Tous les avis négatifs assurance prévoyance - Page 26

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avis assurance prévoyance

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Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Retraite complémentaire gérée par cette société MALAKOFF HUMANIS ! Je suis à la retraite depuis le 01042022, fin avril je reçois un avis provisoire de retraite complémentaire dans lequel tout est bien noté, sauf que ma retraite complémentaire est minoré d'autorité alors que ma retraite prise 2 ans aprés 62 ans soit 64 ans et avec 188 trimestres cotisés doit me faire bénéficier d'une majoration (c'est clairement noté dans les conditions de leur avis de liquidation provisoire) ! Je m'informe et ils me répondent votre dossier sera traité définitivement dans un délai de 142 jours à compter de cet avis soit le 19 septembre 2022 et vous aurez un rappel (super ok) ! J'appelle fin septembre....... à ma question concernant la finalisation de mon dossier, l'opératrice me répond : " Monsieur le délai vient de passer de 142 jours à 210 jours" Je suis plus que désagréablement surpris et je lui demande de me faire parvenir le document qui impose ce nouveau délai d'autorité soit disant décidé par un COMITE (probablement THEODULE) ! En faisant remarquer avec humour : "Quel élément me prouve que ce nouveau délai de 210 jours ne sera pas porté à 300 jours ou plus à l'issue ?" Je demande à l'opératrice mon souhait de recevoir les conditions générales ! J'attends depuis 1 mois les conditions générales (les régles contractuelles régissant notre relation client / gestionnaire fournisseur) afin d'entamer un contentieux et réclamer des dommages et interets ! VOILA comment est GERE NOS COTISATIONS, NOTRE ARGENT ! Celà doit bien profiter à un systeme ou quelques Apparatchik confortablement installés ! 1 étoile car il n'y pas de négatif sinon j'aurai mis moins 5 (-5) PEUT ON FAIRE PIRE ?

M
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Comme l'a précisé un internaute précédemment, j'ai été obligée de mettre une étoile parce que je ne pouvais pas faire moins mais cette société est une CATASTROPHE. Des courriers même envoyés en "recommandé accusé réception" restent sans réaction de leur part. Prélèvements sur mon compte bancaire effectués et qui ne correspondent pas à ce qui était annoncé par les agents rencontrés. Lors de mes échanges téléphoniques, ils ne laissent pas l'interlocuteur s'exprimer pour expliquer le problème et n'hésitent pas à vous "raccrocher au nez". Je pense pouvoir écrire un roman sur les multiples dysfonctionnements. J'ai commencé à faire une opposition à ma banque pour neutraliser tous les prélèvements en provenance de GENERALI. Je vais demander l'aide d'un organisme DGCCRF ou 50 millions de consommateurs pour m'aider à me débarrasser de cette société EPOUVANTABLE

a
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 24/02/2022

A tous celles et ceux, qui comme moi ont des problèmes avec leur assurance obsèques écrivez et demandez de l'aide à signal conso ce sont des spécialistes et c'est national

y
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

une musique d'attente hyper désagréable, 1h d'attente, 1 accueil catastrophique, et quelqu'un qui vous lit 1 contrat sans comprendre ce qu'elle lit...et si vous lui posez 1 question , c'est malvenu... une caisse à fuir!!!

K
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

En accident de travail du 30/03 au 17/07, mon indemnisation de complément de salaire n'a toujours pas été traité. Les documents envoyés via l'espace personnel internet pas traités non plus. Lors de mon appel au mois d'août, on m'a donné un délai de 3 mois d'attente supplémentaire (ce qui était déjà extrêmement abusif et nous mettant dans une situation fragile d'endettement) restant encore sans nouvelle depuis, j'ai appelé en début de semaine ! Une personne qui vous accueille avec condescendance pour vous dire qu'il y a 2 mois minimum d'attente supplémentaire. Un complémentaire qui n'a rien d'une complémentaire ! Bref, présent pour rappeler vos obligations, absence et silence absolus quant il s'agit de vos droits !

N
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

Cet assureur refuse ma demande de résiliation d‘une assurance prévoyance liée à un crédit bancaire que je n’ai plus à rembourser. Son argument: la banque considérée comme «bénéficiaire intervenant » doit donner son accord. Mais à la suite de 3 mensualités de cette assurance prélevées dans mon accord à une même date, j‘ai demandé à ladite banque de faire opposition. En vain. Son argument: vous devez résilier cette assurance. Je ne sais pas combien de temps banque et assureur vont «se renvoyer la balle». Mais ça fait déjà 3 mois que cela dure!

c
Avis publié le 02/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

J'ai demandé la substitution de mon assurance de prêt immobilier à la CNP via la banque postale car je payais trop cher au vu de mes exclusions pour raisons de santé. Il était prévu une adhésion au 5/10/2022 chez le nouvel assureur mais cela n'a pas été possible à cause des exigences de la Banque Postale, et ce malgré des informations corrects sur mon dossier à l'exception d'une adresse. Le service crédit de la banque postale a donc accepté la substitution au 5/11 toutefois, après avoir reçu l'avenant de mon prêt, j'ai relevé des incohérences sur le nombre d'échéances restants dû, le tableau d'amortissement... Impossible de transmettre un message sur la messagerie de mon compte La Banque Postale car celle-ci ne fonctionne pas. J'ai donc appelé le service crédit et là une conseillère me répond que la nouvelle assurance prendra effet au 5/12 et non au 5/11 initialement prévu, je me suis donc fâchée et on m'a répondue que ce qui était noté sur l'avenant était "automatique" et qu'on me remboursera la cotisation assurance du mois de novembre !!! Vraiment des incompétents... J'ai transmis mon dossier à une association de consommateurs car cela ne me semble pas légal...

J
Avis publié le 02/10/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Jusque là satisfaite des services mais après réception d’un mail hier me stipulant , “l’imposant plutôt” 20 % d’augmentation sur les cotisations, je trouve leur comportement pour le coup, irrespectueux et peu professionnel. C’est dommage

a
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Bonjour Mon père avait souscrit un contrat petits enfants pour ma fille afin que celle-ci touche un capital pour ses 21 ans . Ma fille a eu 21 ans en Aout 22 et nous n'avons toujours rien reçu à ce jour et ceci malgré plusieurs relances. On m'avait dit qu'avec les vacances, ils avaient du retard mais la date de déblocage était connue à la souscription ???

G
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

mon contrat d'assurance était prévu la télévision et la chambre particulière au bout de 2 mois hospitalisé je n'ai plus droit à la télévision et à la chambre particulière ils s'en sont bien passées de me le préciser je suis actuellement hospitalisé handicapé à 81 % paraplégique on vient de m'amputer d'une jambe et on vient de me signaler un cancer et je n'ai plus de télévision et de chambre particulière merci néoliane

c
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

j ai été en arret de travail 12 jours suite à une déchirure pour avoir couru .Je viens de recevoir une réponse négative car il ne prenne pas en compte toute atteinte musculaire.et pourtant mon contrat Tranquillité Famille intervient en cas de blessures en lien direct avec un accident de la vie.Ceci qui est le cas à part prendre d argent c est tout ce qu ils sachent faire.Je vais tous résilier mes contrats chez maaf.

h
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 17/10/2021

A fuir !!!!! Une bande organisée d'incompétents !! Aucun professionnalisme, ils baladent de services en services et sont incapables de donner des réponses

a
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

impossible d'avoir un renseignement, nous sommes renvoyés de numéro en numéro du conseiller, à la caisse régionale puis à prédica puis retour conseiller. Aucune réponse non plus par courrier.

M
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 15/10/2021

J’ai souscrit un contrat d’assurance santé et prévoyance chez ECA Assurances en précisant des critères adaptés à ma situation familiale, orthodonties, lunettes.. Depuis 2019 j’usqu’ à 2022 Cette ne m’a jamais versé la différence du forfait trimestriel de l’orthodontiste , elle me rembourse que des petites sommes entre 2€ et 10€ max.ce n’est pas juste.

l
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

En arrêt maladie du 10 juin au 3 juillet de cette année,je n'ai toujours pas eu les indemnités journalières qui me sont du.Invariablement lorsque j'appelle un conseillé cette personne me rassure en me disant que le paiement serai fait en fin de semaine.Cela fait 3 mois maintenant que j'attends et je ne trouve pas cela sérieux.Je suis très mécontente de cette assurance qui m'a été imposer avec mon agence d'intérim et qui est à FUIR.

F
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

A fuir, le medecin donnera quasi toujours un avis défavorable à une indemnisation. Les demandes de justificatifs n'en finissent plus. Assurance qui ne sert strictement à rien.

D
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 19/10/2021

Très mauvaise assurance pas sérieux. Avec plusieurs mail sans réponses avec documents fournies et j en passe ils me doivent énormément d'argents j'ai mis ça dans les mains de mon avocat qui s'en occupe depuis mon hospitalisation du 11 avril 2021 et ce jusqu'au 3 janvier 2022 à 125 euros par jour j'attends toujour

p
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 17/10/2021

Utiles uniquement si on a besoin de rien, à fuir impérativement. 2 heures au téléphone avec deux lignes différentes soit un total de 4 h passé à essayer de les joindre et personne au bout du fil, une honte. Les cotisations elles ils savent les encaissées.

B
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

A fuir, après avoir un arrêt, réponse au bout de 5mois pour me dire finalement que l on m exclue et que l on ne me paiera pas mon arrêt. Et sans motif inscrit sur le courrier, une honte, S'il estime qu à l'avenir vous avez des risques de vous arrêter, virer, c'est leur politique. Ce n est pas cher mais c'est normal ils empochent les cotisations sans payer.

k
Avis publié le 24/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Je suis indépendant, j'ai souscris une prévoyance auprès de la gan en 2019, depuis mars 2021 je suis en arrêt de travail suite à des complications médicales liées à un covid long, la gan m'a versé des indemnitées mensuellement jusqu'à ce qu'elle me demande de passer une expertise médicale (ce qui est normal jusque là) sauf que depuis mi aout je ne reçois plus mes prestations mensuels et quand je les contacte on me dit qu'elles sont suspendues tant que l'exert n'aura pas rendu son rapport, hors sur le contrat que j'ai signé il y a bien inscrit qu'une expertise pourrait être demandée mais rien n'est inscrit concernant la suspension des prestations dans l'attente du rapport du médecin, donc depuis mi-aout je n'ai plus rien. J'ai vu l'expert ces jours-ci, il rendra son rapport dans 1 mois je vous laisse calculer la durée sans indemnitées. Y a t-il d'autres personnes dans mon cas?

M
Avis publié le 24/09/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

scandaleux qu'argic arrco soit géré par Malakoff humanis. Depuis Mars 2021 j'attends que ma demande de retraite complémentaire soit traitée et finalisée. Pas de réponse à mes différents courriers( simples ou en recommandé) de relance. Ils jouent la montre pour ne pas verser les retraites. J'ai reçu en septembre 2022 le même courrier qu'en juin 2021, comme si je n'avais envoyé aucun document réclamé. Ainsi ils espèrent faire démarrer ma demande au 01 10 2022 et non au 01 07 2022. faut-il instruire l'affaire devant les tribunaux ?

C
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 22/09/2022

Après avoir épargné durant mon activité salariée j'ai pris ma retraite et c'est 4 ans après que j'ai rencontré des problèmes. Ils me demandent des justificatifs de mon existence. Il faut que je justifie que je suis vivant !!! J'ai vraiment l'impression qu'ils cherchent juste à ne pas me verser ma rente. Alors fuyez cet organisme d'assurance. Surtout ne contractez pas avec eux car lorsque vous voudrez débloquer vos fonds vous rencontrerez des problèmes.

V
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

En invalidité depuis juillet 2022 pour inaptitude avec complément de la prévoyance, je n’arrive pas à savoir l’état de mon dossier. Vous appelez en passant par maintes et maintes services et toujours la même réponse :nous n’avons pas de visibilité!!!!!vous envoyez un mail message automatique et pas de retour. Pendant 25 ans pour prendre les cotisations là pas de soucis par contre pour payer c’est pas la même chose. Je vois que je suis pas la seule et ça me rassure pas au vue des commentaires.

l
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Bonjour J'ai souscrit une assurance prévoyance professionnelle Je suis en maladie depuis deux mois a ce jour zéro mail,appel Je l'ai appelle tous les 2 jours , 1 mail par jour zéro réponse Résultat zéro indemnisation ni pour frais professionnel est ni pour frais personnel La cotisation me coute une blinde que faire ?

P
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Bravo ! Vous allez plus vite sur la route. J'attends toujours le remboursement de mon tiers payant qui m'avait été refusé sans raison valable depuis le mois de juillet pour des frais d'optiques.

M
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Mon oncle avait un contrat frais d'obsèques chez APIVIA Lors du décès , pour récupérer pour payer les frais on nous annonces qu'ils ont 1 mois et 1 jours pour payer. En sachant qu'ils attendent le retour de la déclaration faites aux impôts , quand vous faites la déclaration on vous dit qu'il y a minimum2/3 mois d'attente pour le traitement. Quand vous leur dites comment fait on pour payer les frais d'obsèques , ont vous bien comprendre que ces à vous de vous débrouillez. Je vous recommande pas du tout cette compagnie , si vous êtes de La Réunion prenez une assurance qui ai sur l'ile . Parce que quand vous y allez pour un décès on vous dit que le service et en France du coup tous ce passe par mail et téléphone.

L
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Aucune prise en charge au moment où ils auraient dû intervenir. 8 ans de cotisations et rien en retour! Par téléphone 2 conseillers m'ont assurée que je serai prise en charge et au final 0. Je quitte cet assureur et vous le déconseille.

F
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Le contact avec le service commercial a été médiocre. Rdv téléphonique non respecté. J'ai été contraint à rappeler deux fois. Impossibilité de me donner des renseignements corrects et précis. Ma dernière interlocutrice, en plus de ne pas pouvoir me renseigner, a été hautaine et très désagréable.

M
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

Mon papa a souscrit une assurance obsèques en 1999 . Il a fini de payé ses 3200 euros depuis 10 ans. Ma maman est décédée en août et la carac trouve toujours une raison pour ne pas reversé cette assurance.des prétextes différents sont avancés. Aucune cohérence. Doit nous rappeler et ne rappelle pas. Papa pensait se faciliter la vie avec cette assurance . Il a du avancer le paiement des obsèques de sa femme et ne sait pas quand il sera remboucer. C'est une HONTE! Je ne recommande pas de prendre une assurance obsèques à la Carac. Dialogue de sourd.qur des commerciaux qui ne peuvent rien faire que vendre. Pour les règlements il n'y a personnes.

s
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Mon dieu, j'ai soumis ma réclamation il y a un mois et je n'ai reçu aucune réponse. J'ai donc cherché en ligne les avis sur cette compagnie d'assurance et j'ai vu tous les commentaires négatifs et les mauvaises expériences. Je me rends compte qu'un mois pour une compagnie aussi notoire n'est rien. Je m'inquiète de savoir si ma demande sera traitée. Je ne considérerai jamais cette compagnie.

P
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

Une entreprise qui fait tout pour rendre impossible la signature de contrats ! Pourtant déjà client avec une de mes entreprises, il m'a fallu 5 mois et 14 relances téléphoniques pour recevoir un contrat Prévoyance pour une seconde entreprise (et encore, celui-ci ne correspondait pas à ma demande)... Il y a un gros problème d'organisation interne au sein d'AG2R Prévoyance : seul un service est joignable pour demander l'ouverture d'un contrat prévoyance. Celui-ci prend la demande client (plus ou moins correctement) puis la transfère à un second service - "le service souscription". Seul ce dernier peut éditer le contrat et l'envoyer au client. Malheureusement, ce service n'est pas directement joignable : ainsi, si vous êtes indisponible au moment où il vous rappelle ou qu'il oublie de vous rappeler (80% du temps pour mon cas personnel), vous êtes obligés de repasser par le standard téléphonique (et ses 15 minutes d'attente) qui vous redemande toutes les informations... Pendant 5 mois, c'était le jeu du chat et de la souris. J'ai finalement reçu une demande de signature de contrat 150 jours après ma première demande, pour un contrat qui était déjà en place au sein d'une autre entreprise... Depuis, j'ai demandé la résiliation du contrat que j'avais avec AG2R et suis passé chez Swisslife pour mes 4 autres entreprises : tout se passe à merveille, je recommande à tous les déçus d'AG2R.

D
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Le 10 août dernier, j’ai posé une question à La Médicale sur mon espace en ligne. J’ai eu cette réponse : Bonjour, Nous accusons réception de votre demande ayant pour motif : Le remboursement de mes Frais de Santé, réalisée le 2022-08-10 09:24:41.000954 depuis votre espace personnel. Nos services reviendront vers vous dès que possible via le canal que vous avez indiqué. Bien cordialement, La Médicale Aujourd’hui nous sommes le 16 septembre et je n’ai jamais eu la moindre réponse, pourtant je demandais un simple renseignement sur une prise en charge. Je n’ose imaginer ce que ça doit être en cas de sinistre… Je vais changer de mutuelle dès que possible.

F
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Je mets un 1 puisque je ne peux pas mettre 0. Je suis tns depuis un an et en passant de salarié à tns j'ai dû souscrire une prévoyance. J'ai à l'époque choisi Allianz auprès d'un conseiller salarié d'Allianz. Un an après je reçois un courrier de résiliation sans aucun motif et sans avoir jamais sollicité leur service. J'essaie de contacter mon interlocuteur en vain, … après 15 jours pour essayer d'avoir quelqu'un je tombe sur un pseudo service hotline… on m'informe que mon interlocuteur est arrêté et qu'il y a eu un problème avec mon dossier … il aurait dû me demander des documents mais il ne l'a pas fait et ils m'auraient radié à cause de ce point… je finis par rencontrer la remplaçante de mon interlocuteur, elle aussi salariée Allianz… j'ai fourni les papiers attendus début août et depuis un mois et demi elle n'a réussi à obtenir aucune information ni changement sur ma radiation … résultat je vais être sans assurance début octobre malgré mes énormes efforts pour résoudre cette injustice notoire… ce sont des incompétents, ils ne respectent rien ni personne… fuyez cette société injuste et incompétente…

r
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

je voudrais connaitre depuis combien de temps existe saphir plus revenu. mes parents ont signé le leur de contrat saphir en 2007.j en ai eu la connaissance que depuis l an dernier.je voudrais connaitre ce que cela peut leur amenés et à partir de quel moment ,ils peuvent en bénéficier. D avance merci. Cordialement.

c
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 21/08/2022

suite hospitalisation et arret de de travail de 3 mois , je me retourne sur ma prevoyance a laquelle je cotise depuis 2017 pour mes indemnités , et en réponse , n'ayant pas bien rempli le formulaire de début d'inscription , aucune indemnités et radiation de la caisse , en 6 ans j'ai verser a cette caisse plus de 7000 euros de cotisation bravo april

Z
Avis publié le 10/09/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Ma mère décedée le 15 /07 La cotisation trimestrielle du 01/07 au 01/10 encaissée le 01/07 et pas de remboursement de trop perçu pour les 2 mois et demi restant !! une honte !!

G
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Voilà, je téléphone à 14h30 il est 16h15 toujours pas de prise d'appel, musique horrible. L'attente qui au départ était de 30 minutes passe actuellement à presque 2h. Je ne me décourage pas car je pense que PRO BTP dès qu'il connaisse le numéro qui les appelle ne souhaite pas prendre l'appel. Vous donnez des dates de rendez-vous, il propose des dates ou cela n'est pas possible car à priori cela les gêne. Heureusement que je suis tenace et que j'irais au bout du bout. Et voilà il est presque 17H heure de la fermeture, tout l'après midi à passer sur mon téléphone en attente que PRO BTP prenne l'appel. Magique.

V
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

À éviter de toute urgence!!! assurance qui m'a été imposé par le crédit agricole voici 6 mois que je suis en arrêt pour maladie professionnelle et toujours pas de nouvelles personnes n'est capable de vous donner la moindre information sur l'avancée de mon dossier assurance coûteuse comparé à ce qui se fait sur le marché aucun service client et les garanties ne sont pas mieux qu'ailleurs

J
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

3 mois à envoyer des messages tous les jours, laissé sans réponse pour le moment. par téléphone on me dit systématiquement que le service que j'essaye de joindre est .... injoignable. A fuir.

J
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Suite à un changement de prestataire, mon dossier a été transmis à axa rente . Suite à plusieurs appels, toujours la même réponse mon dossier est toujours en attente !!! Les factures s’accumulent et toujours pas de versement. Ça fait deux mois qu’ont ne m’a rien versé juste ma pension CPAM La seule chose qu’on me dit il faut attendre