Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 112

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3.7
48947 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

satisfait de l'accueil et du service rendu lors de mon appel à l'Olivier. information claire et bonne disponibilité des personnes. cordialement, M.Toussaint

T
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Bonjour Je suis satisfait des pris car je suis déjà client avec direct assurance avec toutes mes voitures, actuellement j'en ai deux. Par contre je suis très déçus du harcèlement dont j'a été objets par vos courriers qui n'ont aucune importance à mes yeux, car si on décide d'acheter une voiture et de suscrire une assurance ce qu'on est aussi capable de suivre la documentation carte grise , il faudrait attendre au moins une semaine de la date limite pour relancer la personne au lieu de lui envoyer un courrier à chaque fois je n'apprécie pas du tout

C
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

pratique pour le paiement, mais je en 1 an une AUGMENTATION DE 40.00EUROS environ en sachant qu'avec la pandémie nous n'utilisons plus nos véhicules ! kms très limités voir ou se trouve l'erreur......

E
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

les tarifs sont attractifs mais le service est nul.. Là vous me répondez que mon contrat est suspendu depuis 6 mois, alors que ma nlle assurance la MAIF a fait valoir la loi Amon pour le changement...J'ai eu besoin de vous cet été lors d'une panne sur la C5...et impossible de vous contacter, vous auriez dû être là, et j'étais seul

L
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Je suis hyper déçu, étant donné qu'à aucun moment dans le devis je n'ai pu inscrire mon code de parrainage et n'ai pas obtenu la réduction correspondante.

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P
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Je suis satisfati du service et efficacité de création ou adaptation des contrats. Politique d'augmentation régulière des prix décevante malgré un meilleur bonus... très dommageable pour les clients fidèles

s
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

les dates de prélèvement ne sont pas respecté scrupuleusement après un entretien téléphonique ont me dit que je doit plus rien pourtant je reçois un mail comme quoi je doit 54 euros je suis déçu

J
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Je suis déçu de n'avoir pas eu de réduction lorsque je me suis déplacé à St Lô (AR 120 Kms) pour l'initier ce contrat. Je suis un très ancien client qui n'a pas eu beaucoup de sinistre. Je trouve regrettable les politiques d'appel des nouveaux souscripteur et peu de ristourne pour les anciens clients.

R
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Je suis satisfait des tarifs, ils sont corrects. Mais les prestations peuvent toujours être améliorées. Les services sont eux aussi corrects. Bonne fin de journée

M
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

procedure sinistre tres longue pas de suivi est j,attends depuis longtemps pas de nouvelle mon contrat n,est pas signé depuis 8 mois et aucune information de l'assureur

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p
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

je suis satisfaite., les tarifssont correcs les réponses téléphoniques assez rapides.les démarches assez faciles. On ne se sent pas toute seule vis à vis de l'ordi.

J
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

j'ai ete tres satisfait de votre assurance lorsque j'etais assure pour mon defender et c'est pourquoi je reviens chez vous pour assurer mon nouveau vehicule

C
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Bonjour, Je trouve que lorsque nous avons un sinistre la procédure n'est pas cohérente. Les experts ne sont assez rigoureux et il est difficile d'avoir un suivi avec des réponses. De plus Direct assurance veut clore un sinistre sans interroger l'assuré pour savoir si tout est bien terminé. J'ai perçu mon remboursement avant que mes réparations soient correctement évaluées.

b
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

je regrette que sur l'attestation véhicule il ne puisse pas être écrit que j'utilise ma voiture pour des déplacements professionnels et privés et qu'il faut que je remette mon contrat auprès de mon employeur.

S
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Pas mal comme assurance Prix correct Bonne communication Ça répond vit fait au téléphone pas trop attend C'est plus pratique comme assurance vriment

J
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Je ne sais pas encore, comment se déroule votre service, mais un plusse pour vous ! C'était simple et rapide l'inscription et la relation téléphonique avec le vendeur

L
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

je suis satisfaite, vu que je n'ai pas de revenu le prix est un peu cher pour moi, au niveau des services je ne peux rien dire puisque je n'ai eu aucuns sinistres

s
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

je suis très mécontent du service, sinistre déclarer le 25 mars chaque fois que je vous rappel on me dis que je vais recevoir un code par sms pour prendre rdv avec l'expert et depuis rien ne ce passe.

b
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Bonne assurance, mais maintenant, ayant plus de 3 ans de permis, je la trouve un peu chère, pour un tiers minimum. Mon véhicule est de petite cylindrée et mon bonus a augmenté.

F
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Je trouve la baisse annuelle, en fonction de gain de bonus supplémentaire dérisoire ! Au titre que cela est selon les sinistres enregistrés dans l'année passée concernant le dprt (37) Alors qu'en PLUS nous étions en confinement et que les Français ont beaucoup moins roulés et par la même ont eu moins d'accident...??!!!!!

N
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

JE SUIS SATISFAIT DES SERVICES, CELA A ETE RAPIDE ET EFFICACE. PRISE EN CHARGE RAPIDE POUR LA DECLARATION DU SINISTRE ET POUR LE PASSAGE DE L'EXPERT. MERCI

S
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Communication catastrophique : j ai dû contacter cette assurance car je continue à être débité depuis deux mois alors que mon véhicule est vendu et que j ai envoyé tous les documents nécessaires à l arrêt de son assurance. J ai dû les contacter une dizaine de fois par mail et téléphone en leur renvoyant la preuve de ma bonne foi mais malgré tout on me répond systématiquement le même texte appris par cœur.de plus, Ce n est jamais là même personne. Cette assurance me demande maintenant un accusé d enregistrement de la déclaration de vente de mon vehicule car la date vente est trop vieille pour eux ! Je me contacte au site ants pour en faire la demande, alors que je n ai pas à le faire, réponse entre 3 et 5 semaines d attente avant d avoir ce papier !. De toute évidence, cette assurance est de mauvaise foi et cherche à ce que je lache l affaire ... Je contacte donc un service consommateur

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D
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Je suis satisfait du service et des conseillers toujours clairs et rapide au traitement des demande je remercie l’équipe pour l’intérêt qui porte à c’est client

s
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Pas au top question communication, un coup je suis assuré un coup je ne le suis pas. Gros problèmes pour transmettre les documents.... Reste à voir la suite....

K
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Satisfaite d'avoir pu revoir mon tarif avec un conseiller par téléphone par contre il m'a annoncé une réduction de 10% or ensuite je reçois par mail une réduction de 9% seulement. Dommage...

C
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Les prix et le système de bonus BONNES CONDUITES sont des avantages indéniables. A l'opposé la gestion des sinistres et le service clients sont plus que des faiblesses (des repoussoirs une fois qu'on y a été confronté) Justement après un sinistre extrêmement mal géré par vos services et le professionnel auto, je vous quitte sans possibilités de vous recommander !!!

A
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Simple et pratique, le prix est un peu cher mais c'est le plus attirant par rapport aux autres concurrents. les avantages répond totalement à mes besoin.

B
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Je suis satisfait de l assurance l Olivier. Je la conseillerais à mes amies et mes proches. Les conseillère très sympathique et avec professionnalisme.

I
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

J’espérais payer moins cher pour les assurer cher vous je trouve que vos tarif de 2020 son beaucoup Tirez vers le haut surtout pour des chauffeurs comme moi

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J
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Ma demande a abouti. Je n' ai pas d' autres observations. Pour moi, c' est un noouveau contrat d' assurance automobile, et je ne peux pas encore donner d'avis.. Merci.

j
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Au moment d'établir un contrat avec Direct Assurance (et régler trois mois d'avance), tout paraît possible. J'avais expliquer ma situation avec la conseillère qui paraissait plus pressé d'encaisser l'argent que de bien me conseiller. Résultat des courses j'ai payé plus de 100 euros dans le vent car mon dossier n'est pas recevable. Bref une compagnie d'assurance mediocre comme une autre. Soyez sûr d'avoir les documents nécessaire et ne pas tenir compte de ce que l'on vous raconte au téléphone!

A
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

bonjour, sur votre site il est impossible d'avoir une confirmation par mail pour un devis pour la nouvelle Citroën C4 III essence 5 portes BVM 7 cv Shine. J'ai un message d'érreur. Par téléphone c'est pareil on ne peut pas m'envoyer un devis. Pour info je réceptionne cette nouvelle voiture vendredi 16/04/21 en remplacement de ma C4 Cactus. Cordialement Alain Rinche

G
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Bonne assurance je pense (service client), j'attends de voir suite à un pépin avec le véhicule ce qu'il se passera. Pour souscrire, rien de plus facile, par contre quand il faut supprimer l'assurance d'un véhicule c'est d#ejà beaucoup plus fastidieux, vous devez vous améliorer à ce sujet.

P
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

je ne peux pas benificié l'offre de parrinage car mon ami qui m'as conseillé utilisé direct. il n'ya pas d'option de metre son nom ou details de son contrat a la fin

T
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Le service est claire et concis, mais le prix est trop élevé pour jeune conducteur malgré qu'il soit plus bas que la concurrence. En attendant de voir le SAV.

M
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Soucis de la validation de mon premier paiement en ligne (Bug). Finalement la souscription a duré plus longtemps que prévu (par téléphone) 1er accueil tél moyen, bien meilleur avec la seconde personne qui a finalisé avec moi le contrat. Merci

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J
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

3 mois après ma souscription suite à un changement de voiture, mon devis augmente de près de 10%. Le montant augment de 10% tous les ans sans avis indiquant précisément cette augmentation.

c
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

JE SUIS satisfait et les prix me conviennent les procédures sont simples et les dépannages bien assurés et rapides j'aime aussi l'assistance 0 KM qui rassure

L
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Propose un bon rapport au niveau du prix pour une assurance habitation, très compétitif par rapport à mes anciennes assurances pour assurer les mêmes biens mobiliers .

K
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

bonjour satisfaite du service mais decu de ne pas avoir fait plusieurs devis avant car j avais trouvé moins chèr ds mon ancienne assurance! dommage je suis un peu decu car avant vous etiez les moins chèr