Tous les avis négatifs assurance auto - Page 265
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
A
ANNE a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020
Notre caravane a été volée en novembre 2019 et depuis aucunes nouvelles d'une proposition de remboursement. Après de multiples appels, toujours là même réponse. Dossier en cours ou vous allez être contactés la semaine prochaine. Nous n'osons pas imaginer ce que cela aurait été en cas de sinistre pour notre habitation.
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r
raf666 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020
Victime d'une supercherie à la souscription
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H
Avis suspect
Hichem a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020
J'ai subi une tentative de vol plus incendie sur mon véhicule le 02/03/2020, nous sommes le 19/05/2020 et toujours aucunes propositions, tout le monde se renvoie la balle et toujours la même phrase votre dossier est au service technique, pourquoi, ils ne savent pas, et le pire vous attendez un mois, et après ils vous envoient un mail pour vous dire il manque un document, ensuite 3 semaine après il manque un tampon ...... une certaine Mme F... m'a même raccroché au nez , alors je vous le dis si vous pensez que vous êtes bien assuré chez la macif oui peut être mais le jour ou vous aurez un sinistre vous verrez bien ce qu'est vraiment la macif, par contre essayez d'être en retard sur un paiement les courriers tombent rapidement quelle réactivité mais pour la gestion des sinistres zéro alors à fuir à fuir, faites attention quand on vous dit on vous prête un véhicule équivalent ce n'est jamais le cas, car ils vont vous sortir selon les disponibilités mais en vrai il n'y aura jamais de véhicule équivalent plutôt le moins cher des véhicule.
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L
LeD a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020
Une étoile pour votre service médiocre, aucun remboursement pour les salariés en TT pour la période de COVID, en revanche, pour les personnes au chômage, c'est possible. 2 ans que les tarifs augmentent mais quand il s'agit de rendre une partie, ça parle chinois. En plus de ça, la matmut est loin d'être l'assurance la moins chère pour les mêmes garanties.
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C
Coucou777 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020
Très mauvaise assurance. C'est flou sur L'aide technique près de la maison. C'est mauvais si vous avez un problème de santé à l'étranger et que vous ne pouvez pas conduire. L'assistance en Italie est épouvantable. Le remorquage est aléatoire. Il n'y a pas de suivi des dossiers. En cas d'aide médicale il n'y a aucun suivi. C'est une plateforme téléphonique. Ils fichent les gens. Et ce sont des secrétaires qui vous posent des questions médicales en cas d'assistance. Aucun contact avec des docteurs. Les rares docteurs répètent aller à l'hôpital par vous même et refusent de vous procurer l'assistance médicale de l'assurance vous devez rappeler plus de 20 fois pour avoir avoir une assistance médicale.
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M
Momo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020
Je voulais changer d'assurance alors j'ai cherché je suis tombé sur direct Assurance ils m'ont fait un devis j'ai accepté il été moins chère que ce que j'avais donc j'ai accepté dans le questionnaire j'ai répondu aux questions par rapport au sinistre j'ai déclaré deux sinistres que j'étais pas responsable dont ils étaient même pas mentionnés sur mon relevé d'informations le premier il m'ont cassé une vitre dans un parking pour voler des trucks à l'intérieur de la voiture l'assurance m'a réparé la vitre le deuxième accident en plein encombrement une femme m'a rentré dedans donc j'étais pas en tord j'ai réparé la voiture pas l'assurance tiers enfin après avoir donné tous les papiers et les informations ils m'ont obligé à payé trois moi d'avance de que j'ai fait donc ils ont demandé la résiliation avec l'autre assurance après quelque jour j'ai reçu un mail comme quoi ils sont obligés de résilier avec eux il m'ont laissé stupéfait par leur comportement mal polis on dirait ils ont attrapé un criminel donc je me suis trouvé sans assurance j'ai galèré pour trouune assurance avec la macif qu'ils étais moins chère et plus d'avantages
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v
valcab a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020
trés mécontente, souscrit un devis avec aucune info érronée (accident etc...) puis validé,j'ai payé, envoyé tous les docs même ceux qui ont été demandés en plus en 7 jours sur 30 impartis, et 9 jours aprés la souscription , on me résilie le contrat sous prétexte de ne pas avoir envoyé les docs ds les temps impartis qui sont donc de 30 jours ; ce qui est complétement faux preuves à l'appui. Le hic est que ce cabinet en profite pour retenir les frais de dossier et ne rembourse la somme que 30 jours plus tard donc coincé pour souscrire une autre assurance ... lorsque vous appelez vous avez à faire à une plateforme qui à part vous répondre d'accord, est dans l'incapacité de solutionner quoique ce soit....ces gens ne sont pas honnêtes, à fuir absolument !!!leur mauvaise foi se vérifie même au travers les étoiles où la première est déjà préalablement validée, ce n'est donc pas une étoile mais bien 0 que j'accorderais à cette société !
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0
0425 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020
Pire que pire. J'ai eu un accident non responsable en février et l'assurance a mis 3 mois pour joindre l'autre assurance pour au final clôturer le dossier. J'ai été prélevé 600€ au lieu de 380€ dans le doute où je suis responsable. EN PLUS, ils me facturent 15€ pour les démarches. A FUIR !
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L
LP a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020
Ristourne auto suite confinement
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M
MAP a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020
Belle plaquette ! Belles paroles ! Mais à quels moments appliquez-vous ce que vous promettez : après 50 ans d'adhésion, maman a eu 2 seuls et uniques accidents de voitures entre 2018-2017 dont elle n'était pas responsable …. MAIS …. De façon stupéfiante, vous l'avez radié de votre assurance automobile !!! étrange exemple de souci de proximité avec vos sociétaires, qui plus est l'une des plus anciennes !!! Oui , vous avez raison : "La société bouge, Matmut l'accompagne » ... effectivement la MATMUT a bien accompagné ma mère, une sociétaire depuis 57 ans, vers l'éjectione !!! Bravo la MATMUT !!! A bon entendeur, futur sociétaire, salut !
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m
mire27 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
Contrat souscrit (nouveau client) en octobre 2019. En avril 2020 la cotisation augmente déjà (sans aucun sinistre évidement) et j'apprends que mon bonus n'évoluera qu'en avril 2021 alors qu'il avait évolué en septembre 2019 avec mon précédent assureur.... Merci macif, double peine, sans aucun sinistre. Je vais changer d'assurance dès octobre...
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S
Avis suspect
Seb23G a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020
Bonjour, MMA a totalement raté le suivi Client durant la période de confinement en France dû au COVID-19. 2 mois d'absence, service totalement délocalisé (au Brésil à priori), aucun accompagnement, réponses évasives voire hors-sujet. C'était catastrophique. Le jour où le service clients de MMA se délocalisera, ce sera mon dernier jour en tant que client (nous sommes nombreux à être chez MMA), soyez-en certain.
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m
Avis suspect
marselius a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020
Ce type d'assurances n'est en fait qu'un haut parleur, une caisse de résonance qui trouvera toujours des larbins sans convictions ni sens de l'intérêt général pour endosser les lois liberticides. Il suffit pour cela d'être un peu vénal, un peu vaniteux, ou un peu pervers. Ils sont là pour prendre les coups à la place des autres.
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A
AlexisH a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 18/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020
Des tarifs prohibitifs pour des prestations bas de gamme, des commerciaux en agence exécrables.
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Z
Zepnt a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020
Attention, si vous avez un accident avec tiers non identifié, Direct Assurance fera en sorte de ne pas payer en prétextant que vous effectuez une fausse déclaration. Heureusement mon avocate ne l'entend pas de cette oreille. Désolant d'en arriver là mais... A FUIR ABSOLUMENT !
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m
marie a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020
A Fuir absolument. ce n'est pas une assurance. Assurée chez eu après l'achat d'une yaris Hybride voila 6 ans .je suis cliente toyota depuis 10 ans. Achat d'une yaris Hybride voilà 6 ans.2 accrochages en 2 ans et assurance résiliée sans autre forme de proces avec un bonus a 0.50. apres pour vous reassurez on vous traite comme une criminelle de la route. 30 ans de conduite sans aucun gros risque...et resiliée pour 2 acrochages. c'est monstrueux
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M
Moms33270 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2020 suite à une expérience le 04/05/2020
Les bonus ne servent a rien, le prix ne fait qu'augmenter et les prélèvements sont aléatoires ainsi que les sommes prélevées, je déconseille fortement cette assurance, aucun sérieux. Je leur ai écrit un courrier pour justifier les prélèvements et j'ai été rappelé par une conseillère qui a essayé de me mener en bateau, en gros aucune réponse concrète, ils font ce qu'ils veulent...
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T
Titite45 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2020 suite à une expérience le 07/05/2020
Ayant plusieurs Contrats chez eux, 3 voitures, habitation, juridique, j ai telephonée pour avoii un geste commercial par rapport à la situation action sanitaire actuel et ayant fait des devis ailleur et beaucoup moins chère ils n ont meme pas voulu faire un geste donc j envisage de changer
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P
Papa05 a noté AMV en Assurance auto
Avis publié le 15/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020
Bonjour, plusieurs messages ont été envoyés à cet assureur afin d'obtenir un duplicata d' assurance étant confiné dans ma résidence secondaire. Aucune réponse à ce jour à mes divers messages qui ont bien été reçus et impossibilité d' avoir quelqu'un au bout du fil. Je suis très déçu et ne recommanderai lus cette compagnie fantôme lorsqu'on en a besoin.
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S
Snap a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 15/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
A fuir attention à vous aviva. S'arranger avec les garages les moins cher Piece d occasion mm si y'a eux d'accord pour les Piece neuf En plus j'ai eux des garanties meilleures avec les compagnies sur internet et plus efficace
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v
vincentkos a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020
Pour une filiale d'Axa France nul nul service client horrible il faut relancer plusieurs fois et cela pendant plus d'un mois pour avoir retour de leur part et pour se faire rembourser une cotisation c'est pire pour les garanties des contrats il faut bien lire
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K
Kh3Ri a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020
Les conseillers savent vous vendre du rêve à la signature mais dès la 1ère année passée, il n'y a plus personne.
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N
Nono a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020
Je suis à la Macif depuis 2004. J'ai reçu mon avis d'échéance Début mars ( posté le 26 février) J'ai fait ma demande de résiliation dans les 20 jours le 13 mars. La Macif refuse le 17 avril, elle me reproche de ne pas avoir envoyé avant le 1 mars. Impossible d'avoir un dialogue. On nous renvoie vers une adresse e -mail du service gestion qui ne répond pas . Aucun retour depuis le 17 avril.
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a
amina a noté Zénith Assurances en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020
A éviter ci je peux noter moins zéro je le fais mon beau frère appelle pour prendre une assurance auto pour une voiture qui vient d'acheter il tombe sur une conseillère (olivia) ella a envoyé le devis il a signé payé 90€ pour une semaine pour pouvoir ramener la voiture il envoie le permis de conduire le contrat et annuler parce que le permis est suspendu je demande a madame (olivia) de mettre l'assurance a mon nom OK elle me demande mon permis je l'envoie elle m'envoie le contrat que j'ai pas signé parce j'étais plus intéressé 2 jours après mon beau frère regarde son compte bancaire 90€ de prélevé j'appelle pour demander une explication avant de porter plainte le standard me dit qu'elle va m'appeler dans les minutes qui vient personne j'appelle et j'appelle personne est aujourd'hui elle m'appelle pour me dire que je suis assuré mais madame j'ai pas signé le contrat non vous l'avez signé ok ou il est ma carte verte non madame il faut signer le contrat et pourquoi vous avez prélevé de l'argent parce que on vous a assuré c'est incroyable ????
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L
Leretraite13 a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020
Chez Assurpeople il y a une bonne qualité de service et surtout la rapidité avec laquelle on peut devenir sociétaire. Seul inconvénient et non des moindres, des tarifs élevés.
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z
zidboux a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020
suite a un sinistre j ai trouver le garage et j ai payer 2200euros .et puis on me fais courir pour me rembourser depuis trois moi on m envoi vers l expert et celui si m envoi vers l assureur je pense qu il sont de conivence cela pourrait s apparenter a une !!!!!!!!!!!!! vraiment passer votre chemin
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M
Mickael a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020
Depuis 2 jours, impossible de joindre le service gestion qui s'occupe de tout ce qui est administrative. Certes, les prix ont l'air intéressant mais vu la qualité de service, il vaut mieux éviter.
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L
Littlefred a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020
Un bon niveau de garanties desservi par des tarifs intéressants... les 2 premières années.
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S
Stephanie22 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 05/05/2020
J'ai une Opel corsa assuré tout risque , la voiture a etait incendie dans la propriété de mon père le 28 janvier . Incendie criminelle . Très vite l'expert passe fait l'estimation, je suis d'accord avec l'estimation , je céde la voiture a l'assurance . L'assurance me dit que je dois me débarrasser de la voiture auprès d'un épaviste , je recontacte l'expert qui me dit non pas du tout ils doivent venir chercher la voiture si non aucune indemnisation possible . Étrange !!! Après plusieurs rappelle effectivement il doive venir chercher la voiture , depuis des appels tout les jours il manque toujours un document . Mon dossier est bloqué pas de paiement et voiture toujours sur place . Mes parents sont âgées est sont en dépression de voir toujours cette voiture calciné chez eux . Est-ce normal, alors que je suis assuré tout risque! Dossier très mal gérer jamais la même personne aucun rappelle de leur part . Ils veulent sans doute que j'abandonne est cela dure depuis 4 mois . Je ne possède rien à part ma voiture . Depuis le 28 janvier , je m'en mords les doigts d'avoir choisi l'olivier assurance . A fuir
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D
Debrief a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
Sociétaire depuis 1988, depuis quelques années je me pose beaucoup de questions sur la Macif!!! Prix, prestations, service client. Les assurances font de la finances, et les banques font de l'assurance. A méditer... La concurrence est vive et dieu merci car cela nous permet d'y voir certaines failles, également à la Macif. Après 32 ans de bon et loyaux services, je vais regarder vers d'autres horizons. J'ai plus financé que bénéficié à la Macif. On connait la règle du jeu. Je vais arrêté là chez la Macif, et voir ce qui est le plus avantageux pour moi en rapport qualité prix.
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C
Cocodrac71 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020
Je ne sais pas comment il peuvent prétendre avoir 97% de clients satisfaits. J'ai réglé ma cotisation mi mars, et à ce jour ils ont été incapable de faire une demande de résiliation correcte, elle a donc été refusé, et ils se donnent 30 jours pour me rembourser alors que cela fait déjà presque 2 mois qu'ils travaillent avec mon argent. J'ai téléphoner à 5 reprises pour qu'ils fassent correctement les choses, et à aucun moment ils n'ont été capable de le faire. Après 3 appels ils n'avaient toujours rien fait. Ils portent très mal leurs nom Ni DIRECT ni Assurance. Je me demande dvraiment comment ils peuvent être capable de gérer correctement un sinistre, puisque que les simples papiers de mise en place de l'assurance les déroutent.
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R
Romain a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2020 suite à une expérience le 09/05/2020
Suite à un accident matériel de la circulation en septembre 2019 je suis toujours à ce jour en attente d une expertise de mon véhicule ( 8 Mois ) . J ai contacté la MACIF à plusieurs reprises et toujours pas de nouvelles.... 8 mois à continuer de payer une assurance pleins tarif pour un véhicule hors d usage , 8 mois ou je me débrouille seule. Assurance à éviter vraiment . Cordialement
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X
Xof a noté Amaguiz en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
Augmentation de 54% de ma police d'assurance auto alors que depuis 10 ans que je suis client avec un bonus de 50% je n'ai jamais eu de sinistre. Réponse du service client : "nous devons gagner plus d'argent" ! Aucune négociation possible. Du coup je viens de résilier mon contrat
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G
Guy94 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
après un accident survenu le 30 janvier mon vehicule n'est toujours pas réparé malgré la visite de l'expert. Aux dernières nouvelles la compagnie ignorait où se trouvait mon véhicule alors que le dépanneur avait été envoyé par elle. Il n'y a aucun interlocuteur responsable ou competent pour repondre a vos questions. Vous recevez des mails incomprehensibles truffés de fautes d'ortographes de conseillers qui ne sont au courant de rien. C'est lamentable je mle demande comment une telle compagnie a le droit d'exercer.A éviter absolument
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K
Krys a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
En désaccord depuis 2 ans sur le montant de l'indemnisation que me doit la macif suite à la privation de mon véhicule à cause d'un accident dont je ne suis pas responsable. La macif me doit plus de 2000€ mais comme elle doit se retourner contre l'assurance adverse et que celle-ci refuse de payer, la macif ne veut rien faire et me propose royalement 100€ en geste commercial! Une honte! Juridiquement la macif est tenue de saisir les tribunaux contre l'assurance adverse, mais les loups ne se mangent pas entre eux, c'est connu. Résultat c'est toujours les victimes qui le sont deux fois plus! merci et bravo la macif! Une honte! A fuir!
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C
Cedric27 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
J'ai parrainé mon beau frère qui a souscrit 2 contrats chez eux et il a fait un devis sur internet avant. Du coup il refuse le parrainage. Malgré les avoir contacté ils restent sur leur position et refusent toujours de parrainer. Par conséquent je vais les quitter. Ils ne font aucun effort commercial donc voilà. Bonjour l'assurance !!
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O
Op17 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2020 suite à une expérience le 08/05/2020
Faites attention, même si vous résilier votre contrat, sachez que la Maaf continue de vous prélever ! Le service client m'a informée que je ne serai plus prélevée, j'ai reçu une feuille qui m'informait de la résiliation de mon contrat par la Loi Hamon à compter du mois d'avril. Problème : nous sommes au mois de mai et j'ai été encore prélevée de 50,66€ ! Je ne recommande par cette assurance qui, en plus de cela, nous fais payer cher pour pas grand-chose.
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K
Khelyssa a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020
Bonjour je suis cliente chez vous depuis juillet 2019 et que dire au début j'ai vraiment étais heureuse de m'assurer chez vous car le prix étant très attractif mais le service client au secours je compte changer d'assurance mon contrat arrive à sa fin chez vous et venant d'acheter un nouveau véhicule je compte aller voir une autre compagnie qui j'espère sera plus réactive que vous car pour encaisser vous été les premier mais rembourser plus personne
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F
Furius a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2020 suite à une expérience le 03/05/2020
Generalie est une assurance pour les gens qui n'ont de problème financier mais qui offre des services qui sont pour moi justifier étant donner le prix exagéré des police d'assurance,toujours en augmentation jamais dans le sens des clients,heureusement que la loi hammon à changer les donne,j'espère que les assurance se rende compte que leur tarif sont exagéré compte tenu de l'époque où on vie,la securite routier,les voiture plus fiable etc
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S
Sylvain2b a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 08/05/2020 suite à une expérience le 08/05/2020
J'ai déclaré le vol de la voiture il y a presque 8 mois. Prise en charge du vol à Accepté au bout de 4 mois. Remboursement et virement soit disant validé en février . À aujourd'hui aucune trace de remboursement . Ils répondent ni au téléphone ni au mail !! Un mot : fuyez
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