Tous les avis assurance auto - Page 1089
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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viovio a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019
je déconseille fortement à tous les automobilistes de prendre cette assurance. je me suis fais vandalisé mon véhicule le 15septembre, on m a volé ma banquette arrière. A ce jour le 28 octobre, mon véhicule n est toujours pas réparé. résultat je ne peux pas transporter plus d une personne depuis bientôt deux mois. de plus il a fallu que je remplace a mes propres frais le carreau cassé lors de l incident. sans oublier que le jour de la déclaration du sinistre, ils se sont permis de modifier mon contrat et par conséquent mes cotisations.
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Z
Zupiens61 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019
Super assurance pas cher et prise en charge rapide en cas d'accident ou bris de glace. Ou toujours su répondre à mes demandes .....................................................................................................................................................,
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p
patrickdidier91 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019
A fuir ! Mon assurance est passée de 435€ à 54€ puis 608€ sans avoir eu de sinistre évidemment. Je recommande ... de ne jamais aller chez l'Olivier. En fait vous avez le droit à une assurance de qualité low cost pour le prix d'une vraie assurance. Concept surprenant :)
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z
zebra a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
Déplorable, assurée à la Maif depuis 10 ans sans avoir eu aucuns sinisitres, j'ai déchanté suite à un accident de voiture survenu le 21/06/2019, j'ai été transporté au urgence car en état de choc, c'était mon premier accident en 32 ans de conduite. très mal renseignée par la Maif, du coup alors que pompier et gendarme présents ont conclu à 50/50, je me suis retrouvée à 100 en tort car la Maif m'a mal renseigné pour l'établissement du constat et par contre très bien informée l'autre partie également à la Maif Fila. résultat des courses je résilie sous peu la totalité de mes contrats chez eux !
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m
mnataf a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019
Le credit mutuel qui est ma banque depuis plus de 40 ans m'informe verbalement qu'il ne pourra plus assurer une de mes voitures suite a 3 sinistres alors qu'il assure aussi mon habitation les trois assurances (2 voitures plus habitation) courent depuis plus de 10 ans avec un coefficient de 0.5 de bonus pour les voitures.
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M
Marc a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019
Il y a 2 mois on m a embouti mon véhicule garé sur un parking bilan véhicule économiquement non réparable J attends toujours un chèque d'indemnisation envoyé soit disant il y à 2 semaines je précise que la poste n est pas en grève Je demande l'annulation du chèque pour que se soit fait par virement chose que j ai demandé au départ et la réponse à été ça va mettre plus longtemps qu un chèque On me dit que je ne peux pas annulé avant 1 mois Je n'ai pas les fonds pour avancer lachat d un véhicule et me retrouve sans véhicule depuis 2 mois Je me sent comme pris en otage car la Maaf ne m'apporte pas de solution efficace et rapide
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R
Rhos12 a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019
Incompétence, dialogue de sourd avec le soi-disant conseiller !!!!! Après une panne je cherche à rapatrier mon véhicule. Pour eux le dépannage doit ce faire par leur opérateur qui est à 50km de là, celui qui le plus proche mais qui est fermé le lundi NON!!! C'est eux qui choisissent, mais c'est moi, vous qui payent leur intransigeance bureaucratique... Le bon sens ???? ....mais cest pas leur pb... Impossible d'avoir le nom ou matricule de mon interlocuteur...qui me demande de rester courtoise alors que lui me raccroche au nez. Assurance à fuir!!!!!!
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C
Crubilié24370 a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019
Suite à un appel renseignement sur le véhicule de remplacement. Une télé conseillère me dit qu'il peuvent rallonger la durée de près du véhicule de remplacement. Suite à mon appel aujourd'hui cela a été un refus catégorique. Du je vais résilier les 5 contrats pour mensonge. C'est pas normal de vous proposer et de vous le refuser. Ont l'annonce au client et ont refuse
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f
flo31 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019
J'ai eu un accident non responsable il y a plus d'un mois, mon véhicule est épave. A ce jour l'Olivier n'a toujours pas établi les responsabilités car ils n'ont toujours pas lu le constat amiable envoyé le lendemain de l'accident. Résultat je suis sans véhicule (prêt terminé) et je dois encore attendre qu'un "gestionnaire" regarde le constat... c'est une gestion honteuse...et personne ne réagit malgré mes nombreux coups de fils.
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j
jm a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019
je suis parti de la Macif pour regagné l'olivier assurance, quelle incroyable erreur de ma part, la Macif a toujours était présente dans les cas de sinistres que j'ai pu avoir. En ce moment je vie un enfer avec l'olivier suite a un sinistre ou je ne suite pas en cause, je regrette amèrement mon départ de chez la Macif, dans quelques mois je vais enfin être libéré de l'olivier et je vais revenir chez la Macif. Les assurances en ligne ne sont pas aussi performante que l'on vous l'aise croire, serte les tarifs sont attractif, mais il ni a que sa!!!!
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B
Biscotte a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2019 suite à une expérience le 21/10/2019
La souscription a été très facile à réaliser. Mon interlocutrice m'a expliqué clairement les garanties pour auxquelles j'ai souscrit.
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A
Aucun a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2019 suite à une expérience le 20/10/2019
Juste bon pour prendre vos cotisations, service client déplorable et incompétente, une gestion des sinistres désastreuse, je suis assuré chez eux tiers maxi(vol et incendie) . Je me suis voler mon véhicule et refuse de m'indemniser sous prétexte qu'il manque un document qui n'a rien a voir avec mon véhicule sinistré (justificatif de cession d'un véhicule qui a servi a la reprise du véhicule sinistré) malgré une liste de documents complète que je leur ai fourni. Allez n'importe où mais pas chez eux. N'ayant aucun moyen de locomotion et ni de solutions pour me rentre au travail, je vais être prochainement licencier de mon emploi, le tout premier CDI que je signe dans ma vie. Ils ont ruiné ma vie. Je compte les poursuivre pour faire valoir mes droits
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D
DP60 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2019 suite à une expérience le 17/10/2019
Ayant eu 2 sinistres responsables au cours de l'année 2019 et bénéficiant du Bonus à vie, la MAAF refuse d'assurer mon nouveau véhicule. Ils m'ont pourtant fait un devis en ligne pour ce même véhicule mais une fois à la validation du changement, la directrice de l'agence avait laissé une note dans le dossier afin de refuser toute assurance pour un nouveau véhicule. Tous cela bien sur sans en informer le client. J'étais client depuis plus de 30 ans .. et effectivement, ce n'est plus la Maaf que je préfère.
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C
Ced a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2019 suite à une expérience le 23/10/2019
Un sinistre responsable sur un de mes véhicules en 7ans et il me résilié le contrat du véhicule en question j ai encore une voiture à 0.50 plus 2 et la moto a 0.50 plus 1 ainsi que la maison ben je pars ailleurs avec tous mes contrats ils croient quoi que je vais assuré ma voiture sinistré ailleurs et gardé mes contrats sans sinistres chez eux pfuu c est comme ça qu on se casse la gueule à long terme.
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a
aaarrrggg a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2019 suite à une expérience le 19/10/2019
la gmf ne défend pas ses clients lors d'accidents. le garagiste de Bizanos proposé par la gmf est un fou furieux.
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G
Greg a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019
A eviter, radié avec 1 accident responsable alors que je suis assuré depuis 6 ans chez eux pour 2 voitures et 1 maison
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c
cc a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019
très bonne assurance auto, mais chère dans le temps , bonne prestation en cas de problème bien sur assuré en tout risque, j'y ai eu un problème seule à 300KM de chez moi je montais en Normandie en famille, j'ai appelé pacifica( crédit agricole), dans les 30 minutes qui ont suivi le dépanneur était la , a remorqué mon véhicule, puis l'assurance m'a demandé pour la prise en charge soit que je continuais mon chemin ou soit je retournais chez moi , s'était soit l'un ou l'autre , un taxi m'a donc ramené chez moi avec mon fils de 12 ans, puis ils m'ont payé les frais km pour aller récupérer mon véhicule , dommage le prix est chère au fil des années , si vous avez plusieurs compte chez eux , vous avez 10/20% de votre assurance , je la conseille pour les jeunes permis au bout d'un an de permis , vous passez un stage gratuit d'une matinée et en acceptant ce stage vous avez 10% l'année suivante sur votre adhésion
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E
Emma a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2019 suite à une expérience le 24/10/2019
Assurance à fuir si vous souhaitez un service client de qualité. Cette assurance ne tient absolument pas ses engagements de répondre dans les 5 jours et de vous tenir informés régulièrement, c'est purement de la publicité mensongère. Je vais contacter 60 millions de consommateurs. 12 ans chez eux sans aucun sinistre et quand on a besoin d'eux, ils laissent leurs clients dans le désarroi sans proposer de solution. C'est lamentable !
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V
Viggo a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
Cliente depuis de nombreuses années sans problèmes particuliers, il avère qu aujourd'hui je suis très mécontente des "services et conseils" de cet assureur. En effet, mon fils jeune conducteur a acquis un véhicule assez récent et ai demandé à mon assureur un devis "raisonnable" de couverture pour un jeune conducteur sans rien préciser de particulier. Par malchance, quelques jours plus tard il a été pris dans un carambolage et son véhicule bien endommagé. Je transmet donc un constat et a ma grande surprise ce véhicule n'est assuré qu'au tiers. J appelle donc mon courtier qui ne dit ne rien pouvoir faire pour moi le contrat étant signé. Éventuellement faire un courrier......Ou est le conseil? comment peut t on ne pas assurer un véhicule de jeune conducteur TOUS RISQUES? En résumé aucuns conseils, aucunes informations sur le devis,à aucun moment non plus il m a été précisé ATTENTION ce devis ne couvre pas les dommages au véhicule. Particulièrement quand ce véhicule à une certaine valeur!!!!!!!Tres décue par un assureur près de ses clients,a l'écoute,et militant.......
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S
Saemon a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2019 suite à une expérience le 09/10/2019
Viré sans raison après 6 ans. Un seul petit accrochage sans tiers. Le conseillé a été insapable de me donner une raison. Ordre de la direction...J'en déduis que c'est notre âge, 76 et 79 ans. Lamentable....
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F
FLOREGILLES a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2019 suite à une expérience le 07/10/2019
Depuis mon adhésion en 2016, j'ai pu constater que lorsque j'appelais pour avoir un renseignements, changer ma formule et la faire évoluer ou autre, je suis toujours tombé sur une personne sympathique au téléphone, souriante, et surtout très professionnelle. J'ai toujours eu les réponses à mes interrogations tout de suite. Vraiment c'est la 1ère Assurance pour laquelle je met un commentaire plus que positif. Je la conseille à tous.
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L
Laetitia.T a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 22/10/2019
Cliente depuis 2016. Rien a dire. Pas encore de sinistre déclaré mais si besoin de renseignements ou autre, rapidité pour les avoirs au téléphone, personnel très a l écoute et les prix sont très abordables.
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H
HT a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 17/10/2019
Bonjour je suis assuré chez direct assurance depuis 3 ans avec 0 sinistre. J'ai fait un accident dernièrement, le jour de l'achat de mon véhicule. Lors de cet accident j'avais 0% de responsabilité validé par l'expert avec un constat à l'amiable. J'ai donc attendu deux semaines pour que Direct assurance puisse expertiser ma voiture. J'ai donc appelé tous les jours le service sinistre pour avoir les raisons du retard. Leur réponse est que le service spéciale (FBI) attends le retour de l'autre assureur (2 semaines d'attente). En réalité ce retard est due à leur enquêteur privé pour enquêter à coter de chez moi (car l'accident est arrivé pas loin de chez moi ). Pendant ce temps la ma voiture est toujours bloqué au garage.Je vous laisse imaginer l'atteinte à mon image parmi mes voisins... Le plus étonnant est que l'enquêteur a divulgué des informations personnelles (mon permis, adresse ...). Pour conclure cette assurance est faite juste pour avoir une carte verte mais en cas de problème vous n'aurez aucun support, même lorsque vous n'êtes pas responsable de l'accident, ils vont cherche juste des excuses pour retarder ou meme éviter tous remboursement .
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M
ManPic a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019
Nouveau client chez L'oliver, nous sommes venu parceque les prix étaient très compétitifs, à couverture équivalente. Il a été assez facile de monter notre dossier, notamment grâce à l'espace client du site web. Le service client a été aussi assez sympathique lorsqu'il a été nécessaire de les contacter. Après, je n'ai pas encore eu besoin de faire jouer mon assurance, mon expérience est donc un peu limitée.
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Z
ZU a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019
Nul ! Nul ! Nul ! ! il y as plusde 5 mois que je me suis voler mon véhicule et je n'ai toujours pas été indemnisé !!! j'en suis à appeler moi même les experts pour faire avancer mon dossier !!!l
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A
AuroreS a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019
Suite à un accident de voiture récent sur le périphérique de Paris. J'aurais apprécié que les multiples personnes de la MAIF que j'ai eu au téléphone m'informent que je pouvais bénéficier d'un taxi couvert par l'assurance pour rentrer chez moi à 50km. C'est le dépanneur qui m'en a informé. Dans une situation comme celle-là, après 3 heures passées sur le bord de la route, j'aurais apprécié.
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A
Antoine26200 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 22/10/2019
Bonjour, J'ai acheté une nouvelle voiture qui est issu d'une importation donc elle est immatriculée avec des plaques provisoires, je décide d'en profiter pour faire jouer la concurrence afin de bénéficier d'un meilleur tarif pour m'assurer ( A ce moment là Macif ) Je vais donc avec mon smartphone sur un site comparateur ( Le lynx) pour choisir ma nouvelle assurance et là Eurofil me propose un très bon tarif Avec de très bonne garantie. N'ayant pas toutes les informations comme mon bonus en tête je rempli au mieux les informations demandées en me disant que si une information n'est pas pas correct je pourrais la rectifier avec le relevé conducteur puis je verse un acompte de 267 euros pour les premiers mois d'assurance. Quelques jours plus tard je m'envole pour plusieurs semaines en voyage a l'etranger et donc forcément ayant la tête aux vacances j'ai pas pris la peine de m'occuper des papiers pensant m'en occuper à mon retour mais à mon retour je reçois un courrier de leur part me demandant mon relevé d'information que j'ai en ma possession ainsi que de la carte grise définitive du véhicule... que je n'ai pas évidement puisque les délais en préfecture sont très long...je possède seulement la demande d'immatriculation provisoire Je prend l'initiative de téléphoner à Eurofil qui me dit que sans la carte grise malheureusement à la fin du mois d'assurance provisoire je serai dans l'obligation d'aller chez un autre assureur, je lui demande du coup si on va me rembourser mon acompte et payer seulement le 1er mois d'assurance et on me répond que non...Je fais pars de mon étonnement et on me répond de faire une réclamation depuis l'espace client, mais celui-ci m'est déjà fermé et mon dossier verrouillé et inaccessible alors que j'etais encore dans les trente jours. ( par ailleurs la personne au téléphone était pas du tout aimable ) Est-ce normal ? Ai-je des recours ? Merci pour vos réponses
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c
clo a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 20/10/2019
Je lis les commentaires et je ne peux m'empêcher de mettre le mien... Il ne faut pas critiquer le nom d'une franchise lorsque c'est votre agent qui n'est pas à la hauteur! Je suis assurée chez AREAS La Rochelle pour voitures, maison, école, accident vie privée et j'ai un agent tellement disponible que tout ce passe très très bien. Résiliation d'assurance remboursé rapidement. Merci AREAS La Rochelle
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c
cdavid a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019
fuyez la macif et ses prestataires Suite a un sinistre non responsable (chute d'un mur sur mon camping car stationné chez la société de gardienage ) du mois de decembre 2018,la macif a mis 5 mois pour m'indemniser Vu les reparations importantes a realiser sur mon vehicule (remplacement du toit+refetion chassis et peinture des cotés et de l'arriere ) je decide de faire reparer mon vehicule directement chez le constructeur en allemagne je convoi par mes propres moyens et a mes frais le vehicule en allemagne en juin Le 14/08/2019 je reprend possesion de mon vehicule a l'usine en allemagne apres reparation et redescend en france Au niveau de stutgart lors d'un brusque ralentissement sur l'autoroute un automobiliste me fait une queu de poisson et je heurte l'arriere de celui ci me mettant de fait en tort mon vehicule etant gravement endommagé il est pris en charge par un depanneur mandaté par inter mutuelle assistance prestataire de la macif a l'etranger je suis rapatrié (en fait on me loue un vehicule) le 15/08/2019 apres de multiples appels a la macif et inter mutuelle assistance on me signale que mon vehicule va etre rappatrié par transport collectif jusqu'a son lieu de reparation j'ecris a inter mutuelle assistance que mon vehicule etant tres imposant (8 m de long et 3 metres de haut ) et incapable de se deplacer par ses propres moyen je suis contre le fait que soit utilisé un transport collectif inter mutuelle assistance m'explique que le cout d'un transport individuel par depanneur est trop important et que par conscéquent il n'y a pas d'autre solution je leur repond par ecrit que dans le cas ou ils decideraient d'utiliser un transport collectif se serait a leur risques et perils mon camping car est arrivé chez le reparateur le 3 octobre (soit plus d'un mois et demi apres le siniistre) a son arrivé le reparateur m'appelle pour me preciser que mon véhicule a des degats suplémentaires sur les cotés et a l'arriere le reparateur emmet les reserves precises sur la lettre de voiture du transporteur et j'envoi trois courrier recommandés (un a la macif,un a inter mutuelle assistance et un au transporteur )pour leur signifier ce nouveau sinistre et les mettre en cause A ce jour : la macif me dit que c'est a inter mutuelle assistance de faire le necessaire et que par conscéquent ils ne peuvent rien faire Inter mutuelle assistance me recontacte ce jour soit le 17/10/2019 (alors que mon recommandé date du 4/10/2019 )pour me dire qu'elle n'a pas eu le temps de regarder le dossier encore et qu'elle s'excuse lors de la discussion elle me precise toutefois qu'il va falloir attendre de prouver que les degats suplementaire de mon vehicule a bien ete fait par le transporteur sans quoi il ne se passera rien je lui precise a toute fins utiles que mon véhicule avait été repeint le 14/08/2019 et que dans tout les cas les degat occasioné sur celui ci ne pouvaient avoir été fait que par le transporteur ou le depanneur qui a gardé mon véhicule pendant pres de 2 mois a l'exterieur a proximité d'autres vehicules accidentés et que dans tous les cas c'etait des prestataires de inter mutuelle assistance dont ils étaient responsables encore une fois je suis victime des agissements falacieux de compagnies d'assurances qui font tout pour se dedouaner de leurs devoirs
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O
Olivier13 a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
Après plusieurs années d assurance Pour la voiturette de mon fils plusieurs mauvais points D abord Pour un brie de glace J apprends Que ma franchise inscrite sur mon contrat initial a augmenté Comment cela est possible Ils ont tout simplement modifié mon contrat sans mon consentement Sans ma signature et à mon avis cela est illégal Donc franchise en hausse de 80 euros Ensuite je résilie le contrat suite à la vente du véhicule J envoie Immédiatement un recommandé je reçois quelques jours plus tard un mail qui me dit prendre en compte mon recommandé Un mois plus tard je suis encore prélevé J appelle L assurance Et apprend que je dépend maintenant de l agence De st louis à Marseille alors que je me suis inscrit sur l agence D aubagne L assureur m explique Que mon certificat de cession envoyer par recommandé n était Sois disant pas signé ils auraient pu m avertir Donc je lui envoie par mail il le reçoit et me confirme que tout est bon pour la résiliation Un mois plus tard encore le prélèvement Je rappelle l assureur et il m explique maintenant que après vérification sur le site des carte grise que je n ai Pas fait la démarche pour valider la vente de mon véhicule donc je dois le faire et lui envoyer la preuve que cela est fait Sauf que cela était impossible car le nouveau propriétaire avait bien fait faire la carte grise à son nom donc gros mensonge de mon assureur Je lui envoie la preuve par mail que la carte grise est bien au nom du nouveau propriétaire depuis plus de 1 mois et demie Communication très difficile avec ce dernier De plus 30Euros de frais de résiliation même pour raison de vente du véhicule
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O
Oki12335 a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019
Après plusieurs années d'assurance Pour la voiturette de mon fils la résiliation pour cause de vente est laborieuse Les prélèvements suivent même après la résiliation pendant 3 mois Les causes !! Donc au début sois disant le certificat de cession que j'ai Envoyer par recommandé n'était Pas signé !!! Mais ils ne m'avertissent pas c'est Après le prélèvement que je les contacte et là ils me disent cela , donc j'envoie Immédiatement par mail le document. L'agent Me confirme l'avoir Reçu et me certifie la résiliation. Un mois plus tard rien et encore un prélèvement !!! La l'assureur m'explique qu' après vérification sur le site des cartes grise mon véhiculé n'est pas enregistré comme vendue !!! Je fait des recherche , appelle le nouveau propriétaire et me fait envoyer une photo de la carte grise qui est bien au nom de l'acquéreur Depuis plus de 1 mois !!!! Donc mensonge de la part de l'assurance Catastrophique a fuir !!
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m
moi51 a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019
Pas du tout satisfait, prise en compte de la résiliation à la date d'envoi du courrier RAR et ne prennent pas en comte la date du certificat de cession, résultat un mois d'assurance payé pour rien suite vente du véhicule dans un garage qui est parti en congés le jour de la vente et je n'ai reçu le certificat qu'un mois après. Délais de traitement de la banque postal trop long: 2 mois pour être remboursé des sommes trop versées après plusieurs relances et menaces.
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r
robert a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019
assureur lamentable, j'e paye mes cotisations toujours avant l'échéance, je n'ai pas de sinistres, et je reçois des lettres de relance, c'est un problème de comptabilité, en plus je passe pour un enquiquineur, voir plus, depuis le changement à COUTRAS , c'est une catastrophe, des tarifs qui changent, impossible de contacter le siège, le service qualité m'informe que si je ne suis pas satisfait de partir à une autre compagnie, nous avons trop de clients, c'est une compagnie à fuir, en cas de sinistres , idem, il se moque des clients sauf pour les encaissements
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l
léo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019
bien tant que tout va bien.un sinistre non responsable il y a 8 mois avec dommages corporel pour moi, on me ballade depuis 4 mois pour une expertise médicale qui n'arrive pas. pas de remboursement des réparations sur mon véhicule.pas de suivi de sinistre. je déconseille et repart vers une assurance qui a pignon sur rue.
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J
Jo54 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 06/10/2019
Prix très correct, service client parfait pas besoin d'attendre 1h pour joindre une personne même quand je suis tombé en panne après 20h après on verra par la suite.
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B
Bebert a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 20/10/2019
Début des vacances on me casse la vitre arrière et on nous derobe mon sac de vêtements, celui de ma fille avec la console portable pour la route ses jouets la console pour jouer ensemble au gîte etc également des bijoux de mon épouse car comme toute femme elles aiment emporter quelques bijoux si toutefois
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m
markoeus a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 20/10/2019
tarif correct, service client minable, temps d'attente interminable au telephone, le site internet ne fonctionne pas bien afin de rendre les recherches de son propre compte inaccessible
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D
Dan33 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019
amis militaires ou anciens militaires ATTENTION à cette assurance ! Après plus de 45 ans d'adhésion à l'agpm, je remplis mon premier constat amiable : Je suis percuté par un PL alors que je suis arrété sur l'unique voie de circulation dans un embouteillage. L'assurance invoque une sortie inopinée de stationnement et m'impute la responsabilité totale de l'accident (sans même consulter le rapport de l'expert !). Je démontre (photos et mail de constatation de l'expert) que cette hypothèse est en complète contradiction avec l'emplacement des chocs sur les deux véhicules. Je prouve (mesures, schémas de géométrie, photos route) que le PL circulait anormalement sur le terre plein central et que c'est lui qui est à l'origine de l'accident. L'assurance m'indique qu'elle souhaite avoir l'éclairage du médiateur, notamment sur cet avis technique. Le Médiateur me répond (1 an aprés !) qu'il ne lui appartient pas de statuer sur la responsabilité adverse!!!. Je déconseille particulièrement cette assurance auto qui se limite à l'interprétation du constat amiable sans sans tenir compte du contexte (impossibilité de voir la position exacte des véhicules car vue totalement masquée sur les côtés et devant et étant coincé dans la voiture sans pouvoir sortir). - Turn over de conseillers peu ou pas à l'écoute, mettant parfois en doute mes propos, incompétents pour comprendre les problèmes techniques (pb de niveau de formation évident), inertie dans le traitement du dossier, obligé de renvoyer à plusieurs reprises les mêmes pièces, difficultés pour retrouver le mail de l'expert, informations parfois erronées, difficultés pour joindre la personne en charge du dossier, manque du respect du client, jusqu'à la direction qui manque totalement de transparence et ne répond pas à mes questions sur 3 points clés du dossier (seules des réponses vagues sont apportées à des questions pourtant très précises. Je découvre par ailleurs en changeant d'assurance que les tarifs pratiqués sont dans la moyenne haute pour des prestations se rapprochant plus d'une simple assurance en ligne beaucoup moins chère !
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o
oaitaissa a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
En cas de sinistres, les garanties ne sont pas toujours garanties et les chances sont minces pour faire-valoir vos droit au remboursement chez DA car il faut montrer pattes blanches plus que la plupart de ses concurrents. Moi, j'ai eu une expérience désastreuse avec eux. Non seulement je n'ai pas été remboursé mais surtout viré de chez eux. Mefiez vous des sloggans d'économies que vous feriez sur la prime. Fuyez vaut mieux et allez l'importe où
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M
Meli a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019
Ne pas s assurer chez eux. Après plusieurs années assurer chez eux. Maison voiture 2 roues assurance scolaire. Un accident sans tiers aucune indemnités et des frais supplémentaires pour la destruction du véhicule.
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