Tous les avis BoursoBank - 2 étoiles

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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Détenteur de l'assurance vie gérée par Rothschild depuis 6 ans, la performance est minable: 7% en cumulés ! Dans le même temps mon épargne salariale investie en actions monde a fait 5 fois mieux. La " gestion pilotée" dont boursobank vente les merites sert surtout à enrichir le gestionnaire de fond â travers des frais de gestion élevés et immérités. Je ne recommande pas du tout, à fuir.

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p
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Très content de BoursoBank pour le service bancaire, irréprochable. Leur service assurances vie est par contre composé d'incompétents. Pour une demande d'avance réalisée le 25 juin 2024, je n'ai toujours pas reçu les fonds: Premier conseiller ne connaît pas la différence entre demande d'avance et rachat partiel... Le 2 juillet j'envoie par courrier ma demande d'avance... Le 5 juillet BoursoBank m'informe qu'il leur manque la fiche de connaissance client (je suis client depuis au moins 10 ans).... Le 11 juillet on me demande d'établir un nouveau formulaire d'avance, le précédent trouvé sur leur site étant obsolète.... Retour du dossier le jour même (11/07).... Aujourd'hui mardi 23 juillet, je n'ai aucun suivi de dossier, et bien sûr pas les fonds... Retraité issu du monde de l'assurance, j'ai rarement côtoyé une telle bande d'amateurs. Les fonds attendus doivent servir à régler des droits de succession avant le 31 juillet, sous peine de pénalités fiscales....

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C
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 21/06/2024

Boursobank protection ne sert à rien j'ai voulu faire marché mon assurance pour un téléphone cassé et ils me l'ont refusé sous prétexte que c'était pas un accident selon leur définition du mot accident. Et au lieu de me dire sa au premier contact ils me.font envoyer tous les documents pour ensuite refusé ma demande. J'ai annulé l'abonnement et compte annulé mon compte. C'est sans intérêt.

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D
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Même en gestion libre, boursobank vous contrôle quand même... Avant vous pouviez faire un arbitrage en ligne, c'était simple. Depuis que la situation boursière se dégrade, plus moyen de faire un arbitrage en ligne, il faut remplir un formulaire et le renvoyer par courrier. Une façon de vous mettre des bâton dans les roues et vous dissuader de réorienter vos investissements et de limiter vos pertes. Je trouve cette façon de faire lamentable et indigne d'une banque sérieuse. Donc si vous voulez garder le contrôle sur vos investissements en toutes circonstances, allez voir ailleurs.

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B
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Ne prenez pas l'assurance BoursoProtect, en effet je viens de déclarer un sinistre sur un four et quelle n'a pas été ma surprise que pour faire marcher l'extension de garantie il est nécessaire d'avoir payé les produits avec la carte de Boursobank même si la facture est à votre nom

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B
Avis publié le 21/01/2024 suite à une expérience le 19/07/2023

Assurance vie chez bourso bank a fuir !!!! Gestion pilotée par Edmond de rotschild , -17% !!! Franchement , aucune explication claire , des placements délirants alors que le CAC 40 est au plus haut !!! Horrible !!

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À propos de BoursoBank
Bancassureur
N°Orias : 07022916
Pionnière de la banque en ligne en France depuis 1998, elle est reconnue pour ses tarifs compétitifs et une large gamme de services incluant comptes courants, crédits, épargne et assurances. Filiale de la Société Générale, elle a été élue banque la moins chère en France pour la 16e année consécutive en 2023, avec 5,4 millions de clients.