Tous les avis Boursorama Banque - 3 étoiles

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Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 07/05/2023 suite à une expérience le 07/05/2023

assurance vie prise en mars 2022 nous sommes en mai 2023 le résultat est de -4.73% (Mandat Edmond de Rothschild AM Défensif - Gestion pilotée) j'ai bien fait de placer qu'une faible somme je m'arrêterai là et j'irai voir ailleurs

E
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Je viens de faire la triste expérience d'une assurance qui ne sert à rien, en effet mon fils m'a involontairement déséquilibré ma tablette qui est tombée. L'écran s'est fissuré. Je déclare le sinistre auprès de Boursorama Protection (en fait Gras Savoye) et là voici leur réponse : "Sinistre causé par un proche" Je vous laisse lire l'article mentionnant cela: « - Par le conjoint, le concubin, le partenaire pacsé, les ascendants et descendants de l'Adhérent ; par les préposés de l'Adhérent ou toute autre personne si l'abus de confiance est établi » La nuance est le ";" qui est au milieu de la phrase, exclusion de tous les éléments se trouvant avant le ";" puis seulement en cas d'abus de confiance après le ";". C'est illisible et incompréhensible lors de la signature du contrat. Une triste expérience avec cette "assurance" qui en fait n'en est pas une en excluant toute personne proche du foyer. A quoi sert-elle ?? Juste empocher la cotisation ?? NE VOUS FIEZ PAS AU TARIF ATTRACTIF !!!

S
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

A FUIR ABSOLUMENT !!! le minimum de base n'est même pas au rendez-vous Compte courant : des sommes qui disparaissent dans la nature sans aucune explication PEA : compte bloqué, aucune opération possible Assurance-Vie : aucune actualisation, aucun suivi possible Service client : lors de mes appels téléphoniques, l'interlocuteur-trice m'informe que Boursorama n'est pas une banque, qu'il faut signaler les problèmes à Société Générale. Réclamations par mail : 4 semaines pour obtenir des non-réponses et aucune résolution de problème. Réclamations par courrier : aucune réponse Spams incessants : bien que j'ai refusé de recevoir les offres commerciales de Boursorama, aussi bien par SMS que par mail, c'est un véritable harcèlement continu pour des offres promotionnelles.

6
Avis publié le 12/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Pour l'aspect banque, rien à dire ou que du positif, mais sur l'aspect assurance, catastrophe ! Il y a des années que je cotise à l'assurance Boursorama protection et voilà que ma vitre de portable est cassée, probablement par la chute d'un caillou le long d'un mur durant des travaux, mais sans certitude, car lorsque j'ai posé mon téléphone, il était en parfait état et lorsque je l'ai repris, la vitre était cassée. Par honnêteté, je décris les faits tels quels, en précisant ne pas pouvoir dire exactement comment l'accident est arrivé. Sur cette déclaration, la personne de l'assurance m'a dit ne rien pouvoir faire, car j'aurai dû être affirmatif sur la cause de l'accident. Tous les moyens sont bons pour ne pas payer...

E
Avis publié le 21/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

En 7 ans, le rendement est d'à peine plus d'1%. Même le livret A a fait mieux. Gestion défensive sous mandat qui n'a pas été performante du tout. J'ai tout remis en fonds euros exclusivement.

t
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

J'ai versé 340€ en janvier 2022 sur l'assurance vie BOUSORAMA de ma fille. Son compte a été prélevé, mais l'argent n'est jamais arrivé sur son assurance VIE. Réclamation effectuée à plusieurs reprise sans que rien ne change. L'argent n'est toujours pas sur son compte 5 mois plus tard! A fuir!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

J
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Assurance vie mal gérée par leur personnel ! Les temps sont difficiles , mais malgré le contexte , d'autres supports en assurance vie que je possède (avec le même profil :défensif ) résistent . Chez Bourso , c'est la dégringolade . Ils devraient aller prendre des cours chez d'autres assureurs . Médiocre , pour rester poli . A éviter .

E
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021

J'ai cotisé plusieurs années à Boursorama protection sans jamais déclarer un sinistre. Mon smartphone tombe alors qu'il était installé sur le tableau de bord de mon véhicule , Gras Savoye qui est l'assureur partenaire de Boursorama refuse la prise en charge car je n'ai pas été assez explicite. J'aurais dû donner plus de détails en expliquant que j'avais roulé sur un ralentisseur un peu trop haut ce qui a déstabilisé l'appareil. J'ai trop simplement décrit l'accident et je me suis vue opposer une non prise en compte. Clauses abusives, comment penser autrement ?

T
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Ne chercher pas a etre couvert pour votre telephone chez boursorama protection car peu importe les circonstances du sinistre les clauses de leur contrat permettent le refus de prise en charge Vraiment ne prenez cette assurance car vous pouvez payer mais vous ne serai jamais indemnisé C'est en véritable consommateur qui s'est fais avoir que je donne mon avis