Tous les avis négatifs assurance prévoyance - Page 29
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
A
Anthxny a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021
Je ne comprend pas que ce genre d'organisme puissent exister en 2021. Je suis en accident de travail depuis novembre 2020 et chaque mois je dois les appeler car mon paiement n'est pas traité. Ils font une remontée qui est soit disant traité sous 3semaines. Avec eux vous obtenez votre complément tout les 8 à 10 semaines c'est inadmissible. Leurs structures à de gros soucis... Chaque mois j'ai des prélèvements qui ne passe pas de leurs fautes. Jamais personne n'as réussi à gâcher mon moral autant qu'eux....
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Pascal a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/12/2021 suite à une expérience le 05/12/2021
Bonjour, mes parents sont entrés en ehpad en mars 21 et avril 21, les demarches aupres de Malakoff Mederic ont été engagées en mai et juin 21. Apres des dossier à refaire(document initial envoyé par MM mais plus valide), des avis et documents complétés par le medecin qui ne convenaient pas, la dernière passage d'un medecin agréé MM, debut novembre 21,depuis pas de nouvelles, les cotisations courent évidement, nous sommes dans le 9eme mois pour mon père et le 8eme pour ma mère. Les mails de relances ne concrétisent pas la demarche. Je ne vois pas d'issue que de porter en justice, une mutuelle qui n'assume pas ces obligations contractuelles.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Claire a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021
Je suis en invalidité et je reçois une rente de axa. Fin juin mes allocations pôle emploi ont cessé. Je les ai informés et ils ont stoppé les versements en août. Depuis je ne perçois plus rien donc je n ai plus rien pour vivre mis à part le versement de la cpam. Appels ou on me dit à chaque fois que mon dossier va être traité. Mais rien. A déconseiller vivement.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sametjim a noté SPVIE en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Jamais reçu de contrat après démarchage téléphonique. J'ai demandé résiliation mais le courrier mails reçu illisible ! Je n'ai meme pas de numéro de client pour réclamation et on me préleve 30 euros par mois depuis plus de 2 ans ! Je ne sais même pas pourquoi je suis assurée !!!! C'est honteux !!!
Je commente l'avis
M
Michel Martin a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
En accident du travail depuis avril 2021,et malgré mes mails,mes courriers,le dévouement de mon patron et tous les documents d'indemnités journalières CPAM,je n'ai pas touché un Cent de complément à mes I.J. de la CPAM à ce jour : 3 décembre 2021 ! De plus ces gens sont injoignables ou vous répondent très brièvement :"votre dossier est en cours" ! Vu les I.J. que je perçois de la CPAM,je perds une somme conséquente par rapport à mon salaire et à cause de cet organisme,je suis dans une situation financière difficile.Mon patron,directeur de la plus grande entreprise de transport de voyageurs d'Alsace va quitter cet organisme peu scrupuleux,et d'une inertie scandaleuse dès le 1er janvier 2022 pour un organisme de prévoyance beaucoup plus sérieux,plus compétent et très réputé. Comme il est impossible de n'attribuer aucune étoile à CARCEPT-KLESIA,je n'ai pas eu d'autre choix que de mettre le minimum : 1 étoile ! Si je n'ai toujours rien touché au 1.01.2022,je saisis mon avocat et je les poursuis en justice,avec une demande d'indemnisation supplémentaire pour préjudice moral. PAR PITIÉ,MADAME,MONSIEUR,CHEF D'ENTREPRISES : /FUYEZ CARCEPT-KLÉSIA
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
l
lavie a noté Prévoir en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 11/10/2021
Minable ! n'a aucune considération pour votre situation ! Attente des indemnités journalières pendant des mois. Ils paient lorsque vous avez repris le travail ! très utile !! Toujours un document qui manque pour faire retarder le dossier mais par contre les échéances tombent toujours ! A fuir !!!
Je commente l'avis
T
Totoro19 a noté AVIVA en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 22/09/2021
Contrat Senseo médical. En 2020, plus de 4 mois pour me faire indemniser de trois semaines d’arrêt pour un Covid. Aviva a dépensé plus d’argent en frais de gestion du dossier que dans mon indemnisation. Depuis septembre, nouvelle galère de santé: Aviva me demande des pièces impossible à fournir, donc refuse de m’indemniser. Résultat en plus d’une maladie à gérer, il faut gérer des problèmes financiers. Merci Aviva Capitalisez de votre côté, ne versez pas un centime aux assurances: vous serez forcément gagnant!! Ne faites pas mon erreur !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
f
fifi49 a noté AVIVA en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Bonjour, je suis détenteur d'un contrat SENSEO médical depuis plusieurs années. Ces derniers mois j'ai essayé de les contacter à de nombreuses reprises pour une remise à plat de mes garanties. J'ai commencé à 3 reprises par mail via mon espace client: sans réponses. Puis via le téléphone : impossible, toutes les lignes sont occupées ou alors leurs horaires d'ouvertures sont tellement ridicules que je ne peux appeler. J'ai fini par envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception pour qu'ils donnent signe de vie (enfin...). Je finis par obtenir un rdv téléphonique avec une conseillère. Cette personne m'explique que les contacter par mail est inutile tout comme par téléphone, ils ne répondent qu'aux courriers... Cet entretien a été totalement improductif avec une conseillère qui me prenait de très haut. Une telle attitude de la part d'un assureur fait froid dans le dos... En conclusion: assurance difficilement joignable et conseillère incompétente: si j'ai un accident de la vie que va-t-il se passer pour moi et ma famille? Au final, mon problème n'a pas avancé et je vais solliciter un autre assureur pour ma prévoyance et l'assurance de mes crédits immobiliers.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Lydia27* a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Bonjour, Voila plusieurs années que je suis adhérente à la MGP . Je trouve que cette mutuelle est quand même chère compte tenu du fait qu’il manque certaines prises en charge ( le jour de carence , etc..) Mais ce qui ne va vraiment pas ce sont les remboursements lié à la perte de salaire . Aucune rapidité face à l’urgence , demande pièce sans explications, et impossibilité d’avoir un entretien avec le gestionnaire de votre dossier. Au téléphone on m’indique qu’il faudrait 16 jours pour que l’on me contacte!!??! Comment accepter ça ?? J’hallucine ! Je fais comment moi alors ??Les conseillers se renvoient la balle . Voilà bientôt un mois que j’attends !! S’agissant des conseillers au téléphone , aucun professionnalisme . Pour l’éclaircissement sur un remboursement , plusieurs réponses différentes ! Là aussi toujours pas rembourser ! Après 13 ans chez eux , je suis véritablement déçue et songe à changer de mutuelle . Cordialement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
Fleur169 a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 24/11/2021
Par ou commencer ? Dossier pour une rente d'invalidité traité d'une façon tout a fait kafkaïenne . Régulièrement bloqué dès qu'il y a un petit changement de situation . Je suis actuellement en invalidité catégorie 2 et je n'ai pas été indemnisée depuis août 2021. J'ai pourtant envoyé a plusieurs reprises routes les pièces demandées.. Nous sommes bientôt début décembre2021 et toujours rien . Au téléphone les conseillers sont totalement inutiles et ne peuvent pas vous renseigner. Ils vous répondent par des phrases types du style :" je n'ai pas de visibilité sur votre dossier ' . Et finissent la conversation par " tout est clair pour vous ? " . Les gestionnaires sont injoignables. Vous n'avez jamais le même interlocuteur au bout du fil. Pas de gestionnaire attitré ce qui pourtant faciliterait grandement les choses. On sent de la mauvaise volonté de la part de cet organisme qui semble tout faire pour retarder les paiements. On vous réclame des pièces justificatives que vous ne pouvez pas fournir car elles ne correspondent pas à votre situation . Perte de pièces /manque de pièces /délais incroyablement long. Tout semble bon pour ne pas vous indemniser. Mais je n'ai pas dit mon dernier mot klesia ...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
l
lilou a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
gestion execrable, ils vous demande 15 fois les meme document que voud déposer 10 fois sur cbp4you. ils mettent plus de 6 mois pour vous verser 300 euros. a fuire de toute urgence
Je commente l'avis
f
france a noté La Médicale en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Je suis médecin retraitée maintenant et en invalidité, suite à un traitement par chimiothérapie par taxotère effectué en 2011. J'étais assurée à LA MEDICALE et c'est avec recul que je donne mon avis. LA MEDICALE a payé les indemnités liées aux arrêts de travail , versé à la banque jusqu'à 65 ans la moitié de mon prêt , mais attention arrêt des prestations à 65 ans même si le prêt continu à courir et pas de prise en charge de vos mensualités d'assurance pendant l'invalidité . J'ai perdu mon cabinet et les 20000 euros de perte de profession souscrit n'ont pas été payés , car il faut 66 pour cent de taux déterminé par LEUR médecin expert et moins de 60 ans . Moi , ils m'ont laissée à 60 pour cent pendant 5 ans en taux provisoire et m'ont passée à 66 pour cent après mes 60 ans !! Comme ça :pas besoin de payer la perte de profession !! Ils ont prétendu à une aggravation ...alors que mon état était stable depuis 4 ans et reconnu par d'autres médecins experts (de banque pour un autre prêt) Alors faite bien attention si vous êtes dans le même cas que j'ai été , demander une expertise contradictoire dès que votre état est stable , on a pas toujours la lucidité de la faire quand on est malade . Avec eux : un vrai parcours du combattant en plus de la maladie ....
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
Bru a noté AVIVA en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/11/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
. appel désespéré:mon employeur a cotisé auprès d'aviva /retraite.A la retraite au 1 mai,j'ai constitué un dossier de liquidation le 8 avril 2021.Depuis,soit 8 mois,aucune réponse Ce message est une bouteille à la mer Pouvez vous m'aider! Merci
Je commente l'avis
K
Klr80 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Même pas foutu de faire un changement de rib 6 mois après ils envoyé les indemnités sur un compte bloqué du n'importe quoi , et quand vous les appelez ils nous sorte l'excuse qu'il y a un délai de traitement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
Bibi a noté Mutuelle Générale Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
une mutuelle qui est incapable d'apporter une solution nous nous battons depuis deux pour obtenir le remboursement de 70€ je deconseille vivement cette mutuelle
Je commente l'avis
e
eramdani a noté Tégo en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Non impliqués, dossiers non suivis, absence de coordination entre les services, absence d'empathie dans la gestion des dossiers, non respect des clients même les plus anciens, délais de traitements indignes. Pour un organisme fortement lié à la communauté militaire, le moins que l'on puisse dire c'est qu'il ne s'inspire de valeurs de dévouements et d'engagement des armées.
Je commente l'avis
R
Ricardo a noté Agipi en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/11/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
Assurance à bannir comme toutes les assurances tant que l’On paye tout va bien par contre quand on a un souci de santé il y a plus personnes.En tant artisan c’est quand même pas souvent que l on a un arrêt maladie, sinon nôtre société aurait déjà coulé. Et bien il y’a toujours une excuse pour ne pas nous rembourser. Nous artisans commerçants .indépendant on nous prend vraiment pour les vaches à lait je c’est pas si un jour on ne va pas ce révolté une bonne fois pour tout nous sommes quand même la plus grande entreprise de France
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
a
asrion a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Je n'ai pas eu bonne réponse ni satisfaction pourtant je ne demande que mon droit et impossible qu'il fasse un calcul qui prend à peine une minute et une vérification de pas plus que 2 minutes je ne sais pas s'ils sont débordés mais ce que j'ai compris c'est qu'ils veulent clôturer et finir le plutôt possible quitte à vous sortir même une notification qui n'a rien avoir avec votre situation actuelle. Incompétents, têtus et répétitifs sans même prendre le temps d'examiner le dossier Personne n'est à sa place et chacun dit autre chose que le précédant Je ne sais pas quoi faire et impossible de leur expliquer surtout qu'ils sont déterminés. Quoi faire?!
Je commente l'avis
V
Val a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Mon mari est décédé depuis plus de 4 mois et malgré l'envoi de tous les documents je suis toujours en attente du remboursement des frais d'obsèques et autres indemnités. Bref aucun versement à ce jour. N'ayant pas de réponse aux mails, j'ai tenté d 'appeler la responsable de mon dossier mais en vain. Sa collègue m'a répondu on ne répond pas aux mails pour ne pas perdre de temps car on est débordé trop de deces!!!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
m
mf a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 19/05/2021
FUYER CETTE COMPLEMENTAIRE PAS SERIEURE je suis en arrêt de travail hors mission depuis le 2 mai 2021 a chaque contact tel on me dit que le dossier est complet et va être traiter et depuis juillet on me fait patienter( balade)ne réponde pas au courrier il ne tienne pas compte des difficultés financière des personnes malade . Si vous nettes pas obliger de prendre cette complémentaire allez voir ailleurs
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Nono a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Tros longt pour rembourser, parfois 4 a 5 mois toujours obligé de les relancer c'est honteux, je la de onseille, de plus c'est l'assurer qui dois faire le travail et leur envoyer les attestations journalières de payement de la sécurité social alors qu'on cotise sur notre fiche de paye pour avoir ces service quand il ne travaille pas avec notre due.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Nellyshka a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 24/08/2021
Bonsoir Mon beau père est décédé le 11 août 2021 et nous sommes le 15 novembre et rien n'a été réglé ! Plus de trois mois !!! Au début c’était les vacances ! Ok ! Puis j’appelle début septembre on nous dit qu'il manque des papiers non réclamés, (pourquoi ne pas tout demander une bonne fois pour toutes ) puis quand tout a été envoyé, 3 semaines après n’ayant pas de nouvelles, j’appelle à nouveau et là surprise il manque un papier qui était bien dans le dossier ( preuve à l’appui) , je t’envoie ce papier malgré tout, puis toujours pas de nouvelles et à notre grand étonnement on nous demande autre chose, sans compter le nombre d’appels et de fois où l’on nous dit « mercredi » le dossier sera réglé En fait ils ont tout mais motus, pas de nouvelles ni de remboursement du capital obsèques Mon beau père a toujours payé ses échéances en temps et en heures depuis 2002 et logiquement en quelques jours cela aurait être clôturé et pas trois mois après Pour ma belle mère qui était assurée ailleurs deux trois jours après le virement était fait ! Les personnes de chez Klesia sont de mauvaise foi J’ai réussi avec insistance à avoir une responsable car nous n’avons que des conseillers au téléphone ( qui sont gentils certes mais pas toujours compétents ) et ça n’a rien changé car elle m’a parlé d’un papier qu’il manquait encore puis ensuite voyant que je n’était pas du tout contente elle m’a dit « pardonnez moi si je pars en vacances « vraiment c’est n’importe quoi je trouve Faut savoir que j’avais eu au mois d’août une personne qui m’a dit qu’il y aura une ou deux semaines d’attente car nous étions en août et qu’il manquait d’effectif et j’ai dis que je comprenais et qu’on attendra fin août. Ils ont des enregistrements ils pourraient les réécouter ! C’est inadmissible je ne comprends pas cette manière de faire … J'ai un ami qui travaille depuis plus de 40 ans dans les assurances et m'a dit d'écrire directement à la direction générale ce que je vais faire demain. J’ai les coordonnées. C'est une honte d'agir de cette manière sachant que la famille est déjà dans la peine et les soucis de papiers administratifs elle n’a pas besoin de ça C’est la raison pour laquelle je m’occupe de les aider dans certains papiers pour éviter des soucis supplémentaires à mon mari ma belle sœur et mes beaux frères. Je ne recommanderai absolument pas cette assurance
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
V
Valerie a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
Opérée d’un cancer très rare en septembre 2020 et sous traitement depuis j’ai été convoquée par une Medecin expert en mai 2021 qui m’a déclaré apte à reprendre à plein temps mon travail et ceux depuis décembre 2020 soit 3 mois après une opération qui a duré 7 heures et contre avis médicale de mon oncologue à cause des nombreux effets secondaires de mon traitement J’ai donc reçu en juillet un courrier me stipulant qu’ils arrêtaient de payer les prestations ! J’ai demandé une contre expertise et la …deuxième surprise 320 euros à payer ! tout cela doit être dénoncé !! Pratique scandaleuse
Je commente l'avis
s
samy a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 13/12/2020
Bonjour, après une demande de renseignements sur une prise en charge, on me répond prise en charge totale. Or sur 69€ mon remboursement mutuelle n'a été que de 7€. 3 Réclamations successives, 2 en lignes et une écrite. On me répond en ligne complètement hors sujet et par écrit pas de retour. La mutuelle n'assume pas son erreur de mauvaise information, au contraire, ils répondent "remboursement conforme". Inadmissible. Et bien évidemment, aucun retour suite à ma réclamation par écrit. Un groupe de cette taille se doit de répondre aux réclamation à ses adhérents avec un discernement et surtout avec de la conformité en cohérence avec la demande du sociétaire.Je ne recommande pas.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
K
KIKI a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Ma femme est décès depuis le 05 octobre 2021, j'ai fais la déclaration et envoyé tout les pièces que l'on m'a demandé le 07 novembre 2021, mais aujourd'hui 9 novembre 2021, j'attend toujours mon virement que l'on me promet de puis 3 semaines. Merci SwissLife
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
LW a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
NULLISSIME ! On va de bourdes en bourdes... En dépit des documents contractuels, les mensualités sont prélevées sur mon compte perso et les indemnités versées sur mon compte pro. Une première demande : rien n'est fait. Une deuxième : on résout le problème uniquement pour le plan retraite (en m'assurant que les changements seront faits pour la prévoyance et la santé). Une troisième demande : on résout uniquement le problème pour la prévoyance. Une quatrième demande : les mouvements sur les comptes sont ENFIN juste pour les trois contrats. On me fait comprendre que c'est ma faute, je m'énerve, on me répond que les contrats dépendent de différents services qui ne se transfèrent pas les mails (les demandes étaient pourtant faites via le portail en ligne pour CHAQUE contrat). Evidemment, chaque demande prend un temps considérable... Aujourd'hui j'ai besoin d'un relevé de situation et le service est momentanément indisponible... depuis 48 heures. Personne ne répond au téléphone, il faut dire qu'il est 18h02... FUYEZ !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
G
Gérard1962 a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/11/2021 suite à une expérience le 07/11/2021
Bonsoir En arrêt maladie depuis avril 2021 je n'ai à ce jour reçu aucun complément de la PROBTP PREVOYANCE. J'ai envoyé un courrier de relance le 30 août 2021 et pour réponse je reçois un courrier le 18 10 2021 de la PROBTP Je fais suite à votre réclamation du 20/08/2021, dans laquelle vous demandez la prolongation de vos droits au contrat santé. Votre démarche s'inscrit dans le cadre du contrat Prévoyance souscrit par votre ancien employeur « PROSEC » (Siret : ), géré par BTP-Prévoyance. Je suis au regret de ne pouvoir répondre à votre demande dans l'immédiat. En effet, votre dossier est actuellement en cours d'étude et nous avons besoin d'un délai supplémentaire afin d'approfondir l'analyse de certains points techniques. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une réponse dès que possible. Je suis conscient du désagrément occasionné et à ce titre, au nom de PRO BTP, je vous présente nos excuses. Je reste à votre entière disposition pour tout complément d'information et vous prie d'agréer, Monsieur XXXXXXX Bien que j'appelle régulièrement la PROBTP aucune nouvelle de mon dossier.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
t
tavgirl a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Depuis septembre, je cherche à récupérer les 2000€ de prévoyance suite à décès dont le titulaire a cotise pendant 45 ans à la SMAID. Après x retour manque toujours qqchose, le dossier est complet mais les fonds ne sont pas transféré. Les conseillers sont impossible à joindre SANS DOUTE EN CONGES SCOLAIRE Par contre, il renvoie très vite une nouvelle demande d'adhésioN Cet organisme est à fuir. voici mon avis
Je commente l'avis
C
Colette a noté Carac en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021
Notre mère est décédée en Novembre 2018, nous avons été contactés par la CARAC en Juin 2021 pour solde de tout compte.Tous les papiers demandés ont été retournés en Septembre 2021, nous sommes toujours en attente du règlement et après 2 appels téléphoniques ( pour information le montant à régler est d'environ 45 euros ) FAITES VOTRE TRAVAIL !!!!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
K
Katy49 a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021
A fuir, très grand manque de professionnalisme. Les garanties prévoyances ne sont jamais versées a temps (hors délai 12 jours). Il faut téléphoner tous les mois pour avoir un versement.Souvent injoignable et quand c'est possible, le conseiller ne peut pas vous renseigner. Les réclamations par mail ne sont pas traitées.Prix très élevés pour le service rendu. Dès que possible, je change.
Je commente l'avis
D
DEDE a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
inadmissible , apres multiples appels et mails , pas de retour, on me repond que mon dossier est en traitement ,ou que le dossier est bloque alors que la conseillere me dit avoir tout les documents, avoir deja soucis de soutis et maintenant souci financier a cause du non paiement de ma rente invalidite, que se passe t il?? je n'avais pas de souci avant, le reglement suivait!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Aurelia a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Service de traitement de pension de réversion incompétent. 18 mois que ma mère est decedee, mon père se fait balader au téléphone. Il manque toujours des pièces au dossier. Font ils une collection ? J’ai repris le dossier en mains en appelant tous les mois après leur soit disant recours interne. Août 2021 dossier complet et octobre 2021 il manque des pieces envoyées déjà plusieurs fois. Sûrement pas cher pour que les employeurs les choisissent mais service rendu à ceux qui cotisent : zéro. Une honte.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
Q
Quentin623 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/10/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
En arrêt de travail hors mission depuis le 12 septembre 2021 je n’arrête pas de contacter intérimaires prévoyance que ce soit par mail ou via le site et jamais de réponse . J’ai donc envoyé mes documents par courrier avec accusé de réception depuis le 7 octobre 2021 et à ce jour je n’ai toujours pas de trace d’ouverture ou de traitement de mon dossier ça commence à faire très long sachant que les indemnités de la sécurité sociale ne permettent pas de comblées à elles seules la perte de salaire… Très déçu!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
JANVIER a noté Banque Populaire en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
A fuire les assureurs autonomis de la banque. Populaire Contrat signé en 2011 pour dépendance Dépendance déclarée en 2019 8annees après souscription et ils refusent de payer les indemnités prévues au contrat a fuire absolument
Je commente l'avis
S
Stella a noté La Médicale en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/10/2021 suite à une expérience le 23/08/2021
Rembourse très mal par rapport à mon ancienne mutuelle. Les prix sont exorbitant je n'ai jamais vu une mutuelle qui remboursait aussi mal que ça... Je suis très déçu mais pas le choix car il s'agit d'une mutuelle de boulot... Dégouté
Je commente l'avis
I
IDEL 3.0 a noté MACSF en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 17/11/2020
Une assurance qui ne prend pas du tout le cote humain en compte, arrêt brutal de leur contrat pendant le délai probatoire en plein arrêt maladie et oui trop de sinistre ( anémie sévère hémoglobine a 6 en juin 20, covid Oct 20, neuropathie vertiges... post coco en février 21 ) sans pression sans état d'âme) après vérification des conditions générales, aucune précision de possible résiliation en cas d arrêt maladie donc a suivre et surtout A FUIR !!!!! Opter pour la qualité plutôt que la quantité.
Je commente l'avis
J
JacquesC a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
MALAKOFF HUMANIS est à éviter, je souhaitais leur attribuer 0 étoile mais le site ne le permet pas. Mes parents ont contracté en 1999 une prévoyance dépendance ainsi qu'une allocation obsèques. Voici mes nombreuses remarques : Le contrat prévoyance-dépendance : Ma mère a été dans une situation de forte dépendance en septembre 2020 et pour bénéficier de la garantie, Malakoff Humanis nous envoyé un formulaire d'une telle complexité qu'aucun médecin n'a voulu le remplir. Le contrat allocation obsèques : Ma mère est décédée en mai 2021 et depuis cette date, l'allocation obsèques n'a toujours pas été versée. La technique DE MALAKOFF HUMANIS pour ralentir le versement des prestations est toujours la même : 1 – informer par mail après plusieurs semaines de sollicitions par mails et téléphoniques que le dossier est incomplet, il manque des pièces justificatives. 2 – demander énormément de pièces justificatives, le certificat de décès que nous lui avons fourni n'était pas suffisant, j'ai été extrêmement surpris que cet acte, signé par un officier de l'état civil, ne soit pas suffisant pour prouver l'identité de ma mère : un acte de naissance a été exigé par MALAKOFF HUMANIS! J'ai rappelé à cette société que c'est à l'officier d'état civil de procéder à la vérification de l'identité de la personne défunte et non pas à Humanis. 3- Les appels téléphoniques sont complétement inutiles, les opérateurs ne délivrent jamais les mêmes informations et aucun suivi de dossier ne semble opérant. La gestion des contrats Compte tenu des piètres prestations proposées par MALAKOFF HUMANIS, j'ai demandé à recevoir une copie des contrats signés par mes parents. Encore une fois MALAKOFF HUMANIS a été à la hauteur : j'ai reçu les conditions générales valant notice d'informations mais émis par une société différente que celle qui a fait signer le contrat d'adhésion à mes parents (à l'époque CRI PREVOYANCE rachetée depuis par MALAKOFF HUMANIS) Lors de la souscription des contrats, un tableau des cotisations mensuelles a été remis à mes parents. Ce tableau indique que les cotisations et prestations mensuelles ainsi que les allocations obsèques sont indexées sur la valeur du point AGIRC. Depuis la signature de leur contrat le point le point AGIRC a augmenté d'environ de 23 % Pour le contrat obsèques, les cotisations ont été revalorisées à hauteur de 38,66 % alors que l'allocation a bénéficié de 22,22 % d'augmentation ! medias.sociaux@malakoffhumanis.com N'attendez rien de medias.sociaux@malakoffhumanis.com, cela fait plusieurs semaines que je les ai contactés avec toutes les informations nécessaires avant de rédiger cet avis : le dossier n'a pas avancé d'un iota.
Je commente l'avis
C
Cooky a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
UNE HONTE !!!! En arrêt maladie depuis le 2 Août 2021 et intérimaire j’ai donc fait le dossier « déclarer un arrêt hors mission « car éligible. A ce jour ? Je réclame TOUS LES JOURS mes droits ! Le service d’intérimaire prévoyance me balade royalement au téléphone et par mail ! On me dit de patienter !!! INADMISSIBLE ! Jamais vu ça ! Une catastrophe ! J’ai saisi le médiateur de la prévoyance CTIP à ce jour ???? Je ne suis toujours pas indemnisée ! Je suis dépitée !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Agnès a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Vendu comme l'un des meilleurs contrat en matière de prévoyance en 2008 je vais être indemnisée 4500€ pour une invalidité de 10% alors que je paye presque 200 euros par an. Fuyez vous trouverez bien moins cher et beaucoup mieux indemnisé en cas de problème dans la plupart des assurances. Les conseillers clientèles sont odieux Cette assurance à été qualifiée comme l'une des pires du marché par l'expert d'assurés que j'ai contacté.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Poc25 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
J'ai un arrêt maladie du mois de Mars. J'attends un complément de salaire depuis le 18 Aout (date à laquelle mon employeur en a fait la demande) Depuis, je suis baladée, certes avec beaucoup de compassion de la part de l'équipe du service client que j'ai pu avoir au téléphone... Ce matin, suite à mon n-ième appel, on m'informe que mon dossier sera traité d'ici 2 semaines... Sauf que début septembre, on m'annonçait 4 à 5 semaines, et qu'il y a 2 semaines, on me promettait une dizaine de jour... On est pris en otage, et à part mettre des commentaires négatifs sur des forums, et ensuite se tourner vers la DGCCRF et l'ACPR, je ne vois pas bien ce qu'on peut faire de plus. L'équipe du service client "comprend bien mon problème", merci pour leur empathie !! Je poste ici mon premier commentaire, et je compte bien me tourner vers tous les forums.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
