Tous les avis BoursoBank

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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Détenteur de l'assurance vie gérée par Rothschild depuis 6 ans, la performance est minable: 7% en cumulés ! Dans le même temps mon épargne salariale investie en actions monde a fait 5 fois mieux. La " gestion pilotée" dont boursobank vente les merites sert surtout à enrichir le gestionnaire de fond â travers des frais de gestion élevés et immérités. Je ne recommande pas du tout, à fuir.

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B
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Le téléphone est brisé, j'envoie les éléments demandés, mais la prise en charge est plafonnée à 1euros pour une réparation de 228 euros. La raison ? le téléphone a bénéficier d'une remise promotionnel dans le cadre d'un abonnement, alors que celui ci vaut bien plus dans la vie réelle! donc j'ai payé une assurance pour rien pendant tout ce temps !

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N
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024

Économies et Prime de bienvenue L'application mobile de BoursoBank est intuitive et facile à utiliser. Elle permet de gérer ses comptes, ses investissements et ses opérations bancaires en toute simplicité. La carte bancaire fournie par BoursoBank est gratuite, ce qui est un avantage considérable. De plus, elle peut être utilisée sans frais à l'étranger, ce qui est très pratique pour les voyageurs. J'ai eu affaire au service client de Bourso Bank à quelques reprises, et j'ai toujours été satisfaite de leur réactivité et de leur professionnalisme. Bourso Bank propose des tarifs compétitifs pour les opérations courantes, les virements et les placements. Cela permet de faire de belles économies sur les frais bancaires. Avec le code NAGA8015 et en ouvrant un compte avant le 27/08, vous pouvez bénéficier d'une prime allant jusqu'à 220 euros. C'est une belle opportunité pour les nouveaux clients !

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p
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Très content de BoursoBank pour le service bancaire, irréprochable. Leur service assurances vie est par contre composé d'incompétents. Pour une demande d'avance réalisée le 25 juin 2024, je n'ai toujours pas reçu les fonds: Premier conseiller ne connaît pas la différence entre demande d'avance et rachat partiel... Le 2 juillet j'envoie par courrier ma demande d'avance... Le 5 juillet BoursoBank m'informe qu'il leur manque la fiche de connaissance client (je suis client depuis au moins 10 ans).... Le 11 juillet on me demande d'établir un nouveau formulaire d'avance, le précédent trouvé sur leur site étant obsolète.... Retour du dossier le jour même (11/07).... Aujourd'hui mardi 23 juillet, je n'ai aucun suivi de dossier, et bien sûr pas les fonds... Retraité issu du monde de l'assurance, j'ai rarement côtoyé une telle bande d'amateurs. Les fonds attendus doivent servir à régler des droits de succession avant le 31 juillet, sous peine de pénalités fiscales....

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C
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 21/06/2024

Boursobank protection ne sert à rien j'ai voulu faire marché mon assurance pour un téléphone cassé et ils me l'ont refusé sous prétexte que c'était pas un accident selon leur définition du mot accident. Et au lieu de me dire sa au premier contact ils me.font envoyer tous les documents pour ensuite refusé ma demande. J'ai annulé l'abonnement et compte annulé mon compte. C'est sans intérêt.

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D
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Même en gestion libre, boursobank vous contrôle quand même... Avant vous pouviez faire un arbitrage en ligne, c'était simple. Depuis que la situation boursière se dégrade, plus moyen de faire un arbitrage en ligne, il faut remplir un formulaire et le renvoyer par courrier. Une façon de vous mettre des bâton dans les roues et vous dissuader de réorienter vos investissements et de limiter vos pertes. Je trouve cette façon de faire lamentable et indigne d'une banque sérieuse. Donc si vous voulez garder le contrôle sur vos investissements en toutes circonstances, allez voir ailleurs.

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B
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Ne prenez pas l'assurance BoursoProtect, en effet je viens de déclarer un sinistre sur un four et quelle n'a pas été ma surprise que pour faire marcher l'extension de garantie il est nécessaire d'avoir payé les produits avec la carte de Boursobank même si la facture est à votre nom

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B
Avis publié le 21/01/2024 suite à une expérience le 19/07/2023

Assurance vie chez bourso bank a fuir !!!! Gestion pilotée par Edmond de rotschild , -17% !!! Franchement , aucune explication claire , des placements délirants alors que le CAC 40 est au plus haut !!! Horrible !!

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N
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023

Cela fait 2 ans que je cotise pour l'assurance Boursorama Protection qui est censée couvrir les appareils nomades type smartphone avec une prolongation de la garantie de 36 mois mais aussi prendre en charge les cas de casse ou de perte. J'ai fait tomber mon téléphone et depuis, l'écran tactile ne fonctionne plus mais l'assurance (Gras Savoye) refuse de prendre en charge ce sinistre avec comme motif : Nous vous rappelons que selon la notice d'information du contrat Boursorama Protection, la garantie dommage accidentel intervient dans les conditions suivantes : > Dommage matériel accidentel : "toute destruction, détérioration totale ou partielle extérieurement visible et nuisant au bon fonctionnement de l'appareil garanti, résultant d'un accident" > Accident : "tout événement soudain, imprévu, involontaire, irrésistible, extérieur à l'Assuré et à l'Appareil garanti, totalement indépendant de la volonté de l'Assuré, survenu après la prise d'effet des garanties du contrat et constituant la cause du sinistre" Je déconseille donc d'adhérer à cette assurance qui ne sert à rien puisque l'assureur se soustrait de ses engagements en invoquant des motifs qui ne reflètent pas la réalité des conditions de survenance d'un sinistre. En clair et comme souvent, cet assureur fait le maximum pour se décharger des ses obligations en invoquant les toutes petites lignes des conditions générales que seul un assureur est capable d'interpréter dans le détail. Je suis client chez Boursorama depuis plus de 15 ans mais je me demande si je ne vais pas aller voir ailleurs.

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d
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

-7,5% en gestion pilotée, mandat défensif, sur 6 ans ! ça pique quand on ne veut pas prendre de risque !! Passez votre chemin ou assurez en gestion libre et placez vos fonds vous-même

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G
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

Plusieurs assurances vie ouvertes depuis plus de 8 ans . J'ai choisi un profil d'investissement défensif et un autre neutre. Je les incrémente tous les mois. Après 8 ans, les résultats sont catastrophiques !! Moins value de -1% et 8% après 8 ans . Et bien sûr, il faut payer des frais de gestion trimestriels qui augmentent au fil du temps.... Ça me coûtera bientôt plus cher que Netflix...

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À propos de BoursoBank
Bancassureur
N°Orias : 07022916
Pionnière de la banque en ligne en France depuis 1998, elle est reconnue pour ses tarifs compétitifs et une large gamme de services incluant comptes courants, crédits, épargne et assurances. Filiale de la Société Générale, elle a été élue banque la moins chère en France pour la 16e année consécutive en 2023, avec 5,4 millions de clients.