Découvrez les notes attribuées à Boursorama Banque
Avis contrôlés conformes
N
Nicolas a noté Boursorama Banque en Assurance téléphone
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 08/11/2023
Ne prenez pas l'assurance BoursoProtect pour vos achats de Noël. Cette assurance est inutile. L'assureur Gras Savoye qui est derrière cette assurance rejette toutes les demandes. Cela fait 2 fois que je veux la faire marcher pour une casse de téléphone et ils ne prennent pas en charge. Si vous avez besoin d'une assurance de ce type, allez voir ailleurs.
L
Laurent1975 a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023
Expérience très décevante. Mandat équilibré à la peine alors que les bourses sont au plus haut. Année 2022 catastrophique et année 2023 guère meilleure. Par contre 0,75% de frais de "gestion" chaque année. On se demande pourquoi quand on voit certaines aberrations : - garder une forte exposition en obligations en 2022 alors que les taux commencent à remonter, ce qui fait mécaniquement baisser les obligations (un bachelier éco sait ça) - une forte exposition sur les actions européennes alors que ça se passe outre-atlantique. Sur mon PEA que j´ai géré tout seul j´ai surperformé (x3) ma gestion sous mandat. Conclusion : je transfère mon assurance vie chez NALO dans le cadre de la loi Pacte (ça reste l´assureur Generali mais je n´enrichis plus Rotschild). Et là...je suis obligé de faire intervenir le médiateur de l´assurance pour les forcer à applique la loi Pacte! Demande de transfert émise en février, depuis silence radio jusqu´à ce que le médiateur les rappelle à l´ordre. A déconseiller
p
passi a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
J'ai souscrit une assurance vie en janvier 2021 chez Boursorama. Aujourd'hui malgré une gestion sous mandat je suis à -15 % j'ai un manque de 4500€. une vrai déception surtout vu les taux des années précédente. Du coup je n'utilise pratiquement plus mon compte courant associé et privilégie une autre banque qui fait mieux sont travail.
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Gaby a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
Le rendement des assurances vie Boursorama est catastrophique et de plus impossible d’avoir le moindre conseil chez Boursorama ni chez Generali. Le seul qui gagne de l’argent est Boursorama qui vous facture des frais: ne prenez pas d’assurance vie chez eux, à fuire En conclusion il faut chez Boursorama juste avoir un compte courant et rien d’autre et vous avez droit à une ou deux carte de paiement gratuites.
A
Aiwayfr89 a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 20/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
Je possède un contrat d'assurance vie de Boursorama ouvert en 2018: Gestion Pilotée Mandat Edmond de Rothschild AM Équilibré ils ne m'a rien rapporté depuis, le 20 août 2023 : Montant +/- values latentes - 1 270,77 € (-1,96 %) Vraiment scandaleux je pense à placer dans l'immo...
T
Thierry_R a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 07/05/2023 suite à une expérience le 07/05/2023
assurance vie prise en mars 2022 nous sommes en mai 2023 le résultat est de -4.73% (Mandat Edmond de Rothschild AM Défensif - Gestion pilotée) j'ai bien fait de placer qu'une faible somme je m'arrêterai là et j'irai voir ailleurs
g
gerardv a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
J'ai souscris une assurance vie il y a 2ans, pilotee par Edmond de Rotschild, et dynamique.... c'est une vraie catastrophe -12% alors que le CAC 40 n'arrete pas de monter. Je viens de clore cette assurance vie et donc de tout retirer. A fuir !!!
d
diafoirus2008 a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
L'arbitrage en gestion libre est fabuleuse et on pourrait en écrire une saga. Vous arrivez sur la page de désinvestissement et vous désinvestissez quelques valeurs dont certaines à 100 %. Vous tapez suite et là, on vous indique que vous avez désinvesti plus que ce que vous n'aviez sur certaines lignes; vous recommencez en regardant les valeurs du jour de toutes les lignes car on ne vous dit pas quelle ligne fait défaut et vous modifiez, et là on vous indique que vous devez conserver un minimum de 25 € ; après quelques manœuvres vous faites suite, vous réinvestissez et quand vous êtes à 0 vous faites à nouveau suite et là on vous indique que vous n'avez pas tout réinvesti. Alors vous revenez en arrière et là on vous indique soit que votre assurance vie n'est pas disponible, soit qu'il y a une erreur et on vous invite à recommencer. Vous recommencez car tout a été effacé et vous reprenez le même cycle pendant 8 jours ou plus. Et si vous essayez de le faire manuellement avec le formulaire de 10 pages que vous avez imprimez, vous restez pantois devant ce rébus car ce formulaire est incompréhensible. Si quelqu'un a une solution je suis preneur
A
Arnomas a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
J’ai contracté une assurance vie boursorama (gestion pilotée par edmond de Rotschild) en avril 2019. La rentabilité est négative -5% depuis cette date alors que sur la meme periode le CAC 40 a enregistré une hausse de +35%. J’ai de serieux doutes…je vais stopper les dégats et la cloturer.
M
MV84 a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
Ayant souscrit une assurance vie Boursorama d'abord en gestion libre, je suis ensuite passée à la gestion pilotée (beaucoup de frais et peu de plus value !). Je suis donc repassée à la gestion libre mais depuis décembre 2022, une unité de cpte bloque tous arbitrages dont personne n'est capable de me dire quoi que ce soit. J'ai beau faire réclamation par mail ou par téléphone, rien n'avance. Même les arbitrages demandés par courrier ne sont pas effectués. Bref, à se demander si la gestion d'un contrat d'assurance vie doit leur être confié. Pour moi, non. Ils sont incapables de gérer et même de répondre à mes mails, ce qui est d'un impolitesse folle. Dès que je peux me désengager auprès d'eux, ce sera fait. J'irai dans une banque plus capable. Je déconseille très très fortement d'ouvrir un compte, quel qu'il soit, chez Boursorama qui fait montre d'une totale incapacité à gérer quoi que ce soit.
E
Edou a noté Boursorama Banque en Autres Produits
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Je viens de faire la triste expérience d'une assurance qui ne sert à rien, en effet mon fils m'a involontairement déséquilibré ma tablette qui est tombée. L'écran s'est fissuré. Je déclare le sinistre auprès de Boursorama Protection (en fait Gras Savoye) et là voici leur réponse : "Sinistre causé par un proche" Je vous laisse lire l'article mentionnant cela: « - Par le conjoint, le concubin, le partenaire pacsé, les ascendants et descendants de l'Adhérent ; par les préposés de l'Adhérent ou toute autre personne si l'abus de confiance est établi » La nuance est le ";" qui est au milieu de la phrase, exclusion de tous les éléments se trouvant avant le ";" puis seulement en cas d'abus de confiance après le ";". C'est illisible et incompréhensible lors de la signature du contrat. Une triste expérience avec cette "assurance" qui en fait n'en est pas une en excluant toute personne proche du foyer. A quoi sert-elle ?? Juste empocher la cotisation ?? NE VOUS FIEZ PAS AU TARIF ATTRACTIF !!!
N
Niky a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Depuis plus de 3 mois, j'ai demandé le rachat total de mon contrat d'assurance vie Générali, dont la valeur n'a cessé de baisser depuis la demande. Mon dossier est complet, ce qui m'a été confirmé. L'appel de sécurité a eu lieu il y a 6 semaines et tout était ok. Depuis, il ne se passe rien. Mes demandes pour être rappelée n'ont jamais rien donné et il est "quasiment" impossible de joindre qui que ce soit, et quand j'y parviens, on me dit de "patienter". J'ai tenté de joindre directement Générali. J'ai fini par raccrocher après plus de 1h20 d'attente téléphonique J'en conclue qu'il est plus facile d'ouvrir un compte que d'en fermer un et que le service client se rend beaucoup plus disponible pour accueillir de nouveaux clients que pour garder ceux qui le sont déjà. Avec de telles pratiques, Boursorama va perdre 2 clients et Générali également.
b
benjager a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Une honte, c'est une catastrophe : rendement -24% sur un contrat mixte gestion piloté Edmond de Rothschild mandat défensif et fonds euro Eurossima et EuroExclusif ouvert en 2019 ; -4,09% (performance depuis 2016) sur un fonds en gestion Pilotée Edmond de Rothschild mandat dynamique. j'ai perdu beaucoup d'argent à causes d'eux, un livret A aurait été plus rentable et plus flexible. Les fonds en gestion pilotée sont un désastre, cela relève d’une énorme faute de gestion... je doute qu'Edmond de Rothschild ne soient des amateurs !"
E
Elod a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
J'ai souscrit une assurance vie auprès de Boursorama banque depuis 2011. Cette année j'ai souhaité effectuer un rachat partiel en vue d'un achat immobilier, et le délai inconcevable (plus de 4 mois) pour récupérer mon argent a mis en péril cette acquisition ; si quelqu'un de ma famille n'avait pas pu me prêter de quoi compléter mon apport de la somme correspondante lors de l'acte de vente, j'aurais en effet dû renoncer à l'achat de ma maison. Entre la difficulté à avoir un conseiller en ligne, les mauvaises informations (ils disent qu'ils vont faire quelque chose et ce n'est pas suivi d'effet) ou informations partielles communiquées (ils vous informent au bout d'un mois qu'il manque un document et que c'est ce qui bloquait votre dossier), je pense qu'il s'agit d'une politique délibérée pour conserver et faire fructifier l'épargne des clients le plus longtemps possible...
A
Anneczl a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Attention ! J'ai souscris 2 assurances vie pilotée par Rothschild il y a plus de 2 ans. Actuellement rendement de -11.54% et -13.43% alors que le Cac 40 est à -0.12%. C'est incompréhensible ! J'ai perdu 4 000 euros sur mon investissement et compte tenu de l'inflation c'est plus proche des - 20%.
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Dada a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
J'ai effectué un versement libre de 1000 € en août et il n'est jamais arrivé sur mon compte d'assurance vie. A part cela les versements libres programmés ont le même soucis, l'argent est pris par boursorama mais jamais versé sur mon compte. La banque boursorama m'a déjà pris plus de 1000 euros et je ne sais toujours pas où est cet argent. Ils ne répondent en aucune réclamation....
L
Leo59 a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 21/05/2022
Au top depuis que je suis là bas pas de soucis! J'ai déjà parrainé plusieurs personne, en ce moment vous avez 130euros offert avec le code LEFA8531 !!! Profitez en!
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b3j52 a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
Bonjour, Pour un rachat de contrat d'assurance-vie Boursorama exige l'ouverture d'un compte bancaire Boursorama Banque où le rachat sera versé. C'est un scandale alors qu'ils disposent du compte bancaire qui a jusqu'à présent servi pour toutes les opérations de versement et de rachat partiel. Non prévu au contrat leur exigence est infondée et abusive. Rachat demandé en avril dernier et toujours pas effectué.
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SB a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022
A FUIR ABSOLUMENT !!! le minimum de base n'est même pas au rendez-vous Compte courant : des sommes qui disparaissent dans la nature sans aucune explication PEA : compte bloqué, aucune opération possible Assurance-Vie : aucune actualisation, aucun suivi possible Service client : lors de mes appels téléphoniques, l'interlocuteur-trice m'informe que Boursorama n'est pas une banque, qu'il faut signaler les problèmes à Société Générale. Réclamations par mail : 4 semaines pour obtenir des non-réponses et aucune résolution de problème. Réclamations par courrier : aucune réponse Spams incessants : bien que j'ai refusé de recevoir les offres commerciales de Boursorama, aussi bien par SMS que par mail, c'est un véritable harcèlement continu pour des offres promotionnelles.
M
Milsabords a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
Titulaire de 3 contrats d'assurance vie souscrits chez BOURSORAMA vie, 2 sous-traités chez GENERALI et l'autre chez ROTSHIELD, en mode équilibré ou défensif, aucun n'a généré le moindre euro de bénéfice en 5 ans. Pire, j'ai perdu environ 8% de mon capital initial. C'est une honte et il est incroyable qu'un établissement financier puisse tromper ses clients à ce point, en contradiction totale avec la publicité qui valorise mensongèrement ses produits. Dans un autre domaine celà lui aurait valu des poursuites judiciaires. En synthèse, si vous avez l'idée de souscrire un contrat d'assurance-vie chez Boursorama, allongez-vous sur votre canapé et attendez que ça passe. Préférez le livret A, le PEL ou le CEL ! J'ai lancé le rachat total de ces 3 contrats aujourd'hui. On va voir dans combien de temps j'obtiendrai le restant de mon capital initial.
J
JM a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Assurance vie gestion pilotee en défensif souscrite en 2021, année certe compliquée pour le marché mais début ridicule à 0.5 %; puis chute régulière vers les -6%, -9% et aujourd'hui un an après déjà -12%. Questions par mail aux conseillers par rapport à ces résultats... après plusieurs semaines 'nous ne pouvons pas garantir les performances..' 'vous pouvez à tout moment changer le mode de gestion'. Merci les gas mais je savais déjà cela. Conclusion : évitez soigneusement ces contrats là, stratégie et gestion visiblement inexistante après la souscription. En gros c'est géré mais débrouillez vous.... Obligé de surveiller le moment pour partir et limiter la casse. Merci pour rien Boursorama !
A
Alba a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 09/09/2021
Bonjour, J’ai souscrit une assurance vie chez Boursorama via générali. On est en juin et j’ai perdu 20%. C’est vraiment incroyable. J’attends que la perte soit 10% et je clôture ce contrat. Mais avec ce rythme je crois que je je vais tout perdre. C’est hallucinant d’un jour à l’autre la perte peut être 50 à 70 euros J’ai une autre assurance vie pour le même montant chez linxea et ce n’est pas la même chose. Je suis déçue. Plus jamais une assurance vie chez eux. Même le compte ce n’est pas top. J’ai ouvert un compte parce qu’ils proposaient une carte pour les enfants. Mais si une autre banque propose la même chose je clôture le compte aussi
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6nature a noté Boursorama Banque en Assurance téléphone
Avis publié le 12/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Pour l'aspect banque, rien à dire ou que du positif, mais sur l'aspect assurance, catastrophe ! Il y a des années que je cotise à l'assurance Boursorama protection et voilà que ma vitre de portable est cassée, probablement par la chute d'un caillou le long d'un mur durant des travaux, mais sans certitude, car lorsque j'ai posé mon téléphone, il était en parfait état et lorsque je l'ai repris, la vitre était cassée. Par honnêteté, je décris les faits tels quels, en précisant ne pas pouvoir dire exactement comment l'accident est arrivé. Sur cette déclaration, la personne de l'assurance m'a dit ne rien pouvoir faire, car j'aurai dû être affirmatif sur la cause de l'accident. Tous les moyens sont bons pour ne pas payer...
t
toto007 a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 21/05/2022 suite à une expérience le 21/05/2022
Ca fait un an que j'ai une assurance vie piloté chez eux et c'est la dégringolade depuis le début. J'en suis à plus de 10% de perte. Boursorama s'en fiche donc j'ai décidé de poster mon avis afin de les faire réagir.
E
EmmanuelC a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 21/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
En 7 ans, le rendement est d'à peine plus d'1%. Même le livret A a fait mieux. Gestion défensive sous mandat qui n'a pas été performante du tout. J'ai tout remis en fonds euros exclusivement.
t
totototo a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
J'ai versé 340€ en janvier 2022 sur l'assurance vie BOUSORAMA de ma fille. Son compte a été prélevé, mais l'argent n'est jamais arrivé sur son assurance VIE. Réclamation effectuée à plusieurs reprise sans que rien ne change. L'argent n'est toujours pas sur son compte 5 mois plus tard! A fuir!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
s
supermario33 a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
BOURSORAMA COMMERCIALISE DES ASSURANCE VIE VIA GENERALLI SUR UN PRODUIT " piloté" EDMOND DE ROTCHILD ASSET MANAGEMENT....A FUIRE ! en quelques semaine perte de 10% et Boursorama renvoie sur Edmond de Rotchild impossible à joindre !
J
JP a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Assurance vie mal gérée par leur personnel ! Les temps sont difficiles , mais malgré le contexte , d'autres supports en assurance vie que je possède (avec le même profil :défensif ) résistent . Chez Bourso , c'est la dégringolade . Ils devraient aller prendre des cours chez d'autres assureurs . Médiocre , pour rester poli . A éviter .
d
dextro12 a noté Boursorama Banque en Autres Produits
Avis publié le 01/01/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
Ne remboursent pas les vols, vous ont à l'usure pour éviter que la banque ne perd de l'argent. Plusieurs déclarations de vols non pris en compte. Pas professionnel. Service client médiocre.
J
Jean a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 08/05/2021
Bonne banque en ligne mais évitez leurs assurances vie "conjointes" gérées par Generali. Les versements libres en ligne ne sont plus possible ! Il faut tout faire par courrier sous prétexte que c'est un compte joint, c'est un comble pour une banque en ligne. Mais avant ça, merci de remplir 3 fois des procurations entre époux....
j
j0j0fr a noté Boursorama Banque en Autres Produits
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021
Nous avons par inadvertance souscrit cette assurance Boursorama Mono+ quand nous avons ouvert le compte Kador de notre fils en Novembre 2020. En mai 2021, mon fils casse son téléphone et en cherchant si dans tous nos contrats d'assurance, il était possible de découvert, nous découvrons alors cette souscription. Et là le début de la galère commence. Tout d'abord soit vous faites réparer le téléphone, et si il n'est pas réparable, vous fournissez un certificat d'irréparabilité provenant d'un professionnel. Ce fut notre cas. Bien sur le professionnel nous a fait payer le diagnostique (20€). Ensuite Gras Savoye vous demande d'envoyer à vos frais le téléphone pour une autre expertise de leur part. En soit, cela est compréhensible, mais ils ne souhaitent ni communiquer le nom de leur expert et vous n'avez aucun recours si celui ci n'est pas d'accord avec le premier diagnostique. Ceci est anormal, car si ils souhaitent effectuer leur propre diagnostique, cela doit être à leurs frais. Bien sur tout cela à vos frais. Bref, ce contrat est une plaisanterie sur laquelle vous n'avez aucune garantie. Economisez 2,5€ par mois et ne souscrivez pas!
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olivduff a noté Boursorama Banque en Assurance téléphone
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021
Comme beaucoup j'ai eu mon écran de téléphone mobile fissuré (ça arrive quand un téléphone à 3 ans). J'ai donc fait appel à Boursorama Protect+ (en fait Gras Savoie). Le téléconseiller au vue de mon "histoire" m'a gentiment indiqué "dit comme cela ça ne fonctionnera pas, il faut que vous me disiez que c'est par exemple votre enfant qui l'a fait tomber par terre". Au final refus de prise en charge car l'assurance ne fonctionne pas pour "les descendants". J'ai demandé une enquête (qu'il ré écoute la bande enregistrée) et refus confirmé, car mon "histoire" de base c'était que la vitre est fissurée de longue date, que maintenant j'aimerais la changer mais que je ne peux dire ce qui a entrainé sa fissure. Bref à fuir pour ce qui concerne les téléphones portables (on se parle d'un oneplus à 130€ la vitre, pas d'un iphone dernier modèle en plus)...
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Eulalie a noté Boursorama Banque en Autres Produits
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021
J'ai cotisé plusieurs années à Boursorama protection sans jamais déclarer un sinistre. Mon smartphone tombe alors qu'il était installé sur le tableau de bord de mon véhicule , Gras Savoye qui est l'assureur partenaire de Boursorama refuse la prise en charge car je n'ai pas été assez explicite. J'aurais dû donner plus de détails en expliquant que j'avais roulé sur un ralentisseur un peu trop haut ce qui a déstabilisé l'appareil. J'ai trop simplement décrit l'accident et je me suis vue opposer une non prise en compte. Clauses abusives, comment penser autrement ?
T
Tisch001 a noté Boursorama Banque en Autres Produits
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Ne chercher pas a etre couvert pour votre telephone chez boursorama protection car peu importe les circonstances du sinistre les clauses de leur contrat permettent le refus de prise en charge Vraiment ne prenez cette assurance car vous pouvez payer mais vous ne serai jamais indemnisé C'est en véritable consommateur qui s'est fais avoir que je donne mon avis
M
Martin a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Banque à fuir ! Service client injoignable sauf pour une ouverture comme par hasard, puis ensuite plus rien.... C'est une réalité, impossible d'avoir un conseiller par téléphone, nous sommes systématiquement redirigés vers le contact par mail. Les mails ne sont pas traités dans l'urgence, et les réponses semblent être des "réponses type", et souvent sans réelle solution. J'ai succombé aux offres de bienvenue (faut il encore que cela soit respecté) et je regrette déjà ma récente ouverture de compte. Alors si vous voulez y placer votre argent sans jamais avoir d'interlocuteur, bonne chance ! Une honte pour une banque dont le service est incontournable. Je n'aurais jamais imaginé un tel désastre. Je vais la quitter dès que j'en aurais l'occasion. (vous pourrez vérifier mes dires aussi en lisant les commentaires négatifs de l'application Android) Bref, quelle déception.
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Esthertxuyxu a noté Boursorama Banque en Autres Produits
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Avec tout l'information requise il sont refusé de réparer mon téléphone car la facture était à nom de mon mari, il avait les deux téléphones. Mon mari a aussi l'assurance donc je le fais avec son assurance et pas de réponse encore. A fuir !!
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Pragmatik17 a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 01/04/2020 suite à une expérience le 01/04/2020
Compte assurance vie bloqué pendant des semaines, empêchant tout arbitrage en particulier quand la crise du coronavirus s'est profilée. Sur 5 comptes familiaux, 3 bloqués en même temps pour des raisons techniques. Aucune réaction du service client, sauf avec menace judiciaire au bout de 1 mois et demi. A éviter si vous voulez avoir accès à votre épargne sans encombre.
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