Tous les avis assurance auto - Page 1041

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

K
Avis publié le 31/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020

A ma grande surprise je suis résiliée suite a un prélèvement rejeté. Pas de rar pas de courrier rien in simple mail. Service client injoignable. Déjà que les services sont médiocres lors de besoin j'aurai aimé quand même un rar pour me dire où me prévenir afin que je régularise mon dossier (39e).... Une honte a fuir

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f
Avis publié le 31/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020

bonjour je ne suis pas client chez active assurances. je voulais justement assurer un véhicule chez eux mais quand je vois tous les commentaires négatifs..... Je ne comprends pas pourquoi "les furets.com" nous dirigent vers des professionnels de cette piètre qualité (apparemment). Faut-il faire confiance aussi à ce site ?

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p
Avis publié le 31/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

Effectivement, comme je lis dans les autres avis, c'est une coquille vide... Ca ne répond pas au téléphone, les mails ne sont même pas lus... j'attends un devis depuis 3 semaines... J'imagine en cas de sinistre, ça doit être catastrophique.

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J
Avis publié le 31/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

Mon épouse s'est fait accrochée sa voiture sur un parking, résultat : une portière à lustrer et une aile à redresser. Un jeune expert stagiaire mandaté par SWISSLIFE décide que bien qu'ayant les mêmes traces de peinture sur la portière et sur l'aile il ne peut s'agir du même sinistre ... Appel à contre-expert qui remet totalement en cause l'expertise initiale mais le premier expert reste sur sa position. A ce jour la situation est bloquée car il faut un troisième expert pour démêler tout ça (à chaque fois 400 € d'honoraires) pour une réparation globale d'environ 1.000 € ! Nos relances téléphoniques, nos courriers, nos mails restent généralement sans réponse sauf à les relancer téléphoniquement où là comme par hasard, les mails nous parviennent ... De plus selon notre interlocutrice, ils n'ont pas dans le dossier trace de nos courriers pour lesquels nous avons pourtant les AR. Quant à notre agent local, plus aucune nouvelle ! Compagnie à fuir de tout urgence !

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P
Avis publié le 31/07/2020 suite à une expérience le 04/07/2020

Super assurance mon conseiller est génial je recommande euros assurance prestation vraiment pas chère et répond aussitôt en cas de besoin ?? je suis fière de faire parti de leurs Clients fidèles

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L
Avis publié le 31/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020

Je suis satisfaite du service, très réactif. Je le recommande. Tarif très compétitif. Je suis très contente de la prise en charge clientèle.

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B
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 23/07/2020

Première année le prix est attirant mais dès la deuxième année le prix n'est plus le même et j'ai eu une augmentation de 13 % sans explication plausible à garder cette compagnie qu'un an

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.
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 21/07/2020

depuis mon accident de voiture le 29 juin tout a été parfait .....séjour à l’hôpital , rapatriement à ma destination , prise en charge de ma voiture , location d'un véhicule , aide à retrouver une voiture par le "club auto " ....patience et amabilité des interlocutrices (rares interlocuteurs !!)....Je suis entièrement satisfaite .Je l'ai été aussi il y a plusieurs années quand j'ai dû être hospitalisée en Turquie .....retour devant la porte de mon domicile ! Là encore tout a été parfait et comme à l'époque il n'y avait pas à faire de bilan de satisfaction , j'en profite aujourd’hui !

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C
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 20/07/2020

Pour le moment rien de particulier a signaler Tarif correct par rapport a d'autres.Carte des explications au moment de signer les contrats auto habitation et protection juridique

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C
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 20/07/2020

D'abord assuré pour ma voiture depuis 1968, j'ai au fil des ans ajouté tous mes contrats et notamment la multirisques habitation. Je suis pleinement satisfait et tout particulièrement pour la rapidité du règlement des sinistres. Seule la MAAF m'a fait une proposition plus intéressante, mais je reste fidèle à la Macif.

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p
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 20/07/2020

Excellente assurance. J'ai fait le tour complet des assurances auto depuis plus de 40 ans. GROUPAMA arrive largement en tête au niveau des tarifs et des couvertures. Et en plus, le must, ils DIALOGUENT avec leurs clients.

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V
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 19/07/2020

Bonjour, Rapport qualité / prix correct Je regrette 3 choses: 1) Nous n'avons plus de courrier annuel nous indiquant les taris de l'année / A-1; il faut aller sur le site et ce n'est pas toujours clair. Nous voyons mal les écarts de tarif. 2) MATMUT cumule les montants de cotisation assurances autos + habitation; je préférerai un prélèvement auto et un autre habitation, car on ne sait plus ce que l'on paie. 3) Nous ne pouvons pas communiquer par mail, ce qui est pourtant pratique; il faut toujours passer par le site; ce qui est bcp plus long. Cordialement, Vincent Gadenne 0622190244

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D
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020

+20ans "sociétaire" avec contrat auto tout risques 2 voitures+habitation. A fuir ! 1er problème et l'assureur joue sur les mots pour ne pas indemniser. Le système de communication est verrouillé donc pas de communication. Il y a un gestionnaire de dossier du sinistre dont vous n'avez pas le numéro et donc que vous ne pouvez appeler pour vous expliquer. Obligé de passer par central appel qui transmet au gestionnaire. Si vous allez en agence, ce n'est qu'une façade. Très bon accueil, bonne écoute, compréhension du problème et avis partager pour finalement vous dire "je fais un compte rendu que j'envoie au gestionnaire" donc celà ne sert à rien. Engagement de la MACIF pour un remboursement partiel ( seulement le bris de glace) pour vous dire à la fin que non puisque le dossier a été créer en 1 seul sinistre et qu'il est refusé on ne peut prendre en charge ce pourquoi nous nous étions engagés. En bref, je le répète à fuir et c'est ce que je suis en train de faire ....

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L
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020

La j'ai pas trouvé mieux mais vraiment pas entre la proposition de mon assurance actuelle est celle de direct la c une économie considérable vraiment la chapeau à vous et un TRÈS GRAND MERCI

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c
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020

Assuré chez GMF pendant 2 ans. Rien de spécial car je n'ai jamais eu d'accident par contre il savoir qu'ils fonctionnent essentiellement par rdv en agence...et c'est horrible! Vous changez de vehicule : il faut amener en agence votre carte grise Ma nouvelle assurance a fait la demande de résiliation 1 mois en avance, avec preuve de depot ... GMF fait la sourde oreille en disant n'avoir rien reçu et je dois faire 40 minutes de route pour prouver avec les documents... ABERRANT ! Allez voir ailleurs en Assurance, rien de spécial chez eux et tout est moins bien (contact/tarif/dispo)

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l
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020

Probleme de communication - assurances cher -personnel incompétent - impossible de joindre par telephone - erreur dans les prélévements - revoir tous les prix manque f'informations

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1
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020

Envisagez vous de faire une réduction, lors du renouvellement de l'assurance, pour compenser le confinement. Beaucoup des sociétés d'assurance on fait ce geste commercial qui a été apprécié des automobilistes. Sinon je suis pleinement satisfait par cette société

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J
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020

J'essaye de joindre cette assurance depuis 4 mois Injoignable par téléphone !!! Et les mails que j'envoie ne sont pas lus Je recois seulement une reponse automatique qui repond sur du hors sujet. Je cherche à valider mon rib var prétendent ne pas l'avoir (alors que la mail automatique a accusé réception de cet envoi) mais cette assurance me met en demeure et interrompe mon contrat pour non règlement alors quil ont toutes mes info pour débiter mon compte conformément à tous les document envoyés et signé Je leur demande de me rappeler mais aucun retour !!! Inadmissible J'aimerais quils me repondent er quil puisse consulter avec attention mon dossier afin qu'ils vérifient que tout est ok de mon côté mais pas du leur. J'espère que ce message sera lu avec attention et resolverons le soucis. Mon contrat auto doiit resté actif !!!!

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A
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020

Bonjour Attention vous payez 1/3 de l'assurance avant la souscription finalisé pour ensuite des modalités qui ne sont pas indiqués clairement vous résilie !!! Elle m'a coûté 120E pour 2 semaines bien-sure elle ne vous rembourse pas assurance a fuir !!! !!

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M
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020

Conseillères très réactive , très professionnel je recommande cet assurance pour leur professionnalisme et toujours d'arangement rien a dire !!! Tout est parfait ne changez rien ...

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j
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020

leurs offres sur les comparateurs sont souvent au prix les plus bas pour attirer la clientèle puis ils triple le prix une fois que vous accepter de signer, assurance très peu crédible et très difficile d’être indemnité lors d'un sinistre (cherche des prétextes pour ne pas prendre en charge). avec eux c'est l'assurance de payer plus chères que les prix annoncés et de ne pas être bien couvert contre les éventuelle risques qui arriveront. leurs conseiller m'on demander de renoncer a la garantie pénale conducteur pourtant prévue dans un contrat tiers simple. en gros il distribue du papier pour les contrôle de police (point finale).

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S
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

Bonjour, Je suis actuellement à l'agence d'Orchies dans le nord de la France. Les tarifs sont très élevés et je pensais de ce fait payer pour avoir un interlocuteur en agence pour m'aider. Cela fait deux jours que j'ai signalé un sinistre et je n'ai aucune nouvelle. En appelant les différents numéros c'est un cercle vicieux où tout le monde se renvoi la balle. Je vous déconseille cette agence qui ne répond à aucune de vos questions. Sébastien.

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R
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

Accueil charmant, rapidité d'exécution, explications extrèmes Juste top et au niveau tarif : super à recommander pour info tarif proposé 420,94 € alors que client chez Direct Assurances depuis des années leur prix proposé 1075 € "cherchez l'erreur"

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K
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

Le professionnalisme des conseillers., l'accueil chaleureux, la bienveillance, l'efficacité, la simplicité pour l'envoi et la réception des documents.. Je recommande vivement.

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P
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

A fuir ... Décevant au possible. J'ai essayé de prendre un contrat auto avec direct assurance mais avant de signer mon contrat j'ai voulu vérifier certaines lignes . Les franchises sont incompréhensiblement haute ! En attendant ils ont commencé par me prélever... !!! Étant donné que j'étais inscrit sans mon accord j'ai voulu me rétracter.... Ils ne veulent pas utiliser les 14 jours comme le dit la loi !!! Suite à cela je les ais a nouveau recontacter . A ce moment là ils me font savoir que mon contrat sera résilié au 21/07/20 car celui-ci ne sera pas signé... D'accord sauf que le 22/07 a 15h je reçois un mail me disant que j'avais un mois de plus avant résiliation. Sans aucun accord de ma part !!! J'avais eu le temps de prendre une autre assurance le 22/07 pour être couvert ... Ils font ce qu'ils veulent. Attention à vous . A fuir ...

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L
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

Si je pouvais mettre 0, je mettrais 0, augmentation de ma cotisation alors que j'ai eu aucun sinistres !!! Et pour la résiliation... ils récupèrent tout ce qu'ils ont à récupérer !!! Entre la souscription et la résiliation, 3 versions différentes. Merci pour votre incompétence !!!

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m
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

Je de-conseil cette mutuelle , j'en ai fait les frais .Assuré tout risque pour des anciennes voitures , des modernes et la maison .j'ai frotté une simca 1000 rallye 2 en 2016 .Conduite dans un garage agréé a mais frais puisque l'assurance n'a pas pris en charge celui ci . ensuite on m'a demandé de trouver les pièces pour la remonté car rare en neuve . J'ai fourni toutes les preuves d'achat et me suis déplacé dans toutes la France pour acquérir ces pièces . a la sortie il ne mon dédommagé que de 850 e environ sur les 3000 e investi . Donc pour moi j'ai payé un tout risque pour rien .De plus le garage bony d'Avermes nous a rendue la voiture 10 mois plus tard ma remontée . merci le garage agréé .Une expérience que je ne renouvellerais pas je change d'assurance

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T
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020

La MACSF est très très efficace, toujours à l’écoute,Toujours de bon conseil, les remboursements sont très rapides et se font par chèque. Une liaison internet vous tient informé du déroulement des opérations. Un accident est toujours traumatisant et la MACSF prend tout en charge afin de vous décharger le + possible.Un grand Merci à la MACSF

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P
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 24/07/2020

Très rapide pour recevoir ma carte verte définitive ( moins de 1 semaine ) et la carte provisoire des l’envoi de 2 documents sur 3 depuis l’espace perso , équipe réactive et pas cher par rapport au reste des assueurs

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g
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 23/07/2020

devis vite établi mais j ai trouvé des meilleurs tarifs dans d' autres assurances surtout que ma concubine est deja cliente chez vous ! vous devriez faire des meilleurs prix quand on est plusieurs dans le meme logement

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j
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 22/07/2020

Malgré un prix élevé, cet assureur à accepté de m'assurer alors qu'il y a moins de 5 ans j'avais une alcoolémie supérieure à 2g/l sanctionnée par 6 mois de suspension, 350 euros d'amende et un moi de prison avec sursis, je remercie le Cabinet JP Labalette.

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l
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 19/07/2020

je suis abonné depuis très longtemps mon premier contrat je l'ai signé rue de Prony vers 1970 à Paris,personnel toujours courtois,un seul problème en 1990 avec une responsable en province ,une dame de mauvaise foi évidente ,mais c'était une cheffe ,suite à ce différent j'ai regardé ailleurs et je me suis rendu compte que les tarifs n'étaient pas mieux alors je suis resté c'est le passé ;à ce jour les rapports sont convenables.

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r
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020

assez satisfaisant au niveau u caractère prix de la disponibilité des conseiller de clientèle et du prix de l’assurance assez abordable et l'un des meilleur sur le marché de l'offre une bonne qualité d'intervention en cas de sinistre et n excellent montant de remboursement en cas de sinistre

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C
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020

Du même acabit que l’assurance habitation: des frais mais jamais un retour, aucun conseil et des agents toujours débordés (visiblement uniquement pour faire souscrire) une honte.

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W
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020

Assuré depuis 20ans chez eux 1 seul accident à raison! il y a 1 an Mon véhicule à la casse mon contrat s'arrete Et quand je veux me réassurer pour un nouveau véhicule après 1an Il refuse tout simplement sans une explication Abasourdi et déçu Mme Aggoune wassila

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F
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020

Vous êtes les moins chères, service client facilement joignable, beaucoup de garanties.. Reste plus qu'à voir comment ça se passe si un jour il y a un accident, en espérant que cela ne se produise jamais lol

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R
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020

Si vous avez besoin de rien, venez chez nous!

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j
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

pas de relationnel ,pas de privileges pour clients fideles .

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Z
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020

Cela fait un an et demi que je paie une assurance tout risques. Le seul jour où j'ai un problème avec ma voiture aucune aide malheureusement. Cela fait un mois que je demande à parler à un responsable et jusqu'au jour d'aujourd'hui je n'ai jamais été rappelé comme indiqué au téléphone

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G
Avis publié le 28/07/2020 suite à une expérience le 22/07/2020

j'aimerai avoir une réévaluation de mon Assurance Auto. Je viens de changer de voiture; j'ai cherché dans d'autres assurances; 2 d'entres elles m'on proposé des tarifs plus intéressants pour les m^m garanties.( donc je voudrai que celle ci soit révisée a la baisse comme cela je resterai a PACIFICA pour mon contrat AUTO et HABITATION.

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