Tous les avis Afer - 4 étoiles
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symoli08 a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
J'avais souscrit à l'AFER en 2005, il y a fort longtemps et mon interlocuteur a toujours été CYRUS CONSEIL à Paris. J'imagine qu'à l'époque j'avais dû passer par un intermédiaire. Pour un placement immobilier, j'ai demandé le rachat total de mon contrat. Les performances ont été très correctes, sur ce point rien à dire. Lors de ma demande de rachat, il m'est expliqué que tout se fait par courrier, rien n'est digitalisé. Donc 10 jours de perdus avec l'attente des papiers. Ensuite je renvoie le jour même de réception en LETTRE SUIVIE. Sans nouvelle 8 jours après, j'appelle, il m'est expliqué que mon courrier n'est jamais arrivé et a été perdu. Heureusement, j'avais tout scanné. Et en écrivant mon mécontentement et des appels quotidiens à mon interlocutrice, elle me répond que finalement je peux faire ma demande par internet et renvoyer les documents cannés (perdus par eux !!! ???) à son adresse email. Une fois ma demande acceptée, il leur faut plus de 10 jours pour rembourser une 1ère somme, puis encore 10 jours pour la seconde. Il m'a fallu réclamer le détail des opérations, sinon je ne recevais aucun document de clôture. Ce fut quand même une grande déception. Je ne réinvestirai pas chez eux, sur le marché d'autres assureurs existent avec moins de problèmes pour récupérer son argent.
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Raoulavelo a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Bonjour, ayant besoin des fonds de mon contrat Afer pour financer un projet immobilier, et un peu inquiet (euphémisme) à la lecture des avis de ce forum, j'ai décidé d'anticiper le rachat des fonds alors que j'aurais pu temporiser par rapport à la date de besoin réelle. J'ai donc fait un rachat partiel de la quasi totalité en passant par mon conseiller AFER le 03/05 et le 14/05 le virement était effectué sur mon compte bancaire. Extrèmement satisfait de la manière dont cela s'est passé.
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Kriss a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Bonjour, Un peu inquiète après avoir lu les nombreux commentaires négatifs sur Afer (je précise que je suis adhérente depuis 2008), j’ai décidé d’effectuer un rachat partiel de 5000.00€ pour voir comment cela allait se passer. Je n’avais jamais fait de rachat partiel auparavant. J’ai fait ma demande sur le site, sans passer par un conseiller, le 8 février et le virement a été effectué sur mon compte bancaire le 20 février. Soit un laps de temps d’une douzaine de jours. Donc, pour l’instant, rien à reprocher à Afer…????
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fanfan122 a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Voilà presque 6 mois que j'ai demandé le Transfert de mon Ass. Vie AFER (PEP) vers un autre assureur. Les fonds ne sont toujours pas versés à ce jour ! Quelle lenteur et manque de réactivité !
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neant a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 30/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Adhérent avec 3 contrats ouverts en mai 1991, tout marchait a merveille, jusqu'à ce qu'AVIVA prenne , il y a 3ans environ la place du GIE AFER: créant de nouvelles plateformes Internet et nous obligeant à passer par leurs agences et leurs agents pour tous nos besoins, puis les relations avec le directoire du GIE ont disparu, plus de lettres d'informations et plus de convocations aux AGs, plus d'AGs, ni de compte rendus. En même temps il y a eu des erreurs dans les données de nos espaces clients extrêmement difficiles à faire corriger, puis tout à coup au début janvier 2022 un de nos comptes est devenu barré pour cause Technique avec excuses.Fin de ce mois les deux autres comptes sont soumis a une autre erreur technique a savoir que la touche d'accès à mes adhésions est désactivée, Résultat: nous avons perdu toute info sur notre patrimoine. Bien sûr nous nous battons pour faire corriger ces erreurs inadmissibles, directement auprès du GIE, car AVIVA disparait pour une autre entité
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Gilros a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
Comme tout placements ce n'est pas du trading, il faut être patient et faire les arbitrages nécessaires au bon moment. (34% sur 10ans) c'est mieux que le livret A, En plus on peut demander des avances dans les cas difficiles (remboursable bien évidement)
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chancaycaux a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021
Bonjour, si vous avez un probleme n'hesitez pas a en faire part dans ce forum car les assureurs suivent le niveau de satisfaction de leur clients ou adherents, et ils n'aiment pas que l'on dise du mal de leur organisation ou carences, et comme par hasard on arrive a regler ce qui était insurmontable, et ils trouvent en face d'un interlocuteur qui se défend, cela les oblige a avancer pour un résultat positif. Merci a ceux qui ont créé ce forum c'est une excellente idée Chancaycaux
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sgosgosgo a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 02/01/2021 suite à une expérience le 02/01/2021
J'ai eu trois retraits partiels à faire en 2020, sur un contrat qui était nantis jusqu'à peu. Le premier retrait a mis un peu de temps (un peu plus d'un mois) car la levée du nantissement venait de se faire, ça semble avoi nécessité un traitement manuel, et il n'était pas possible de demander simplement le retrait sur le (nouveau) site internet mais il fallait faire une demande sur papier, et attendre (car le support téléphonique n'a pas été d'une grande aide). Les 2 autres retraits ont pu être demandé sur le site internet, et ont été rapides (une dizaine de jours après la demande, l'argent était sur mon compte bancaire). Donc, sauf cas particulier, les retraits me semblent fonctionner correctement !
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