Tous les avis assurance auto - Page 1044

Note moyenne pondérée
3.8
43619 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020

satisfait du service et de la relation clientèle je recommande cette assurance . demande de devis rapide et renseignement en attente avec notre demande.

Je commente l'avis
L
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 07/07/2020

Application aidante. Tarif non adapté au regard du client et du nombre de véhicules assuré, chez direct assurance. La possibilité d'opter seulement pour l'assistance de la 0 km devrait être proposé

Je commente l'avis
D
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 20/07/2020

bonjour je suis satisfait du devis qui a été fait ce soir lundi vingt juillet deux mille vingt merci de nous rapeler cordialement

Je commente l'avis
O
Avis suspect
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020

Votre métier c'est assureur ? Quand on paye il n'y a pas de soucis mais quand on a un problème il n'y a plus personne, nous sommes vraiment pas content après vous, vous nous avez mis dans la merde avec un enfant de 3 ans et demi qui a le bras dans le sac a 900km de chez nous, vous nous avez envoyé en Suisse (1h30 de route) pour une voiture de location que vous n'avez pas réservé. Et comme votre incompétence dépasse le summum vous nous avez fait poireauter 4 heures de plus ( il faut bien qu'on prennent une pause) la blague franchement !! PS: pas besoin de virer mes commentaires, je le ferai jusqu'à ce que j'ai un commercial compétent au téléphone afin de nous faire rembourser

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020

Assureur qui applique le cumul des franchises, qui considère comme conducteur novice une personne qui a plus de 15 ans de permis (suite à une interruption de quelques mois d'assurance entre 2 contrats mais pouvant prouver une antériorité d'assurance d'au moins 5 années sans accident), qui ne donne pas d'informations claires lors d'un sinistre sur les franchises appliquées et qui se cumulent (aucune information dans les conditions personnelles du contrat sur ce cumul).

Je commente l'avis
t
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020

dommage que je sois obligé de faire un devis en tant que nouveau client pour avoir le detail des garantis alors que que je suis assuré chez vous depuis au moins 5 ans

Je commente l'avis
A
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020

Je suis satisfaisait du prix proposé en comparaison des autres assureurs que j’ai déjà consultés. La formule proposée convient à mes attentes et à ce que je recherche

Je commente l'avis
S
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020

J’aurais voulu avoir un meilleur prix. Cela fait beaucoup trop chère. Je suis étudiant en alternance. Pourriez vous m’appeler pour me faire un meilleur prix

Je commente l'avis
N
Avis suspect
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020

Suite au vol de notre véhicule familial à 15 jours de nos vacances, nous demandons un geste commercial pour nous louer une voiture pendant 15 jours afin de pouvoir partir un peu....(nous sommes mon mari et moi infirmiers à l'hôpital et avons « trimer » comme des ânes pendant la crise du Covid...), résultats : Aucun geste pas un semblant de compassion ou d'humanité.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020

Tres bonne assurance avec des conseillers à l'écoute et disponibles. Je recommande cette assurance. Il n'y a pas de surprises dans les garanties couvertes

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020

La MATMUT elle n'assure pas... Coup de geule contre la MATMUT assurance dont je suis sociétaire depuis 2006 ; Je n'ai jamais eu d'accident responsable, mais en Mars 2020 j'ai eu le malheur d'avoir un accrochage non responsable avec une camionnette, problème est que la MATMUT fait traîner le bon de prise en charge des réparations malgré le fait que l'expertise du véhicule à eu lieu par leur expert mandaté et que l'expert m'a donné son feux vert pour les réparations. Maintenant que les réparations sont faites (plus d'un mois après l'expertise)toutes les excuses sont bonnes pour faire traîner le paiement des réparations au garage et donc me bloquer le véhicule pour m'empêcher de partir en vacances avec. Il n'est apparement pas normal de posséder un Porsche Cayenne hybride, je me demande qu'elle est le problème ? Mes origines ou mon âge ? Je dis ça car maintenant on me demande de prouver la provenance des fonds avec lesquels j'ai acheté le véhicule soit disant pour lutter contre le blanchiment d'argent et contre le financement du terrorisme alor que je ne toucherais pas un euro de l'indemnisation vu que je me suis rendu dans un garage agréé pour ne pas à avoir à avancer les frais. Je dois donc fournir un avis d'imposition,une fiche de paie,un relevé de compte et j'en passe... ce que j'ai fait mais la! comme par hasard le siège ne reçoit jamais mes documents ou n'arrive pas à ouvrir les mails alor que je les transmets directement via une agence MATMUT et pour être sûr de la bonne réception c'est à moi d'appeler tous les jours pour vérifier qu'ils on bien réceptionné mes documents au fax. Une fois les documents reçu on me donnes un délai de traitement de plusieurs semaines ( la belle excuse du Covid19)et on me dits que l'on me tiendra au courant par courrier et qu'il est possible que l'on me demande d'autre documents ou comment j'ai acheté mes véhicules précédents également. ( pendant que mon véhicule est lui toujours bloqué au garage en périodes de vacances d'été). Touts ces documents qui ne m'on jamais été réclamé à la souscription du contrat ni des précédents . Je ne suis pas contre le fait de surveiller le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme (même si je ne vois pas en quoi c'est le rôle d'une assurance) mais la c'est clairement des excuses pour faire traîner le dossier et pour ne pas indemniser. J'ai contacté un avocat spécialisé en droit des assurances qui est partant pour prendre le dossier en main car c'est apparemment un comportement récurrent de la part de la MATMTUT mais cela engage encore une avance de frais pour moi en plus d'avoir du prendre le train avec ma famille puis de louer une voiture sur mon lieux de vacances. Maintenant le garage m'annonce qu'il ferme pour le mois d'août et que si les réparations ne sont pas payé avant mon véhicule serat bloqué jusqu'à septembre. MATMUT avez vous des explications à fournir à vos sociétaires ou futurs sociétaires sur ce genre de comportement ? N.D Dossier N/Réf : 20 0M 92018 E - 76P1-G

Je commente l'avis Je consulte les échanges
a
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020

En passant par un comparateur, j'ai fait une erreur de saisie lors de la souscription dans les formulaires sur la nature d'un sinistre. Recevant mon véhicule avant les vacances et voulant être assuré pour partir, j'ai fait trop rapidement la souscription. Mais j'ai envoyé le relevé d'assurance en tout bonne foi le jour de la souscription. Au lieu de me prévenir de l'erreur et d'adapter le tarif, j'ai été résilié automatiquement par email. C'est une situation légalement possible mais commercialement très mal gérée et pas en accord l'image de bienveillance qui m'a poussé à souscrire . Aucun traitement à l'amiable (annulation de ma part durant le délai légal) ne m'a été proposé par le service client. Si mon cas n'est pas un incident isolé, je ne recommande pas du tout cet assureur. Ps : J'ai 50% de Bonus depuis des années et depuis plus de 15 ans j'ai eu des contrats avec d'autres assureurs en ligne (Direct Assurance, Carrefour, ID Macif,...) sans ce type de problème.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020

Formulaire de saisie simple et clair, les prix proposés semblent plutôt corrects. Déjà Cliente Direct Assurance depuis plusieurs années, jusqu'ici le service a toujours été à la hauteur.

Je commente l'avis
A
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020

C'est simple et pratique Pour un devis rapide, les prix sont encore assez élevé à mon goût mais plus raisonnable que chez la plupart des autres assureurs

Je commente l'avis
Z
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020

Facile pour souscrire par contre impossible à joindre une fois le contrat souscrit. Je me retrouve dans une situation ubuesque. Mon fils vient d'avoir son permis et depuis maintenant 15 jours je n'arrive pas à l'assurer car je n'arrive pas à joindre eAllianz. Je suis contraint de résilier et de partir chez un autre assureur pour pouvoir assurer mon fils...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

Je suis satisfaite . A voir en comparant si c’est la plus intéressante en temps que jeune conducteur . Merci à vous pour ce devis de assurance . Cordialement

Je commente l'avis
T
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020

Je suis satisfait de la prise en change que j’ai eu sur votre site internet et part le devis que j’ai eu .

Je commente l'avis
A
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Je regrette de ne pas pouvoir voir le contenu des garanties notamment Bros de glace (franchisé ou pas) Obliger de renseigner plein de pages et de recevoir le devis pour lire cette condition essentielle

Je commente l'avis
A
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

RAS pour le moment mais Je regrette de ne pas pouvoir voir tout de suite le devis et notamment les conditions de Bros de glace (franchisé ou pas).........

Je commente l'avis
F
Avis publié le 19/07/2020 suite à une expérience le 19/07/2020

Je suis satisfaite des services proposés étant moi même déjà assuré chez DIRECT ASSURANCES. Je recommande vos services à toutes les personnes de mon entourage et je souhaite profiter d"une offre de parrainage

Je commente l'avis
D
Avis publié le 19/07/2020 suite à une expérience le 19/07/2020

A voir, en espérant que c’est mieux que l’assurance scolaire. Je reste, néanmoins, hésitant. Seul bémol, il n’y a pas d’avantages en cumulant les assurances habitation et auto...dommage.

Je commente l'avis
A
Avis publié le 19/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020

Sur le Site Direct Assurance pour faire un devis pour ma voiture facile à utiliser fuible et bien fait. le prix de l'assurance est tres interessant par rapport au marché

Je commente l'avis
N
Avis publié le 19/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020

Je souhaiterais pouvoir ajouter mes enfants comme conducteur déclaré et je ne vois pas comment faire. Pouvez-vous m’aider ? Merci par avance pour vous

Je commente l'avis
M
Avis publié le 19/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020

Il m’est proposé plusieurs prix, mais pour l’instant je n’ai pas vu de comparaison sur les offres faites par les assureurs avec un classement par rapport à l’offre la + couvrante et le classement des compagnies d’assurance par sérieux, Je me connecte à partir de mon téléphone portable J’ai besoin de creuser Un peu + les offres qui me sont faites du coup. Mais merci tout de même de votre aide

Je commente l'avis
B
Avis publié le 19/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020

Parfaitement ce dont il me faut! Je ne suis pas déçu de la visite. Je recommande fortement direct assurance. Donc je mets 5 étoiles.

Je commente l'avis
C
Avis publié le 19/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020

Prix très compétitif. Pas de malus en cas de sinistre lorsqu'on est un client " fidèle", pas de surcoût pour la conduite accompagnée.

Je commente l'avis
C
Avis publié le 19/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020

Assuré depuis 20 ans (d'abord Filia puis MAIF), 50% de bonus, en 2018 (mauvaise année) on m'éclate un phare (vandalisme), qui m'est comptabilisé en accident de la circulation, donc malus !!! 2 mois plus tard mon fils prends la voiture et heurte le véhicule devant lui dans un bouchon : re-malus. Alors que le premier est un bris de glace (non malussé), le second devrait être non-malussé lui aussi car premier après une longue période à 50%. Aucune réponse à mes appels et messages. Malgré mes demandes, aucune explication ni réponse de leur part. Je me retrouve donc avec un malus pendant 9 ans avant de récupérer mes 50% (surcoût de 1254€) et l'impossibilité de changer d'assureur tant que mon relevé d'information fait état de 2 accidents responsables. Il me reste à contacter le médiateur et mon conseiller juridique, dommage que la MAIF devienne plus assureur que mutualiste...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 19/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020

Des irresponsables ma fille a été radiée pour un sinistre minime qui finalement n a pas donné lieu à intervention des assurances d un commun accord des deux partie ma fille n a jamais reçu le courrier car elle a déménagé entre temps et la signaler par téléphone mais ce dernier a été envoyé sans AR ce qui es t illégal elle a donc roulée 3 mois sans assurance c est intolérable

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 19/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020

Cliente AXA depuis presque 10 ans je suis surprise de la difference de tarif. Dans l'attente d'un contact téléphonique de votre part. Je desire garder mes conditions d'assurance AXA

Je commente l'avis
N
Avis publié le 19/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020

Tombé en panne a 35km de chez moi, souscrit a une assurance 0km. 240€ dépannage jusqu'à au garage le plus proche, soit 5km. Assurance prend en charge 200€ donc 40€ de ma poche. Taxi du Garagiste-domicile 135€ ( assurance prend 50€ en charge). Rapatriement du véhicule au domicile 180€ ( de votre poche !!!!) Au total 40+80+180€ =300€ de votre poche !!! 2 véhicules assuré chez l'Olivier mais c'est décidé, je me casse de chez eux ! Oublié les assurances en ligne!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 19/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

Je suis satisfaite des prix proposés. C est mon fils qui est assuré chez vous qui m a conseillé. J espère être contente de souscrire une assurance en ligne

Je commente l'avis
P
Avis publié le 19/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020

Je suis satisfait du devis. Futur nouveau client j’espère que les garanties souscrites me permettront En cas de problème de faire face à toutes difficultés financière.

Je commente l'avis
K
Avis publié le 19/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020

Le service est simple et assez rapide. Très satisfait des services proposés et de la disponibilité des conseillers l’accueil est plaisant et les tarifs sont assez bas.

Je commente l'avis
C
Avis publié le 18/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020

Je suis satisfaite du prix et des prestations . Merci de la simplicité du questionnaire . Je n’ai pas trouvé le montant de la franchise ., comment fait on pour modifier des prestations

Je commente l'avis
C
Avis publié le 18/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020

Je suis satisfait du service en ligne rapport qualité prix très abordable avec ce qui faut pour la sécurité des autres et de moi même je hâte d’être assuré chez vous

Je commente l'avis
C
Avis publié le 18/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020

Je suis satisfait du service en ligne rapport qualité prix très abordable avec ce qui faut pour la sécurité des autres et de moi même je hâte d’être assuré chez vous

Je commente l'avis
T
Avis publié le 18/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020

En espérant faire affaire ensemble si les conditions sont bonnes par rapport à la concurrence en attente de comparer les devis avec les prestations de la concurrence

Je commente l'avis
M
Avis publié le 18/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020

Je suis satisfaite du service rapide et de qualité proposé, un devis a choix multiples ainsi que des garantie optionnel claires, une assurance a distance mais a la Foix proche

Je commente l'avis
A
Avis publié le 18/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

Je suis satisfait. Cependant, je ne veux pas être harcelé par les appels intempestifs par des plateformes téléphonique qui essaient de me revendre des produits dont je n’y aucunement l’utilité. J’aimerai être tranquille le temps de prendre une décision. Si vous respecter ceci je serai pleinement satisfait.

Je commente l'avis
p
Avis publié le 18/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

je suis satisfait tout et indique facile et simple tout et indiquer a part les franchises dans l attente de mon devis je vous remercie . cordialement

Je commente l'avis