Tous les avis négatifs assurance prévoyance - Page 31

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avis assurance prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021

Bonjour, Ma mère a souscrit en 1998 un contrat de prévoyance-dépendance. Suite à de nombreuses chutes, elle ne peut plus vivre seule et est aujourd'hui en EHPAD. En février 2021, j'ai fait une demande afin de bénéficier de cette prestation. A ce jour, après 11 appels téléphoniques et un recommande accusé réception resté d'ailleurs sans réponse, RIEN. Les personnes répondant aux appels sont charmantes et font remonter à leur assurance la CNP mes appels. Les réponses sont toujours les mêmes. RIEN, aucune information concernant l'avancement du dossier. Impossible de les contacter par téléphone car les réclamations sont adressées par HUMANIS au service de gestion par mail. Ils n'ont pas les coordonnées téléphoniques. Inutile de préciser que l'échéancier des prélèvements est lui bien respecté. Que faut-il faire ? Attendre que l'assuré soit décédé ? INADMISSIBLE Bloumette

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P
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021

Mon mari a eu un accident de travail il y a 7 mois on vient tout juste d avoir une réponse négative qui plus est et nouvelle demande en attente Très déçue de cette assurance à déconseiller fortement je vais d ailleurs déposer des avis dans ce sens sur les réseaux sociaux Les gens ont le droit d être informés et de choisir une assurance qui ne fait pas qu empocher notre argent

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M
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021

Pas du tout satisfaite de cette assurance. J'ai perdu mes papiers (permis de conduire, carte d'identité, carte grise etc...) Pensant être remboursée des démarches effectuées pour les faire refaire j'ai rempli le formulaire remis par ma banque populaire qui stipulait qu'en cas de perte de papiers d'identité j'étais assurée, mais, selon Sécuriplus et les conditions du contrat non jointes au formulaire que je n'ai pas eu en mains, il aurait fallu aussi que je perde ma carte de crédit pour que ça marche. Il aurait été préférable de dire qu'on mes les avait volés! Ce formulaire est donc parfaitement inutile comme cette assurance d'ailleurs.

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G
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021

on cotise tous les mois et quand un malheur nous arrive....rien, gue des promesses, on va vous régler etc depuis avril 2021 jusqu'à septembre 2021 la même réponse

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R
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021

Ne paye pas les indemnites journalieres dans les temps en cas de maladie longue Duree et ne daigne pas repondre aux appels ni au mail aussi bien d un employeur que d un employe. Je trouve ca scandaleux de laisser les gens sans revenus avec des factures qui s amoncellent.

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L
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

À fuir et à bannir, cette société d'assurance devrait être interdite. Elle vous prends votre argent, s'enrichit et quand vous voulez récupérer votre bien c'est le parcours du combatant. Ne vous laissez pas endormir par leur pseudos agent d'assurance. Réunissons nous afin de mettre un terme à ces vols. Pour récupérer mon PERP, il me demande une copie de mon avis d'imposition, carte vitale (ont ils le droit ?). J'espère pouvoir récupérer mon argent car je suis à la retraite et je ne roule pas sur l'or.

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S
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

Prévoyance obsèques qui trois mois après le décès de ma sœur ne debloque toujours pas le capital alors que le dossier est complet ! A chaque appel auprès de leurs services, une réclamation est faite mais celle ci n'aboutit jamais ! Que faire ? Une réclamation par écrit (2mois d'attente encore) pour saisir le mediateur... ils ont bien verrouillé leurs contrats pour ne pas honorer leurs contrats ! C'est tout simplement choquant alors surtout fuyez cette assurance

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F
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021

Je souhaite mettre en garde les clients potentiels d'AG2R. Depuis 18 mois en invalidité de deuxième catégorie, licenciée et déclarée inapte, mon épouse ne touche pas un centime. Car chez AG2R la Mondiale, on ne conteste pas les décisions de votre médecin traitant, de votre médecin spécialiste, du médecin du travail, des commissions spécialisées, du médecin de l'assurance maladie. Non, chez AG2R La Mondiale, on a simplement "d'autres critères d'appréciation des garanties". C'est écrit noir sur blanc dans leur dernier courrier... Donc... Fuyez cette compagnie.

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P
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021

Ayant pris ma retraite , j'ai demandé la liquidation de mon épargne retraite. Cela fait 16 mois que je relance sans résultat. En mail pas de retour et en tél on tombe sur des gens en télétravail qui n'ont aucun pouvoir de décision. Je déconseille fortement à quiconque de souscrire auprès de cet organisme

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N
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021

Delai trop long, pouvant laisser l'adhérent dans une situation financière critique On peut joindre les documents que feuille par feuille , pas vraiment simple En espérant contribuer à l'amélioration de vos services Bien cordialement Nadia

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c
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 21/08/2021

Cela fait plusieurs années que je paye un contrat prévoyance chez SwissLife. Aujourd'hui ça fait 2 ans qu'un dossier est ouvert pour une rente invalidité... ils font tout pour me décourager et utiliser toutes les techniques pour ne pas payer. Une galère et de vraie mauvaise foi ! Des délais de réponse de parfois plusieurs mois pour une seule question. Des comptes rendus médicaux de médecins experts quasiment impossible à obtenir. Bref, n'allez jamais chez eux, vous n'aurez jamais votre rente invalidité. Mais je ne les lâcherai pas et j'irai jusqu'en justice s'il le faut même si cela doit prendre 10 ans

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c
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Bonjour, Je suis ENCORE sans nouvelles de mon complément prévoyance depuis plus de 6 mois (ce qui est peu je vous l'accorde au regard de l'année pendant laquelle j'ai attendu il y a peu) Alors Camille que faire ? Qu'est-ce qui se passe avec cette prévoyance ? Faut-il faire appel à un avocat ? Créer une association d'adhérents mécontents voire très mécontents ? Demander à une célèbre émission de radio de grande écoute de parler de klésia et de son incapacité à gérer les dossiers et payer en temps et en heure ? Je ne sais pas encore en tous cas je ne vais pas me battre pour avoir RÉGULIÈREMENT ce qui m'est dû

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N
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 22/08/2021

Humanis à bannir, pas contente depuis 1 ans et demi il traine à traiter correctement mon dossier. J’attends qu’une personne efficace me contacte. Merci

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J
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 21/08/2021

Très déçue par le suivi client. Ma demande de rappel en 2019 pour un conseil fiscal n'a jamais abouti. Les gestionnaires ont-ils trop de clients à gérer ? De plus, le conseil donné lors du placement s'est réalisé sans explications (ou minimes et données à regret) : certains clients ont pourtant besoin de comprendre et ne placent pas leur argent aveuglément !

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Q
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Souscrit une assurance prevoyance le 9.02.2020, aucun probléme pour payer ses quittances. L'assureur se régale. Accident le 10.05.2021, arret maladie, demande de papiers depuis cette date, appel toutes les semaines pour s'avoir ou en était mon dossier, toujours la meme reponse. Demande de contact avec le médecin conseil (Mr NE PEUT VOUS REPONDRE QUE PAR MAIL OU VOIX POSTALE) Médecin reformé qui se cache. Recu lettre recommandé pour rétention volontaire d'information. Vous pensez que lorsque nous sommes indépendant, nous sommes des menteurs et des profiteurs.Le médecin conseil est assis sur son trone et gere son petit monde . NE PAS INVERSER LES ROLES. Opération qui aurait du etre faites dans les premiers temps covid. Chose que je n'ai pas pensé, d'autres soucis beaucoup plus grace. Ne PRENEZ PAS CETTE ASSURANCE, tout est permis, sauf de payer. contrat 1983254

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B
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Bien que cliente depuis plus de 20 ans j'ai été très déçue en souscrivant un contrat obsèques en avril qui n'a été validé que parce que je ne recevais aucune confirmation. Finalement j'ai annulé mon dossier car les explications apportées par courrier ne m'ont pas donné satisfaction. Toutefois cela ne venait pas de mon conseiller mais du siège ce qui me parait anormal et peu acceptable ????

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C
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

je suis très déçue par la CNP, ils mettent un temps fou à répondre à votre demande d'assurance de prêt immobilier, dossier ouvert le 13 juillet, nous somme le 28 Août et je n'ai toujours pas de réponse malgré 4 mails et 6 appels.

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M
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

Cela fait un ans que j'ai fait une demande révision de mon indemnité de dépendance suite a un changement de GIR. Toujours pas de réponse positive de leur part malgré de multiples échanges par mails ou Téléphone, toujours la même excuse: le dossier est en cours d'instruction.

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M
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021

Bonsoir, Et bien pour rajouter a la longue liste de deconvenue sur TEGO, je viens d aprendre qu 'une personne invalide reconnue niveau 2 maladie de parkinson peut encore se debrouiller pour faire des profits et ne peut en aucun cas pretendre a la mise en application de son contrat prevoyance souscrit il y a presque 40 ans.dixit les grands medecins conseil de chez allianz qui supervisent tego et qui ne sont la que pour ponctionner encore de l'argent a la base et s'engraisser !!!

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J
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Surtout fuir Malakoff humanis! Ils vous ignorent et vous méprisent quand il s'agit de toucher vos droits (retraite entre autres). Impossible de communiquer avec eux, téléphone, mails, courriers etc

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D
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021

J'ai eu beaucoup de mal a faire le dossier qui est compliqué, compliqué aussi de fixer des RDV et d'avoir les infos. Maintenant que tout est fait j'attends depuis des mois que les fonds soient versés sur mon assurance vie et ils sont toujours sur mon compte courant.

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D
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Aucune information sur mon contrat , min conseillé m’a affirmé avoir fait un changement d’adresse, qu’il n’a pas fait depuis ! Impossible d’accéder à mon compte ! J’appelle le service client à titre d’information, on me dit je sait pas Monsieur essayer de modifier sur votre application ! Bref déçu et regrette de m’être engagée chez vous ! Je monte un dossier pour résilier mon contre

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j
Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Comme toute les mutuelles, pour encaisser les primes aucun problème, pour les remboursement cela se complique. Changement en cours de contrat des condition de remboursement des indemnités liées à une perte de salaire. Le demi traitement suffisait, maintenant il faut un arrêté administratif en plus. Je pensais naïvement qu'un demi traitement se justifiait par un demi traitement sur une fiche de paie. Depuis peu ce n'est pas suffisant pour la MGP.

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C
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

J'attends depuis mars le paiement de l'allocation de dépendance pour ma mère qui avait le GIR 1, Alptis n'est jamais en retard pour les prélèvements des cotisations ! mais quand il s'agit de payer les rentes dues c'est autre chose ! On m'a demandé de faire remplir 3 fois une attestation de dépendance par un médecin, chose que j'ai envoyé 3 fois, tout çà pour me répondre au bout de 2 mois que ma maman n'avait pas le droit à une prestation de dépendance et sans doute pour gagner du temps ! La semaine dernière, j'ai eu une personne au téléphone qui m'a raccroché au nez, je voulais simplement signaler le décès de ma maman qui avait un contrat chez eux depuis 2006. Cette assurance est malveillante, ils mettent deux mois à répondre, le personnel est incompétent et ils finissent par décourager leurs clients. Choisissez un autre organisme si vous voulez être serein.

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F
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

Je me retrouve avec une grosse pathologie et de ce fait je me suis retrouvé en CLD. J'ai repris en mi-temps thérapeutique depuis le mois de juin. J'ai recours à la perte de salaire depuis 1 an et c'est très compliqué de faire régler. Je dois renvoyer à plusieurs reprises des documents. En attendant je me retrouve dans une situation financière très compliquée sans compter ma maladie

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F
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Bonjour à tous, Attention avec cette assurance santé qui au lieu de vous aidé quand vous êtes en maladie vous envoie des control avec des médecins conseils privé et vous mettes dans une position très inconfortable. En ce qui me concerne j'ai été opéré d'une hernie discale et je vais certainement garder des lésions à vie, mon premier paiement à eu lieu le 4ème mois de mon arrêt et maintenant je ne suis pas payé depuis le 13/05. C'est vraiment une assurance médiocre et des blablateurs (publicité mensongère) cars les prélèvements sur ma fiche de paye ce font tous les mois et jamais de retard. Attitude déplorable, une fois que j'aurais repris le travail je vais faire en sorte qu'il perde les 200 adhérents constituant notre PME

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S
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Bonjour, infirmière libérale en arrêt maladie depuis le 2 avril 2018 suivie d'une mise en invalidité avec tierce personne j'ai sollicité, le 30 septembre 2020, auprès de CNP Assurances le déclenchement de la garantie PTIA dans le cadre de mon prêt immobiler. A cette demande j'ai joins en LRAR toutes les piéces demandées:, Les statuts de la CARPIMKO (Caisse de Prévoyance et de Retraite des auxiliaires médicaux assimilée à la CPAM), L'attestation médicale d'invalidité remplie par mon médecin traitant, Un certificat médical établi par mon médecin traitant, Copie d'une expertise médicale á laquelle j'ai été soumise, La notification de la CARPIMKO(ma caisse de prévoyance et retraite) de mise en invalidité totale avec nécessité de tierce personne (en l'ocurence mon conjoint qui a donc dû stopper son activité professionnelle), Les notifications de la MDPH d'attribution, à titre permanent d'un taux d'incapacité > ou égal à 80%, l'attribution de la Carte Mobilité Inclusion mention invalidité, l'attribution de l'Allocation Adulte Handicapé, l'Attribution de la Prestation de Compensation du Handicap, l'ATtribution de l'Aide à la Parentalité Les comptes rendus de consultations auprès de mon rhumatologue et d'hospitalisation, Les prescriptions médicales, résultats de biologie, Le certificat médical établi par mon psychiatre, Mes avis d'a=rêts de travail depuis le 2 avril 2018, Mes protocoles de soins, mes comptes rendus d'examens complémentaires( radio, IRM...). Par courrier daté du 14 juin 2021, CNP Assurance me demande un" titre" de pension 3ème catégorie avec allocation tierce personne attribuée par la CARPIMKO car l'attestation émise par cette dernière ne serait pas recevable.....????... demande à laquelle je réponds immédiatement en joignant, par email une nouvelle attestation demandée à la CARPIMKO dans laquelle il est expressement indiqué, en gras, que la CARPIMKO n'attribue aucune catégorie d'invalidité; sur cette attestation il est, à nouveau précisé que he bénéficie de la rente invalidité totale majorée pour tierce personne...Que faut-il de plus à CNP Assurances?.... Le mois prochain cela fera 1 an!!!! Que j'ai demandé le déclenchement de la garantie PTIA à CNP Assurances. Sachez, Madame, Monsieur, que les délais particulièrement longs et scandaleux de mon dossier ne font que participer à la dégradation de mon état de santé.

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M
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

En arrêt depuis fin avril et aucun versement. Malgres mes appels aucunes réponses concrètes, une honte même la sécurité sociale est plus rapide.Vive le progrès.

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E
Avis publié le 12/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Je ne donnerais même pas une étoile Depuis le 4 mars j'ai sollicité cette compagnie pour solliciter le transfert d'un contrat d'assurance retraite vers un péri ouvert avec une autre compagnie. pas de possibilité de joindre un conseiller compétent, à part de braves dames situées à bordeaux qui ne connaissent pas le dossier. En outre, Groupama Ga euro courtage joue la montre pour ne pas transférer les fonds. Après 4 mois sans nouvelles j'ai reçu un mail me demandant des pièces complémentaires que je me suis empressé de fournir dans les 24 h Un mois plus tard soit hier j'ai reçu un autre mail m'indiquant qu'il manquait des pièces complémentaires. Mon sentiment est que cette société joue la montre pour garder les fonds le plus longtemps possible et que c'est scandaleux sur le plan déontologique et sur le plan du professionnalisme Société à éviter à tout prix Eric Cayol

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R
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Pas satisfait du tout, durée interminable pour recevoir son argent plus d'1 mois d'attente. Le personnel ne son pas d'accord entre eux, lundi on me dis A pour vendredi me dire B, + une demande de rachat ignorer de leur part, vacances d'été gacher à cause de la CNP merci beaucoup.

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C
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Cette mutuelle Harmonie mutuelle refuse de nous donner les pauvres petit 2000 € prévu pour les obsèques de mon papa qui a cotisé chez eux au travers sa société à savoir TOTAL ELF EP pendant 30ans de base nous aurions dû obtenir un capital décès plus une prise en charge totale obsèques prévu dans contrat initial. Mais là sous prétexte qu'il manque 48 heures nous avons le droit à rine et je cite nous vous invitions à vous rapprochez d'une assistante social !! C'est ça harmonie mutuelle !! Car lorsque mon père est tombé à la retraite personne ne lui a proposer une prolongation de contrat "santé" pire écouter bien nous nous sommes rendu compte qu'il n'y avait pas de remboursement sur les frais de santé qu'il était plus assuré sans avoir était avertit c'est quand même incroyable nous avons du reprendre un contrat par téléphone sans avoir les même garantie que le contrat précédent ce qui nous a fait tout perdre. Bon courage avec cette mutuelle vous allez payé pendant des année pour laisser vos enfants galèrer et payer vos obsèques de leur poches et sans qu'ils aient de capital de capital décès non plus !!! Dans le meilleur des cas il auront 2000mille euro mais attention à bien mourir dans les closes messieurs dame. Je me dois et jusqu'à la fin de ma vie j'avertirais les gens sur les pratiques de cette mutuelle car désormais j'ai plus rien à perdre.

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G
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Garantie accident de la vie et perte de revenu avec arrêt de travail Supérieur ou égale à 90 jours , si vous êtes intérimaire embauché à la semaine et que vous avez peu de mission ,ne signer pas ce genre de contrat!!!! Pour ma part hâte d etre a la date anniversaire pour quitter cette assurance qui manque de valeur humaine .

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P
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

Bonjour Beaucoup de promesse et peu d'acte ou juste en apparence. Dans les faits la quasi totalité des démarches ne peuvent se faire que par courrier avec les délais postaux et ceux de traitement, y compris la base : faire un virement Le message sur espace client "Effectuer des versements en ligne" comme sur le magazine qui se targue d'être un groupe Digital non accompagné d'une étoile pour préciser le seul contrat Profileo ( a priori selon dire conseillère Carac contacter le 09/08/2021) pour lequel s'est réalisable fait croire que cette fonctionnalité promise par les instances de la mutuelles et les conseillers depuis plus de cinq ans a enfin été mise en place. Mais force est de constater que malgré les remontées la seule réponse que nous obtenons en retour est et demeure encore ce jour "Nous sommes une mutuelle donc nous n'avons pas l'engagement de préciser aux clients ce qu e couvre ou pas nos prestations" L'assureur est très bien informé des écarts et manque d'information délibéré de sa part.

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L
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021

En arret maladie depuis dec 2018 . Passage en invalidité cat 2 en juillet 2021.. Mon employeur a déclaré mon arret en juin 2021 pour un complément de revenu. Avev le passage en invalidité je perd 1100 euros par mois. Les delais sont bcp trop long. J ai deja appelé 4 fois les conseillers me dises quil y a un delai de 3mois mais quand on calcul bien...en 1 mois et demi ils traitent 1 journee de retard. Je ne vais pas tenir financièrement j ai 3 enfants.

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j
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021

Sur une demande de réversion : prétend ne pas avoir reçu la demande via le compte "assurance retraite" et prétend que l'ex-épouse de mon conjoint n'est pas remariée, m'accorde donc un prorata de la réversion et me demande de justifier le remariage de l'ex-femme de mon mari !!!!! Déjà eu affaire à cet organisme pour demander une aide sociale pour ma mère, la quantité de justifs demandés plus le rapport d'une assistante sociale est très dissuasif ! Passez au large si vous le pouvez....

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M
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 01/08/2021

En accident de travaille depuis janvier , je n'est toujour pas était payer c'est incroyable j'appelle tous les jours mais rien ne change pourtant ont me dit que toute l'administration a était faite parfaitement par mes soins et celle de mon employeur , même les conseillers ag2r ne comprennent pas pourquoi je n'est pas encore était payer . Je ne lâcherai pas je veu mon du . Car tous les mois ont me préleve .

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A
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021

C'est lorsqu'on a besoin d'un assureur qu'on peut se faire un avis et malheureusement pour la GAV pacifica le suivi est très moyen. Plus de 5 mois d'attente et toujours pas de réponse sauf "on revient vers vous". Dommage je ne recommande pas. Surtout si c'est votre conseiller Crédit Agricole qui vous vend l'assurance. Antoine

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c
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021

Je suis assurée depuis plus de 20 ans à La Médicale (assurance prévoyance invalidité/ responsabilité professionnelle/ assurance cabinet et matériel), soit de belles sommes tous les ans. En 2004, cancer du sein: chirurgie ablation (15 j d’arrêt), chimiothérapie (4 j d’arrêt pour les 6 curés), 35 séances de rayons (8 j d’arrêt à mi-parcours); un conseiller quelques années plus tard me reprochant d’avoir cessé l’assurance auto chez eux me sort “vous êtes ingrate avec ce que vous nous avez coûté…!”. Je me suis manifestée au siège et là un nouveau courtier m’a suggéré de faire une demande de rente d’invalidité partielle car de fait je travaille moins (55h au lieu de 70h …) ce dont j’ignorais l’existence. Là je suis arrêtée pour burn-out ( plus de 15 ans plus tard). Après les 15j de carence évidemment je reçois un premier versement couvrant les 15 j suivant la carence, somme réduite puisque j’ai une rente. Mais cette pathologie n’a rien à voir avec la première. Et à ce jour aucun nouveau versement n’est prévu dixit l’agence locale et la responsable “au siège” a des horaires dignes d’un fonctionnaire de mairie, et encore … (9h30-11h45/ 14h15-16h15) !!! Donc pas de versement d’IJ à l’horizon mais par contre les prélèvements pro dont La Médicale bien sûr n’attendront pas. Ras le bol de ce manque de considération d’une mutuelle s’appelant “La Medicale “ Pour les plus jeunes: cherchez ailleurs!

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b
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Affilié à Intérimaires Pre voyance. Délai de traitement des dossiers pour prise en charge des arrêts de travail hors mission inacceptable d'une grande société. Envoi mail le 10/05/2021 pour prise en charge d 'un arrêt de travail. Aucune réponse concernant la bonne réception des docs. Téléphone le 18/05/2021 pour savoir si bonne réception des docs. C' est ok. L' agent d’accueil me dit qu' il sont en train de traiter les dossiers du 19/02/2021 et de rappeler à la mi juillet. Téléphone ce jour 30/07/2021. L' agent d' accueil me dit qu ils sont en train de traiter les dossiers du 23/03/2021. Donc en 2 mois et demi ils ont traiter 1 mois de dossier. Dans mon cas avec un peu d'espoir mon dossier sera traité fin 2021 début 2022... Lamentable. Pire que la CPAM. C' est pour dire. Prévoyance à fuir si vous espérez une prise en charge rapide.

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j
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Nous avons une assurance garanties accident de la vie. Mon mari se brûle les 2 genoux en tirant une dalle béton. Cela lui a valu 2 semaines au centre des grands brûlés à Nantes avec 2 interventions chirurgicales: grattage des parties brûlées puis greffes de peau, beaucoup de souffrances et des soins infirmiers quotidiennement. Nous avons déclaré cet accident et nous recevons une réponse que ça ne peut pas être pris en compte car : "Pour être brûlé par du béton, il faut avoir un contact avec cette matière pendant un moment. Vous n'êtes pas brûlé juste en ayant un contact soudain" Je pense que la personne qui a écrit cela ne sait pas de quoi elle parle. Je suis en colère et très déçu, nous sommes client MMA depuis 1975. A quoi bon s'assurer dès qu'on leur fait appel on n'est jamais dans les clauses. On est juste bon pour payer. Nous allons résilier toutes nos assurances de cette compagnie.

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