Tous les avis AllSecur assurance habitation - 2 étoiles
Découvrez les notes attribuées à AllSecur en Assurance habitation
Avis contrôlés conformes
R
Ro a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
Horrible, ils ont continué à me prélever plus de 6mois après résiliation. Et maintenant depuis 1an je dois me battre pour être remboursé, entre attente 1h le sav avec promesse d’action sans suite. Bien heureusement je n’ai pas eu de souci nécessitant leur assurance sinon j’imagine bien le résultat … À éviter, sinon bloqué le bénéficiaire après résiliation et croiser les doigts de ne pas avoir besoin d’eux.
C
Cindylopes a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021
Pas de disponibilité au téléphone. Donc pas de réponses en ce qui concerne un sinistre. Obligé d'appeler plusieurs fois par jours. Manque de cohérence dans les expertises. Pas de prises en charges. Validation de travaux par l'expert puis demande de contre expertises. Un sinistre vieu de presque un an toujours pas résolu. J'ai changé d'assurance. Je suis une influenceuse j'ai pas envie de les recommandé. Je suis connue pour être une grande g.. je crois que si ils ne font pas leur boulot je vais tellement salir leur marque qu'ils font être obligé de changer de nom. Cindy Lopes
M
Mimoun42 a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
A fuire totalement !!!!! Je suis chez eux depuis plusieurs année j ai déclaré un sinistre dégât des eaux j attend depuis plusieurs mois la validation pour que leurs artisans viennent faire les travaux et aucune nouvelles ils me balade de services en services et quand j ai enfin quelqu'un on.me dit on vous rappelle je suis a bout
v
voiselle.nicolas a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
De grâce, fuyez cette compagnie d'assurance !!! J'ai demandé la résiliation de mon contrat habitation suite à la vente de ma maison et ils m'ont répondu qu'il fallait que je leur adresse le document de vente. Ce que j'ai fait le jour même. Cela fait 3 semaines que je n'ai aucune nouvelle de leur part, aucune réponse à mails, impossible de les joindre au téléphone qui vous redirige vers un serveur vocal saturé de message. Si je n'ai pas de retour d'ici la fin de cette semaine, je contacterai la DGCCRF ainsi que le service de défense des consommateurs dédié aux assureurs. Fuyez.......
R
Regine73 a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Je rejoins toutes les personnes qui ont déjà écrit il est impossible de les joindre ça fait 3 jours que j'essaie d'appeler pour un dégât des eaux on me balade de service en service pour me faire raccrocher au nez à la fin
s
samia a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020
C'est une supercherie ou alors une blague des très mauvais goût. Cela fait 4 ans que mon logement est assuré chez eux. Cet été pour la première fois, j'ai besoin de mon assureur pour un dégât des eaux. Personne au téléphone. Je tombe sur l'accueil uniquement qui me répète que les gestionnaires sont occupés et qu'ils n'ont pas accès aux dossiers .. Depuis 18 jours maintenant .. Occupés avec des clients, ça m'étonnerait puisque je n'ai jamais réussi à en avoir un seul au téléphone .. J'ai dû déclarer le sinistre en ligne pour ne pas qu'on me reproche de ne pas être dans les délais. En attendant l'eau poursuit ses dégâts. C'est extrêmement irritant, vu que je ne demande rien de spécial, simplement qu'ils fassent leur job pour lequel je les paie depuis 4 ans maintenant.
E
Elha a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 03/08/2020 suite à une expérience le 03/08/2020
Depuis une semaine que je n’arrive pas à déclarer un sinistre sous prétexte que les gestionnaires sont occupés, j’ai relancé par mail à votresinistre@allsecur.fr et aucun retour de leur part, j’appelle matin et après -midi sans qu’on arrive à joindre un conseiller.Vous êtes vraiment lamentable à fuir cette assurance...
W
Wopucheu a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020
Insupportable ! un mépris évident pour le client. Pas moyen d'obtenir une réponse par mail, ni de joindre un "gestionnaire". Les demandes de renseignements ne sont pas prises en compte; on n'est jamais rappelé contrairement à ce qui est prétendu...
Les assurés ont aussi consulté
