Tous les avis assurance auto - Page 1033
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Seb a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Bonjour, A fuir si vous ne voulez pas vous user la santé ! Suite à un sinistre bris de glace (cailloux sur pare-brise) : aucun suivi de dossier, vous êtes baladé d'une personne à une autre, rabâchez toujours les memes informations .... bref situation insupportable ! Toujours en attente de remboursement depuis 6 mois. Oui oui j'ai bien écris 6 mois ! Toutes les 2 semaines lorsqu'ils peuvent s'occuper de votre cas, il vous demande un nouveau document et vous confirme que le dossier sera clôturer sous 5 jours ... mais mais mais au bout de 8 jours pas de nouvelles et on vous envoi un nouveau référent de dossier qui recommence et vous trouve un nouveau document à fournir. Je suis rendu à croire que le seul but et de gagner du temps pour que je continu à payer ma cotisation tous les mois.
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jaja a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
cela fait plus de 6 mois que nous sommes dans l'attente de remboursement de trop perçu suite à une résiliation de contrat d'assurance auto, a savoir 500 euros ! Ils ont fait une erreur de rib en interne et refuse de rembourser pour le moment ! Chez L'olivier assurance vous n'avez pas le droit de changer de RIB, en effet, leur logiciel de remboursement ne prends pas en compte le changement fait le versement sur le premier RIB. Du coup s'ils n'ont pas de rejet de la banque, ils ne vous payent pas ! je les appels tous les mois et j'attends toujours que M. le directeur me rappelle.... à fuir ou alors, ne prévoyez pas de changer de RIB!
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karim a noté Solly Azar en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
j'ai un grand problème avec cette assurance j'ai eu un accident que je ne suis pas fautif ils m'ont rentrer dedans en face a face mon client on grillon la ligne blanche j'ai p^lus de 9 mois de soins et des ma a la tété pour rétablir depuis septembre 2019 mais ils ont du mal a payer ils ont trouve le responsable a chaque fois j'appelle j'attends plus d'une demi-heure au téléphone et quand ils répondent il trouve l'excuse de trouver une faille je te demande de faire le nécessaire trouve toujours pour ne pas payer et pour valoir mes droits j'ai du prendre un conseiller juridique ou un avocat
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Cargoblues a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Assuré tous risques, chez Eurofil puis Aviva depuis plusieurs années, je n'avais jusqu'à ce jour pas eu de sinistre si ce n'est une rayure faite par un cycliste et donc prise en charge par l'assurance, il y a trois ans. J'ai un bonus de 50%. Au mois d'octobre dernier 2020, un livreur me rentre dedans, l'aile arrière gauche et la portière sont enfoncé. Constat et prise en charge par Aviva. Je suis déclaré non responsable. Mais surprise, je reçois un courrier m'informant que je suis radié, car ne correspondant plus aux critères d'Aviva. J'aurais pu comprendre un malus, encore que n'étant pas responsable, ce serait très discutable. Mais là c'est proprement svandaleux.
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fifi a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
J'ai commencé par remplir un dossier sur leur site internet. Rencontrant quelques difficultés, j'ai contacté leur service clients par téléphone. j'ai eu un contact rapide sans trop d'attente avec un conseiller qui m'a apporté des réponses pertinentes à mes interrogations et besoins. L'analyse des besoins est complète. Les tarifs sont compétitifs. Je n'ai pas d'expérience en matière de gestion de sinistre.
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Raphaël dumois a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Très content de mon assurance auto chez eux ! Trouve toujours des solutions afin de réduire vos mensualités, écoute et disponibilité font force chez eux ! Service client très agréable , se penche réellement sur votre problème et trouve les meilleurs solutions aux problèmes !
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jam a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Je ne suis pas déçu de la gestion de sinistre et de la rapidité a laquelle cela c'est fait sans inquiétude ni mauvaise surprise. Ainsi qu'un suivi de mes démarches .Merci.
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SMA a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Excellent service, aimabilité, rapidité et efficacité! Vraiment à chaque fois que je les ai appelé pour mes 2 véhicules, l'accueil a été courtois, aimable et même sympathique! J'ai été rapidement compris et les actions nécessaires ont été prises sur le champs! Bravo!
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Nat a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Disponibilité conseiller pacifica aucune impossible de les joindre hormis 1 sinistre !! Prix augmenté ts les ans beaucoup alors que si on est nouveau client ss être au crédit agricole ni rien c est moins cher !! Alors que pour ns c est 20 et 5 % de réduction cherchez l erreur.. Pour réponse Ben c est allez ailleurs !!!
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Mik a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Ils sont affreux je n’arrive pas à me faire rembourser un dépassement d’honoraires de 70 e j ai fourni tous les papiers ils en demandent toujours plus j’ai tout fourni j’ai plus ils sont vraiment bornés je comprends pas que la direction de Paris ne réagisse pas sur la province lamentable je crois que je vais partir de la trop nul archi nul je vais regarder les autres mutuelles et les tarifs chez eux depuis 1967 on est vraiment pris pour des Nuls on est à 100/100 tous les 2mon mari et moi et on par mois 300 e là trop c’est trop
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Tonton wil a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
A fuir Ayant demander la résiliation de mes 3 contrats chez eux avec plusieurs lettre recommandée avec accusé de réception rien n'y fait ! Je compte bloquer le prélèvement dès cette semaine !!!!!!!
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nalla007 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
A FUIR ! AUCUN SERIEUX 10 mails envoyés et toujours aucune réponse concrète ! Il faut payer pour une voiture que je n'ai plus et aucune explication du pourquoi du comment ! Je suis obligé de me battre pour une réponse ! Leur client sont leur vache à lait et c'est peu dire ... 2 mois d'envois de mail pour n'avoir aucune réponse concrète aujourd'hui ! C'est du professionnalisme ? Je ne recommande pas du tout cette assurance !!!!!
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marin a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
client pacifia depuis plus de 15 ans j'ai eu 1 bris de glace et un acte de vandalisme sur ma voiture j'ai juste appelé l'assistance qui m'a conseille et tout a été pris en charge en ce qui me concerne je suis très satisfait de mon assureur. assuré en tout risque
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WILLY a noté Probtp en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
PAS DE SITR WEB C'EST LA GALERE POUR PAYER SA COTISATION PAS DE SITR WEB C'EST LA GALERE POUR PAYER SA COTISATION PAS DE SITR WEB C'EST LA GALERE POUR PAYER SA COTISATION PAS DE SITR WEB C'EST LA GALERE POUR PAYER SA COTISATION
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Etienne a noté AMV en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
ATTENTION, même en assurant votre véhicule tous risques, au tarif le plus élevé si vous avez un accident (sans option dépannage) se sera pour à votre charge Inadmissible et aberrant Vous devriez inclure cette option dans le contrat Surtout en cas d'ACCIDENT et non pas pour dépannage (deux pneus crevés, ou autre)
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MCD a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Assurance SCANDALEUSE : Mieux vaut une catastrophe que d'être assuré chez AREAS ! Etre assuré chez eux c'est bien pire. A leur demande, je régularise par CB un montant à payer (dont ils me donnent le montant) pour deux contrats d'assurance. Tout me semble régularisé sauf que, j'ai eu un accident et là, grande surprise ! AREAS me dit que je ne suis pas assuré (aucun courrier de leur part ni recommandé ne n'a été adressé) j'ai roulé 6 mois sans être assuré SCANDALEUX heureusement qu'il n'y a pas eu de blessés !!!!!!!! Cela fait plusieurs décennies que je suis assurée chez eux avec environ 10 contrats !!!!!!! Tant que vous n'avez pas de problème tout va bien, mais lorsque vous avez besoin d'eux il n'y a plus personnes, Ils veulent prendre juste votre argent....par contre le contrat dont j'ai eu nullement besoin, celui-là, ils me l'ont ré-activé et m'envoi les huissiers pour payer. Un bon conseil : FUIR absolument cette assurance !!!!!
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lili999 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
A fuir on a l'impression d'être au service SFR, des incompétents, après un sinistre en novembre nous n'avons toujours pas reçu d'indemnisation...les conseillers au téléphone vous racontent n'importe quoi le suivi de dossier est inexistant nous n'avons reçu aucun écrit pour nous informer du montant de l'indemnisation... le paiement a été soit disant valider le 17 decembre et à ce jour ...toujours rien ... je pensais qu'en payant plus cher nous aurions un service client digne ... zero la tête à toto... ils sont lamentables et depuis le covid pire ...des incompétents pareils ... minables... Ils ne méritent pas d'avoir des clients ....je vais prendre une assurance en ligne au moins je saurai à quoi m'attendre ....pas de service mais moins cher
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Kofab a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Honteux! , , service clientèle pitoyable, ils en ont rien à foutre de vous , pas capable de résilié le contrat de l ancien assureur, te retrouve à payer 2 assurances, te rembourse pas, et maintenant me retrouve avec 2 assurances sur la meme voiture, et maintenant c'est à toi de faire les démarches pour t en sortir. Je déconseille! , à fuir !
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Colibri a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
Suite sinistre et envoi des documents L'olivier Assurance a fait preuve de rapidité et efficacité de décision (envoi des documents sur site à 19h et réponse le lendemain par mail à 11h)
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MCF a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
J'achète une 308 d'occasion chez un professionnel le 6 janvier 2021, elle tombe en panne "défaut moteur" le 13 janvier 2021 !!! J'ai une garantie de 6 mois sur ce véhicule par Gras Savoye NSA . Ils refusent de prendre en charge la réparation : changement des bobines et des bougies décrassage des soupapes 700 €. Ils n'ont même pas pris en charge le remorquage de ma voiture, heureusement que mon assurance auto panne 0 km m'a aidé. On appâte le client avec une garantie de 6 mois qui se révèle complètement bidon à l'usage. Une panne 7 jours après l'achat doit être prise en charge par la garantie, sinon ça sert à quoi ? Bref, Si vous voyez Gras Savoye NSA .. laissez tomber, fuyez !
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Jim a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
Cela fait maintenant plus de 3 semaines que je demande un bulletin d information assurance auto et après trois appel , même si cela remonte à des années rien n empêche à l assureur de fournir le document d autant plus que tout se fait par internet chez eux et informatiquement , service déplorable ,pas envie de le conseiller du tout à Mon entourage
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Vairois a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
Pour l’instant je n’ai pas eu heureusement de sinistre et je viens tout juste d’être assuré ´mais les employés de Olivier assurance sont joignable ,à l’écoute, courtois donc pour l’instant du positif , reste à voire si un jour il m’arrivait un accident ce qui est le nerf de la guerre
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Achile a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
Plus incompétent et mal aimable ce n’est pas possible. Le conseiller ne prenne pas le temps d’analyser vos documents ou vous fournir le meilleur service, vous êtes obligé de demander un responsable. Des frais de dossier incompréhensibles qui se négocient comme un marchand de tapis. Je déconseille fortement. A fuir...
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Armin a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
Franchement l'inscription est vraiment rapide ils nous prennent même avec des sinistres avec bien sûr des prix raisonnables aussi merci pour ça après à voir avec le temps si ça reste pro et fidèle dans les deux sens soin de notre côté soi des leurs merci à voir à l'avenir .
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Armin a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
A éviter en fermant les yeux et sans penser , L'inscription et la communication au début c'était vraiment facile après ils prennent pas leur part de responsabilité quand vous auriez un sinistre non responsable ou responsable vous voyez directement votre facture augmente et vous recevez chez vous une lettre de résiliation recommandée à la fin d'échéancier et quand on essaie de négocier de parler de demander plus d'explications par rapport à la résiliation et ne disent que c'est la société mère SwissLife qui décide il se base de quoi personne ne le sait pourtant l'heure de l'inscription et les prélèvements c'est active assurance c'est pas swisslife le mieux c'est à éviter il y a plein d'assurance qui mérite qu'on les paye est-ce qu'il m'a étonné c'est qui se décharge de toute responsabilité et pour vous faire fuir comme ça vous demandez pas vos droits il commence à parler mal comme ça il ne provoque et l'inverse sera fait et là il trouve l'occasion pour que vous soyez en tort faites attention un conseil d ex assuré
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Annoyed2020 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
Jusqu'à présent, il a fallu plus de 9 mois pour annuler une assurance auto après avoir fourni le certificat de transfert daté de mai 2020. J'ai dû appeler plus de 20 fois et chaque fois qu'ils promettent de résoudre la situation, rien ne se passe. Ils l'ont finalement annulé, mais seulement à partir de la mi-août! ... Maintenant, je dois les appeler ENCORE, et probablement UNE AUTRE 20 fois pour obtenir ce remboursement correctement. J'ai passé environ 7 heures à essayer de régler ce problème ... Absolument inutile et une perte de vie !!! ... Je comprends que Covid a posé des problèmes pour les entreprises, mais c'est totalement inacceptable.
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Enoproject a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
Le CM est une banque et pas une assurance. J’ai fait les frais de leur incompétence en la matière. 6 mois que je ne suis plus assuré parce que la conseillère a confondu « avenant » et « résiliation » sans jamais m’en informer de quelque manière que ce soit. Scandaleux et dangereux. Toujours en cours de résolution aujourd’hui.
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Robin a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
A la Matmut pas d'augmentation des tarifs jusque fin 2021 ?? Moi j'ai la chance d'avoir ete augmenté de 20 euros/mois....depuis plus de 1 an, j'ai demandé une enquête pour un pneu crevé sur un nid de poule. Toutes les preuves ont ete apportées : photos + 3 attestations de témoins + courrier de la mairie dont depend le nid de poule+ attestation sur l'honneur....apres 1 an, ils se mettent en contact avec la mairie, pour obtenir l'info que je leur ai donné il y a un an. Afin de diminuer mes cotisations auto et moto, j'ai demandé à assurer ma moto 9 mois /12 et pourtant malgré ça, mes cotisations ont augmenté de 20 euros/mois....j'ai arrêté la MATMUT selon la loi Châtel dans les temps avec accuse de reception. Malgré ça, je recois des courriers et des mails afin de payer 6 mois de cotisations....bref vous avez compris :vive la Matmut !!
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Hans a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
La GMF a depuis quelques temps un très mauvais service client . Les " conseillers" nouveaux conseillers n'écoutent absolument pas les clients , ils récitent ce qu'ils ont appris durant leurs 3 jours de formation...... Et ne savent rien d'autre ! J'ai plusieurs contrats chez eux et depuis des années ,cette année je vais sauter le pas et changer d'assureur , en pensant que j'aurais dû le faire bien plus tôt . Meilleur service ailleurs , pour moins cher j'ai trouvé des assurances où je suis assuré pour des risques supérieurs.
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Ani a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
Groupama a des réactions incompréhensibles. 5 assurances depuis plus de 3 ans! 2 assurances voitures avec bonus 50% 2 assurances habitations 1 assurance risque de la vie Absolument aucun sinistre déclaré chez Groupama, que ce soit en voiture, habitation et assurance risques de la vie. Mi janvier 2021, courrier du Service Gestion des risques de Groupama m’annonçant leur décision de résilier mes contrats pour manque de confiance réciproque!!! Cherchez l’erreur... J’ai osé râler en devant les augmentations de cet assureur qui attire les clients en faisant des prix mais colle de fortes hausses les années suivantes Si les actionnaires cherchent à comprendre les difficultés financières de Groupama, mon cas ne doit pas être unique ! D’un côté publicité accordant 250€ aux nouveaux clients et d’un autre côté ils virent des clients sans aucun sinistres Je tiens à disposition une copie du courrier de Groupama car c’est hallucinant ! Finalement mille merci à Groupama qui m’a forcé à changer d’assurance Je suis maintenant mieux assuré pour moins cher!
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Le Guevel a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Clair, rapide, par internet avec contact téléphonique pour clarification . Je suis satisfait de pouvoir m’assurer après avoir été résilié à prix pondéré.
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jean-marie a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Bonjour J'ai eu un accident non responsable. Un pièce de mon bas de caisse doit être absolument changé d'après le carrossier. L'expert dit que non, et la Macif n'est même pas foutu de me défendre contre l'avis d'expertise. Lamentable. J'ai pourtant 2 voitures assuré chez eux. Avec eux c'est terminé.
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damienb a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 21/01/2021
Assureur à éviter sauf ceux qui aiment : - réactivité lente - prise en charge centralisées pour nous aider à nous perdre dans les démarches - prise en charge des sinistres non responsable par du malus même après contre-expertise en la faveur de l'assuré. Je pensait que le doute devait bénéficier à l'assuré, ici dans une situation très claire, un doute est mis pour ne pas prendre en charge et même instaurer du malus - des primes d'assurances qui augmentent chaque année sans raison et sans information. Bref, je déconseille à toute personne de s'assurer chez eux.
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Marie a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Après avoir passé 32 ans assuré à la maif, ils m ont écrit qu ils me viraient parce que je leur ai dit que je divorçais. J avais un mois pour trouver une nouvelle assurance. J ai tt de même voulu rester chez eux, c etait un attachement sentimental je pense, alors ils m ont proposé un tarif en doublant le prix que je payais avant mon divorce. Je suis restée sidérée par cette attitude. J ai bien répété vous vous rendez compte 32 ans...et le gars de la maif m a répondu oui Madame c est comme ça. Beaucoup de mépris de toutes les personnes que j ai eu au téléphone, inadmissible quand on voit leur campagne publicitaire.
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Thymic a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Satisfait en général, mais je trouve que Direct Assurance a perdu en compétitivité /rapport qualité prix. Ce n'est plus le champion que c'était avant. Au sujet de la gestion courante, la communication manque de clarté, réactivité et d'efficacité: j'ai dû me répéter à plusieurs reprises. Les temps de réponse sont assez longs. Il est plus difficile qu'avant sur le site d'obtenir des informations pour la gestion quotidienne, surtout quand on souhaite résilier son contrat...
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Stefan a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Assuré depuis 1997 sans accident super bonus depuis plus de 12 ans , je paye mes cotisations , respectueux , depuis 1 an je suis retraité , il ya 2 semaines j'ai reçu une résiliation de cette MACIF motif " ALTÉRATION DE NOTRE RELATION COMMERCIALE" inhumain et inadmissible. Jamais d'accident c'est le monde a l'envers. Docteur D.Stephane
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Mécontent a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Assurance. Augmente tous les ans. Ils vous remboursent9 euros et vous augmente de dix euros. Chercher l erreur. Avec 50 pour cent de franchisse Pour moi et idem pour mon épouse. 460 euros tous risque .—— Chez un de ces confrères de la mutuelle de Poitiers. 360 euros. Pourquoi une telle différence.
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Vanes a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Super bons conseils, amabilité prix imbattable, je vous conseil vivement AXA les yeux fermés. Merci à vous pour le temps consacré à ma demande. A bientot
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Twist a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Le Site est très facile d’utilisation et lorsque l’on a des questions, les collaborateurs sont à l’écoute et professionnels. Prix abordable mais franchise un peu trop élevée
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Laura a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 24/01/2021
