Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 92
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Eviteraxa a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 23/09/2020
La pire assurance ou les employé ne savent pas travailler! Je parle juste pour un changement de rib! En plus il tri leur client Je la déconseille fortement, pourtant j'ai pas eu accident , c'est administratif
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elo a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 21/09/2020
Depuis plus de 10 ans chez eux en tt risque et aucun accident ni bru de glace ; je récupère mon véhicule à ma sortie de travail en mauvaise état expert contre expertise coût total 2400 euro ils ne veulent pas faire de geste je suis très mécontente et je ne recommande pas du tout cet assurance vendant du rêve mais quand il y a un problème il n y a plus personne par contre les prélèvements ont bien lieux eux !!!
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p
pitykro a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
J'ai été résilié après quelques mois d'assurances, un bris de glace et un accident en stationnement (non responsable avec délit de fuite auteur identifié). Je ne suis ni mauvais payeur ni escroc. J'ai un bonus de 50% depuis un moment et jamais eu de soucis. Vraiment déçu !
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n
nad24 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Je suis assurée chez eux depuis 20 ans avec bonus 50% à vie. Il a fallu un accident causé par un tiers et considérée comme non responsable en 2017, un bris de glace et un accident occasionné par un défaut d'entretien de la voirie (évidemment j'ai perdu face à la mairie de Nice ! ) et suis donc considérée comme responsable en 2019 pour recevoir un avis que ma franchise sera doublée et que si je n'accepte pas le contrat je serai résiliée. Un peu facile ... c'est la Maaf. Il faudrait enfin une loi qui ne permette pas aux assureurs de faire ce que bon leur semble. Tous pareils
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A
Antonkata a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Pratiques scandaleuses. Ils attirent les nouveaux contractants avec des prix plus bas, mais ils augmentent tous leurs tarifs d'année en année et sans vous en informer explicitement en se cachant derrière le fameux "avis d'échéance" qui pour eux vaut tout! Et vous disent après que vous n'avez pas fait attention! Ils vous sortent des indicateurs de 2018 alors qu'on parle de 2021... Bref, 3 ans après la signature, je paye plus que la première, alors que j'ai un meilleur bonus et les taux de sinistralité diminuent. Ils changent aussi les conditions particulières (ex. montant des franchises) sans vous informer. Je résilie mon contrat et celui de ma femme.
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R
Remy a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
MAFF à éviter ne sert que pour encaisser vos primes ... indigne de confiance vous insite à quitter de façon sournoise si vous avez la malchance de faire des déclarations en tord ou pas .... à la MAFF évitez de vous faire emboutir par un ou une bourrée qui roule à gauche sinon hop dehors ??
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T
Tholy a noté Thélem en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Quand on n'a pas de sinistre tout va bien On a eu 2 bris de glace et c'était suffisant pour nous radier en sachant que beaucoup d'autres assurances ne vont pas nous reprendre (motif radiation même si on est pas responsable ) merci vous êtes les meilleurs dans l'inefficacité On ne vous remercie pas Avant de souscrire essayer de vérifier que vous n'aurez pas besoin d'eux.
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E
EMG a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Attention au choix du réparateur!!!! Assurée GMF depuis toujours, je viens d’acheter une Audi neuve... Après un bris de glace important je dois faire changer mon pare brise... je viens d’apprendre par ces derniers que si je passe par chez Audi j’aurais en sus du prix de la franchise un reste à payer. En effet selon l’hôtesse si je ne passe pas par un garage agréé non seulement je dois avancer les frais de réparation (normal) mais si je vais chez des concessionnaires Welcom car j’aurais un supplément à régler !!!!
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b
benkal a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
zéro assurances vraiment NUL vraiment Nul ils ce foute du clients sur les contrat d,assurance ils mettent ce qui les arrange et les clients ils pas toujours les contrat faite Attention je me suis avoir parce que je n,ais pas mon contrat d,assurances alors Méfiez vous de la Macif
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b
baudreyfr a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Suite à leur démarchage, j'ai assuré chez eux 2 véhicules, mon domicile et j'ai pris la protection famille. J'avais un bonus maxi et aucun sinistre avant. Cet été, par 2 fois, je me fais emboutir ma voiture alors que je suis stationnée et même pas dedans... Je reçois ce mois-ci un recommandé qui me radie de chez eux car je semble ne pas être une personne suffisamment rentable pour eux!! Une honte, je n'ai jamais eux de contentieux et je suis victime par 2 fois d'un sinistre dont je ne suis pas responsable... La personne du service client se fout complètement de mon dossier, je suis invitée à aller voir ailleurs sans aucune discussion possible! Bravo!
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W
Wawa31_61 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Après une première année d'assurance auto à un tarif compétitif, je viens de changer de voiture : même marque même modèle mais essence hybride rechargeable au lieu de moteur diesel et on m'applique une augmentation de l'ordre de 10%. Je réclame et on me répond qu'à la date anniversaire du contrat on étudiera ma demande et que l'on fera un geste commercial. En guise de geste commercial nouvelle augmentation de 18% !!! Seuls les nouveaux assurés bénéficient de prix d'appels attractifs et après un an d'assurance vous êtes un pigeon. Autre point : ne pas se fier uniquement aux tarifs mais bien examiner et comparer les garanties notamment les franchises très élevées variables en fonction des coûts des sinistres subis. Direct Assurance est à éviter sauf peut être pour un tarif bas sur une seule année et à condition de ne pas avoir de sinistre ! Vous serez avertis !
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s
sixt1992 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
L'assurance auto est assez chère. Le peu de fois où j'ai contacté la MACIF le délai d'attente pour obtenir une réponse était très long et ils ne sont pas enclin à accorder le moindre geste commercial malgré le fait que je n'ai jamais eu d'accident en 5 ans et que j'ai souscris à plusieurs contrats chez eux. C'est dommage.
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S
Sergio a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
1er : véhicule Nissan :J.ai transféré l’assurance du Nissan sur une jeep que je venais d’acheter puis j’ai voulu réassurer le Nissan on m’a répondu « impossible » assuré chez direct assurance depuis des années. J’ai du refaire un dossier tous risques ( comme l’ancien)accepté puis 6 mois plus tard modifier sans mon accord . J’ai eu un problème de radiateur pendant la canicule et un litige avec le garagiste et ils m’ont envoyé chez « Que choisir ? » on ne peut rien pour vous.... J’ai mis le dossier entre les mains d’un avocat qui m’a déclaré n’avoir aucune réponse de votre part ( a plusieurs reprises). Ma voiture n’est toujours pas réparée..1 an... 2ème : habitation : pendant 6 mois vous m’avez débité deux contrats d’assurance avant que je m’en aperçoive Cela fait beaucoup. Mon avocat cherchant toujours à vous joindre j.. j’attends pour changer de fournisseur.
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B
Brusau cuello a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 05/09/2020
Beaucoup trop de problèmes...inversion de contrat auto...création de contrat santé a mon insu...sinistre jamais résolu et en plus on ce moque du client...surtout personne pour régler efficacement les problèmes parcontre moi je règle la facture...je déconseille
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l
laurencemarie a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020
Tarif intéressant la 1ère année mais à l’échéance de votre contrat faites jouer la concurrence et vous vous rendrez compte que vous pouvez trouver nettement moins cher( pour ma part -100€). Aucun geste commercial de leur part, service clientèle minable bref après 1 an fuyez et vous ne peinerez pas à trouver moins cher
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g
gifi a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020
Pour chercher des client ça ils sont là !!! Mais une fois qu'on est dedans , c'est fini Une assurance allergique aux mails entrants. Mais eux savent en faire et ne corrigent pas leurs erreurs. Par exemple on me dit prélèvement impayés alors qu'il n'y a jamais eu de prélèvement étant donné qu'il n'y avait pas de rib. Des mails sont envoyé, en vain ! Il faut systématiquement appeler... par contre contrairement aux autres commentaires, ils se débrouillent plutôt pas mal au téléphone ??. Mais effectivement d'un point de vu communication c'est 0. Un dernier mail afin de demander tout simplement la carte verte par courrier , croyez vous que j'ai droit a une réponse! Leur professionnalisme en dit long sur la qualité de leur travail. J'espère pour les autres qu'ils n'aient pas d'accident car ils me font peur.
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T
Tania a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Assuré depuis 40 ans pour nos véhicules, ceux de nos enfants et notre domicile sans avoir eu de sinistre. Très mécontent de l'accueil de l'agence d'Argentan. J'ai besoin d'une copie d'un contrat datant de plus 10 ans pour un véhicule que nous avions assuré pour notre fille pendant 6 ans parce que nous pensons que son bonus n'a pas été calculé correctement, la personne me répond assez désagréablement qu'ils n'ont pas d'archives au delà de 10 ans, qu'il faut faire une demande auprès du service de gestion mais que ce sera très long parce qu'ils ont plus de 5 semaines de retard dans le traitement des dossiers et qu'elle ne sait pas s'ils ont des archives. Je suis allé chez mon petit garagiste de campagne qui m'a vendu le véhicule objet de ma demande, lui a des archives dans son ordinateur depuis 2003 !!! Une grosse maison comme la Macif est incapable de fournir un document pour un ancien contrat vieux de plus de 10 ans. Il y a de quoi rire. Je me décide à faire la demande sur le site de la Macif avec tous les détails, ils m'envoient en retour une attestation pour mon véhicule actuel !!. je réponds en disant que ce n'est pas ce que j'ai demandé, ils m'envoient un mail me disant de les rappeler au 0969394949, ce que je fais. Je tombe sur une personne qui me dit qu'ils n'ont que 5 ans d'archives ( ça diminue ) et qu'il faut faire une demande au centre de gestion, qu'ils pourront peut-être répondre à ma demande mais faudra être patient. Impossible d'avoir quelqu'un de fiable, on tourne en rond en permanence. Quand on a commencé avec la Macif en 1981, on avait des gens à notre écoute et compétents mais maintenant tout le monde s'en fout. Je ne sais pas si je vais continuer avec eux, en tout cas je vais me renseigner ailleurs des prix.
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S
Schönbrunn a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Le groupe AXA est beaucoup trop cher pour moi, ayant une petite retraite les tarifs d'Axa n'entrent plus dans mon budget, je cherche un assureur avec des tarifs plus bas.
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R
Robin Hood a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Je voudrais donner zéro étoiles pour satisfaction mais impossible. Quelle entreprise affreux, si vous aimez sadomasochisme il faut s'inscrire chez Direct Assurance. Ils n'écoutent pas les clients, ils ne répondent vos questions, ils vous bombardés, terrorisez avec des e-mails faux, bizarre, confus, contradictoire, stupide. Ils sont seulement interressé dans votre l'argent. Incompétence et flexible comme un bloc de béton.
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M
Moh27 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Très mauvaise experience avec groupama qui se sont permis de mettre un motif totalement mensonger dans mon relevé d'information alors que la raison était toute autre j'ai donc changer d'assurance auto. Je ne recommande surtout pas groupama
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p
papy1jm a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
assure depuis deux ans chez directe assurance j arrete mauvaise experience le gros probleme pas d interlocuteur impossible d avoir des explications surtout les prix qui changes sans motifs 50pour cent de bonus depuis toujours permis depuis 1966 j ai voulu tester j ai compris je reviens dans une assurance locale
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p
prs a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 24/09/2020
apres avoir faits des devis d assurances auto prix canon.apres on vous drige vers une agence de leur enseigne, et la!! les prix double ?? alors c est quoi leur politique.??
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t
tugdual56560 a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
le niveau des prix est moyen et la prise en compte des des dommages occasionnés par un conducteur ne devrait pas pénaliser le conducteur principal... c'est aberrant et pénalisant pour celui qui n' a eu de dommages depuis plus de 30ans !!!!!!!!!!!!!
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R
Remy a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
La malchance d'un bris de glace ,l'année suivante une marche arrière malheureuse et cette année une conductrice ivre sans permis roulant à gauche donc choc imparable et nous voilà viré ( après plus de 40 années avec jusqu'à 6 véhicules + la maison et multirisque vie privée et BONUS à vie ?? ) En 1 an la maff zape 40 ans de bon contributeur BRAVO
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B
Bernardco a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Aucune compréhension, après 30 années d'assurance chez eux, et vous n’êtes pas considéré, je ne suis pas comptant du tous. ils m'ont perdu comme client.
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L
Lola a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
à éviter de toute urgence ayant une assurance tout risque chez eux on me dit que je n'ai pas droit à une voiture de remplacement seulement si mon véhicule et voler ou brûlée mais si vous venez à tomber en panne vous n'avez droit à rien autant partir ailleurs et payer 10 € en plus et être bien assuré
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Z
Zelda a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Une catastrophe relativement coûteuse absence totale d'assistance qui ne connaît pas les contrats dit tout et son contraire. Si vous cherchez les ennemis allez chez eux
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leitao.paula69 a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Mon agence est fermée définitivement et on nous a pas prévenue, donc nous n'avons aucun contact pour avoir des renseignements , j'appel aux numéros inscrit , les numéros fonctionnent personne ne répond a ma demande juste ils laissent des messages ... je voudrais un relevé d'information , une réponse à mon augmentation et à qui vais-je demandé ??? Plusieurs mails a clients@april-mon-assurance.com sans réponse depuis une semaine ... Si quelqu'un de chez april veux me contacter leitao.paula@orange.fr N° w1047624
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J
Jérôme a noté Probtp en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Une résiliation très compliquée à avoir pour un simple déménagement, suite à des prix non compétitifs dans ma nouvelle région, aussi bien en automobile que habitation. (Sur les mêmes bases de contrats).
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C
Cmoi a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
GMF tout va très tant qu'il n'y a pas de problème. Service Sinistre le bien nommé de Noisy-le-Grand (93) 3ans que j'attends patiemment un remboursement fait par leur expert. Mettent la faute sur mon bailleur, ensuite son assurance, puis leur propre expert et me demande au compte gouttes devis, factures, attestation depuis 3 ans pas 1€. C'est décidé je passe a l'action
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G
Greggegr a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Après la cession de mon véhicule, j'ai adressé par lrar une demande de résiliation de l'assurance qui lui était associée (carte grise barrée, acte d'achat du concessionnaire en pj). Je l'ai fait le 1er juillet et, à ma grande stupéfaction, les prélèvements ont duré jusqu'à ce jour. Depuis, aucune réponse à mes mails, des appels de plus de 20 minutes pour m'entendre dire que tous les conseillers sont en ligne. Ils me doivent plus de 140 euros. J'ai fait bloquer les prélèvements mais je ne compte pas en rester là. Assurance à fuir. Mieux vaut payer un peu plus cher et voir affaire à de vrais interlocuteurs.
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J
Jeremy361985 a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
J’ai utilisé mon droit de rétractation e-mails Euro assurance ne veut pas me rembourser les 100 euros versés à titre d’acompte sur la cotisation et les frais de dossier. Aucune confiance. Fuyez !!!
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f
fc75015 a noté Tea Cerede en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Après plusieurs années comme client, j'ai subi une forte augmentation d'assurance sur 2020 (de 1400€ TTC à 1800€ TTC). Alors même que, comme probablement la majorité d'entre-vous, je n'ai que peu roulé. Déjà la prime de 1400€ TTC (2019) a été difficile à obtenir car j'ai dû itéré plusieurs fois pour comprendre que de baisser la valeur du véhicule déclarée de 100€ permettait de sauver 400€ d'assurance par année... bref. Cela aurait dû être spontanément suggéré par un bon courtier. Surpris de l'augmentation sur 2020, j'ai demandé des explications. "Les primes de cet assureur ont fortement augmenté". OK, mais en tant que courtier, ne serait-il pas de votre responsabilité de proactivement m'aider à chercher un meilleur compromis? Après demande (et non par initiative), déjà un second devis pour les mêmes garanties aux environs des 1500€. Finalement, un petit tour sur les comparateurs, et avec une meilleure couverture, j'assure maintenant ma voiture (Audi R8) pour 734€ (tous risques et franchise inférieure, soit tout de même une réduction de près de 60%). J'ai demandé à ce que les 80€ de frais de courtage (clairement non executé) me soit remboursés ce qui "n'est pas possible". Je vous invite donc, surtout maintenant que la loi Hamon vous le permet, a bien comparer votre assurance actuelle chez TEA Cerede avec les offres des autres assurances via les comparateurs classiques, vous serez surpris!
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n
nulotre a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020
Non seulement ne daignent pas répondre à un mail, mais n'honorent pas non plus le rendez-vous téléphonique fixé pourtant par leurs propres services. No comment !
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p
pas content a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Client AXA depuis 37 ans , les derniéres années ont vues les bases de calcul des offres augmenter de 6 % A 10 % selon les années. ( les salaires et retraites stagnes pour le moins depuis 5 ans). Je vais quitté ce réseau multinationnal dont les directions n'ont d'yeux que pour les offres promotionnelles et laissent selon mon avis les clients historiques sur le bord de la route ( 3 sinistres en 30 ans avec une moyenne de 68000 km / an ). Je remercie mes interlocuteurs , quelques personnels sérieux qui ont fait du mieux qu'ils pouvaient.... mais pas la politique commerciale du siége social et encore moins les responsables du service marketing. Je sais, je sais, les autres sont pas mieux direz-vous ... Alors il nous reste a consulter et a changer d'assurances tous les deux ans ( un ancien directeur Commercial et Marketing ) Je suis tout yeux dehors pour voir quels détournemant d'objection, ou qu'elles excuses le services qualités dAxa va me donner ! Cordialement , si cela pouvait réveiller quelques neurones !
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S
Sam a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Après 2 ans passé avec direct assurance je trouve qu'il sont trop cher par rapport à aux autres assurances, mais au niveau de service je sais pas trop parce que j'ai jamais déclaré un sinistre.
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E
Emma a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
La cotisation a augmentée de 20% en un an ça me semble franchement exagéré... Leurs motifs : une augmentation généralisée + une uglentation personnelle ce j'ai été victime d'un sinistre sont l'auteur ne s'est pas arrêté. Résultat non seulement c'est moi qui doit payer la franchise +10% du montant des travaux mais en plus, en double peine, c'est la cotisation qui augmente alors que je ne suis pas en tort. Je trouve cela honteux. Je ne recommande pas cette assurance.
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K
Kaww a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
. Les prix faut pas en parler, quand tu va les voir, la dame t’explique clairement qu’elle s’en fou que tu sois satisfait ou pas, elle dis que sa clientele reste la meme (insolence en plus) donc axa plus jamais .
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a
alfaromeo a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
50% de bonus pour les deux conducteurs depuis plus de 12 ans, et une augmentation de prime de plus de 5% par an: de qui se moque-t-on? Qui plus est, refus de réduction de prime demandée (50€ x 3) pour 3 voitures suite au Covid: 50€ accordés alors que les 3 voitures sont quasiment restées au garage pendant 6 mois:pas sympa. C'est vrai ils n'étaient pas obligés, mais je saurai m'en souvenir... Un vrai scandale!
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j
jufanpi a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Assurance très bonne pour vous vendre du vent. Pas chère mais dès que l'accident arrive aucun suivi du service sinistre. blocage du dossier pour des pièces soi-disant manquantes jamais relancées et documents complémentaires à fournir pour faire avancer la réparation. communication = 0 suivi du dossier = 0 De plus mauvaise fois assurée du service client, dépôt des documents sans avis ni date de dépôt, aucun accusé de réception (dépôt effectué plusieurs fois sans modification des pièces demandées) Bref: assurance pas chère mais traitement de votre sinistre et suivi de votre dossier à l'avenant. Annuité d'assurance augmentée de 5% sans prévenance. Scandaleux et à fuir absolument.
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