Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 90
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Avis contrôlés conformes
S
Stéphane B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
Encore un peu trop cher , pour auto qui sont très anciennes déjà !! car j'étais avant chez d'autre concurrent ,c'était aussi cher , j'aimerais pouvoir avoir encore des reductions , car j'ai plus de 50% de bonus + sans accident .
l
laurdid a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
il ne faut pas avoir d'accident chez eux car il vous radie de suite, est vous déclare 100% responsable sans avoir fait d’enquête, de plus le service corporel "Malika très désagréable qui se crois au dessus des lois. il perde du coup 3 véhicules, il ont radié notre fils.
A
Aa a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
Contacts pas toujours faciles, réponses pas très claires, remboursements très longs mettant en difficulté financière vu le montant payé d'avance ( 1 à 2 mois !! )
p
pierre z a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
bonjour je suis surpris que l'on me remet une facture supplémentaire de 8,08 euro alors que votre devis (photocopie jointe à mon paiement N° 74 par chèque )stipulait 157,68 euro en qualité de retraité officier de police ,j'ai respecté à la lettre par souci d'éducation ? bien cordialement
K
KARL T a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
En tant que conducteur model et sans accident je trouve dommage que Direct assurance augmente les tarifs chaque année au lieu de recompensé les bon conducteur, je crois que je vais allez voir une autre assurance.
M
Marc a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Absence totale de réactivité. Des attentes interminables et des promesses de rappel et de suivi non tenues. Une crevaison = compter une semaine minimum pour un début de reaction. Contrat non respecté quant au prêt de véhicule de remplacement. A éviter absolument.
F
Florian E a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Je suis complétement insatisfait du service, c'est inadmissible, je suis très en colère après direct assurance. J'ai le sentiment que l'on se moque de moi. Le personnel n'est pas compétent et/ou fait semblant de ne pas comprendre ma demande, me répond vaguement afin de me décourager je trouve cela lamentable !
G
Gene a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
A FUIR ABSOLUMENT.... Pour souscrire, pas de souci, ç'est fait en 5 minutes, sans justificatif. Mais pour résilier, la galère commence. Ils vous lâchent pas comme ça. Pour une personne de 94 ans partie en maison de retraite, ils exigent un nouveau bail???? Après 10 mails, 10 appels, les justificatifs de résiliation EDF, l'entrée en maison de retraite... rien ne leur convient? Il y a toujours un problème. Du coup, obligé de faire rejeter leurs prélèvements. Un scandale.
T
Trenlau a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
tarif intéressant la 1ère année. Ensuite ça se gâte: 20% d'augmentation la 2nd année (sans aucun sinistre). Refus de réviser ce tarif. Donc résiliation et retour vers un assureur classique !!
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eric m a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Pas satisfait de la franchise de bris de glace qui s'envole sans en etre averti!! pas satisfait de n'avoir eu aucun geste ares le confinement ou on est en teletravail et ou les accident ont fortement chuté
A
Anne a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Je suis très en colère et indignée. J'ai 2 véhicules, je suis Célibataire avec 1 enfant qui vient d'avoir le permis et il refuse de ajouter ma fille en conducteur secondaire car j'ai 2 véhicules. Alors qu'une amie qui est en couple avec 1 enfant et 3 véhicules ça n'a pas posé de pb.
M
Mélissa M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Je n'ai jamais eu de problème donc jamais eu à vous contacter cependant je trouve les prix très cher et je pense changer d'assurance dès l'an prochain.
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laurent k a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
les prix ne font que grimper , ce qui m'insiste a vous quitter. le service clientèle ne répond pas a mes questions et les personnes au téléphone ne sont , apriori , pas la pour nous aider
S
Sandra P a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Un seul incident, et une prise en charge et des délais improbables et intolérables. Toute la procédure a été fastidieuse pour quelque chose qui n'est pas extraordinaire: mon véhicule a été vandalisé. un process à revoir je pense!
V
Vikkk a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Alors là c est la pire des assurances. Pas d’aide ni conseil lors de mon sinistre sachant que je les ai appelé avant de remplir le constat à l amiable!!!! Vraiment déçue
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Sarah B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
Vous n'êtes parmi les moins chers mais je vous considérait lorsque j'ai souscrit chez vous comme une référence quitté/prix. J'ai fait appel à vous dernièrement car je déménage et je souhaitais vous garder comme prestataires pour mon assurance habitation mais j'ai trouvé un service clientèle déplorable, sans aucune considération humaine. Une horde de téléopérateurs n'y connaissant rien en assurance et encore moins en relation client. Déplorable ! Je suis très déçue !
P
PASCAL D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
bonjour, je ne suis pas du tout satisfait de votre service , il doit être très bien pour gérer les sinistres mais pour gérer une inscription avec un bonus correspondant ça devient tout de suite compliqué. j'ai souscrit un contrat d'assurance auto chez vous . J'ai un bonus .50 depuis 12/ 2009 chez PACIFICA j'ai eu ces trois dernières années un véhicules de location longue durée. j'ai décider de l'acheter avec un relever d'information précisant que je n'ai pas eu de sinistre. aujourd hui DIREC ASSURANCE déclare que je n'ai plus mon bonus .50 . et me propose de garder mon bonus moto de .72 ou de recommencer avec un coef 1 jeune conducteur. donc j'ai été voir ma banque qui me réassure mon nouveau véhicule. avec mon bonus .50 . c'est pourquoi je souhaite resilier mon assurance chez vous et je pourrai voir si je suis rembourser au prorata . car je suis un conducteur qui n'a pas eu de sinistre depuis 20 ans au moins je ne comprend pas votre optique.
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Frederique A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
Conseillers inefficaces, contrat mensonger, je vais vite changer d'assurance. Impossible d'obtenir une attestation responsabilité civile alors que souscrite dans le contrat.
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Dominique D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
Comme indiqué dans la dernière conversation téléphonique j'ai spécifié que si je n'avais pas d'appel avant ce soir je résiliais mes contrats et celui de mon épouse (2 véhicules) et je souscrirais pas le contrat habitation. La personne que j'ai eu en fin de cette matinée avec qui j'ai revu les tarifs véhicules devais me rappeler avant 16 h ce jour…. Pas d'appel et d'après vos collègues il n'y que cette personne qui peut appliquer ces tarifs préférentiels . Cela fait parti de vos engagements (c'est inscrit sur votre site) De plus vos assurances augmentent tout les ans fortement (1 contrat sur 3 ans 30 euros ) Ceci est pour signifier mon grand mécontentement . Cordialement
F
FLORENCE L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
Très insatisfaite suite à un sinistre du20/09/2020 toujours pas solutionné malgré de nombreuses relances !!!!! Toujours la même réponse depuis des mois : on demande à la partie adverses ... LAMENTABLE
T
Tao a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
Service clients injoignable par téléphone. Pas de réponse aux mails (4). Grossière erreur de date sur l'attestation : validité 1 jour au lieu de 365 jours! Aucune réaction suite à changement d'adresse, encore 4 mails restés sans réponse, et toujours pas d'attestation à jour un mois après.
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Patou a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
A faire. Assurais depuis plusieurs années, pas de sinistres, et là je veux mettre notre fils qui vient d'avoir son permis réponse impossible de l'ajouter, ils ne veulent pas l'assurer, en revanche ils stipulent bien les risque encourus s'il devait conduire sur nos véhicules. Et veulent une preuve pour qu'il ne conduise pas. Ma réponse bye-bye, une honte tout simplement. Des samedi je serais ailleurs et mon fils sera assuré comme nimpquel conducteur
M
Mimosa a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
Trouvez une autre assurance. Nous avons été cambriolés il y a 5 semaines (et clients depuis des années) : tout a été fait comme demandé (expert, déclaration police, factures, devis réparation serrure à demander PAR nous au serrurier choisi PAR l'assurance etc.) : et voilà, toujours rien, pas même la serrure de réparée et toujours aucun remboursement. Nous sommes sans ordinateurs depuis le 2 mars, moi et mes 3 enfants, je ne vous explique pas la panique pour "travailler en ligne" et "l'école en ligne". Quelle mauvaise foi de surcroix (quand on arrive à les joindre après environ 25 appels par jour et une mise en attente d'environ 1 heure) : malgré ma politesse on me traite comme si j'étais celle qui été le cambrioleur. La honte, aucun support, rien.
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N. T. a noté SwissLife en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
Assurance de famille depuis des décennies, mais fidélité n'est pas égale aux bons prix. Des assurances à l'année qui augmentent, impossibilité de résilier sans contrat de vente ou un nouvel assureur, sur le principe c'est totalement interdit de refuser une résiliation. Après 7 ans sans accident, un coef. qui n'a pas bougé, appliquent des malus même quand on est pas responsable de l'accident, assez incroyable. Pas du tout clienteliste, et presque à faire le mort quand on réclame.
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laetitia s a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
Je ne suis pas satisfaite du service j'ai appeler le service car ma voiture à été volé je me retrouve en impayé et résilier au lieu d'être indemniser
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Cédric c a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2021 suite à une expérience le 04/04/2021
Personne ne répond à mes mails, je n'ai toujours pas reçu mon attestation d'assurance et mon sinistre n'est toujours pas résolu !
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wurmseb a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021
Très mécontent d’Allianz ! J’ai souscrit un contrat d’assurance pour mon véhicule début décembre, j’ai envoyé tous les documents demandés et j’ai payé pour le mois en cours plus 2 mois d’avance. Arrivé fin décembre je reçois des mails me disant que mon dossier est incomplet et qu’il manque des documents, que je n’ai que quelques jours pour les envoyer auquel cas mon contrat serait résilié et que je perdrai les 2 mois payé d’avance... J’appelle des conseillers pour en savoir plus ils me répondent de ne pas m’inquiéter, que ce sont des messages automatiques, qu’il ne faut pas en tenir compte. OK Arrivé le 5 janvier je reçois un mail me disant que mon contrat est résilié faute de dossier complet... j’appelle, j’appelle... après des heures d’attente j’arrive à avoir une conseillère. Je lui explique ma situation et après une longue vérification elle se rend compte que le problème vient bien d’eux et elle me réactive mon contrat. Je pensais l’histoire close mais non... Mi-mars je reçois un courrier me disant qu’un prélèvement de 220€ s’était présenté sur mon compte le 5 février et qu’il avait été rejeté par ma banque faute de provisions et qu’il serait représenté le 5 mars. Je précise que je n’ai aucune trace de ces prélèvement sur mon compte et je ne comprends pas du tout le montant car j’étais sensé payer 75€ par mois. Je rappelle donc Allianz et je tombe que sur des conseillers qui ne comprennent pas. Et aujourd’hui je reçois un courrier de mise en demeure de régler la somme de 585€ ce qui correspond à mon année d’assurance... Enfin bref vous l’aurez compris cette assurance est une vaste blague...
F
François L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021
Désolé , mais le prix que vous m'avez imposé ne correspond pas au contrat que j'avais obtenu la première fois . J'aimerais pouvoir rectifier cette erreur Que dois -je faire ? Merci de me tenir au courant .
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HADJAZ Y a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021
Je trouve que le prix est un peu élevé et la compagnie ne tient pas compte de mon ancienneté a l'étranger, j'ai déja fourni un document de mon assurance entreprise mais vous me demandez un autre datant de moins d'un mois! alors que le précédent date de moins d'un mois quand je me suis engagé avec vous
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Aurel45 a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021
Aujourd'hui réception d'une lettre avec AR de mon assurance AVIVA... (ils ne prennent pas la peine de téléphoner). Décision de m'exclure de leur assurance!!! vous vous dites surement que j'ai réalisé plusieurs accidents à tort... Et bien non seulement 2 bris de glace en moins d'un an! Alors que je suis en tout risque avec l'option bris de glace... Une assurance à éviter!!!
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catherine g a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021
je trouve un peu cher,car usage uniquement privé, et de plus je ne roule pratiquement pas. De plus,la franchise pare brise de 25% un peu juste à mon avis.
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Zidane l a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021
Tant que vous travaillez exclusivement avec BCA expertise, vous aurez de plus en plus de gens qui vont fuir votre compagnie d'assurance, il suffit d’enquêter sur les avis clients qu'ils ont vous verrez la mauvaise réputation qu'ils vous font indirectement
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Jules M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021
Tarif augmente année après année alors que mon bonus augmente. Aucun geste n’a été fait suite aux confinements de 2020, année durant laquelle nous avons presque pas utilisé le véhicule.
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Laurent V a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
L'assurance habitation prend encore 4% de hausse en 2021 27,67 % de hausse en 5 ans malgré aucun sinistre depuis le début ! Il est temps de jeter un oeil sur la concurrence !
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Faiza M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
j' ai appelé le service pour un devis auto et habitation la conseillère m' a donné les prix je lui ai dit que j'allais en parlé avec ma femme pour voire les formules qu' elle m'a proposé la quelle on souscrit et elle m'a dit qu'elle allait m'a le lendemain j'attendais son appelle elle ne m'a jamais rappelé du coup je suis allé sur mon espace pour le voir les devis et me souscrire il n ' y a pas de devis du coup il faut encore pour tomber sur un autre pour tout recommencer
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Ulmarson a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
Après avoir accepté le devis, payé d'avance une somme rondelette, l'assurance se permet d'augmenter ma cotisation sous prétexte d'un accident ou je n'étais pas en tort ! Fuyez cette assurance indigne de confiance.
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El-Hassane B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021
Je ne suis pas du tout satisfait du service. plus d'une semaine pour répondre à une demande urgent. Les questions d'assurance sont importants au quotidien. c'est pour cela que nous souscrivons à des formules de contrat " plus protectrice ". Mais il semblerait que ce qui est important pour deirect assurance c'est de prélever gracieusement les cotisations sans traiter les demandes importante des clients. très très déçu .je ne recommande pas.
P
PG a noté Euralpha Assurances en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021
Directeur commercial incapable de s'adapter à sa clientèle, prenant de très haut les vieux clients. Impossible de modifier un contrat en cours au tiers en contrat tous risque avant échéances de fin d'année...
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Jeep679441 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Prix attractif la première année pour "appâter" le client , mais des la fin de la première année 11.4% d'augmentation SANS AUCUN sinistre , et quand j'appelle on m'explique qu'en 2020 en pleine crise du COVID , la sinistralité de ma commune du Loir et Cher ( <1000 habitant) a explosé ce qui explique les +11.4% !!! aucune vérification possible , rien de très clair dans les conditions générales , bref une impression de se faire avoir , pour une voiture qui fait moins de 5000 KMS par an, ah j'oublias aussi la sinistralité de mon modèle de voiture qui a aussi bizarrement augmenté !
c
cuong p a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
