Tous les avis Groupe AGPM assurance auto - 3 étoiles
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Avis contrôlés conformes
J
Jo a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Je suis très déçu de cet assureur. J'y ai assuré mon Audi A4 plusieurs mois avant de la revendre toute fin d'année 2023. Moment où j'ai donc déclaré sa vente. J'ai eu la surprise de recevoir un courrier de leur part en juin 2023 m'indiquant que la somme très précise de 0,84€ allait m'être prélevée. Ils m'ont alors indiqué qu'il y a eu un problème interne et que ma résiliation de contrat était en fait passée en suspension. Le problème vient donc de chez eux. Comme ils ont dû faire le nécessaire pour passer au delà des 6 mois en résiliation, ils prennent 9,50€ de frais. Ils me devaient un peu moins de 9€ à me rembourser suite aux jours restants après la vente. Ils ont alors décidé de garder cet argent pour payer les frais de dossier, mais m'ont également prélevé les 0,84€ afin d'arriver à la somme de 9,50€. Je trouve celà inadmissible. Ce n'est pas pour la somme mais le principe. Le problème vient de chez eux et je dois payer ? Je n'imagine même pas si j'avais eu un accident ou autre..et bien évidemment, aucune réponse de leur part. J'étais de base plutôt neutre et pas forcément déçu, mais là inutile de dire que je ne reviendrai pas chez eux.
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S
Sophie689 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
A la suite d’un accident de voiture, un véhicule a heurté le mien a l’arrière, la conductrice ( de mauvaise foi) a noté sur le constat que les dégâts n’étaient pas de son fait. Notre assurance AGPM nous a tout simplement traité de menteur et d’arnaqueur alors même que l’empreinte de la calanque de la personne était dessinée sur l’arrière de mon véhicule … Merci l’ AGPM !!! Nous portons plainte aujourd’hui contre cette assurance pour diffamation en plus de ne pas remplir ses fonctions d’assureur….
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H
Huggy a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023
Communication, compliqué avec eux, ils nous donnent une solution et derrière, rien n’est fait. Pas de détails sur la variation du prix des cotisations, on a vraiment l’impression que le service client est le dernier de leurs soucis
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E
Eric a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Juste après ma souscription de mon contrat auto j'ai voulu annuler car j'avais découvert une assurance hivernage qu'AGPM ne faisait pas. AGPM a refusé malgré l'article L 221-18-23-25 qui donne au consommateur un droit de rétractation de 14jours. Dès que l'assureur à votre signature, votre personne ne les intéresse plus du tout, le beau sourire commercial disparait instantanément, au profit d'un réglemment qu'ils invoquent et qui ne tient sur rien : droit de se rétracter en agence, oui, mais souscription par téléphone ? Non. Ils n'ont aucune explication car elle est impossible à justifier. Bref, un grave déficit d'empathie et de morale pour le client du moment qu'il paie pour un an. Parce qu'après, évidement, on s'en va.
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C
Coco a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Impossible de créer son compte perso, Tego, agpm et gmpa : 3 numéro d'adhérent différents alors que c'est une fusion. Remboursements en santé inexistants !!!! Au secours
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A
Audreykite a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
Personnellement je n'ai rien à redire je suis assuré chez eux depuis 12 ans. certains assurés disent qu'il n'arrive pas à joindre le service sinistre ou clients personnellement j'arrive toujours à les joindre.
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