Tous les avis Avenir Mutuelle mutuelle santé - 4 étoiles
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Avis contrôlés conformes
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nicolasgdu13 a noté Avenir Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Cette mutuelle a été imposée par mon employeur. Ils sont presque impossible à joindre au 0805653000 par téléphone : pour les joindre ils faut faire des essais pendant plusieurs jours. Ils ne rappellent pas quand on indique le numéro sur "être rappelé" pour avoir un produit de santé complémentaire par exemple. Le site Web est très mal fait, l'interface n'est pas conviviale: on n'a aucun suivi des messages qu'on leur a laissés sur l'espace client : la notice de mon employeur indique qu'on peut leur envoyer les factures acquittées sur l'espace client, mais sur l'espace client il est indiqué de leur envoyer l'original par courrier comme au siècle dernier alors que toutes les mutuelles acceptent les documents scannés. D'ailleurs l'adresse sur leur site Web n'est pas à jour par rapport aux relevés de prestations qu'ils envoient. Sinon le rapport qualité prix est correct et dans l'ensemble on est remboursé rapidement.
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bababoo a noté Avenir Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
assuré depuis plusieurs années avec comparaisons chaque année, les tarifs sont parmi les plus compétitifs, remboursements rapides, réactivité et convivialité sont de mise. tout cela a la condition d'être a jour sur tous les documents.
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