Tous les avis négatifs assurance prévoyance - Page 36

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avis assurance prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance

Avis contrôlés conformes

l
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

gestion execrable, ils vous demande 15 fois les meme document que voud déposer 10 fois sur cbp4you. ils mettent plus de 6 mois pour vous verser 300 euros. a fuire de toute urgence

f
Avis publié le 28/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Je suis médecin retraitée maintenant et en invalidité, suite à un traitement par chimiothérapie par taxotère effectué en 2011. J'étais assurée à LA MEDICALE et c'est avec recul que je donne mon avis. LA MEDICALE a payé les indemnités liées aux arrêts de travail , versé à la banque jusqu'à 65 ans la moitié de mon prêt , mais attention arrêt des prestations à 65 ans même si le prêt continu à courir et pas de prise en charge de vos mensualités d'assurance pendant l'invalidité . J'ai perdu mon cabinet et les 20000 euros de perte de profession souscrit n'ont pas été payés , car il faut 66 pour cent de taux déterminé par LEUR médecin expert et moins de 60 ans . Moi , ils m'ont laissée à 60 pour cent pendant 5 ans en taux provisoire et m'ont passée à 66 pour cent après mes 60 ans !! Comme ça :pas besoin de payer la perte de profession !! Ils ont prétendu à une aggravation ...alors que mon état était stable depuis 4 ans et reconnu par d'autres médecins experts (de banque pour un autre prêt) Alors faite bien attention si vous êtes dans le même cas que j'ai été , demander une expertise contradictoire dès que votre état est stable , on a pas toujours la lucidité de la faire quand on est malade . Avec eux : un vrai parcours du combattant en plus de la maladie ....

B
Avis publié le 27/11/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

. appel désespéré:mon employeur a cotisé auprès d'aviva /retraite.A la retraite au 1 mai,j'ai constitué un dossier de liquidation le 8 avril 2021.Depuis,soit 8 mois,aucune réponse Ce message est une bouteille à la mer Pouvez vous m'aider! Merci

K
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

Même pas foutu de faire un changement de rib 6 mois après ils envoyé les indemnités sur un compte bloqué du n'importe quoi , et quand vous les appelez ils nous sorte l'excuse qu'il y a un délai de traitement

B
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

une mutuelle qui est incapable d'apporter une solution nous nous battons depuis deux pour obtenir le remboursement de 70€ je deconseille vivement cette mutuelle

e
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Non impliqués, dossiers non suivis, absence de coordination entre les services, absence d'empathie dans la gestion des dossiers, non respect des clients même les plus anciens, délais de traitements indignes. Pour un organisme fortement lié à la communauté militaire, le moins que l'on puisse dire c'est qu'il ne s'inspire de valeurs de dévouements et d'engagement des armées.

R
Avis publié le 21/11/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Assurance à bannir comme toutes les assurances tant que l’On paye tout va bien par contre quand on a un souci de santé il y a plus personnes.En tant artisan c’est quand même pas souvent que l on a un arrêt maladie, sinon nôtre société aurait déjà coulé. Et bien il y’a toujours une excuse pour ne pas nous rembourser. Nous artisans commerçants .indépendant on nous prend vraiment pour les vaches à lait je c’est pas si un jour on ne va pas ce révolté une bonne fois pour tout nous sommes quand même la plus grande entreprise de France

a
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Je n'ai pas eu bonne réponse ni satisfaction pourtant je ne demande que mon droit et impossible qu'il fasse un calcul qui prend à peine une minute et une vérification de pas plus que 2 minutes je ne sais pas s'ils sont débordés mais ce que j'ai compris c'est qu'ils veulent clôturer et finir le plutôt possible quitte à vous sortir même une notification qui n'a rien avoir avec votre situation actuelle. Incompétents, têtus et répétitifs sans même prendre le temps d'examiner le dossier Personne n'est à sa place et chacun dit autre chose que le précédant Je ne sais pas quoi faire et impossible de leur expliquer surtout qu'ils sont déterminés. Quoi faire?!

V
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021

Mon mari est décédé depuis plus de 4 mois et malgré l'envoi de tous les documents je suis toujours en attente du remboursement des frais d'obsèques et autres indemnités. Bref aucun versement à ce jour. N'ayant pas de réponse aux mails, j'ai tenté d 'appeler la responsable de mon dossier mais en vain. Sa collègue m'a répondu on ne répond pas aux mails pour ne pas perdre de temps car on est débordé trop de deces!!!!

m
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

FUYER CETTE COMPLEMENTAIRE PAS SERIEURE je suis en arrêt de travail hors mission depuis le 2 mai 2021 a chaque contact tel on me dit que le dossier est complet et va être traiter et depuis juillet on me fait patienter( balade)ne réponde pas au courrier il ne tienne pas compte des difficultés financière des personnes malade . Si vous nettes pas obliger de prendre cette complémentaire allez voir ailleurs

N
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Tros longt pour rembourser, parfois 4 a 5 mois toujours obligé de les relancer c'est honteux, je la de onseille, de plus c'est l'assurer qui dois faire le travail et leur envoyer les attestations journalières de payement de la sécurité social alors qu'on cotise sur notre fiche de paye pour avoir ces service quand il ne travaille pas avec notre due.

N
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 24/08/2021

Bonsoir Mon beau père est décédé le 11 août 2021 et nous sommes le 15 novembre et rien n'a été réglé ! Plus de trois mois !!! Au début c’était les vacances ! Ok ! Puis j’appelle début septembre on nous dit qu'il manque des papiers non réclamés, (pourquoi ne pas tout demander une bonne fois pour toutes ) puis quand tout a été envoyé, 3 semaines après n’ayant pas de nouvelles, j’appelle à nouveau et là surprise il manque un papier qui était bien dans le dossier ( preuve à l’appui) , je t’envoie ce papier malgré tout, puis toujours pas de nouvelles et à notre grand étonnement on nous demande autre chose, sans compter le nombre d’appels et de fois où l’on nous dit « mercredi » le dossier sera réglé En fait ils ont tout mais motus, pas de nouvelles ni de remboursement du capital obsèques Mon beau père a toujours payé ses échéances en temps et en heures depuis 2002 et logiquement en quelques jours cela aurait être clôturé et pas trois mois après Pour ma belle mère qui était assurée ailleurs deux trois jours après le virement était fait ! Les personnes de chez Klesia sont de mauvaise foi J’ai réussi avec insistance à avoir une responsable car nous n’avons que des conseillers au téléphone ( qui sont gentils certes mais pas toujours compétents ) et ça n’a rien changé car elle m’a parlé d’un papier qu’il manquait encore puis ensuite voyant que je n’était pas du tout contente elle m’a dit «  pardonnez moi si je pars en vacances «  vraiment c’est n’importe quoi je trouve Faut savoir que j’avais eu au mois d’août une personne qui m’a dit qu’il y aura une ou deux semaines d’attente car nous étions en août et qu’il manquait d’effectif et j’ai dis que je comprenais et qu’on attendra fin août. Ils ont des enregistrements ils pourraient les réécouter ! C’est inadmissible je ne comprends pas cette manière de faire … J'ai un ami qui travaille depuis plus de 40 ans dans les assurances et m'a dit d'écrire directement à la direction générale ce que je vais faire demain. J’ai les coordonnées. C'est une honte d'agir de cette manière sachant que la famille est déjà dans la peine et les soucis de papiers administratifs elle n’a pas besoin de ça C’est la raison pour laquelle je m’occupe de les aider dans certains papiers pour éviter des soucis supplémentaires à mon mari ma belle sœur et mes beaux frères. Je ne recommanderai absolument pas cette assurance

V
Avis publié le 14/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Opérée d’un cancer très rare en septembre 2020 et sous traitement depuis j’ai été convoquée par une Medecin expert en mai 2021 qui m’a déclaré apte à reprendre à plein temps mon travail et ceux depuis décembre 2020 soit 3 mois après une opération qui a duré 7 heures et contre avis médicale de mon oncologue à cause des nombreux effets secondaires de mon traitement J’ai donc reçu en juillet un courrier me stipulant qu’ils arrêtaient de payer les prestations ! J’ai demandé une contre expertise et la …deuxième surprise 320 euros à payer ! tout cela doit être dénoncé !! Pratique scandaleuse

s
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 13/12/2020

Bonjour, après une demande de renseignements sur une prise en charge, on me répond prise en charge totale. Or sur 69€ mon remboursement mutuelle n'a été que de 7€. 3 Réclamations successives, 2 en lignes et une écrite. On me répond en ligne complètement hors sujet et par écrit pas de retour. La mutuelle n'assume pas son erreur de mauvaise information, au contraire, ils répondent "remboursement conforme". Inadmissible. Et bien évidemment, aucun retour suite à ma réclamation par écrit. Un groupe de cette taille se doit de répondre aux réclamation à ses adhérents avec un discernement et surtout avec de la conformité en cohérence avec la demande du sociétaire.Je ne recommande pas.

K
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021

Ma femme est décès depuis le 05 octobre 2021, j'ai fais la déclaration et envoyé tout les pièces que l'on m'a demandé le 07 novembre 2021, mais aujourd'hui 9 novembre 2021, j'attend toujours mon virement que l'on me promet de puis 3 semaines. Merci SwissLife

L
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

NULLISSIME ! On va de bourdes en bourdes... En dépit des documents contractuels, les mensualités sont prélevées sur mon compte perso et les indemnités versées sur mon compte pro. Une première demande : rien n'est fait. Une deuxième : on résout le problème uniquement pour le plan retraite (en m'assurant que les changements seront faits pour la prévoyance et la santé). Une troisième demande : on résout uniquement le problème pour la prévoyance. Une quatrième demande : les mouvements sur les comptes sont ENFIN juste pour les trois contrats. On me fait comprendre que c'est ma faute, je m'énerve, on me répond que les contrats dépendent de différents services qui ne se transfèrent pas les mails (les demandes étaient pourtant faites via le portail en ligne pour CHAQUE contrat). Evidemment, chaque demande prend un temps considérable... Aujourd'hui j'ai besoin d'un relevé de situation et le service est momentanément indisponible... depuis 48 heures. Personne ne répond au téléphone, il faut dire qu'il est 18h02... FUYEZ !

G
Avis publié le 07/11/2021 suite à une expérience le 07/11/2021

Bonsoir En arrêt maladie depuis avril 2021 je n'ai à ce jour reçu aucun complément de la PROBTP PREVOYANCE. J'ai envoyé un courrier de relance le 30 août 2021 et pour réponse je reçois un courrier le 18 10 2021 de la PROBTP Je fais suite à votre réclamation du 20/08/2021, dans laquelle vous demandez la prolongation de vos droits au contrat santé. Votre démarche s'inscrit dans le cadre du contrat Prévoyance souscrit par votre ancien employeur « PROSEC » (Siret : ), géré par BTP-Prévoyance. Je suis au regret de ne pouvoir répondre à votre demande dans l'immédiat. En effet, votre dossier est actuellement en cours d'étude et nous avons besoin d'un délai supplémentaire afin d'approfondir l'analyse de certains points techniques. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une réponse dès que possible. Je suis conscient du désagrément occasionné et à ce titre, au nom de PRO BTP, je vous présente nos excuses. Je reste à votre entière disposition pour tout complément d'information et vous prie d'agréer, Monsieur XXXXXXX Bien que j'appelle régulièrement la PROBTP aucune nouvelle de mon dossier.

t
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Depuis septembre, je cherche à récupérer les 2000€ de prévoyance suite à décès dont le titulaire a cotise pendant 45 ans à la SMAID. Après x retour manque toujours qqchose, le dossier est complet mais les fonds ne sont pas transféré. Les conseillers sont impossible à joindre SANS DOUTE EN CONGES SCOLAIRE Par contre, il renvoie très vite une nouvelle demande d'adhésioN Cet organisme est à fuir. voici mon avis

C
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

Notre mère est décédée en Novembre 2018, nous avons été contactés par la CARAC en Juin 2021 pour solde de tout compte.Tous les papiers demandés ont été retournés en Septembre 2021, nous sommes toujours en attente du règlement et après 2 appels téléphoniques ( pour information le montant à régler est d'environ 45 euros ) FAITES VOTRE TRAVAIL !!!!!

K
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

A fuir, très grand manque de professionnalisme. Les garanties prévoyances ne sont jamais versées a temps (hors délai 12 jours). Il faut téléphoner tous les mois pour avoir un versement.Souvent injoignable et quand c'est possible, le conseiller ne peut pas vous renseigner. Les réclamations par mail ne sont pas traitées.Prix très élevés pour le service rendu. Dès que possible, je change.

D
Avis publié le 30/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

inadmissible , apres multiples appels et mails , pas de retour, on me repond que mon dossier est en traitement ,ou que le dossier est bloque alors que la conseillere me dit avoir tout les documents, avoir deja soucis de soutis et maintenant souci financier a cause du non paiement de ma rente invalidite, que se passe t il?? je n'avais pas de souci avant, le reglement suivait!!

A
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Service de traitement de pension de réversion incompétent. 18 mois que ma mère est decedee, mon père se fait balader au téléphone. Il manque toujours des pièces au dossier. Font ils une collection ? J’ai repris le dossier en mains en appelant tous les mois après leur soit disant recours interne. Août 2021 dossier complet et octobre 2021 il manque des pieces envoyées déjà plusieurs fois. Sûrement pas cher pour que les employeurs les choisissent mais service rendu à ceux qui cotisent : zéro. Une honte.

Q
Avis publié le 27/10/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

En arrêt de travail hors mission depuis le 12 septembre 2021 je n’arrête pas de contacter intérimaires prévoyance que ce soit par mail ou via le site et jamais de réponse . J’ai donc envoyé mes documents par courrier avec accusé de réception depuis le 7 octobre 2021 et à ce jour je n’ai toujours pas de trace d’ouverture ou de traitement de mon dossier ça commence à faire très long sachant que les indemnités de la sécurité sociale ne permettent pas de comblées à elles seules la perte de salaire… Très déçu!

J
Avis publié le 26/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021

A fuire les assureurs autonomis de la banque. Populaire Contrat signé en 2011 pour dépendance Dépendance déclarée en 2019 8annees après souscription et ils refusent de payer les indemnités prévues au contrat a fuire absolument

S
Avis publié le 24/10/2021 suite à une expérience le 23/08/2021

Rembourse très mal par rapport à mon ancienne mutuelle. Les prix sont exorbitant je n'ai jamais vu une mutuelle qui remboursait aussi mal que ça... Je suis très déçu mais pas le choix car il s'agit d'une mutuelle de boulot... Dégouté

I
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 17/11/2020

Une assurance qui ne prend pas du tout le cote humain en compte, arrêt brutal de leur contrat pendant le délai probatoire en plein arrêt maladie et oui trop de sinistre ( anémie sévère hémoglobine a 6 en juin 20, covid Oct 20, neuropathie vertiges... post coco en février 21 ) sans pression sans état d'âme) après vérification des conditions générales, aucune précision de possible résiliation en cas d arrêt maladie donc a suivre et surtout A FUIR !!!!! Opter pour la qualité plutôt que la quantité.

J
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

MALAKOFF HUMANIS est à éviter, je souhaitais leur attribuer 0 étoile mais le site ne le permet pas. Mes parents ont contracté en 1999 une prévoyance dépendance ainsi qu'une allocation obsèques. Voici mes nombreuses remarques : Le contrat prévoyance-dépendance : Ma mère a été dans une situation de forte dépendance en septembre 2020 et pour bénéficier de la garantie, Malakoff Humanis nous envoyé un formulaire d'une telle complexité qu'aucun médecin n'a voulu le remplir. Le contrat allocation obsèques : Ma mère est décédée en mai 2021 et depuis cette date, l'allocation obsèques n'a toujours pas été versée. La technique DE MALAKOFF HUMANIS pour ralentir le versement des prestations est toujours la même : 1 – informer par mail après plusieurs semaines de sollicitions par mails et téléphoniques que le dossier est incomplet, il manque des pièces justificatives. 2 – demander énormément de pièces justificatives, le certificat de décès que nous lui avons fourni n'était pas suffisant, j'ai été extrêmement surpris que cet acte, signé par un officier de l'état civil, ne soit pas suffisant pour prouver l'identité de ma mère : un acte de naissance a été exigé par MALAKOFF HUMANIS! J'ai rappelé à cette société que c'est à l'officier d'état civil de procéder à la vérification de l'identité de la personne défunte et non pas à Humanis. 3- Les appels téléphoniques sont complétement inutiles, les opérateurs ne délivrent jamais les mêmes informations et aucun suivi de dossier ne semble opérant. La gestion des contrats Compte tenu des piètres prestations proposées par MALAKOFF HUMANIS, j'ai demandé à recevoir une copie des contrats signés par mes parents. Encore une fois MALAKOFF HUMANIS a été à la hauteur : j'ai reçu les conditions générales valant notice d'informations mais émis par une société différente que celle qui a fait signer le contrat d'adhésion à mes parents (à l'époque CRI PREVOYANCE rachetée depuis par MALAKOFF HUMANIS) Lors de la souscription des contrats, un tableau des cotisations mensuelles a été remis à mes parents. Ce tableau indique que les cotisations et prestations mensuelles ainsi que les allocations obsèques sont indexées sur la valeur du point AGIRC. Depuis la signature de leur contrat le point le point AGIRC a augmenté d'environ de 23 % Pour le contrat obsèques, les cotisations ont été revalorisées à hauteur de 38,66 % alors que l'allocation a bénéficié de 22,22 % d'augmentation ! medias.sociaux@malakoffhumanis.com N'attendez rien de medias.sociaux@malakoffhumanis.com, cela fait plusieurs semaines que je les ai contactés avec toutes les informations nécessaires avant de rédiger cet avis : le dossier n'a pas avancé d'un iota.

C
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

UNE HONTE !!!! En arrêt maladie depuis le 2 Août 2021 et intérimaire j’ai donc fait le dossier «  déclarer un arrêt hors mission «  car éligible. A ce jour ? Je réclame TOUS LES JOURS mes droits ! Le service d’intérimaire prévoyance me balade royalement au téléphone et par mail ! On me dit de patienter !!! INADMISSIBLE ! Jamais vu ça ! Une catastrophe ! J’ai saisi le médiateur de la prévoyance CTIP à ce jour ???? Je ne suis toujours pas indemnisée ! Je suis dépitée !

A
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Vendu comme l'un des meilleurs contrat en matière de prévoyance en 2008 je vais être indemnisée 4500€ pour une invalidité de 10% alors que je paye presque 200 euros par an. Fuyez vous trouverez bien moins cher et beaucoup mieux indemnisé en cas de problème dans la plupart des assurances. Les conseillers clientèles sont odieux Cette assurance à été qualifiée comme l'une des pires du marché par l'expert d'assurés que j'ai contacté.

P
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

J'ai un arrêt maladie du mois de Mars. J'attends un complément de salaire depuis le 18 Aout (date à laquelle mon employeur en a fait la demande) Depuis, je suis baladée, certes avec beaucoup de compassion de la part de l'équipe du service client que j'ai pu avoir au téléphone... Ce matin, suite à mon n-ième appel, on m'informe que mon dossier sera traité d'ici 2 semaines... Sauf que début septembre, on m'annonçait 4 à 5 semaines, et qu'il y a 2 semaines, on me promettait une dizaine de jour... On est pris en otage, et à part mettre des commentaires négatifs sur des forums, et ensuite se tourner vers la DGCCRF et l'ACPR, je ne vois pas bien ce qu'on peut faire de plus. L'équipe du service client "comprend bien mon problème", merci pour leur empathie !! Je poste ici mon premier commentaire, et je compte bien me tourner vers tous les forums.

s
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021

il est impossible d'avoir une relation soit téléphonique soit par internet avec cet assureur qui se glorifie de répondre dans les 48 heures à ces clients. Envoi de devis avant opération jamais de réponse. Temps infini pour les remboursements, jamais de réponses aux demandes quelconques

M
Avis publié le 17/10/2021 suite à une expérience le 07/09/2021

Augmentation subtentielle il y a environ 2 ans sans raison et avec des explications non convaincantes ...des conseillers peu à même de me renseigner sur le sujet .... Mes collègues du même âge n'ayant pas eu de changement de tranche comme évoqué ....

G
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021

Contrat signé le 05/12/2005 Tégo refuse mon nouveau Rib alors que le défenseur des droits dit le contraire. Tégo a l'obligation d'accepter les Iban de n'importe quels pays de la cee comme le dit cet article: l'article 9 du règlement n°260/2012 du Parlement européen et du Conseil du 14 mars 2012 établissant des exigences techniques et commerciales pour les virements et les prélèvements en euros et modifiant le règlement n°924/2009 dispose : « Un bénéficiaire qui accepte un virement ou utilise un prélèvement pour encaisser des fonds provenant d'un payeur détenant un compte de paiement situé au sein de l'Union ne précise pas l'État membre dans lequel ce compte de paiement doit être situé ». En tant que bénéficiaire d'une opération de paiement, un prestataire de service ne peut pas subordonner l'accès aux moyens de paiement électroniques à une domiciliation bancaire d'un Etat membre précis. Il en résulte que tout consommateur résidant dans la zone SEPA doit pouvoir bénéficier des mêmes moyens de paiement, sans que la localisation de sa domiciliation bancaire dans l'Union européenne y fasse obstacle. Une personne peut être cliente d'une banque étrangère essentiellement de deux manières. Il peut s'agir d'une personne de nationalité étrangère qui s'installe en France et décide d'y utiliser son compte de paiement. Cette situation peut aussi résulter d'un choix : celui de devenir client d'une banque, le plus souvent en ligne, qui propose ses services en France mais qui est établie et agréée dans un pays étranger.

I
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 12/12/2020

Aucune prise en charge pour covid long. Assurance qui sait réclamer de l'argent, mais pour en donner ca c'est une autre histoire. A fuir !!!! A l'image de la caisse d'épargne.

B
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Totale insatisfaction. Gestion catastrophique de mon dossier. Ils font des erreurs et c'est nous, les clients, qui sommes pénalisés... ça traîne, ça traine....

S
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 16/12/2020

Le CNP assurance est de mèche avec les impôts impossible de toucher l'assurance Vie !!!! Fuyez ! Fuyez ! Mon père est décédé en avril 2020 et depuis j'attends ! Apres RDV, lettres recommandées etc etc... Et pour info je gère une entreprise !!!!!!!!!!!! Quelle honte de votre part !

M
Avis publié le 10/10/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

Je suis handicapée et je "dois " toucher complémentaire avec ma pension Cramif. Voilà 4 mois que je me démène pour finaliser le dossier, 1 mois de traitement à chaque fois. Quand vous pensez y arriver on vous réclame de nouveaux documents, alors que la liste précédente était sous disant complète. Du coup j'ai merci APICIL des problèmes financiers. Je vais mettre ma société sur le coup, nous sommes 5000 salariés, ça va peut-être faire bouger les choses, voir réclamer des intérêts de retard. Dommage, car la permanence téléphonique est sympathique mais cela ne suit pas ensuite.

M
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021

Depuis un mois,la situation semble s'être nettement améliorée. La communication et l'écoute semblent désormais efficaces. Les difficultés rencontrées depuis avril sont enfin résolues .

R
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021

Sogecap assurance perte d'emploi à fuir. 15 mois depuis la perte d'emploi et toujours aucun paiement reçu. Seul message, votre demande est en cours de traitement. Ce jour, j'ai envoyé une mise en demeure avec delai de huiraine, sans paiement de leur part, je fais appel a la justice.

P
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 23/09/2021

Aux abonnés absents : 1. Pour une invalidité, attendre trois mois minimum avant de toucher quoi que ce soit (faut bien faire fructifier l'argent). 2. Changement de procédure, l'envoi postal coute cher, un mail suffira, de préférence sans préciser à qui envoyer les justificatifs (adresse postale ou mail), ce qui leur permet d'arrêter de vous verser votre dû (voir 1.) 3. N'essayez pas de téléphoner, l'appel est payant même si personne ne vous répond. 4. Une réclamation par contact sur le site Klésia, unique réponse automatique : "Nous vous répondrons dans les plus brefs délais",ensuite, creusez votre tombe. Avec Klésia, il faut être actionnaire et non assuré !