Tous les avis Groupe AGPM assurance auto - 1 étoile
Je rédige un avis sur l'assureur
Découvrez les notes attribuées à Groupe AGPM en Assurance auto
Avis contrôlés conformes
C
Cyril 06 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
C’est un désastre. Tant de réponse au message extrêmement long. Ne prend les appels que le matin alors que les horaires en ligne stipule la journée. N’a pas la possibilité d’envoyer de mail que par le site qui ne fonctionne qu’une fois sur deux et qui Ne prend pas certain fichier en compte. Cela fait des années que je suis chez eux. Je pense tout enlever. Ma famille avec C’est un calvaire ! On ne se sent pas à l’écoute ni suivi
Je commente l'avis
g
ghyslaine03 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
je suis depuis peu assuré agpm et hélas rien n est bon. Suite a 1 sinistre d ailleurs jamais traité par l assurance (bris de glace)en final pas pris un charge mes messages reste sans réponse idem au téléphone. Et bien voila je viens de voir sur mon espace que je suis résilié par conte aucune date . Apres 5 ou 6 appels je sais enfin comme j ai eu un sinistre la 1 er année d ailleurs pas pris en charge on me vire . Ou ca se complique c est que j ai également la voiture et la aussi un petit accrochage non responsable . Déjà mauvaise prise en charge la dame au téléphone pas aimable aucun garage agrée dans ma ville pourtant grande .Elle ose me dire taisez vous ou je vous mets une franchise je rêve la J ai même un dépanneur qui voulais remorquer mon véhicule a 70 km de chez moi mais pourquoi? Je vais devoir avancer les frais de la réparation car aucun garage partenaire dans une ville de 25 789 habitants Enfin beaucoup de soucis pour rien résiliation de mon véhicule pour un accident non responsable qui dit mieux? Quand a la soit disant réclamation service client elle sert a rien hormis dire mais nous avons le droit de vous virer .Payer 1000 euro pour ca c est une honte je vais allez ailleurs au plus vite assurance a zapper aucun respect du client
Je commente l'avis
S
Stefan Despot a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
ne prends jamais d'assurance AGPM!!! Très mauvaise expérience avec eux. ils sont toujours là pour compliquer et non pour aider!Je ne peux pas croire à quel point ils sont mauvais…
Je commente l'avis
M
Marilyne a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Pas à l écoute, ils arrivent à prélever mais pas à rembourser... Et quand enfin ils se décident à répondre c'est 1 an après... Une honte... 20 ans de cotisation pour partir écœurée....
Je commente l'avis
D
Didine13 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
A fuir Suite à un sinistre, des conseillers qui se permettent un peu trop de donner leurs avis désobligeant (du genre vous n'avez pas à vous plaindre on va vous rembourser, vos réparations coûtent cher, pourquoi vous avez fait un changement de pièces et pas un remplacement alors que c'est l'expert qui l'a notifié), se permettent de nous raccrocher au nez quand on leur dit que le dossier traîné depuis 1 ans, notre gestionnaire dossier nous évite et nous l'entendons à l'arrière de la discussion dire qu'elle n'est pas la. Bref à fuir car en cas de sinistre même en tout risque comme dans notre cas vous êtes baladés comme des imbéciles Sinistre ouvert en novembre 2022 et toujours pas clouture à ce jour de février 2024
Je commente l'avis
T
Tintin a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Dialogue de sourds et explications bidon pour justifier le non règlement d'un dossier dans lequel je n'ai aucune responsabilité. Envoyé chez AGPM par la Mutuelle des Motards, je n'ai vraiment pas gagné au change... Il faut espérer que la résiliation de tous mes contrats se passera bien, mais j'en doute. A FUIR ABSOLUMENT ! ! !
Je commente l'avis
L
Lylyne a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
Honte à cette assurance Nous sommes dans une période où tout est bon pour soutirer de l'argent a ses assurés qui veulent partir de chez eux?? a fuir ??
Je commente l'avis
S
Stouphinette a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2023 suite à une expérience le 06/08/2023
Sinistre du 3 juin suite orage, moteur portail et t-watt de brûlé, tous les documents sont envoyés sur l'espace en quelques jours, un expert est mandaté et confirme tout ça, devis etc, depuis aucune nouvelle !!!! 3 mois pour indemniser une somme de 1000€! J'imagine pas les pauvres sinistrés avec des grosses sommes. Une honte ! Plus de 15 ans chez eux pour être traité comme ça! Une fois le litige terminé on part de chez eux !
Je commente l'avis
B
Brugou a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 08/04/2022
J’ai tout résilié chez eux parce que trop cher et trop d’exclusion, et depuis 2017 ils continuent tous les à essayer de me prélever les 18€ de leur association… c’est insupportable
Je commente l'avis
G
Guy a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Catastrophique, injoignable, incompétent. Service fermé l'après-midi, ne répond jamais au mail ou trois mois après. Pas aimable du tout. Placement intéressent auparavant, ce n'est plus le cas. A fuir
Je commente l'avis
W
Will a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
Assurance plus que nulle, tomber en panne, j'ai l'assistance 24/24 mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et d'être prise en charge , à fuir , des que j'ai fini l'année je résilié toutes mes Assurance chez eux
Je commente l'avis
M
MD a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Client depuis plus de 30 ans, je n'ai jamais été aussi mal considéré dans la gestion d'un dossier, toute assurances, banque et administrations comprises. Je le fais court, mais sur une garantie emprunteur, alors que le crédit n'était pas débloqué, nous avons du payer l'assurance. Réclamation faite, rien à faire. Nous changeons d'assurance et on vient nous chercher des poux dans la tête pour nous faire payer plus longtemps, parce qu'ils n'ont soit disant pas d'info de notre banque... Inadmissible pour une assurance qui doit aider et accompagner les militaires. Des personnes qui sont sur des missions qui ne leur laisse pas forcément le temps d'aller dans les petites lignes des contrats. La bienveillance et la solidarité devrait être des valeurs de cette assurance, je constate que ce n'est plus le cas.
Je commente l'avis
M
Mimi a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022
Inadmissible !! Nous n avons aucune informations concernant les prélèvements, ils se servent sur les comptes sans donner d explications, on essaie de téléphoner ils nous raccrochent au nez, ils sont injoignables.
Je commente l'avis
T
Tyler a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Bonjour tout le monde, Voilà 2 ans que je ne fais plus partie de l’armée de terre et pourtant le groupe agpm me prélève toujours pour un contrat d’association et un contrat d’assurance décès. Je réalise les modalités de résiliation et pourtant je me fais toujours prélevé, je décide donc de bloquer le paiement et la je reçois un mail qui me dis de changer de mode de paiement sinon le mois prochain je recevrais une majoration alors que j’ai dis à plusieurs reprise que je ne suis plus militaire et étant encore rattaché à cette mutuelle je ne peux pas me faire rembourser mes soins dentaire qui ont eu lieu en janvier. Si quelqu’un peux m’aider ce serais sympa. ??
Je commente l'avis
A
Angele a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 14/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
Protection juridique minable les informations données par mail aux sociétaires sont contradictoires mon avocate attend toujours son paiement depuis 6 mois vraiment déçue
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
m
mustapha35650 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
gestion des contrats hasardeuse Aucune reclamation ne sera traité Aucun inte pour cette société Je déconseille fortement En procedure avec le médiateur avec eux..
Je commente l'avis
R
Rush a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020
Pas de communication, choisi une société d'expertise où les experts ne regardent même pas la voiture et trouve une raison pour qu'il n'y ai pas de prise en charge !!!! A éviter !!!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
E
Equateur a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
Adhérent depuis 20 ans à L'AGPM sans aucun problème, mais depuis qu'elle est gérée par TEGO, la gestion est calamiteuse, jusqu'à me supprimer (sans aucun avis écrit) une assurance auto parce que, parait-il je n'avais pas donner une copie de mon permis de conduire. J'ai appelé TEGO et après vérification il apparait que ce service avait effectivement une copie de mon PC. Lamentable M. ROGER
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
T
Toon51 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020
A éviter absolument, augmentation des prix sans prévenir, impossible de les contacter et quand on arrive à les avoir ils renvoient vers les mails, sauf que à ces derniers ils ne répondent jamais. On demande des modifications de contrat et ne les appliques pas, à part voler de l'argent à leurs clients ils ne sont bons à rien.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Dan33 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019
amis militaires ou anciens militaires ATTENTION à cette assurance ! Après plus de 45 ans d'adhésion à l'agpm, je remplis mon premier constat amiable : Je suis percuté par un PL alors que je suis arrété sur l'unique voie de circulation dans un embouteillage. L'assurance invoque une sortie inopinée de stationnement et m'impute la responsabilité totale de l'accident (sans même consulter le rapport de l'expert !). Je démontre (photos et mail de constatation de l'expert) que cette hypothèse est en complète contradiction avec l'emplacement des chocs sur les deux véhicules. Je prouve (mesures, schémas de géométrie, photos route) que le PL circulait anormalement sur le terre plein central et que c'est lui qui est à l'origine de l'accident. L'assurance m'indique qu'elle souhaite avoir l'éclairage du médiateur, notamment sur cet avis technique. Le Médiateur me répond (1 an aprés !) qu'il ne lui appartient pas de statuer sur la responsabilité adverse!!!. Je déconseille particulièrement cette assurance auto qui se limite à l'interprétation du constat amiable sans sans tenir compte du contexte (impossibilité de voir la position exacte des véhicules car vue totalement masquée sur les côtés et devant et étant coincé dans la voiture sans pouvoir sortir). - Turn over de conseillers peu ou pas à l'écoute, mettant parfois en doute mes propos, incompétents pour comprendre les problèmes techniques (pb de niveau de formation évident), inertie dans le traitement du dossier, obligé de renvoyer à plusieurs reprises les mêmes pièces, difficultés pour retrouver le mail de l'expert, informations parfois erronées, difficultés pour joindre la personne en charge du dossier, manque du respect du client, jusqu'à la direction qui manque totalement de transparence et ne répond pas à mes questions sur 3 points clés du dossier (seules des réponses vagues sont apportées à des questions pourtant très précises. Je découvre par ailleurs en changeant d'assurance que les tarifs pratiqués sont dans la moyenne haute pour des prestations se rapprochant plus d'une simple assurance en ligne beaucoup moins chère !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jlm a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2019 suite à une expérience le 06/10/2019
Victime d'un pétit accrochage avec mon véhicule. J'ai contacté agpm, responsable sinistres injoignable, expertise farfelue et impossible de discuter avec la compagnie sur les différents problèmes, ne me réponde plus.A fuir.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
