire au 01.01.1995 au lieu du 27.01.95 et -de 5000kms au lieu de -de 10000kms ! Je n'ai jamais vu d'auto école ouverte un 1er janvier ! Et rien que mes trajets domicile / travail, je fais déjà + de 5000kms donc il est impossible que j'ai transmis ce kilométrage ! Cela fait au moins 5 fois depuis Juillet que je reçois mon contrat d'assurance auto avec la carte verte ! Au premier envoi, j'étais à 859,32€/an et au 5ème ce jour, je suis à 967,21€ soit 107,89€ d'augmentation ! Ma mensualité était de 71,61€ au départ et on m'annonce maintenant 80,60€ ! J'en ai marre d'envoyer des mails à mon conseiller bancaire incompétent et de contacter l'assurance auto LCL . Ce qui est sûr, c'est que dès la première année écoulée, je résilierai cette assurance, voys pouvez en être certains ! Je n'aurai jamais dû quitter ma précédente assurance pour celle de LCL ! Mon conseiller m'a également fait souscrire une assurance habitation en m'indiquant que grâce à ça, j'aurai 3 mois offerts sur mon assurance auto. Je ne sais toujours pas quand ces fameux 3 mois seront offerts ... Bref, nimporte quoi depuis le début !
Je commente l'avis
S
Steve59490 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Assurance qui augmente chaque année, depuis 10 ans sans sinistres,ne répond pas aux mails et il faut se battre chaque année pour une réduction,j’ai enlevé un véhicule de chez eux en début d’année et je vais enlevé le deuxième incessamment sous peu, pas chère la première année mais ensuite ils vous expliquent que vous payez pour les autres.
Je commente l'avis
S
Sam a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Avant d'être sinistré il n'y a rien à dire mais une fois que les problèmes surviennent, on se rend compte de la médiocrité de cette assurance : . .personnelles incompétent dans la gestion des sinistres .durée interminable pour se faire rembourser, 4 mois! .trop d'interlocuteur qui reprennent le dossier a zéro à chaque fois.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
v
v a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
compagnie d 'assurance qui ne remplit pas ses obligations envers ses clients, notamment pour le suivi de dossier de sinistre si minime soit -il, surtout lorsque vous n'êtes pas responsable. Sinistre du mois de février 2019 ( mini tempête qui a provoqué la chute d'un arbre du voisin sur ma clôture grillagée ). A ce jour le 10.09.2020 toujours pas réparée Aucun suivi alors que la propriétaire de l'arbre a bénéficié des compétences de son assureur très rapidement. je vais résilier toutes mes assurances auprès de cette compagnie ( 2 véhicules ainsi que l'habitation ).
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
K
Kamuran a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Je dois écrire ce commentaire. Tout d'abord, je ne parle pas très bien le français, même si j'écris ce commentaire avec l'aide de Google Translate. J'ai déjà 3 voitures et toutes sont assurées par Direct Assurance depuis 2017. Jusqu'à présent, j'ai parlé au service client à plusieurs reprises. Et je pense qu'ils veulent servir uniquement pour les Français. Ils refusent de parler anglais. N'est-ce pas une sorte de discrimination? N'est-ce pas une sorte de manque de respect? Aujourd'hui, j'étais très bouleversé. J'avais l'impression d'être exposée au racisme aujourd'hui.
Je commente l'avis
R
Romain a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Assurance ou tout y est compliqué, et surtout les chiffres, les montants, les explications du contrats, toujours des frais de résiliation, de changement etc etc. J'ai eu un correspondant téléphonique audieux, incapable de m'expliquer pourquoi je n'allais pas être rembourser du mois de septembre payé alors que j'ai résilié au mois d'août... Bref merci au revoir après des années chez eux.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Pharaon a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Cherche tous les moyens possibles pour se défiler. Considère ses clients comme de potentiels escrocs/menteurs. Présent pour encaisser mais absent/ fuyant quand on a besoin d'eux. (assuré tout risque chez eux depuis des années). Pensez à enregistrer vos échanges téléphonique avec eux car balade de service en service pour vous épuiser. Très déçu. À fuir autant que possible.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
m
mlm a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
je.suis doublement déçue par cet assureur, Tout va bien jusqu'à ce qu'un sinistre arrive et la vous êtes si seul. 24ANS sociétaires à la MAIFF : parfait vu aucun sinitre 1er sinistre sans égard,il vous traite sans justificatif comme une personne dangereuse et en plus moi qui suit en conducteur principal sur une autre voiture j'ai le même traitement: A OUIla MAIF est bienRESPONSABLE ET SOLIDAIRE ..................................... Et je demande le nom d'un médiateur pour traiter le problème eh bien non ils ne peuvent pas vous en donner MERCI LA MAIFF
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
