Tous les avis assurance prévoyance - Page 8

Note moyenne pondérée
2.3
2687 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025

J'ai signalé un sinistre pour une intervention professionnel. J'ai envoyé le descriptif de la situation lundi. Aujourd'hui vendredi et aucun retour. Les gestionnaires d'assurance ne sont joignables en plus que par mail. Tout est fait pour ne pas être pris en charge rapidement. De plus dans mon contrat il ne m'a même pas été donné de numéro de sinistre. Bref 25€ par mois payé dans le vide depuis 2 ans... La joie de l'administration française

M
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Une horreur… Je suis en arrêt maladie pour un cancer depuis un an et demi, il a fallu trois mois pour que la prévoyance se mette en route après l’arrêt de la prise en charge par la sécurité sociale en 2024… Sans compter les mois avec des indemnités à 0, parce qu’ils sont en retard… Et là ce mois-ci interruption complète des paiements sans aucun motif. En revanche, n’ont pas oublié de m’envoyer un dossier médical me demandant qu’elle était ma pathologie… A vomir.

F
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

En cas de besoin 8 semaines d'attente voir plus... aucun responsable disponible que des standards chargés de faire patienter ou décourager l'assuré. A fuir !

K
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025

J'ai cotisé pendant 20 ans à cette assurance pour me faire une retraite complémentaire. Pour retirer l'argent sur le compte aucun problème mais pour reverser la rente il n'y a plus d'interlocuteur, pire ils continuent de retirer sur le compte. Je déconseille fortement cette assurance.

M
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

La pire expérience jamais vécue avec un assureur. Ils ne sont pas capables de s'occuper d'une simple ouverture de compte. J'ai dû résilier le contrat avant de configurer le compte.

i
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Font tout ce qu'ils peuvent pour ne pas indemniser, ils usent les assurés jusqu'à la trame, parient sur leur usure. Si vous passez par un courtier, impliquez-le au maximum ! Ils avaient recalculé mon invalidité à 34 euros. Après 6 mois de bataille acharnée, ils l'ont enfin réévalués à 15 fois plus ! Mais la bataille n'est pas gagnée, ils me redemandent encore les mêmes documents que je leur ai envoyés pour ce recalcul. Courage, et ne baissez pas les bras

s
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

service client inexistant, attente telephonique tarifée qui n'aboutit jamais un delais de traitemnt de demande d'indemnisation qu'il faut relancer mainte fois et encore fait il avoir une reponse!!!

P
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Excellent accueil téléphonique. le lundi 24 mars 2025; Excellent conseil couverture assurance prêt immobilier. Recherche de conseils pour l'assurance prêt immobilier. Merci

B
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Je suis entièrement satisfaite. Je continue avec Antarius. Je peux en parler autour de moi.

I
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Des non à rien il font traîner les dossiers il manque tjrs quelques choses en document et ne répondent jamais au mail c est vraiment hallucinant je suis vraiment déçu

C
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Mon problème a été résolu rapidement et avec efficacité. J’ai obtenu toutes les réponses à mes questions . Mon interlocutrice a été très aimable et efficace

L
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Bonjour Ce jour j' ai contacté à deux reprises votre service pour des renseignements dentaires.je ne suis pas un habitué pour formuler des demandes en ligne . J'ai eu deux personnes différentes en ligne ,elles m'ont très bien renseigné et expliqué les procédures a suivre pour mes démarches. Je remercie vos services pour leurs compétences ainsi que la disponibilité à rester a notre écoute.. Cordialement

M
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Service exceptionnel , cela fait 10 ans que je suis assuré a la mgp pour ma couverture perte de salaire et de prime c'est une assurance primordiale pour les fonctionnaires dont le salaire est en grande partie composé de prime

J
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 03/02/2025

Tu paye tout les mois pour un service qui n'est pas à la hauteur ils refusent de t indemniser pour des raisons non justifiées A fuir Ne signé rien avec eux au départ tout est bien et au final lorsque vous avez un problème ils vous encourage à résilier le contrat

C
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

DELAI DE REPONSE TRES RAISONNABLE. L'INTERLOCUTRICE A FAIT PREUVE D'UN PROFESSIONNALISME, D'UNE ECOUTE, D'UNE REACTIVITE AVEC BEAUCOUP DE COURTOISIE. BRAVO.

B
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Une compagnie qui n'a aucun respect pour ses assurés, quand vous appeler, personne n'est capable de vous donner un renseignement. Un combat perpétuel. Nul a tous points de vue. Toute l'année passée j'ai du me battre pour obtenir le versement de ma garantie de salaire. Et en ce début d'année... Ça recommence.

A
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Je suis très satisfaite de l'agence de St Ouen l'Aumone. Très efficace et toujours disponible pour les renseignements.

G
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

A fuir prestation inexistante j attend 1 suivi dossier d axa depuis 15mois personnel axa disent on peut rien faire faut attendre accident de la vie 03/01/24 en arret 10mois dossier en attente de visite du service medical vive l assurance ( visite medical repoussé 3 fois par medecin pour eux c normal) donc dossier avance pas (mais pour prelever ils sont rapides)

S
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 15/11/2024

Je n'ai pas signé de contrat la secrétaire que j'ai eu récemment au téléphone à été très désagréable et n'ai pas à l'écoute est pressée de mettre un terme à la discussion sans même d'explication certaines personnes ne mérite pas leurs poste ne souscrivez jamais chez mutex et résilier c'est un conseil à bon entendeur

C
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Bonjour, Traitement de dossier trop long... Prolongation d'un arrêt d'accident de travail envoyer le 6 février 2025 avec les documents justificatifs ( ordonnances, avis d'arrêt ...) et au bout 5 semaines sans rien, on m'envoie un mail le 12 mars 2025 pour m'informer que le médecin conseil a besoin des d'autre justificatifs.

T
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Bonjour, Service incompétent, tout les mois je reçois la prevoyance invalidité très en retard, des fois 2 à 3mois après les documents envoyé par mail. Quand ont les appellent, me demande de rappeler de semaines en semaines voir toutes les quinzaines. Ce qui cause des frais de rejets de prélèvement, agios etc... À fuir....

H
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Pas d'attente pour avoir un renseignement par téléphone sur mon contrat obsèques. Conseillère très agréable et à l'écoute qui a répondu à mes demandes.

a
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Aujourd’hui le Gan prévoyance n’a toujours pas payé mon arrêt de travail et ce depuis le 30 janvier. Mon dossier passe auprès du service médical mais depuis le début février qu’ils ont les documents nécessaires à l’étude de mon dossier, et qu’il est inscrit un délais de traitement de 3 semaines toujours rien. Il y a 10 jours nous avons appelé le service client qui dit avoir fait remonter l’information, aujourd’hui de nouveau, appel au service client qui nous dit faire encore une fois remonter l’information. Que faire sans indemnité depuis fin janvier ? Je ne recommande vraiment pas et surtout je ne recommande vraiment pas cette assurance

Y
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 13/04/2024

C'est une assurance qui respecte pas les lettres recommandées au téléphone malgré la preuve qu'il l on reçu il disent qu'il n on rien Et la personne au téléphone est incompétent pour répondre la seule réponse est je ne sais pas C'est une assurance a fuir

I
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Service client catastrophique, un vrai labyrinthe bureaucratique. On ne s'y retrouve pas, impossible meme de me donner une simple information, comme le montant de l'indemnité d'un de mes employé. A fuir !

p
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Très forts pour accueillir les fonds, plus difficile pour les recevoir en ayant des explications (détails) sur les prélèvements (sociaux et impôts à la source je suppose). J'avais 3 contrats de prévoyance retraite identiques et j'ai reçu le capital avec 3 prélèvements différents et aucune explication malgré relance et email. Silence radio. Et personne ne vous prévient avant. Pas sérieux

L
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Bonjour J ai déposé un arrêt le 11 janvier 2025 …mon premier arrêt depuis que je suis artisan indépendant …nous sommes le 11 mars et allianz me cherche des poux sur la tête …en me demandant document sur document … maintenant , c est tombé hier , un certificat médical…alors que j ai été arrêté par un médecin qu il leur suffit d appeler … d ailleurs le médecin en question n a jamais eu de tel document à rédiger pour une prévoyance … Je n ai pas perçu la moindre indemnité à date …après deux mois …. alors les pubs « IJ versées sous 7 jours «  c est de la poudre aux yeux !!! Fuyez cette prévoyance …

S
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Dommage qu on ne puisse pas mettre 0 étoile car ne mérite même pas 1. Aucun suivi de dossier. Facture optique envoyée fin janvier toujours pas remboursée le 10 mars. Aucune réponse aux mails, pour les appeler au moins 30 min attente et parfois on n arrive joindre personne et lors de ces appels il manque toujours un document pour être remboursé alors qu aucune demande n est faite par mail pour l indiquer. Aucun suivi de dossier, aucune considération de l'adhérent

R
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

Assurance accident de la vie vraiment nul après 3 semaines d'hospitalisation ma femme rentre avec grosse fatigue l'assureur vient chez moi pour déclencher l'aide a domicile pour lui pas de soucis sauf que la société Axa me rappelle la maladie ne rentre pas comme accident de la vie ( désolé j'ai fait exprès d'être malade) Sur ce je vais résilier ce contrat et disposant de contrats d'assurances vie j'envisage de les retirer également comme on dit assuré toi j'assume pas

G
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Presque 2 mois après le début de mon arrêt maladie, et près d'une semaine après sa fin, toujours aucune communication de la part d'Entoria. Aucun email, aucune info, aucun suivi de dossier (à part un vague statut affiché comme "validé", mais impossible d'en savoir +). Payer 450€/mois de prévoyance pour un service aussi défaillant et dysfonctionnant, c'est un comble. Site internet "monsiteassure" complètement nul, le bot ne sert à rien. Impossible de joindre qui que ce soit, ça sonne tout le temps occupé. Quand allez-vous me verser mes indemnités ?

G
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 02/09/2024

Réception de mails anonymes vous réclamant tout et n importe quoi sans communication par téléphone de l intervenant le personnel de l agence n ayant aucune correction à vous appeler et se retranchant par des mails aucune communication elle est belle cerise !!!!! fuyez cette compagnie d incompétent

N
Avis publié le 02/03/2025 suite à une expérience le 02/03/2025

A fuir pas sérieux pour les assurances dépendances. Ma maman en fait les frais. Leur commission médicale ne veut pas trasmettre à ma maman sont dernier compte rendu medical. Nous allons passer maintenant par les tribunaux.

A
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 16/02/2025

Après 1h30 d'attente au téléphone et ce pour la 5ème fois, je suis obligée de raccrocher pour aller bosser ... C'est une honte !!! Tout ça pour réclamer de l'argent non versé pour une rente éducative, ce qui nous met vraiment en difficulté

J
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 18/05/2024

Lamentable.... Va jusqu'à accuser l'employeur de falsifier les dates de l'arrêt maladie. 5 mois de retard pour verser la moitié des indemnités. Et ils osent vous convoquer pour un contrôle ! Mais dans quel monde ils vivent ? Obliger de saisir prud'hommes et médiateur de l'assurance.

N
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025

Je ne recommande METLIFE à personne. Ma mère est décédée en décembre l'année dernière, elle avait contracté une assurance obsèques, pour nous n'ayons pas à payer les frais d'obsèques, elle a cotisé 19 ans. Le dossier complet a été envoyé le 20/12/2024, les documents ont été traités et le capital a été validé, ils n'ont plus qu'à faire le virement d'à peine 3000 euros. Nous sommes le 27/02/2025, nous n'avons pas reçu le capital. Au téléphone le service client fait remonté la réclamation, me dit de patienter. Les mails au service gestion des sinistres restent sans réponse. J'aimerais savoir où est passé l'argent de ma mère qu'elle a versé pendant 19 ans ?!!!

s
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

La prise en charge de mon arrêt de travail a été rapide, la gestionnaire en charge de mon dossier a été à l'écoute. je recommande cette assurance prevoyance

c
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 20/02/2025

Bonjour Suite à un décès dans la famille, alors que nous étions à l'étranger. J'ai appelé la macif, dans l'heure nous avions notre billet d'avion. Je remercie la gentillesse de la gestionnaire, sa compassion. La rapidité de rapatriement, je remercie encore la macif

L
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 18/08/2024

Rarement vu ce degré d'incompétence. Pertes de dossiers, division d'une assurance décès entre un numéro incorrect d'héritiers alors que nous étions tous sur leur liste et tous nos dossiers complets. Après plusieurs mois de réclamations finalement les sommes sont perçu sauf pour trois des héritiers. La raison? Pas de raison. Le dossier est fermé point barre. Autre point important, ils ont mis 9 ans depuis le décès de notre grand mère pour nous retrouver !!!! Alors que la plupart vivons dans la ville où elle est décédée où elle habitait depuis plus de trente ans... Pire boîte d'assurance, de vrai zéro.

D
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

Très satisfaite des services de ma banque Je n'ai rien à dire de négatif a l'encontre du personnel

B
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 22/11/2024

Bonjour J'ai mon papa qui était adhérent à la mutuelle AESIO et avait contracté un contrat obsèques. Tout les ans vers novembre, il recevait un coupon pour pouvoir augmenter son capital décès. Sur ce coupon, il est noté "augmentation du capital immédiate dès réception du coupon". Il a déposé ce coupon à AESIO/MUTEX le 12 novembre 2024 et il est décédé le 15 novembre 2024. Mutex ne veule pas prendre en considération son augmentation de capital décès. Ils disent que la demande est à prendre en considération à partir du 1er dec et mon papa était déjà décédé alors cela ne fonctionne pas. Je cherche aujourd'hui une personne qui puisse m'envoyer le talon de ce coupon (malheureusement mon papa l'avait jeté), il y avait des infos complémentaires. Si quelqu'un l'aurait gardé je suis preneuse. Merci mais en attendant MUTEX à bannir, à fuir, honte à eux....