Découvrez les notes attribuées à Boursorama Banque en Autres Produits
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Edou a noté Boursorama Banque en Autres Produits
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Je viens de faire la triste expérience d'une assurance qui ne sert à rien, en effet mon fils m'a involontairement déséquilibré ma tablette qui est tombée. L'écran s'est fissuré. Je déclare le sinistre auprès de Boursorama Protection (en fait Gras Savoye) et là voici leur réponse : "Sinistre causé par un proche" Je vous laisse lire l'article mentionnant cela: « - Par le conjoint, le concubin, le partenaire pacsé, les ascendants et descendants de l'Adhérent ; par les préposés de l'Adhérent ou toute autre personne si l'abus de confiance est établi » La nuance est le ";" qui est au milieu de la phrase, exclusion de tous les éléments se trouvant avant le ";" puis seulement en cas d'abus de confiance après le ";". C'est illisible et incompréhensible lors de la signature du contrat. Une triste expérience avec cette "assurance" qui en fait n'en est pas une en excluant toute personne proche du foyer. A quoi sert-elle ?? Juste empocher la cotisation ?? NE VOUS FIEZ PAS AU TARIF ATTRACTIF !!!
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dextro12 a noté Boursorama Banque en Autres Produits
Avis publié le 01/01/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
Ne remboursent pas les vols, vous ont à l'usure pour éviter que la banque ne perd de l'argent. Plusieurs déclarations de vols non pris en compte. Pas professionnel. Service client médiocre.
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j0j0fr a noté Boursorama Banque en Autres Produits
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021
Nous avons par inadvertance souscrit cette assurance Boursorama Mono+ quand nous avons ouvert le compte Kador de notre fils en Novembre 2020. En mai 2021, mon fils casse son téléphone et en cherchant si dans tous nos contrats d'assurance, il était possible de découvert, nous découvrons alors cette souscription. Et là le début de la galère commence. Tout d'abord soit vous faites réparer le téléphone, et si il n'est pas réparable, vous fournissez un certificat d'irréparabilité provenant d'un professionnel. Ce fut notre cas. Bien sur le professionnel nous a fait payer le diagnostique (20€). Ensuite Gras Savoye vous demande d'envoyer à vos frais le téléphone pour une autre expertise de leur part. En soit, cela est compréhensible, mais ils ne souhaitent ni communiquer le nom de leur expert et vous n'avez aucun recours si celui ci n'est pas d'accord avec le premier diagnostique. Ceci est anormal, car si ils souhaitent effectuer leur propre diagnostique, cela doit être à leurs frais. Bien sur tout cela à vos frais. Bref, ce contrat est une plaisanterie sur laquelle vous n'avez aucune garantie. Economisez 2,5€ par mois et ne souscrivez pas!
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olivduff a noté Boursorama Banque en Autres Produits
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021
Comme beaucoup j'ai eu mon écran de téléphone mobile fissuré (ça arrive quand un téléphone à 3 ans). J'ai donc fait appel à Boursorama Protect+ (en fait Gras Savoie). Le téléconseiller au vue de mon "histoire" m'a gentiment indiqué "dit comme cela ça ne fonctionnera pas, il faut que vous me disiez que c'est par exemple votre enfant qui l'a fait tomber par terre". Au final refus de prise en charge car l'assurance ne fonctionne pas pour "les descendants". J'ai demandé une enquête (qu'il ré écoute la bande enregistrée) et refus confirmé, car mon "histoire" de base c'était que la vitre est fissurée de longue date, que maintenant j'aimerais la changer mais que je ne peux dire ce qui a entrainé sa fissure. Bref à fuir pour ce qui concerne les téléphones portables (on se parle d'un oneplus à 130€ la vitre, pas d'un iphone dernier modèle en plus)...
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Eulalie a noté Boursorama Banque en Autres Produits
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021
J'ai cotisé plusieurs années à Boursorama protection sans jamais déclarer un sinistre. Mon smartphone tombe alors qu'il était installé sur le tableau de bord de mon véhicule , Gras Savoye qui est l'assureur partenaire de Boursorama refuse la prise en charge car je n'ai pas été assez explicite. J'aurais dû donner plus de détails en expliquant que j'avais roulé sur un ralentisseur un peu trop haut ce qui a déstabilisé l'appareil. J'ai trop simplement décrit l'accident et je me suis vue opposer une non prise en compte. Clauses abusives, comment penser autrement ?
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Tisch001 a noté Boursorama Banque en Autres Produits
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Ne chercher pas a etre couvert pour votre telephone chez boursorama protection car peu importe les circonstances du sinistre les clauses de leur contrat permettent le refus de prise en charge Vraiment ne prenez cette assurance car vous pouvez payer mais vous ne serai jamais indemnisé C'est en véritable consommateur qui s'est fais avoir que je donne mon avis
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Esthertxuyxu a noté Boursorama Banque en Autres Produits
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Avec tout l'information requise il sont refusé de réparer mon téléphone car la facture était à nom de mon mari, il avait les deux téléphones. Mon mari a aussi l'assurance donc je le fais avec son assurance et pas de réponse encore. A fuir !!
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