Tous les avis BoursoBank - 3 étoiles
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Avis contrôlés conformes
M
MJ a noté BoursoBank en Assurance vie
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 21/05/2025
Boursobank ne maîtrise absolument pas la gestion confiée totalement à Générali Conséquences - ils ne prennent que la marge de transaction - sont incapables de répondre à la moindre question - exigent des documents papiers pour résidents extérieurs - n'ont qu'une seule réponse " en cours de gestion " - délai de traitement ...au p'tit bonheur... - rachat total....en 60 jours sans connaître la date de vente ?? FUYEZ ....mon seul conseil ça n'est pas leur métier adressez vous directement à une vrai société d'assurance
N
Nicolas a noté BoursoBank en Assurance téléphone
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023
Cela fait 2 ans que je cotise pour l'assurance Boursorama Protection qui est censée couvrir les appareils nomades type smartphone avec une prolongation de la garantie de 36 mois mais aussi prendre en charge les cas de casse ou de perte. J'ai fait tomber mon téléphone et depuis, l'écran tactile ne fonctionne plus mais l'assurance (Gras Savoye) refuse de prendre en charge ce sinistre avec comme motif : Nous vous rappelons que selon la notice d'information du contrat Boursorama Protection, la garantie dommage accidentel intervient dans les conditions suivantes : > Dommage matériel accidentel : "toute destruction, détérioration totale ou partielle extérieurement visible et nuisant au bon fonctionnement de l'appareil garanti, résultant d'un accident" > Accident : "tout événement soudain, imprévu, involontaire, irrésistible, extérieur à l'Assuré et à l'Appareil garanti, totalement indépendant de la volonté de l'Assuré, survenu après la prise d'effet des garanties du contrat et constituant la cause du sinistre" Je déconseille donc d'adhérer à cette assurance qui ne sert à rien puisque l'assureur se soustrait de ses engagements en invoquant des motifs qui ne reflètent pas la réalité des conditions de survenance d'un sinistre. En clair et comme souvent, cet assureur fait le maximum pour se décharger des ses obligations en invoquant les toutes petites lignes des conditions générales que seul un assureur est capable d'interpréter dans le détail. Je suis client chez Boursorama depuis plus de 15 ans mais je me demande si je ne vais pas aller voir ailleurs.
À propos de BoursoBank
Bancassureur
N°Orias : 07022916
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