Tous les avis négatifs assurance auto - Page 260
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
J
Jérôme a noté Probtp en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Une résiliation très compliquée à avoir pour un simple déménagement, suite à des prix non compétitifs dans ma nouvelle région, aussi bien en automobile que habitation. (Sur les mêmes bases de contrats).
H
Hémery Marie a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Honteux se faire virer d'une assurance parce qu'on m'a percuté ma voiture, 2 ans après 2 sinistres légé (de la taule) et 1 bris de glace, du coup la fréquence est trop forte !!! Les 2 ans de cotisations majoré ils les ont bien encaissé et mtn casser vous les poissards !!! Je suis dégouté de voir ça...
C
Cubitus a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Éjecté comme un malpropre à l agence de Vitrolles qui a refusée de m assurer après une résiliation de quelques mois ma voiture ayant été vendue et n ayant pas besoin de véhicule puisque nous partions à l etr6
L
Lperlein a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
fuyez ce ne sont que des intermédiaires et tout est compliqué avec constatel pour obtenir une simple information téléphonique il faut vous armer de patience Perso litige depuis 14 mois et tj pas de solution et je paye tout risque un véhicule à l abandon dans un garage
C
Cmoi a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
GMF tout va très tant qu'il n'y a pas de problème. Service Sinistre le bien nommé de Noisy-le-Grand (93) 3ans que j'attends patiemment un remboursement fait par leur expert. Mettent la faute sur mon bailleur, ensuite son assurance, puis leur propre expert et me demande au compte gouttes devis, factures, attestation depuis 3 ans pas 1€. C'est décidé je passe a l'action
t
titi a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
le problème d axa c est qu' ils ne comprennent pas le Français ils ne savent pas ce que veut dire résiliation, ca fait un an que je leur explique mais c'est trop compliqué pour eux.
G
Greggegr a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Après la cession de mon véhicule, j'ai adressé par lrar une demande de résiliation de l'assurance qui lui était associée (carte grise barrée, acte d'achat du concessionnaire en pj). Je l'ai fait le 1er juillet et, à ma grande stupéfaction, les prélèvements ont duré jusqu'à ce jour. Depuis, aucune réponse à mes mails, des appels de plus de 20 minutes pour m'entendre dire que tous les conseillers sont en ligne. Ils me doivent plus de 140 euros. J'ai fait bloquer les prélèvements mais je ne compte pas en rester là. Assurance à fuir. Mieux vaut payer un peu plus cher et voir affaire à de vrais interlocuteurs.
J
Jeremy361985 a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
J’ai utilisé mon droit de rétractation e-mails Euro assurance ne veut pas me rembourser les 100 euros versés à titre d’acompte sur la cotisation et les frais de dossier. Aucune confiance. Fuyez !!!
P
PJ a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Agence d'Avignon, pas sérieux, manque d'ampathie et d'écoute de la clientèle. Très peu disponible et aucun moyen de les joindre si ce n'est par la plateforme ou vous n'avez jamais la même personne. Je ne conseille pas du tout.
K
Kevin a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020
Sinistrés depuis plus de 2 ans suite à une catastrophe naturelle de sécheresse ; notre maison se délabre de jours en jours et pas de réponse de la matmut qui fait traîner notre dossier .... alors qu’attend notre assurance pour débloquer l’argent nécessaire aux travaux ?
A
Amari Messaoud a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
Des prix compétitives et pas chères. Mais le service n'est pas du tout à la hauteur, nul. Des conseillers incompétents qui ne sont pas du tout à l'écoute du client, je ne la recommande pas.
X
Xsara a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Manque de professionnalisme, appel transféré 7 fois et aucune réponse concrète. Pas d’empathie après le vol de ma voiture , Aucune indemnisation ni réparation car aucune infraction, malgré le rapport de la police et les indices qui prouvent le vol.
f
fc75015 a noté Tea Cerede en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Après plusieurs années comme client, j'ai subi une forte augmentation d'assurance sur 2020 (de 1400€ TTC à 1800€ TTC). Alors même que, comme probablement la majorité d'entre-vous, je n'ai que peu roulé. Déjà la prime de 1400€ TTC (2019) a été difficile à obtenir car j'ai dû itéré plusieurs fois pour comprendre que de baisser la valeur du véhicule déclarée de 100€ permettait de sauver 400€ d'assurance par année... bref. Cela aurait dû être spontanément suggéré par un bon courtier. Surpris de l'augmentation sur 2020, j'ai demandé des explications. "Les primes de cet assureur ont fortement augmenté". OK, mais en tant que courtier, ne serait-il pas de votre responsabilité de proactivement m'aider à chercher un meilleur compromis? Après demande (et non par initiative), déjà un second devis pour les mêmes garanties aux environs des 1500€. Finalement, un petit tour sur les comparateurs, et avec une meilleure couverture, j'assure maintenant ma voiture (Audi R8) pour 734€ (tous risques et franchise inférieure, soit tout de même une réduction de près de 60%). J'ai demandé à ce que les 80€ de frais de courtage (clairement non executé) me soit remboursés ce qui "n'est pas possible". Je vous invite donc, surtout maintenant que la loi Hamon vous le permet, a bien comparer votre assurance actuelle chez TEA Cerede avec les offres des autres assurances via les comparateurs classiques, vous serez surpris!
k
kryska a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
FUYEZ !!! Je n ai jamais vu in service client aussi minable, cela fait une semaine qu un responsable aurait du m appeler (malgre mes multiplies relances)...
D
Dudu a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 21/09/2020
Que de problème avec eux toujours responsable pour des bris de glaces et dépannage quand vous avez une roue de crevet le dialogue avec les personnes qui s occupe des accidents incompétents aucun dialogue et il comprenne rien et en plus il ne lisent même pas entre les lignes il faudrait qu'il change de métier cordialement
V
Vinay a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020
Très mauvaise expérience, les gens incompétents trompés les calcules du coup monter le cotisations plusieurs fois.. mal évalué la responsabilité... je regrette beaucoup.. même si chère ailleurs mieux parce que au moins satisfait avec leurs service
n
nulotre a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020
Non seulement ne daignent pas répondre à un mail, mais n'honorent pas non plus le rendez-vous téléphonique fixé pourtant par leurs propres services. No comment !
p
pas content a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Client AXA depuis 37 ans , les derniéres années ont vues les bases de calcul des offres augmenter de 6 % A 10 % selon les années. ( les salaires et retraites stagnes pour le moins depuis 5 ans). Je vais quitté ce réseau multinationnal dont les directions n'ont d'yeux que pour les offres promotionnelles et laissent selon mon avis les clients historiques sur le bord de la route ( 3 sinistres en 30 ans avec une moyenne de 68000 km / an ). Je remercie mes interlocuteurs , quelques personnels sérieux qui ont fait du mieux qu'ils pouvaient.... mais pas la politique commerciale du siége social et encore moins les responsables du service marketing. Je sais, je sais, les autres sont pas mieux direz-vous ... Alors il nous reste a consulter et a changer d'assurances tous les deux ans ( un ancien directeur Commercial et Marketing ) Je suis tout yeux dehors pour voir quels détournemant d'objection, ou qu'elles excuses le services qualités dAxa va me donner ! Cordialement , si cela pouvait réveiller quelques neurones !
S
Sam a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Après 2 ans passé avec direct assurance je trouve qu'il sont trop cher par rapport à aux autres assurances, mais au niveau de service je sais pas trop parce que j'ai jamais déclaré un sinistre.
E
Emma a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
La cotisation a augmentée de 20% en un an ça me semble franchement exagéré... Leurs motifs : une augmentation généralisée + une uglentation personnelle ce j'ai été victime d'un sinistre sont l'auteur ne s'est pas arrêté. Résultat non seulement c'est moi qui doit payer la franchise +10% du montant des travaux mais en plus, en double peine, c'est la cotisation qui augmente alors que je ne suis pas en tort. Je trouve cela honteux. Je ne recommande pas cette assurance.
K
Kaww a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
. Les prix faut pas en parler, quand tu va les voir, la dame t’explique clairement qu’elle s’en fou que tu sois satisfait ou pas, elle dis que sa clientele reste la meme (insolence en plus) donc axa plus jamais .
a
alfaromeo a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
50% de bonus pour les deux conducteurs depuis plus de 12 ans, et une augmentation de prime de plus de 5% par an: de qui se moque-t-on? Qui plus est, refus de réduction de prime demandée (50€ x 3) pour 3 voitures suite au Covid: 50€ accordés alors que les 3 voitures sont quasiment restées au garage pendant 6 mois:pas sympa. C'est vrai ils n'étaient pas obligés, mais je saurai m'en souvenir... Un vrai scandale!
P
Paula a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Pas de souci pour remboursement d'un bris de glace par contre je viens de recevoir mon échéancier et ma cotisation a augmenté j'ai envoyé un mail à l'agence de ris orangis pour en connaître la raison mais pas de réponse , j'ai donc appelé mais je tombe sur des personnes qui ne peuvent que passer des messages et après mon second appels la personne me dit que cette agence est fermée pourtant c'est cette agence qui est notée sur mon avis ... J'attend donc toujours la réponse à ma question mais je pense résilié vu qu'on arrive pas a avoir directement un interlocuteur qui réponde à un problème .
Z
Zebhectlarr a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Ma cotisation a augmenté de 120 euros en 2 ans, ils proposent le tarif le plus bas pour attirer puis sous prétexte de hausse des sinistres dans notre département, ils augmentent.
j
jufanpi a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Assurance très bonne pour vous vendre du vent. Pas chère mais dès que l'accident arrive aucun suivi du service sinistre. blocage du dossier pour des pièces soi-disant manquantes jamais relancées et documents complémentaires à fournir pour faire avancer la réparation. communication = 0 suivi du dossier = 0 De plus mauvaise fois assurée du service client, dépôt des documents sans avis ni date de dépôt, aucun accusé de réception (dépôt effectué plusieurs fois sans modification des pièces demandées) Bref: assurance pas chère mais traitement de votre sinistre et suivi de votre dossier à l'avenant. Annuité d'assurance augmentée de 5% sans prévenance. Scandaleux et à fuir absolument.
L
Lili a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020
Pacifica n'est pas une assurance sérieuse. Mon fils avait assuré le véhicule neuf qu'il m'a offert. Après 7 mois, ils ont décidé de le résilier car il n'a pas le permis. Cette assurance le savait depuis le début et avait accepté d' assurer le véhicule, puisque j' en suis la conductrice et que je bénéficie d'un bonus de 50% acquis depuis plus de 12 ans. Il est tout à fait légal d' assurer un véhicule sans avoir le permis, à condition de désigner un conducteur qui l'a, et ils connaissaient la situation depuis le début. Aucun sérieux de la part de cette assurance qui, de plus, a continué à prélever les mensualités.
F
Fillon a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
Je suis pas satisfait de mon assurance 1 sinistre et l'assurance me donne tous les responsabilités avec 50 % de bonus on me prend du bonus pas du tous d'accord avec l'assurance très déçu de direct assurance.
L
Lionel a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Gel de la baisse de cotisation sur 1 an imposé de force, c'est inadmissible sans motif alors qu'aucun sinistre déclaré depuis au moins 2ans. Cela va à l'encontre même d'un contrat d'assurance.
G
Gerard a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020
Assurance a fuir vraiment a fuir surtout pour les nouveaux assureurs le prix est trop élevé surtout qu’aucune possibilité de négocier j’ai eu une expérience horrible avec ces dernier le service client est a plaindre ils parlent à moitié français comprenne rien franchement fuyer
j
jlma a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
Très cher, pas prise en compte dépannage du véhicule, peu sympathique au téléphone. Je quitte Carma pour l'auto et l'appartement. Plus engagé, je désire ne plus rester chez vous
K
Katia85 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
Une cata je ne peux pas les joindres il se renvoie la balle pour un devis grrrr j en peut plus Je me retrouve sans assurance demain dimanche alors que c est payé.
A
Anoushka a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
Ne veulent pas assurer les jeunes conducteurs pas intéressant pour eux. Par contre une personne comme moi avec 50% de bonus aucun soucis. Il n'y aurait pas comme un problème...Les assureurs oublient leur rôle premier nous assurer. Mais ils préfèrent le risque minimum encaisser et éviter de payer...Belle mentalité.
T
Tomdmt a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
A fuir absolument!!!! J'ai assuré il y a moins de 1 an un premier véhicule chez L'olivier! Effectivement c'était l'assureur qui me proposait le prix le plus intéressant! J'ai donc décidé d'y assurer mon deuxième véhicule, et là une catastrophe! Bris de glace non pris en charge sur le premier véhicule car je ne dispose pas de l'ancien contrôle technique qu'ils me demandent de leur fournir (chose qu'il ne m'ont absolument pas demander pour souscrire à l'assurance). J'ai donc décidé, sous le délais de 14 jours légaux, de me rétracter afin de ne surtout pas assurer mon deuxième véhicule chez eux : j'envoie comme ils m'ont demandé une lettre en recommandé qu'il ont eux même égaré! Il se sont donc mis à me demander la preuve de dépôt alors même que je leur avais fournis l'accusé de réception qui prouve la réception de leur part de cette fameuse lettre! J'ai du en arriver à contacter une association de consommateurs qui m'a indiqué que ce genre de cas était fréquent chez L'olivier! En bref super prix mais surtout attention à ne pas avoir besoins' d'eux! Ce qui est quand même le comble pour un assureur! J'aurais essayé mais je préfère maintenant rajouter un peu d'argent afin d'aller chez un assureur plus compétent!
a
ad_riendu65 a noté France Mutuelle en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Deuxième sinistre habitation que je déclare chez eux , chaque fois pareil, le standard est long à répondre , ne répond pas aux questions poser et les tarifs ne sont pas compétitifs. UN CONSEIL FUYEZ,le CM est un bonne banque en général mais leur est assurance est NUL.Ce n'est pas leur métier tournez vous plutôt vers les vrais assureurs voici mon conseil.
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Laur a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Assurés depuis plus de 25 ans pour notre voiture, la MAAF refuse aujourd'hui d'ajouter sur notre contrat un jeune conducteur si nous n'achetons pas de seconde voiture. C'est la MAAF qu'il préfère ? Non. On nous avoue clairement que nous pouvons changer d'assurance. Avec plus de 50% de bonus nous ne leur rapportons plus assez d'argent. Nous allons diffuser très largement cette information.
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kev a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
des incompétent , des vampires, essayez d'avoir un responsable au bout du fil et vous verrez , ils sont toujours pas disponible, leurs équipiers ont du mal à prononcer les mots, si je pouvais donner un zéro à cet assureur , je l'aurai fait ! à éviter
R
Roraima a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Après plusieurs années sans sinistre, j’ai eu un sinistre matériel sans gravité. J’ai reculé dans un puit en briques en janvier 2020. Le tiers n’est toujours pas indemnisé à ce jour. Pour joindre la plate forme ,il y a minimum une demie heure d’attente, pour tomber sur un conseiller qui semble ne rien savoir et qui vous dit : Je relance le dossier et on vous tient au courant ; bien sûr jamais je n’ai été rappelé Je me demande comment serait traité un sinistre « grave » ? . J’envisage sérieusement de changer d’assurance lorsque ce dossier sera clos et je ne recommanderais à personne de s’assurer à la banque postale
C
Conrad a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020
Service client exécrable. Prix faussement interessant; gare aux franchises élevées Nouvelle politique tarifaire moins intéressante que la concurrence. IL est possible de mieux trouver ailleurs moins cher et meilleur service
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Lili a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Trop cher service téléphonique sans qualité. Au lieu d’être à nos côtés quand on a un problème c’est bien l’inverse! Assurance plus que la moitié moins cher chez d’autres grands assureurs et des garanties bien meilleures aussi ailleurs !
A
Alekd2497 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
