Tous les avis négatifs assurance prévoyance - Page 36
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
E
Ela300 a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Bonjour , insupportable et manquent de respect envers leurs clients ! Mon mari avait souscrit une assurance prévoyance, contrat dont je suis bénéficiaire. Cela fait presque 4ans qu’il est décédé et je n’ai toujours pas touché le capital. Quand j’appelle on me balade de service en service et à la fin la communication est coupée. J’ai décidé d’envoyer un courrier recommandé au directeur général pour l’informer de ce qui se passe dans son entreprise. Je viens d’avoir une réponse par courrier disant qu’il a bien reçu mon courrier et revient vers moi. A suivre mais je perds patience ! Je n’hésiterai pas à prendre un avocat !
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F
Furious21 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Bonjour, J'ai été affilié, par mon employeur, à INTERIMAIRE PREVOYANCE via Ag2r LA MONDIALE et c'est sans aucun doute une des pires mutuelles prévoyance qui existe. J'ai été victime d'un accident du travail le 07 octobre 2020 ; A ce jour toujours aucune indemnisation de la part de ce soi-disant assureur. Paiements : aucun. A part une "avance" de 300 € faite en novembre 2020 sous la pression du Service Social d'Interminaires. Somme qu'Ag2r LA MONDIALE s'est dépêché de récupérer en janvier 2021 sur un paiement d'un montant de 347 € pour Octobre 2020. Prétextes pour ne pas payer : une multitude. Le plus usité : "on attend les justificatifs de la CPAM" alors qu'ils les ont en main depuis plusieurs semaines. Dernier argument en date depuis fin janvier 2021 : nous avons environ 5 semaines de retard dans le traitement de nos mails par rapport à leur date de réception. De semaine en semaine : toujours 5 semaines d'attente. Cet organisme NE VAUT RIEN. Il n'est pas là pour dédommager des salariés, il est là pour encaisser et pour ne pas faire face aux obligations qui lui incombent. ET TOUS LES PRETEXTES POUR NE PAS PAYER SONT BONS. Je résume : disponibilité des conseillers de clientèle : ZERO (quand encore on a la chance qu'ils ne soient pas verbalement agressifs) qualité de l'intervention en cas de sinistre : ZERO montant des remboursements en cas de sinistre : jusqu'à preuve du contraire ZERO Et tout ça payant et même grassement payé vu le résultat.
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z
zundep a noté Agipi en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Suite à maladie, l'Agipi m'a reconnu un taux d'incapacité me permettant de bénéficier d'une rente dont les versements ont été stoppés plus de DEUX ANS après son attribution et après m'avoir contraint à repasser des examens médicaux sur lesquels cette compagnie d'assurance se fonde pour se dégager de ses obligations contractuelles sans que cette exigence de repasser un examen médical après attribution de rente soit expressément prévue dans le contrat de prévoyance que j'ai initialement souscrit; autrement dit mon contrat de prévoyance ne contient aucune clause de révision. Cette compagnie d'assurance se désengage impunément de ses obligations et manifestement je ne suis pas la seule à en être victime. Si mon recours devant le Médiateur de Justice n'aboutit, je diligenterai alors une procédure judiciaire. Lamentable...
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D
Didousteph a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
En tant que salarié, ça va. Mais en cas d invalidité , ils ne veulent plus accorder vos droits : Un dossier d invalidité qui traîne depuis juillet. Ils nous ont sucré la mutuelle. Les personnes au téléphone sont d une grande incompétence et n ont pas le même discours à chaque fois , pas de réponse par mail . C est une honte , je songe à passer par la voie judiciaire !
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B
BARALE a noté Caisse d'Epargne en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Mon frère handicapé est décédè il y a plus d'un mois et il avait une assurance Sécur Obsèques de la Caisse d'epargne , avec un capital acquis de plus de 4000 euros. La société chargèe des obsèques OSIRIS ne voulait pas faire les obsèques si elle n'était pas réglèe par un proche du défunt , car elle ne voulait pas traiter avec la Caisse d'epargne (trop long, trop d'attente, services déplorables9. J'ai donc réglé les obsèques à la place de la Caisse d'epargne, alors que mon frère avait pris ses précautions de son vivant , et que son capital couvrait largement les frais d'obsèques. Depuis j'essaye en vain de joindre le service pour obtenir le remboursement des frais d'obsèques: répondeur, disque...J'ai réussi une fois à avoir une personne qui m'a dit que mon dossier était complet mais qu'il fallait attendre pour le remboursement. Cette assurance est une école de patience. Et j'attends toujours. service déplorable.
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B
Baroudeur a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
depuis plus d un an j attends ma pension d invalidité qui est toujours sans courrier sans rien comme d habitude klesia anciennement mornay et generalie tout sa ce n est que poudre au yeux
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f
free a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Service au téléphone 01 56 03 34 56 archi nul, bande sonore agressive, plus de 20mn d'attente sans interlocuteur. Je ne peux pas accéder à mon espace client depuis une semaine. J'ai besoin en urgence du relevé des montants AGIRC/ARRCO versés et déclarés sur l'exercie fiscal 2020 pour un prêt immobilier. Sur saisie du N°SS :"Votre Espace est momentanément indisponible. Merci de renouveler votre demande de connexion ultérieurement. Veuillez nous excuser pour la gêne occassionnée." J'ai appellé le 3983, suis tombé sur un robot à qui j'ai effectué cette demande qui ne m'est jamais parvenue. Ensuite j'ai recommencé, là je suis tombé sur une personne qui m'a dit faire le nécessaire d'urgence et je n'ai toujours rien reçu. Ce niveau de service est inacceptable.
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D
Dimdu17 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
La prévoyance et le service laissent à désirer, je l'ai souscrite par mon employeur et délais de traitements d'environ 3 mois ce qui est inadmissible alors que je vivais avec la moitié de mon salaire je ne recommande pas du tout !!
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K
Kelly5964 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Vraiment déçu de cette prévoyance !!! En arrêt depuis le 14/11/2020 pour accident de travail, je n’ai toujours pas reçu mon complément de salaire+mes CP et IFM car je suis en fin de mission !!! Car soit disant on a oublié de traiter mon dossier ?? et maintenant on doit attendre 4/5 semaines car le traitement des réclamations est seulement au 18 Janvier mais cela fait 2 semaines qu’ils s’occupent du 18 Janvier à ce stade mes indemnités arriverons l’année prochaine ??? Les conseillers qui vous demande de patienter mais ça fait 4 mois que j’attend faut pas abuser non plus !!! J’ai une famille à nourrir !!! Donc je vais lancer une procédure judiciaire Dommage d’en arriver là !!!
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T
Tazz973 a noté Tégo en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
>>> A l'attention du gentil modérateur : TEGO contient ALIANZ, AGPM et GMPA… Je me permets de mettre le même avis sur ALLIANZ, qui nous a directement enfoncés. Si vous trouvez que c'est trop d'efforts… Par contre, les trois Pit Bull Terriers auraient sans aucune peine tué vraiment si ç'avais été ma femme qu'ils auraient prise... Il y a des actualités très actuelles et très tristes de ces chiens-là. Bon, j'ôte "tué", puisque pour vous les Pit Bull ne tuent pas. Bonjour, Je commence à redouter le pire compte tenu de l'attitude de TEGO qui tergiverse et qui ne cesse de me demander encore et encore des documents, semblant bien avoir comme seul but de me faire renoncer à obtenir réparation. Ainsi que cela apparaît déjà dans les avis, j'étais moi aussi assuré au GMPA, mais aussi chez ALLIANZ dans le cadre habitation. L'incroyable « fusion » ALLIANZ TEGO et GMPA TEGO concomitantes avec celle de AGPM TEGO (aucun émoi suscité par cette atteinte à la concurrence ! ) aura eu des conséquences graves pour moi, et le conflit d'intérêt ne semble pas du tout émouvoir TEGO. En effet mes voisins dont les pitbulls m'ont déchirés les jambes après s'être introduits chez nous, sont assurés chez AGPM. De notre côté, notre assureur ALLIANZ a rejeté notre demande de prise en charge argumentant que nous n'étions pas couverts car c'étaient des chiens de première catégorie qui avaient essayé de me terrasser. Devant l'inertie des pouvoirs publics (l'élevage des chiens d'attaque s'est poursuivi sous le regard indulgent des autorités), je me suis fait assister par un avocat, à ma charge. Après de longues tractassions et argumentations, ALLIANZ ayant tenté de nous convaincre de notre violation du contrat pour ne pas avoir demandé son accord pour le choix d'avocat (sic), enfin le service Indemnisation Corporel a consenti à reconsidérer l'affaire et a versé les primes initiales prévues par les CG du contrat ; nous n'avons plus droit à rien depuis, bien sûr. Mes dépenses n'ont par ailleurs rien à voir avec les honoraires de mon avocat… Après le rejet de la prise en compte de mon invalidité (expertise judiciaire), j'ai envoyé les pièces et justificatifs à trois reprises à ALLIANZ/TEGO/GMPA. Je viens de recevoir ce 11 mars 2021 une nouvelle demande de pièces, que je dois renvoyer par courrier au médecin conseil TEGO/ALLIANZ : leur lettre ne possède pas d'adresse de renvoi et, m'en suis inquiété au n° indiqué 01 58 85 04 00 : le répondeur me parle tellement rapidement que je n'ai pas réussi à noter OÙ je devais envoyer pour la quatrième fois mes documents ! Je crois que devrai me résigner à subir cet oukase du GMPA/TEGO qui ne semble pas trop aimer les flics dans sa clientèle en fin de compte (oui, Caliméro). Car enfin, comment pourrions-nous avoir la moindre chance d'avoir le soutien de l'hydre TEGO si, d'un côté nous avons du batailler avec notre assurance ALLIANZ et que de l'autre, les propriétaires des chiens ont été VRAIMENT couverts (par quel effet magique ? ) par l'AGPM qui a réussi à faire passer des Pit bulls pour de gentils épagneuls ! On dit à tort qu'on ne peut être juge et parti (sic), la preuve nous a pété au nez. AH, précision : après deux opérations graves et un mois d'hôpital en janvier 2018, l'affaire n'est pas jugée en ce mois de mars 2021… Cherchez l'horreur. Les faits sont là, je participe ici un peu désespéré, mais il nous faut communiquer. Bonne chance à vous tous.
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V
Vey a noté MAIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Jusque là ça va, c'est vrai que je n'ai pas encore eu un cas assez grave, j'espère que tout ira bien au moment opportun.... En ce qui concerne les remboursements, Mais je compte sur vous en tout cas , merci. A tous
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A
André roy a noté Gras Savoye en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
J'ai cotisé pour un complément de retraite. Cela fait 2 ans et demi que je suis à la retraite et mon dossier n'a toujours pas été traité. Quel drôle d'assurance . Prennent les cotisations et après plus personne. J'espère que ce courriel servira d'exemple pour fuir ces individus
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S
Spinelle a noté Le Conservateur en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
J'ai demandé la liquidation de mon epargne retraite madelin ( MIF Retraite) en juillet 2020 pour mes 65 ans pensant naivement que la date du 1 er aout 2020 serait prise en compte. Le 10 mars 2021 j'attends toujours le premier règlement, j'ai echangé de nombreux mails , mon conseiller est intervenu , j'ai envoyé une lettre recommandée fin novembre . Je précise que je n'ai eu aucun problème tant avec les "fonctionnaires" de la CARSAT ,la Klesia , qu'avec la caisse de retraite des pharmaciens, qu'avec mon autre madelin AGEAS idem tous efficace et aimable . Seul le Conservateur fait preuve d'une belle inertie, d'une belle incurie ... vous recevez dix accusés de reception différents à vos mails mais en réalité personne ne s'occupe de votre dossier. De même sur leur site vous ne pouvez faire aucune opération sur votre assurance vie . Bref pour investir pas de souci pour récupérer son argent c'est une autre affaire , je précise encore que j'ai une dizaine d'assurance vie et qu'on peut les gérer via internet ce qui n'est pas le cas avec Le Conservateur . A se demander s'il s'agit d'une mauvaise gestion ou si ce n'est simplement pas voulu Réflechissez bien à la sortie avant d'y investir !
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P
PATRICE67 a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Service clientèle catastrophique impossible d'avoir de simple réponses.Délai de paiement prestations,juste déments pratiquement 3 mois de retard. Je suis désespéré et ne sais plus quoi faire pour avoir ne seait ce qu'une réponse. Pour un groupe de cette taille ,c'est de l'incompétence au plus au niveau du rarement vu !!!
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L
Laleda a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Mes parents on souscrit un contrat safir. Maman est devenue dépendante, j'essaye donc de constituer le dossier : 2h30 d'attente au téléphone renvoyée de numéro en numéro. Lors d'un appel on m'a même demandé si j'étais intérimaire sans me laisser le temps d'expliquer le pourquoi de mon appel, j'ai répondu non et je me suis retrouvée dans un autre labyrinthe de serveur vocal dont aucun choix ne correspondait. Quand j'ai enfin eu le bon service on m'a dit que le dossier me serait envoyé par courrier sous 10 jours (comprendre dans 10 jours)! pas d'envoi par mail ! Et qu'une fois le dossier constitué il serait examiné et le délai pour la réponse ...! On attend le décès pour éviter de payer ? Je pense que si j'avais demandé à souscrire un contrat l'envoi par mail aurait tout à fait été possible !
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A
ArianeMorrigan a noté La Médicale en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Je suis assurée à la médicale de France depuis mon internat il y a plus de 15 ans. Pas un seul arrêt évidemment au cours de ces 15 années. J'ai été en arrêt au mois de novembre. Depuis, tout traine en longueur malgré mes relances. Il s'agit pourtant d'un dossier très très simple. Jamais d'accusé de réception immédiat suite à l'envoi de mails comportant pourtant des données médicales! Réponses à ces courriels des semaines après! Réactivité -> aucune Sécurisation -> aucune Aide -> aucune. Je suis très mécontente de leurs services qui pourtant sont onéreux. A FUIR !
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V
Valerie34 a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Il ne paie pas ce qui est dû, c'est innacceptable. J'ai apporté tout les elements nécessaires mais passe outre et me privant de mes indemnités malgré la guerison donc non consolidé
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j
juanluis a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Assurance santé à fuir sauf si vous voulez payer des frais d'adhésion! subir des mois de carence! et obtenir des remboursements très médiocres! de plus ne semble pas connaître la loi concernant les nouveaux droits de résiliation de ses clients!!!!
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N
Nancy a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Bonjour, depuis Aout 2020 j'ai envoyé un dossier de demande d'aide covid , a chaque fois que j'appelle depuis de long mois on me dit que mon dossier est en passage de commission , a ce jour je n'ai aucune nouvelle et je n'espère même plus être aider par cette assurance, que du pipo...
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P
Pat a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021
Je touche une rente trimestrielle de cette assurance dont le versement est fonction du bon vouloir de la cnp alors que l’assurance a les justificatifs en sa possession depuis plusieurs mois Tous les trimestres il faut appeler Il y a eu déjà des régularisations sur la somme versée inférieure à la somme normalement dû et ceci après réclamation de notre part Nous demandons à avoir le contrat pour ce type d’assurance pris avec mon employeur dont je ne fais plus parti du personnel. Impossible de l’obtenir Le dernier virement a été diminué pour le motif d’une augmentation de l’invalidité versée par la caisse primaire maladie Ok mais sur quel fondement chiffré ! Je n’ai pas le contrat réclamé sans succès J’ai envoyé un mail à la conseillère depuis un mois pour avoir les explications chiffrées sur la diminution Aucune réponse ! Très très mécontent de la cnp qui se moque totalement de ses clients et aucune remise en cause de leur gestion Un je m’en foutisme total!
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s
sauron a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
fuyez vite la cnp car si vous avez un problème de santé ça sera le parcoure du combattant pour n'avoir rien au final . elle fera tout pour ne rien vous donner il manquera toujours un papier
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M
MICHEL a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
LA MACIF mutuelle une assurance tres organisée pour supprimer des remboursements a sa clientele, ma maman assurée chez eux toute sa vie je me suis vu refuser le remboursement de la derniere facture de l hopital au motif qu il fallait que j avance l argent de cette facture ce qui m etait impossible financierement,ils m ont dit que j vais 3 ans pour me faire rembourser sans l ecrire bien sur, apres le reglement de la successsion deux ans était passé , réponse désolé monsieur c est trop tard merci la macif fuyez.
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L
Laurie.1109 a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
En arrêt depuis maintenant 5 mois je n ai toujours aucune nouvelle de mon maintien de salaire malgré plusieurs relances de ma part... Mon dossier est en cours soit disant moi je suis dans le rouge à la banque car aucun versement... Comment peux tu faire ça à des clients.. Les laisser dans la merde et sans réponse déplus 10 ans que je paie mes cotisations et bizarrement depuis janvier celle ci a augmenter de 10 euros par mois sans explication de leur part... Vraiment déçue de cette assurance
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L
Laurie a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Bonjour Étant en arrêt maladie suite à une hospitalisation j’ai effectué toutes les démarches concernant mon maintien de salaire auprès du courtier SPVIE chez lequel j’ai un dossier AXA TNS. A ce jour je n’ai toujours aucunes indemnisations de la part de AXA malgré mes relance auprès du courtier et ne sais pas comment faire pour joindre directement l’assureur, le courtier fait barrière et ne veut pas me communiquer le numéro de téléphone de l’assureur afin de savoir si il y a un problème sur mon dossier. Je suis un peu désemparée niveau financier cela commence à être catastrophique et mon arrêt est prolongé. Est ce que quelqu’un est dans ce cas, est ce que quelqu’un a un contact ? Merci d’avance Cordialement Laurie
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d
droussel a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
J'ai cotisé pendant plusieurs années pour ma retraite complémentaire je suis parti en retraite le 30 septembre 2020 - 6 mois plus tard alors que tous les autres organismes m'ont payé, GENERALI ne m'a toujours pas versé ma retraite et ne me donne aucune date - Pire : ils ne répondent plus ni à mes mails ni à mes appels
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L
Lila a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Bonjour mon congé maternité commençais le 25 novembre 2019 j attendais l indemnisation car pour mon premier enfant je l ai reçue automatiquement sans aucune démarche ( en 2017)j ai appelé en mars pour demander ils m ont demandé d envoyer des pièces dont les fiches de paie... j ai tout envoyer après rien j appelle chaque moi a chaque fois une histoire ( il manque une pièce , il faut refaire le dossier , il faut attendre on n est pas encore sur votre dossier et là mon enfant a 15 mois sans recevoir mes indemnité . Je pense on a cotisé et cela est un droit absolu nous ne sommes en train de faire de la charité. J aimerais faire quelque chose biensur légale contre cette assurance car il faut arrêter de prendre les gens pour ....
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v
vita a noté Groupe Henner en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Suite aux obsèques de mon père, on m'annonce un trop-perçu de plusieurs centaines d'euros sur son contrat-obsèques. J'envoi les documents demandés mais, surprise ! il en manque un...qui n'existe pas - vérification faite directement auprès des pompes funèbres ! Primo : je n'apprécie pas du tout ça, quand on a l'air de compter sur la lassitude des clients pour ne pas leur verser leur dû ! Secundo : quand on a perdu quelqu'un, on a autre chose à faire que de courir après des documents fantômes ! Tertio : je pensais que mon cas était isolé mais maintenant que je lis les avis sur ce site, je comprends que c'est une véritable culture d'entreprise ! Et bien sûr, on n'a jamais le même interlocuteur - très pratique pour le suivi du dossier ! Pire qu'à la Sécu !!! Et dès qu'on commence à vouloir les pousser un peu, plus la moindre réponse !!! Le groupe Henner est A FUIR ABSOLUMENT !!!
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F
FANI122009 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
CE GMO DEPUIS PAS MAL DE TEMPS TRES DECUE DES INTERETS POUR 2020 DEPOSE 3 FOIS PLUS QUE 2019 TOUCHE POUR 2020 3 FOIS MOINS DONC JE VAIS RETIRER MON ARGENT DE CHEZ VOUS JE CHERCHE JUSTE UN PLACEMENT PLUS INTERESSANT DE PLUS LE SAV EST NUL DESOLEZ DE VOUS LE DIRE JE VOIS QUE JE SUIS PAS LA SEULE DANS CE CAS
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J
Jérôme83 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
bonjour je suis en arrêt maladie depuis le 14/10/2019 jai fait appel a la CNP pour faire marcher mon assurance crédit souscrit auprès de BFM première demande le 10 mars 2020(3 relances en tout) afin d'obtenir le dossier que j'ai reçu en aout 2020,soit 5 mois après. dossier rempli et renvoyé en aout avec toutes les pièces demandées. décembre 2020 demande de pièces en + RDV pas avant le 18/01/2021 chez mon médecin document renvoyé le 19/01/2021 et a ce jour statut-Co bref j'ai fait appel a l'association UFC-QUE choisir car c'est inadmissible!!!!!!!
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L
Louloute a noté Tégo en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Cela fait plus d’un an que je paie une assurance militaire sans l’être impossible de résilier à la date que l’on veux malgré des courriers avec AR envoyé apparemment il n’ont rien reçu les prix sont excessif et le service est médiocre personne pour vous répondre honnêtement je tient à précisiez que j’ai était gendarme une fois que l’on veux souscrire ils nous font tout on a rien à faire mais pour partir de chez eux c’est impossible vraiment très déçu je recommande à personne.
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L
Ludo a noté Tégo en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021
A fuir!!!!! On signe en rentrant à l armée car obligatoire et quand on part bah personne ! Impossible de joindre quelqu’un pour résilier , pas d interlocuteur, personne !!! Jeunes militaires, fuyez cette « assurance » . Incroyable de servir le pays et d être pris pour une vache à lait! Nul nul nul!
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B
Bruno a noté Apicil en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021
A FUIRE : Cela fait plus de trois mois que je demande une clôture d'une assurance vie car je suis sans rémunération depuis plusieurs mois. La loi protège les personnes sans revenus et permet un déblocage des fonds par anticipation. le délai légal est de deux mois. Au bout de deux mois et quelques jours je reçois un mail comme quoi le document fourni par pole emploi n'est pas le bon !!(attestation de non rémunération). J'ai renvoyé une justification il y a un mois sans retour... Société a fuir, une société dont le service client qui croule soi disant sous les dossiers et qui ne s'organise efficacement pour les traiter ne mérite pas ces clients ni d'exister.
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l
loujo a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021
En arrêt maladie, aucun paiement, aucune réponse à mes mails, injoignables au téléphone, complètement hallucinant. Plus jamais je ne remettrai un pied là-bas, je lourde aussi la mutuelle avant d'en avoir besoin et lourde le boulot qui m'a fait connaitre cet organisme à mes dépends. Merci la CPAM pour la moitié en tout cas, je me maintiens grace a ça. Fuyez, beaucoup de mépris visiblement. Joel L
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G
Gege34 a noté MMA en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Mais quelle déception !!! Je suis chez Mma depuis 2003, cette année, début d’année très compliqué, accident de voiture de mon fils, dégâts des eaux très important , pas de salaire pour mon deuxième fils, enfin bref , chaque jour de janvier à été compliqué.je décide de débloquer par anticipation mon PER pour invalidité de mon époux, réponse positive de ma conseillère donc gros ouf de soulagement, dossier réceptionné le 02/02 , malgré plusieurs relances, notre dossier en gestion prioritaire au service financier de Mma , à ce jour , toujours rien sur mon compte... je suis en colère et très déçue. Ce mois ci , mon prêt immobilier n’a pas pu être payé, ni le loyer de mon fils étudiant, on est dans une m.... incroyable ! Je ne sais plus comment faire !
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P
Parseb88 a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 20/02/2021
Mon père est titulaire d'un contrat prévoyance qui est arrivé à son terme depuis le 1er février. Il a cotisé pendant 20 ans en vue d'avoir une belle somme pour ses vieux jours. Pour autant, il n'a toujours pas touché le moindre centime, et ce n'est pas faute de demander ce dont il a droit... Malgré 3 mails restés sans réponse (alors que gan france se vante de répondre en 48h...), 2 appels pour dire qu'ils envoient un courrier avec le solde du contrat, il n'a jamais rien reçu! Cela va faire 2 mois que ça dure, si ce n'est pas se moquer du monde, c'est qu'ils sont vraiment incompétents. Que faut il faire pour récupérer ce dont on a droit et cotisé pendant des années, engager des actions en justice? Pour vendre des assurances, ils savent accueillir les clients les bras ouverts, mais pour rendre ce dont on a droit, il n'y a plus personne! Aucun signe de vie! Vraiment scandaleux comme pratique....
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f
fils a noté Groupe Henner en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
C'est reparti pour un tour, comme en 2019! Mes parents (93 et 95 ans), cotisants régulièrement depuis au moins 1984 puis 1996 (venant de l'Aviation Civile), ont eu à nouveau leur cotisation annuelle brutalement majorée de 100%, sans aucune explication. Décision unilatérale et sans aucun courrier d'avertissement préalable afin de préparer la réserve financière de ce doublement de cotisation. Aucun paiement fractionné possible. Aucune garantie sur le maintien des conditions dans les années qui viennent. Comme lors de la première tentative de ce coup de force de Henner en 2019, si donc mes parents ne payent pas, ils perdront le capital garanti par leur cotisations depuis 36 ans. En 2019, suite à mon post sur ce forum, Henner avait fait marche arrière et était revenu à la cotisation annuelle habituelle. Mais aujourd'hui, toujours sans information préalable, nouvelle tentative. Heureusement que mes parents ont des enfants qui veillent à la conduite de leurs affaires et qu'il existe ce type de site. Je réaffirme que ces pratiques relèvent plus de la prise d'otage de personnes âgées que du métier d'assureur auprès duquel on recherche (et finance) sa protection. A déconseiller fortement. Comme en 2019, réclamation et recours juridique envisagé.
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Y
Yoan 06 a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 07/02/2021
Une catastrophe. Aucune empathie les délais de traitement sont extrêmement longs. Ils font tout pour ne pas payer en misant sur le fait que leurs assurés ne vont pas agir en justice. Le groupe swiislife est à fuir.
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436937 a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021
Bonjour à toutes et à tous. adhérent MGp depuis de très nombreuses année, j'ai opté pour une couverture perte de salaire en 2014. Je suis employée de la fonction publique territoriale (police municipale) à cette époque j'ai cotisé 32 euros par mois jusqu'en 2019 où la cotisation était de 36 euros (augmentation encore assez raisonnable) Or en 2020, la cotisation est passée à 45 euros, soit 9 euros de plus pour les mêmes garanties. Et là en 2021 la cotisation est tout simplement passée à 57 euros !!!!!!!!! La cotisation à augmentée de près de 25% en 1 an !! Après avoir essayé d'avoir des explications sur le site de la MGP sans avoir eu de réponse à mes questions sur cette augmentation, j'ai fini par les avoir par fil. Et là quelle n'a pas été ma stupeur lorsque mon interlocuteur m'a dit tout simplement que c'était normal, et que cette augmentation a été mise en avant sur le magazine de la mutuelle, j'aurais du le lire !!!!!! . Il me semblait que ce type d'augmentation devait être notifié au souscripteur, puis si cela ne lui convient pas il peux résilier. Je trouve un peu limite cette façon de faire, surtout que la résiliation ne peut intervenir qu'en octobre !!!!!! Je suis déçu;
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N
Neobreton a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
En 2005, j'ai souscrit un Plan Épargne Retraite de la CNP auprès de mon conseiller financier de la Banque Postale qui ne m'avait pas suffisamment éclairé sur les inconvénients de ce contrat. Si tel avait été le cas, je n'aurais jamais adhéré. Après une période de chômage et n'étant plus indemnisé par pôle emploi, j'ai voulu, comme la loi le prévoyait, récupérer les sommes que j'avais versées. Il m'a été répondu que mon cas n'entrait pas dans le dispositif de déblocage anticipé. Arrivé à l'âge de la retraite, j'ai demandé à récupérer 20% du capital et le solde en rente viagère comme j'avais pu m'en informer sur le site officiel gouv.fr. Là encore, on m'a répondu qu'il n'était pas possible de récupérer une partie des sommes versées en capital, compte tenu de la date à laquelle j'avais signé le contrat (2005). J'ai donc opté pour la rente viagère trimestrielle ( il semblerait que la CNP ne fasse pas de virement mensuel comme précisé dans leur courrier). Si la 1ere rente a bien été faite sur mon CCP, je suis maintenant obligé de les contacter tous les 3 mois, parfois même en demandant à mon conseiller financier de la Banque Postale d'intervenir, parce qu'ils oublient de me verser la somme qui m'est due. Il y aurait, paraît il, un problème suite à la mise en place d'un nouveau logiciel. Je suis tellement mécontent que j'ai transféré mon contrat Solesio vie, également souscrite à la CNP en 2005, chez un autre assureur beaucoup plus sérieux et à l'écoute de ses clients. Au vu du nombre impressionnant d'avis négatifs, la CNP devrait se remettre en question. Pour ma part, jamais plus je ne conseillerai cet organisme à des proches.
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J
Jiefd64 a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Minables ? Incompétents ? Je m’en foutiste ? Je n’ai jamais connu une assurance aussi nulle avec des délais de traitement intolérables. Je les ai informés il y’a 3 mois du décès de ma mère, je reçois aujourd’hui une lettre recommandée de mise en demeure de paiement de cotisations avec menaces de suspension et de résiliation de contrat ! Non seulement ma mère est décédée depuis 3 mois et ils sont informés mais en plus les cotisations ne sont plus dues puisque ma mère percevait une rente. Pire que ça, ce sont eux qui nous doivent de l’argent car ils n’ont pas arrêté les prélèvements après le premier versement de la rente. Sur une autre demande de capital décès, je viens tout juste de recevoir une réponse pour les pièces à fournir après trois mois de couriers, mails, téléphone (injoignables), courriers recommandés. Ils n’en ont rien foutre. A fuir.
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