45638 Avis sur l'assurance auto : Que pensent les internautes de leur assurance auto ?

H

HAFID A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

J'ai particulièrement apprécié l'amabilité et l'efficacité des conseillers client.

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L

LION L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Service parfait rapide et très bon interlocuteur qui répond à toutes nos questions - tarif très compétitifs

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S

Silvy G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Rapide et efficace, très bon rapport qualité. je recommande cette assurance, pour l’habitation comme pour l'auto

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G

GOUDEY E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Amabilité des conseillers, prise en charge rapide et efficace, je recommande

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aufopix a noté Leocare en Assurance auto

Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 22/08/2024

les prix ont doublé, pas prévenu, ils ne repondent pas au chat quand il s'agit de resiliation (deux mois a lutter), ils ont recréée un contrat différent empechant au nouvel assureur de faire une demande de loi hamon, le bouton résilié est en erreur. Service déplorable réponse en 4h soit disant en réalité deux semaines sans réponses, j'attend toujours

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K

Kratos a noté MAIF en Assurance auto

Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024

Suite a un sinistre sans preuve concrètes l'assureur refuse de m'indemniser mon indemnité corporelle a 100€. Suite à la prise dun avocat la compagnie a utilisé toute les basses possible et inimaginable pour grappiller le moindre centime... C'est une honte a fuir

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C

COURNA a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 22/10/2023

EFFICACE DANS LE FONCTIONNEMENT, LE SITE INTERNET EST FACILE ET ACCESSIBLE. JE N AI JAMAIS EU BESOIN DE VOUS CONTACTEZ POUR UN SINISTRE ME SEMBLE T IL?

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D

Decarriere M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024

Je ne comprend pas pour le prix change en l’espace de 10mn Très simple pour souscrire

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RISACHER E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

je suis satisfait du service,les prix me convienne,rapide et simple. bonne reactivite des intrlocuteurs

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C

Christophe a noté APRIL en Assurance auto

Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

service totalement incompétent Ne rappel pas ses client malgres des 10aine de relance Presque 1 mois après expertise, toujours pas indemnisé De plus pour un VEI ils vs annonce un montant d'indemnisation, mais change au moment ou il faut régler Pas de proposition d'indemnisation envoyé comme l'impose la procédure

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D

Dzaness a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

j'était étonné le prix qu'on me proposais, j'ai sauter dessus la procédure pour s'inscrire es simple

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S

SERRANO GARCIA A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Ca me convient, Vous m'obligez à vous donner un avis alors que je n'en ais pas envie. C'est un peu choquant, donc je vous donne un avis défavorable pur ça.

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T

TOUILA W a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

L incompétence d'une de vos conseillères m'a fait perdre au moins 40 € sur des frais de dossier !

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s

simon a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

En cas de problème avec votre voiture… En cas de problème avec votre voiture c'est axa assistance qui s'en charge. Problématique car il n'y a pas de communication entre eux. Pas de conseillé attitré et donc obligé de raconter sa situation à chaque appel après 30min de boite vocale. Ennuyeux au 30è appel en 2 jours. (version raccourci) Tombé en panne en pleine vacances à 12h, je contacte leurs service pour un remorquage.. J'ai souscrit à un véhicule de prêt et je demande à en bénéficier. 2h se passe et aucune nouvelles alors que nous attendons chez le dépanneur. Je rappelle (attente, nouvel interlocuteur, nouvelle explication à chaque appel) et ils me disent qu'ils vont s'en occuper. Ils me rappellent finalement pour nous envoyer chercher un véhicule à 1h30 de route. Un taxi viens nous chercher et nous y emmène. Arrivé sur place, le loueur n'a pas de véhicules. Me voilà donc avec ma femme et ma fille sur un trottoir avec tout nos bagages de vacances en plein orage. je rappelle, elle me dit qu'elle va vérifier et me rappeler. Ne rappelle pas. je rappelle, on me dit de voir si une agence autour de nous n'a pas de véhicule de louer et que nous seront remboursé. Il est 17h50 et les agences ferment à 18h et nous ne trouvons rien. Je rappelle, on me dit avoir trouvé un véhicule de libre à 45 min de route. Je leur réponds de bien vérifier la dispo avant cette fois ci. J'attend 30 min on me rappelle pour me dire que personne ne réponds, donc pas de voiture pour nous. Il est à présent trop tard pour louer quoi que ce soit. on me garanti nous trouver un véhicule pour le lendemain à la première heure. On nous envoi un taxi qui nous emmené à notre hôtel ou nous arrivons vers 20h. 6h30 de gâchée pour aller chercher une voiture qui n'était pas là... Le lendemain, je n'ai toujours pas de nouvelles à 10h. Je rappelle (attente, nouvel interlocuteur, nouvelle explication) et on me dit qu'ils (dans un autre service) doivent chercher un véhicule. Je dois quitter l'hôtel à midi et l'heure tourne. J'avais anticipé qu'ils ne trouveraient rien j'avais donc trouvé un véhicule à quelques km de mon hôtel. J'en fais donc part à mon énième interlocuteur qui me dit que je n'ai qu'à louer et serait remboursé par la suite. Sauf qu'avancer l'argent à leur place ne m'arrange pas. Je leur demande donc de bien vouloir s'acquitter de leur devoir. Il accepte et me promet une carte virtuelle de paiement. Je lui demande de l'envoyer. Mais il refuse car il faut que je sois déjà à l'agence de location, c'est stupide mais c'est la procédure. On me demande donc de rappeler une fois sur place. Un nouveau taxi passe me chercher et une fois sur place, je rappelle. On me dit qu'ils ont des accords avec le loueur et qu'ils peuvent faire la réservation et le paiement directement. Je garde mon interlocuteur en ligne car j'en ai marre de rappeler. Au bout de 20min il nous dit qu'il n'y arrive et qu'il nous rappellera. J'attend et rien. L'heure tourne, je vais devoir libérer la chambre et l'agence ferme à 11h30. personne ne rappelle. je rappelle, on me dit que cette agence particulière ne travaille pas avec axa/direct assurance et qu'il me faudra donc une carte virtuelle. On me promet de me l'envoyer. la dame de l'agence est sympa ajourne la fermeture de l'agence car à ce moment là, il est 11h30. Nous attendons jusqu'à 11h50 et rien. Je rentre à mon hôtel pour libérer ma chambre et me retrouve à nouveau sur le trottoir sous la pluie avec femmes, enfant et tous les bagages de vacances. Je rappelle, et demande ma cb virtuelle pour la 3èm fois. Problème, on ne me donne droit qu'à un montant de 40€ par jour de location. Sauf que si axa/direct assurance a des arrangements avec certains loueur pour des tarifs réduits, ce n'est pas mon cas. Le véhicule disponible lui en vaut le double. Ayant droit par mon contrat à un véhicule de location en cas de panne, je refuse de payer à leur place. On m'explique que c'est comme ça et puis c'est tout. Je leur réplique que l'autre option consiste à m'envoyer un taxi pour aller chercher un véhicule à 250km et que ça me prendra la journée en plus de leur couter plus cher que la location. Devant cet argument ils acceptent de payer pour la voiture à 80€ par jour sur 7 jours et me promettent une cb virtuelle. 1h30 plus tard je reçois la cb pour un montant de 80€..Je rappelle et après clarification on me promet l'envoi de la carte pour 80€ x7. Mais rien. Je me rends à l'agence de location et rappelle, on bout d'un moment on me réponds, que ce sera 40€ et pas plus alors que j'avais l'accord 1h30 plus tôt. Je réexplique tout depuis le début et il m'accorde le vrai prix de la location. Je demande un e-mail de confirmation qui prouve cet accord. On me le promet. l'email n'arrive jamais et l'agence de location va fermer à nouveau car il est 18h. Je loue en payant moi même. Un moi plus tard, ils refusent à présent de me rembourser

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K

Klising Y a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Très bonne assurance et très rapide document déjà envoyé et contrat déjà signé top

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ZEGGANE Y a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

J’aimerais avoir une réduction sur tous mes contrats, étant donné que j’ai trois véhicules chez vous

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PIETREMENT W a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Le prix sont convenable et le service téléphonique est bien. Le site est bien.

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AEGERTER K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Je suis satisfait du service, cela était simple et efficace je recomande fortement

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Schwartz I a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Très long pour obtenir mon contrat une heure 10 minutes au téléphone. Dommage mauvaise connexion entre les services mais vous êtes compétitifs au niveau des tarifs

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S

STÉPHANE B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Ca va c’est simple d’utilisation, le prix est correct , on verra bien si les garanties sont respectées et interessantes avec le temps

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GONCALVES N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Je suis satisfait du service et de la rapidité Cependant les lignes téléphonique était mauvaise ce qui a du me faire rappeler

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Tof a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024

Sociétaire depuis plusieurs années , j’ai voulu assurer un nouveau véhicule. Refus de la GMF car trop de sinistre depuis 3 ans : - 2 accident non responsable : coût pour eux 0 euros - 2 parebrise + grêle L’intégralité des sinistres a été reconnu non responsable. Nous avons deux véhicules chez eux plus la maison. Inadmissible ! J’ai galéré par la suite à trouver une assurance qui m’accepte. C’est quoi la solution ? Que je roule sans assurance ??? C’est vraiment des usines à Fric les assureurs ! J’aurai pu comprendre si j étais un conducteur avec de multiples sinistres responsable mais la … ??

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Maya a noté Mieux Assuré en Assurance auto

Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 24/04/2024