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Avis contrôlés conformes
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Jojo a noté Assurpeople en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
Service commercial au top mais gestion des sinistres incompétence totale - En attente d'indemnisation suite à un sinistre vol habitation du 21/03/2022 (17 mois ) Toujours pas indemnisé à ce jour - Lorsque j'arrive à avoir un interlocuteur au service sinistre la seule réponse est : je relance la compagnie d'assurance ...... mais rien ne se passe. Lorsque j'envoie un Email, il faut attendre minimum un mois pour avoir toujours la même réponse : nous recontactons la compagnie d'assurance .....et encore rien ne se passe . Impossible de parler à un resposable etc ...... En résumé, il ne faut surtout pas être victime d'un sinistre avec Assurpeople . Courtier à bannir
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loujo a noté Assurpeople en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Catastrophique, à fuir absolument, prélevé de 60 + 40 pour une assurance habitation à 10€ mensuels dont AXA n'a encore rien reçu, et on me réclame les sous depuis Mars. Liens de paiements douteux, aucune indication ni détail, aucune facture, scandaleux.
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Priss a noté Assurpeople en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Fuyez réellement cet assureur ! J'ai souhaité résilier mon assurance habitation n'étant plus dans le logement, j'ai une histoire assez particulière. Hier, au téléphone, on me disait d'envoyer un document par mail pour la résiliation, aujourd'hui, par mail, on me dit que ce n'est pas recevable. J'envoie donc un e-mail et je rappelle le service client. Je tombe sur un conseillé qui me met en attente et prend attache avec le service gestion, le conseillé me reprend et me dit qu'on m'a expliqué par mail ce qu'il fallait exactement. J'ai réexpliqué ma situation à ce dernier puis je lui ai demandé de me passer le service gestion. Le conseillé me dit "le service gestion ne veut pas vous avoir au téléphone". Je suis franchement en colère, vous êtes des abrutis finis couplé à l'antipathie. Et je reste polie. J'espère juste que la conversation restera enregistrée car je ne compte vraiment pas m'arrêter là ! Donc FUYEZ !!!
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FATHIA07 a noté Assurpeople en Assurance habitation
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Bonjour, Assurance avec un service client lamentable qui assure en plus l'habitation d'une personne décédée.......Deux mois pour obtenir l'ensemble des informations afin de résilier.Service gestion pas mieux .De plus malgré le décés la cotisation reste à payer bien évidement .
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Les zéro d a noté Assurpeople en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Un service client nul ils ont résilier mon contrat assurance auto au lieu de résilier mon assurance habitation. Malgré l'assurance habitation résilié après moult discussions au téléphone une relance pour payer avec mise au contentieux. J'ai l'impression qu'il ne parle pas la même langue que moi malgré un bon français on ne se comprend pas si vous aimez Kafka souscrivez vous serez servis.
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BMASSA a noté Assurpeople en Assurance habitation
Avis publié le 22/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020
J’ai été cambriolé au mois de juin et mal grès tous les courriers et l’aide d’un expert je n’ai toujours aucune réponse ni remboursement, fuyez absolument cette société qui n’est là que pour toucher vos primes mais JAMAIS la en cas de problème ou de remboursement
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Lea a noté Assurpeople en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Une catastrophe absolue. L'assurance a mélangé deux de mes dossiers et DEUX ANS PLUS TARD m'annonce que c'est de ma faute et répond complètement à côté de la plaque à mes messages. Personne ne se fend d'un contact direct pour régler le problème, quant à des excuses on peut rêver. J'étais chez eux pour le prix et en plus je me rends compte que beaucoup d'autres moins chers existent. Mauvais ET trop chers : à fuir !!
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pascal1963 a noté Assurpeople en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
