Tous les avis négatifs assurance prévoyance - Page 33
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
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lilou8516 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
4 mois pour changer de RIB. le jour où j'ai demandé le rachat de mon contrat prévoyance obsèques mon RIB a été pris en compte. j'ai quand même résilié.
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I
Ingrid a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021
Je suis à la Mgp depuis 6 ans pour mon fils et moi je paie 80€/mois (j ai 36 ans mon fils 6 ans). Beaucoup de soucis depuis que je suis à mi traitement, leur service perte de salaire est incompetent J attends toujours de leur part le complément de salaire du mois de mai ! Longs délais pour les remboursements de consultation pédiatre, doc etc
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legauloisdu28 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
OUI FUYEZ Voici 25 ans qu' on a ouvert un COMPTE EPARGNE RETRAITE LOI MADELIN chez eux LA MONDIALE A2GR pour récupéré notre argent épargné il faillais ouvrir un PER (contrat PERI) déblocable pour une résidence principal ce qui est notre cas il leurs faillais entre autres un compromis signé une attestation du notaire confirmant que c était bien une résidence principal une attestation sur l honneur etc etc ils ont tout ces papiers voir en plusieurs fois car la premiere fois excuse covid puis télé travail etc.... depuis decembre2020 on attend notre épargne de 25 ans comme vous excuses bidon signature a répétitions Je vous promet que plus jamais je ne ferais confiance a une assurance et encore moin a cela FUYEZ
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A
Aud a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Fuyez !!!!on peut pas mettre zéro étoiles….depuis plusieurs années je paye assez cher (en tout cas plus qu’ailleurs après m’être renseigné).J’ai voulu pour la première fois faire fonctionner cette Prevoyance ,deux mois d’attente pour une réponse négative qu’il m’a fallut obtenir en téléphonant avec insistance .on m’a envoyé 3 fois le même courrier pour me dire que les courriers étaient traité sous 3 semaines Meme si ils sont similaires !!! J’attend + de deux mois pour qu on me dise c’est refusé au titre de l’article 12 .Quel est l’article 12? Je ne sais pas c’est l’article 12 ,en attendant il laisse les familles crevés la dalle .idem pour la mutuelle que j’ai chez eux par obligation employeur 25 jours d’attente pour des remboursements de soins à hauteur de 680€ .j’ai 2 enfants ,leur pere est tétraplégique .Quand j’ai souscrit ,pour prendre mon pognon on m’a dit aucun soucis vous serez bien couverte ! C’est que des embrouilles, des courrier identique à répétition ,histoire de dissuader ,des appels intempestifs pour avoir des réponses ballades ,et finalement des refus .Gaspillez pas votre argent Croyez moi ,cherchez ailleurs !!!!moi tout sera résilié dans la journée !
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D
Désespéré cherche corde pour se pendre a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
c'est très grave, les retards systématiques. Ce n'est pas la première fois que j'écris ou téléphone, le dernier envoi date du 20 avril 2021 avec relance le 01.juin 2021 et toujours rien à ce jour. la question posée: à la suite d'une rupture conventionnelle avec du chômage, la préyoyence court elle toujours?
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G
Greghouse62 a noté La Médicale en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
J’aurais mis zéro si c’était possible Au professionnalisme pas de retour Je suis en arrêt depuis le 25/03 et toujours pas indemnisé Je suis désemparé pendant ce temps mes charges continuent à tomber Et quand on veut les avoir personne ne nous répond
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J
JennaD a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Décès de ma mère courant Avril. Et, Auxia/Malakoff Humanis sont incompétents et les réponses données aux multiples sollicitations frisent le ridicule. Impossible de se faire rembourser une assurance obsèques malgré avoir suivi à la lettre leurs recommendations. Ma mère a cotisé pendant plus de 20 ans et a payé au moins 4 fois son enterrement. Ils vous font régler les frais d'enterrement et ensuite refuse de rembourser. Fuyez, fuyez
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S
Sab a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Tres mecontente. Conseillers incapables de repondre aux demandes. Traitement des pertes de primes et demi traitement completement hors delais alors que les dossiers sont complets. Obligee de constamment les relancer par mail ou telephone. Je deconseille interiale. Je changerais de mutuelle des que je le pourrais.
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niniechab a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
A fuir, j'ai soucrit un contrat acti projet qui est sois disant rentable je ne récupères même pas les sommes investies Nul, défaut de conseil, compagnie à bannir!
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H
Helene a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Je me sentais désemparée face à l'incompétence des personnes que j'ai eues de multiples fois au téléphone à la cnp pour obtenir une réponse à mon problème, quand elles ne m'ont pas raccroché au nez! Aucune explication à mon pb de prélèvements indus sur mon assurance vie depuis...octobre 2020!! A tel point que je me demande s'il n'y a pas détournement d'argent. Ils répondent que le logiciel ne peut pas se tromper mais s'il ne s'est pas trompé, il a alors été manipulé. Quand je lis tous les commentaires, je me pose vraiment la question et j'invite toutes les personnes mecontentes à contacter un organisme de protection des consommateurs pour engager une action de groupe.
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J
Jpcanis a noté AVIVA en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Passe en expertise médicale le 15/2/2021, reconnu en invalidité, j’ai été avisé le 22/4/2021 qu’une rente d’invalidité allait être mise en place: depuis rien malgré de nombreux appels téléphoniques. Honteux! ?
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N
Nanou.38 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Zéro... manque de sérieux.Mon dossier de complémentaire congé maternité à été reçu le 10/11/2021 après 4 mois d attente suite aux délais rallongée par le covid on m annoncé qu il y a eu un bug et que les dossiers envoyés en novembre et décembre n ont pas été traités et qu il faut renvoyer le dossier avec de nouveau un délai de traitement !inadmissible, je suis en difficulté financière je songe à arrêter de travailler je n arrive plus a suivre .Pour les prélèvements il n y a jamais de bug...7 mois que j attend je compte aller voir un avocat.
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P
Patoche a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Je suis fortement déçue Très sympa pour vous refiler la mutuelle et trois semaines après on vous dit que la Caisse de sécurité sociale ne pratique pas la télétransmission et qu il faut avancer l argent Ma mère a une retraite de 614 euros par mois comment avancer des frais si elle n a pas les moyens qu on dise des le départ que la télétransmission ne se fait pas ça aurait éviter de souscrire Très en colère je n en resterai pas la
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L
Ld a noté Agipi en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Assurance qui prélève fort et debourse rien j ai eu un arrêt de travail de deux semaines du 4 au 18 avril Je n ai toujours pas reçu un centime de leur part Il manque toujours un papier au début un RIB pourtant il savent bien ou prelever maintenant il faut que je retourne au médecin pour remplir un papier deux mois après ma reprise... Perte de temps fuyez les !
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M
Maman poule a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
En invalidité depuis décembre 2020, je n'ai toujours rien perçu à ce jour ! Évidemment, on me réclame des documents au compte goutte, mon dossier est soit disant complet depuis début avril, mais finalement on me réclame encore des documents, au bout de 6 mois... C'est scandaleux ! Complètement abusif ! Je me rapproche des associations de consommateurs. Organisme à fuir !!
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m
mimi a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Je suis cliente a la MGP pour une assurance perte de salaire ,je suis à mi- temps thérapeutique depuis le mois de Février et je n ai encore rien reçus en complément salaire . nous sommes le 15/06/2021 et toujours rien ! quand je suis en contact avec eux ils me disent en gros qu ils n ont pas que mon dossier à faire !!!! j ai deux assurances chez eux je comptais en prendre deux de plus en juillet .He bien je pense que je vais faire l' inverse tout arrêter et me sauver de chez eux.et j ai d autres collègues qui sont dans le mème problème et vont faire la mème chose .
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D
DT a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Service téléphonique lamentable, impossibilité d'avoir une réponse sur une actualisation de carrière depuis plus de 8 mois, et la seule réponse au téléphone se réfère à" une transmission aux services compétents", sans prise en compte de la demande , et sans engagement sur un délai de réponse. Refus de transmettre ou de donner les coordonnées d'un responsable, aucune indication du service réclamation. Il est scandaleux en 2021 que ce type de fonctionnement puisse encore exister.
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N
Nat34290 a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Les prix sont attractifs certes. Mais au moment de payer ils ne sont pas au point. Et je peux en témoigner. Ils ont toujours du retard. Quand il vous manque un papier ils vous envoient un courrier au lieu de un mail ce qui prend encore plus de retard. Par contre ils ne sont jamais en retard pour prélever leur mensualités ni pour relance suite à défaut de paiement. Je ne recommande absolument pas cette mutuelle. Ma fille et moi-même changerons dès que nous le pourrons
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i
isa a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
ATTENTION, LORSQUE VOUS VOULEZ RECUPERER LES SOMMES EPARGN2ES SUR UN CONTRAT D4ASSURANCE VIE COMPTEZ PLUS DE DEUX ANS D'ATTENTE POUR OBTENIR VOTRE ARGENT . ILS ESSAIENT PAR TOUS MOYENS DE NE JAMAIS VOUS RESTITUER VOTRE AGENT .
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L
Leuleu333 a noté Banque Populaire en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Client Banque populaire, banque sérieuse à mon niveau depuis des années mais par contre fuyez le placement Fructi Famille gèrè par leur partenaire Natixis, suivi, accompagnement, gestion de leurs clients... une vraie catastrophe. Il faut savoir que si vous avez contracter une pathologie comorbiditaire ou un accident invalidant mais que vous pouvez vous déplacer seul.... On vous dit d aller voir ailleurs. Placement à fond vraiment perdu....
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A
Ambre a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
?????? procédure bien rodée pour être dissuasive! Cas de la dépendance: les délais de réponses sont toujours en butée (2 mois annoncés et tenus systématiquement, relancé à toute nouvelle sollicitation) aucune réponse concrète fournie lors d'appel téléphonique (c'est bien sûr de la faute de l'autre partie qui n'est pas au bout du fil). Je prends en charge le dossier pour ma maman de 92 ans et c'est épuisant. Comment ferait elle, seule, à son âge face à une telle volonté de ne rien faire ? Les critères sont obscurs (dépendance physique mais non psychique) aucune explication aux refus, réponse laconique, basée sur l'avis d'un médecin qui ne prend en aucun cas les moyens d'évaluer l'état réel de la personne dont on parle (défaut de moyens à confirmer par mon conseiller juridique)... tout est cousu de fil blanc. Mais je vois que beaucoup d'avis concordent et ce depuis plusieurs années: j'en déduis qu'il n'y a aucune volonté d'amélioration. Réponses étonnées des conseillers sollicités et discours répétitifs...sur la considération portée au client. Chacun saura tirer les conclusions qui s'imposent !
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T
Tita a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
Assurance Dépendance catastrophique pour la faire déclencher lors d’une dépendance lourde. Aucune possibilité d’avoir un gestionnaire de dossier , seul une standardiste répond aux demande. Après 5 mois de déclenchement du sinistre , aucune information transmise sur le dossier malgré de multiple lettres et appels . Aucun versement réalisé par la CNP après 5 mois. A fuir .
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Jeanot62 a noté Gras Savoye en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Incompétent toujours pas remboursé de ma complémentaire santé qui émane pourtant de mon employeur pour laquelle je cotise ma drh à fait le nécessaire sans pour autant que cela se débloque si je n,arrive pas chez etre indemnisé je prendrais donc les services d un avocat ils n ont pas d excuses tous mes décomptes journaliers leurs sont transmis en temps et en heure par ma drh
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O
Olgo a noté SPB en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Dans le cadre d une succession cette société se révèle en dessous de tout. Absence de réponse par mails et courriers recommandés. Non envoi de document (il s' agit pourtant de la copie du contrat qui est demande). Refus de prise en compte de documents envoyés (ils demandent sans arrêt de nouvelles choses avec l espoir que vous vous laisserez). Aucune bienveillance dans des circonstances forcément éprouvantes. A fuir.
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Wazappp55 a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Mon mari décédé le 22 mars 2021. Dossier en leur possession depuis le 13 avril.... Malgré mes différents mails ....ils ne répondent pas ...et je ne en parle même pas du téléphone. Comment peut-on laisser les gens comme ça. Nous avons vraiment besoin de la prévoyance décès de mon mari. Sans nouvelles d'eux, en fin de semaine, je déclanche une procédure
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lufabrice a noté MMA en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
mon mari a pris une assurance déces en avril, nous n'avons toujours reçu aucun documents à ce jour, de plus ils nous obligent à payer 3 mois en même temps ce qui énorme pour nous donc avril, mai et juin, j'ai constaté qu'ils m'ont prélevé en juin alors que j'avais payé puisque c'est compté dans les 3 mois, je leur ai demandé qu'ils prélèvent après le 5, la personne qui est venu chez nous demandera au siège mais il ne sait si ça sera possible, je suis très en colère, si je n'ai pas le remboursement du montant prélevé à tord et que je n'ai pas les documents et que les prélèvements à partir de juillet ne sont pas prélevés vers le 10, je résilierai et les mettrai en justice s'il le faut car nous avons une protection juridique et j'appellerai Julien Courbet s'il le faut.
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J
Jojo a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
Une honte cette assurance. Vous êtes malade dans la galère. Vous faite un dossier itt. Expert plus de 6 mois pour une réponse. Un refus. A fuir. Des gens hinumains. Je trouve ça lamentable avec cette crise que nous traversons. Apparalent eux ne connaissent pas de coup dur
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S
Sophie a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
Mon mari est décédé en décembre 21. Il y a qq années il avait souscrit une prévoyance pour les enfants et moi. Nous sommes en juin et toujours aucun versement. Malakoff et Humanis ont fusionné et ils m'expliquent que c'est la raison du retard de traitement, que les personnes en charge de mon dossier ne savaient pas comment le traiter ! du jamais vu ! 6 mois plus tard, on m'annonce depuis 15 jours que l'on va m'envoyer un questionnaire médical, qu'ils avait "oublié" de me faire parvenir jusqu'à présent et que j'attend toujours ...c'est parfaitement ubuesque ! C'est absolument inacceptable et totalement irrespectueux des familles. J'ai relancé de nombreuses fois, sans succès. Je ne sais plus quoi faire.
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D
Devaux.math a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/06/2021 suite à une expérience le 06/06/2021
Mon père avait souscrit des contrats d assurance décès chez vous. 4mois après son décès, aesio a enfin payé les frais d inhumation (après de nombreuses relances). Il reste des sous sur le compte de mon père mais impossible de joindre un conseiller compétent !!! On nous demande toujours des documents que nous avons fournis plusieurs fois. La mutuelle ose ns demander des documents que les mairies ne fournissent plus depuis des années. Pour faire avancer les choses, je fais appel à une association de consommateurs tellement ils sont lamentables !!! C’est une honte de laisser les familles en deuil dans ces situations ! Je déconseille ! Fuyez !
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j
jonath77 a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/06/2021 suite à une expérience le 05/06/2021
Ma femme étant rentrée en catégorie 2 invalidité permanente pour Leucémie aigue lymphoblastique , nous avons envoyé les documents a AXA pour les indemnités toutes causes IPT, un médecin conseil ne l'a pas vu donc non consulté et a décidé qu'elle était ne correspond pas à une invalidité permanente, enfaite il est très fort il arrive a consulter sans voir les clients AXA, je pense surtout qu'il est organisé entre AXA et le médecin que des refus automatique, je me suis douté en voyant les avis ici depuis 1 mois vu que nous ne sommes pas les seuls. Leur barème est absolument impossible a calculer et profitent de cette situation pour refuser les indemnités, pourtant lors des signatures avec un conseillé c'est si invalidité vous serez indemnisé mais évitent de préciser que il ne dépend pas du barème de la sécurité social. De plus elle a des complications de polyarthrite et de grande difficultés avec ses mains et jambes mais ça évidemment ils n'a pas du lire le rapport de l'hôpital Gustave Roussy.
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Lance a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/06/2021 suite à une expérience le 05/06/2021
Incroyable ! Nous étions ma sœur et moi bénéficiaires d'une assurance vie de notre mère décédée. Ne recevant rien, nous avons telephoné, écrit pour entendre répondre que nous ne faisions pas parti de la liste des Bénéficiaires. Nous avons pris un avocat et entamé une procédure et comme par hasard ils se sont aperçus de leur erreur. Que de pauvres gens doivent se faire avoir.
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herve a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/06/2021 suite à une expérience le 05/06/2021
Changement d adresse impossible à réaliser chez eux. Depuis le 23 avril ,jour ou ma demande a été faite par mail et ensuite par tel A ce jour je reçois encore du courrier axa à mon ancienne adresse. Déplorable pour un changement d adresse...
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S
Sylviesissi a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
Prévoyance nulle de chez nulle. 9 mois d'attente pour avoir mon 1er versement, ce qui m'a mis dans une situation financière catastrophique. Pas de portabilité. J'ai travaillé un peu et on me retire plus que ce que j'ai gagné. Une honte ! ??
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m
markapov a noté AVIVA en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
Je souhaitais contracter une assurance-décès ; j'ai laissé mes coordonnées sur le site Aviva. Je suis rappelé quelques jours après, d'abord par un robot "restez en ligne, un conseiller va prendre la communication" puis par le dit conseiller : "vous avez demandé une assurance obsèques". "Non, une assurance-décès". Réponse du conseiller, légèrement supérieur : "c'est la même chose, Monsieur". Devant ma surprise, il me raccroche ensuite au nez. Aviva : à retenir comme compagnie à éviter, toujours, en tout lieu et sans faire d'exception. Rarement vu une incompétence aussi décontractée et assumée.
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j
jf a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
ayant payé pendant 20 ans un assurance dependance auprès de cette compagnie , j'ai demandé vu mon etat de santé la mise en place de la rente debut mai 2021 sans nouvelle j'ai fait envoyé des emails par mon gendre sans reponse, après plusieurs telephone avec le sevice clients on m'informe qu'il manque le rib et l'attestation de securité sociale, on m'a prelevé pendant 20ans sur le compte les primes et ils ne connaissent pas celui ci , les documents relatifs a ma santé font etat de mon n° de SS et les hopitaux ont fait leur rapport !la copie de la carte ss etait fournie ? "Ne pas payé" ce doit étre le leitmotif de ce service que nous n'arrivons pas a joindre ! lamentable !
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O
Olivier a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma pension du premier trimestre 2021. J'appelle toutes les semaines depuis fin mars, à chaque fois la personne ne voit rien qui bloque, me dit qu'elle fait une demande en urgence, et rien ne se passe. J'ai envoyé plusieurs mails, sans jamais avoir la moindre explication en retour. J'ai cru comprendre à un moment que cela pouvait être lié à la question de l'indus que je vous dois. Mais celui-ci m'a été signifié le 2 avril 2021, après ce premier trimestre, et surtout 7 mois après que je vous ai informé avoir touché un salaire exceptionnel. Et j'ai demandé un échéancier que je paye chaque mois. Le 2 avril, toujours après ce premier trimestre, vous m'avez demandé une attestation pôle emploi. Je vous l'ai fournie le 7 avril, je n'ai eu aucun retour. Le 7 mai, toujours après ce premier trimestre, j'ai reçu une demande de pièces de la part du médecin conseil, et sans aucune mention que l'attente de ma réponse soit suspensive du versement de ma pension. Depuis 2 mois, après que ma pension n'ait pas été versée sans aucun avertissement, je n'ai toujours pas d'explication de votre part, malgré mes nombreuses relances. Vous avez même clôt la réclamation que j'ai faite sur votre site, sans aucune explication. Je vous informe donc que j'ai décidé de porter plainte pour maltraitance de personne en invalidité. Cordialement, Olivier Mortreuil
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H
Hervé a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Mon oncle est décédé et avait souscrit une assurance à mon nom. Il faut sans cesse les relancer, ils nous demandent toujours davantage de papiers. Nous sommes à deux mois de délais et sans savoir si les nouvelles pièces conviennent... Le pire étant le manque d’empathie face à la perte d’un proche et l’antipathie ainsi que les remarques désobligeantes de la part du conseiller.
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P
PejSid a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
FUYEZ GENERALI RETRAITE... j'ai un contrat de retraite par capitalisation que j'essaie de clôturer, une première demande qui n'a pas abouti il y a 3 ans, et à nouveau après une demande début février aucun interlocuteur réel, mon dossier postal a bien été reçu, les pièces acceptées, on m'a dit de patienter, de patienter et mon dernière appel le 31/5/2021... plus de dossier... chaque interlocuteur me trimbale de poste en poste... on devait me rappeler par téléphone, me donner des nouvelles par mail.... RIEN.
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E
EPARFAI2 a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Je ne conseille pas mais vraiment pas du tout !!! Avoir quelqu’un au téléphone pour toute question c’est impossible, pour toute demande aucune réponse et pleins d’autres choses ...
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D
DEDE60 a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021
Mon père est décédé voila 4 semaines (05/05/2021), nous avons immédiatement prévenu l'assureur pour régler les obsèques et avoir les fond disponibles. Après plusieurs téléphoniques dont certains ont duré plus de dix minutes nous n'avons reçu le dossier à remplir que le 20/05/2021 alors que l'on avait certifier au conseiller funéraire chargé des obsèques le mardi 11/05/2021 que le dossier était envoyé depuis le vendredi 7/05/2021. Le lundi 17/05 en l'absence de toute correspondance, nous avons émis énième appel , une conseillère nous indique que le dossier est parti le vendredi précédent. Nous avons reçu le dossier le 20/05/2021 et sur l'enveloppe nous avons constaté que le dossier n'a été envoyé que le lendemain de notre appel (cachet de la poste en date du 18/05). Nous sommes le 31/05/2021 et après un autre appel téléphonique émis le 26/05 , auquel un conseiller nous indique que le dossier n'est pas complet (manque l'inscription auprès des services des finances publique), nous sommes toujours en attente du document pour effectué les démarches auprès des services concernés. Va t'il falloir que je me déplace et faire une esclandre afin de pouvoir avoir les fonds que mon père à mis temps d'années à placer afin que nous n'ayons pas de problèmes lors de ses obsèques alors que cette assurance qui a pignon sur rue va trouver toutes les excuses pour ne pas effectuer le déblocage des fonds et qui se cachera derrière le fameux code des assurance. Il est bien plus facile de prendre de l'argent pendant des années que de le rendre justement aux personnes qui ont observées scrupuleusement les dernières volontés de leurs pères A bon entendeur !!!!
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